本隐私条款适用浙江虎哥环境有限公司(以下简称“虎哥环境”)提供的一切虎哥用户服务。在此说明我们对用户个人信息采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读。您使用或继续使用虎哥用户服务,都表示您同意我们按照本隐私条款收集、使用、储存您的信息。
一、我们如何收集和使用您的信息
1.1 我们收集及使用信息的方式、时机与目的
1.1.1 个人信息
虎哥环境合作的第三方合作SDK(友盟、微信、高德、支付宝、个推)可能会申请获取您的设备位置等信息,虎哥环境会在申请权限时做出明确提示,请认真阅读是否同意获取该项权限,第三方合作SDK(友盟、微信、高德、支付宝、个推)获取权限的行为将由第三方承担对应的责任。根据与第三方SDK(友盟、微信、高德、支付宝、个推)的合作协议内容,虎哥环境不对此承担责任。
请您妥善保管您的账号、密码,如您将密码告知他人、与他人共享注册账户或其他个人保管不善事由导致的任何个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,本应用不对此承担责任。
1.1.2 获取设备权限
基于安全性、便捷性方面来考虑,以及产品功能的需要,我们的部分附加业务功能需要您开启相应的手机系统的部分设置。
1.1.2.1开启存储权限
为了实现用户在使用期间上传图片,需要用户同意授权我们获取您的手机终端存储权限,如果不授权开启,将无法使用我们的相关功能。
1.1.2.2允许访问相机权限
您可以使用摄像头直接拍摄并上传图片。
1.1.2.3开启定位服务
为了给用户提供更好的上门回收服务,我们需要获取您所在的城市、地区以及位置信息。我们仅收集您当时所处位置信息,不会追踪您的行踪轨迹。
1.1.2.4允许访问相册
通过开启允许访问相册功能,您可以直接选择手机相册内已经存储的的图片上传展示。
1.1.2.5 访问网络状态权限
接入的第三方友盟SDK使用,主要检测联网方式,在网络异常状态下避免数据发送,节省流量和电量。
1.1.2.6 读取电话权限
接入的第三方友盟SDK使用,主要用于获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供统计分析服务。
1.1.2.7 访问WIFI状态权限
接入的第三方友盟SDK使用,用户获取WIFI mac 地址,在平板设备或者电视盒子上,无法通过IMEI标识设备,我们会将WIFI mac 地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。
1.1.3 收集设备信息
我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
为保障软件相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
第三方SDK列表:
微信SDK:
获取信息类型:设备标识信息(IMEI和MAC地址)
目的:微信登录及分享
官方链接: https://open.weixin.qq.com/
友盟SDK:
获取信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)
目的:统计分析
官网链接:https://www.umeng.com/page/policy
高德SDK:
获取信息类型:位置信息(IMEI和MAC地址)
目的:GPS定位 定位、地图功能
官网链接:https://lbs.amap.com/home/privacy/
支付宝SDK:
获取信息类型:设备标识符、Wi-Fi地址
目的:帮助用户完成付款及保障支付安全
官网链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
个推SDK:
获取信息类型:设备信息、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息
目的:向用户推送回收订单的状态
官网链接:https://docs.getui.com/privacy/
二、我们如何处理您的信息
2.1 用户应提供有效的联系方式和上门地址,该信息变更时,用户应及时更新。如因用户未能提供有效的信息,导致虎哥环境未能提供服务的,用户应自行承担相应损失及法律后果。
2.2虎哥环境要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私条款,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
2.3 未经用户许可虎哥环境不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的联系方式、上门回收地址等个人身份信息,但下列情况除外:
2.3.1 用户或用户监护人授权本公司披露的;
2.3.2 有关法律要求本公司披露的;
2.3.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求本公司提供的;
2.3.4 本公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
2.3.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
2.4 我们使用Cookies 和类似技术来帮助交付、优化、个性化定制并分析我们的服务,以及用于广告用途。这些第三方Cookies 和类似技术收集和使用该等信息不受本《隐私条款》约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,我们不对第三方Cookies 和类似技术承担责任。
三、用户账号使用与保管
3.1 根据必备条款的约定,虎哥环境有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;您有义务妥善保管用户账号及密码,并正确、安全地使用其用户账号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
3.2 您对所持用户账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
3.3 一旦发现用户账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,您应及时根据账号服务提供方公布的处理方式进行处理,并有权及时通知虎哥环境客服采取措施暂停该用户账号的登录和使用。
3.4 虎哥环境在收到用户要求采取措施暂停用户账号的登录和使用的通知后,应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。
3.5 虎哥环境核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施恢复用户账号的登录和使用。
3.6 用户未能提供其个人有效身份信息或证明,或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的,虎哥环境有权拒绝用户上述请求。用户应当自行承担相应损失。
3.7 用户为了维护其合法权益,向虎哥环境提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时,本公司应当依法为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
四、我们如何保护您的信息安全
我们会按照法律法规的相关规定,使用各种安全保护措施以保障您的信息安全。此外,也请您妥善保护自己的个人信息,如您发现自己的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息
5.1 本平台承诺除法定或约定的事由外,不公开或编辑或透露您的个人信息资料及保存在本平台的非公开内容用于商业目的,但下列情况除外:
1、您授权本平台透露的相关信息;
2、本平台向国家政府、司法及行政机关提供;
3、第三方机构和本平台一起为用户提供服务时,该第三方向您提供服务所需的相关信息。
5.2 我们将采取合理的方式以保护您个人资料的安全。我们将使用必要的可以获得的安全技术和程序来保护您的个人资料不被未经授权的访问、使用或泄漏。
六、我们如何保留、存储信息
您在用户注册时提交给本平台的资料,即不可撤销的授权由本平台保留。我们仅在本《虎哥环境用户协议》及《隐私条款》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。
七、您的权利
在您使用本应用程序期间,您可以随时更正您的个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应地操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了用户反馈渠道,您的意见将会得到及时处理。
7.1当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时, 您也有权要求我们或自行予以更正。如果您希望访问或修改您在平台上的账号信息,包括头像、昵称、性别、电话、微信等, 您可以通过访问我们的服务进行操作(可通过点击“我的”,进入个人主页后进行操作)。
7.2如果您需要撤回同意或注销账号,可以通过访问服务联系客服进行人工操作(可通过点击“我的”,进入我的客服后点击“联系客服”),我们将在15个工作日内完成核查和处理。注:当您注销账号后,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息;超出必要保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
八、第三方服务
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该等第三方其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私条款》)约束,您需要仔细阅读其条款。本《隐私条款》仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
九、未成年人的个人信息保护
我们非常重视未成年人个人信息的保护,若您是18周岁以下的未成年人,在接受我们服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意,若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请致电平台客服:400-939-1818。
十、联系我们
我们可能适时修改本《隐私条款》的条款,该等修改构成本《隐私条款》的一部分。我们会提供显著的通知或在平台发布公告。
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十一、其他
11.1 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向杭州互联网法院提起诉讼来寻求解决方案。
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