本政策仅适用于佛山市合能物联软件开发有限公司开发的《暖家云控》客户端。 最近更新日期：2022年11月3日。
欢迎您使用暖家云控服务！暖家云控（简称“我们”）尊重并保护每位使用暖家云控APP或产品服务的用户隐私，暖家云控将通过本隐私条款向您说明暖家云控会如何收集、保存、使用及对外使用您的信息，本隐私条款与您使用我们的服务关系紧密，请您仔细阅读并理解本隐私条款全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简单明了的文字表达，同时对于在本隐私条款中与您的权益存在重大关系和敏感信息的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。如果您不同意本隐私权条款的任何内容，您应立即停止使用暖家云控的服务。当您使用暖家云控提供的任何服务时，即表示您已同意授权我们按照本隐私条款来合法使用和保护您的信息。
一、我们如何收集和使用您的信息
1、注册用户
您在使用暖家云控提供的服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。当您注册暖家云控账户时，您至少需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
2、获取用户的IMEI,MAC,AndroidID信息,运行中的进程信息
因为暖家云控在为您提供服务时，APP和在APP中加入的第三方sdk（腾讯bugly sdk、阿里云飞燕平台的sdk、Google Play SDK等），可能会获取用户手机的IMEI,MAC,AndroidID,IMSI，运行中的进程信息信息，但请您不用担心，第三方都是可以信任的第三方，主要用于为了便捷开发出更多的功能、提供用户的使用舒适度，例如飞燕平台的sdk提供物联网服务、腾讯bugly会在APP出现错误时收集错误信息以及手机信息以便于暖家云控复现问题来解决问题，所有涉及的SDK的功能和对应收集的信息如下：
(1)无线开放内容检查SDK：
应用目的场景：
无线开放内容检查，提供涉及不良信息的文本检查功能
收集及共享个人信息的类型/范围：
获取Android_ID 获取运行中进程信息
SDK服务提供商：杭州阿里巴巴广告有限公司
(2)阿里移动网关SDK：
应用目的场景：
移动API网关为企业提供统一的API托管服务，提供API全生命周期管理帮助开发者快速创建、测试、发布、运维API。API网关帮企业进行有效的服务治理，并提供负载均衡、限流、鉴
权、防篡改等能力。
收集及共享个人信息的类型/范围：获取运行中进程信息，获取IMSI
SDK服务提供商：阿里云计算有限公司
(3)腾讯云bigdata sdk
应用目的场景：数据处理
收集及共享个人信息的类型/范围：
获取运行中进程信息，获取已安装APP信息
SDK服务提供商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
(4)阿里巴巴Alink SDK
应用目的场景：阿里巴巴计算平台的PAI团队开发的基于Flink的机器学习算法平台，app中主要是用来应用于家电配网服务
收集及共享个人信息的类型/范围：获取运行中进程信息
SDK服务提供商：杭州阿里巴巴广告有限公司
(5)腾讯Bugly SDK
应用目的场景：
腾讯bugly统计分析SDK，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。
收集及共享个人信息的类型/范围：
获取IMSI 获取Android_ID
SDK服务提供商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
(6)阿里云数据分析 SDK
应用目的场景：
数据管理DMS数据分析功能可以实现一键创建实时同步的数据仓库，数据可在秒级的延迟下，同步至AnalyticDB MySQL版数据库中，更实时、准确地掌握业务情况，以便更好
地进行业务分析和决策，提升业务效果。
收集及共享个人信息的类型/范围：
获取IMSI
SDK服务提供商：阿里云计算有限公司
(7)Google Play服务 SDK
应用目的场景：
Google Play 服务 提供了很多新工具，能够帮助开发出更出色的应用。
收集及共享个人信息的类型/范围：
获取Android_ID
SDK服务提供商：谷歌公司（Google Inc.）
3.基于自启动的附加服务
我们将在您同意隐私协议后，使用阿里移动推送sdk基于通知栏功能实现设备告警问题、用户信息变更消息的推送功能。我们使用自启动或关联启动仅用于app的消息推送，不会用于其他任何恶意或者违法违规的用途。
二、我们如何保存和保护您的信息
我们高度重视您的信息安全，我们将严格遵守相关法律法规规定，采取业内认可的合理可行的措施，保存和保护您的信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
1、保存期限
我们仅为实现本隐私条款的目的所需的期限和法律法规及监管规定的最短时限内，保留您的信息，但如出现下列情况下，我们将更改信息的存储时间：
（1）法律法规等有关规定的要求；
（2）法院判决、裁定或其他法律程序规定的要求；
（3）相关行政机关的强制要求；
（4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（5）为执行相关服务协议或本隐私条款、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
（6）当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如邮件、信函、电话、推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的信息。
2、安全认证
我们已通过了公安机关的信息系统安全等级保护第三级备案，并与监管机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、技术措施与数据安全措施
（1）我们努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的信息。
（2）我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（3）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的信息。例如，在您的浏览器与服务之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对暖家云控网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。
4、安全事件处置
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
1、共享
我们承诺对您的信息进行严格保密，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求。
（3）行政或司法机关强制要求。
（4）为了保护信息主体或其他个人生命、财产或社会公众的利益免遭损害而有必要提供您的信息给第三方。
（5）与我们的关联公司共享。您的信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的信息，且这种共享受本隐私条款的约束。关联公司如要改变信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（6）向我们的合作方提供您的信息，前提是在获得您授权的情况下，并且我们已与该合作方签署了严格的保密条款，并要求第三方以不低于本隐私条款所要求的保密和安全措施来处理该些信息。
（7）应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议。
（8）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的注册协议以及相应的产品和服务规则）或其他的法律文件约定所提供。
（9）只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务。
2、转让
我们不会将您的信息转让给除暖家云控及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求；
（3）行政或司法机关强制要求；
（4）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的注册协议以及相应的产品和服务规则）或其他的法律文件约定所提供；
（5）如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的保密性，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受此本隐私条款的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
您的信息对我们至关重要，除非出现以下情形外，我们不会公开披露您的信息：
（1）获得您的明确授权或同意；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求；
（3）行政或司法机关强制要求。
4、共享、转让、公开披露信息征得授权同意的例外
在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的信息：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集到您的信息，包括从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
4、您如何访问和管理自己的信息
我们非常重视您对信息的关注，在您使用猎聘服务期间，为了您可以更加方便访问和管理您的信息，同时保障您对于自己信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，我们在相关页面中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
1、信息的查询、更正
除法律法规规定外，您有权访问您的信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1）您的个人资料信息：您登录后可以通过首页下方“我的”—点击左上角的头像—访问、更改您的个人名片、个性签名。
（2）您的账号安全信息：您登录后可以首页下方“我的”—“设置”—“我的账号”，访问、更正您的认证手机、登录密码。
5、本隐私条款的适用及更新
1、我们保留不时更新或修改本隐私条款的权利。我们可能适时修订本隐私条款内容。如该等修订会导致您在本隐私条款项下权利的重大变更，我们将在变更生效前，通过【推送通知、电子邮件、短信、公告】方式通知您。
2、若您不同意该等修订应立即停止使用暖家云控的产品和服务，或通过本隐私条款公布的联系方式联系我们要求注销您的账号。若您继续使用我们的产品和服务，即表示您同意接受修订后的本隐私条款的约束。
3、本隐私条款所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理信息的目的、处理的信息类型、信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私条款的旧版本存档，供您查阅。
六、如何联系我们
如果您本隐私条款及对您信息的处理有任何疑问、意见、建议以及申诉，请通过邮箱或者电话联系我们，客户服务热线400-6537-114。我们会妥善处理并及时反馈您的疑问、意见、建议、申诉，原则上在15天内回复处理意见或结果。
本隐私条款中“我们”是指广东菲思顿热能科技有限公司，联系地址为广东省中山市南头镇升辉北工业区晋合路26号