《隐私政策》
最新版本生效日期：2022年09月06日
“鸿鹏食品”app由镇江鸿鹏食品有限公司（以下简称、“公司”、 “我们”）开发并发布，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私权保护政策阐述了我们将如何收集、使用您的个人信息，并帮助您了解您的权利，请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本隐私权保护政策。
【特别提示】请仔细阅读本《隐私权保护政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读、使用我们软件过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意本隐私权保护政策中的任何条款，您应立即停止访问和使用。
本隐私权保护政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
1、鸿鹏食品：指由镇江鸿鹏食品有限公司运营并联合其各关联公司提供配套产品与服务的网站、移动客户端以及其他多种新技术、新渠道。现阶段您可使用的鸿鹏食品APP、鸿鹏食品微信商城等。
2、鸿鹏食品服务提供者：镇江鸿鹏食品有限公司。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私权保护政策中涉及的个人敏感信息包括：您的交易信息；个人身份信息（包括身份证，营业执照）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、位置信息、网页浏览记录）。对于本隐私权保护政策中列示的如上个人敏感信息，为便于您在阅读时有所警觉，我们除在此统一定义并列示外，另仍然会在本隐私权保护政策中单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。
《鸿鹏食品用户隐私政策》鸿鹏食品尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。
为了给您提供更准确、更有个性化的服务，鸿鹏食品会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但鸿鹏食品将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，鸿鹏食品不会将这些信息对外披露
或向第三方提供。鸿鹏食品会不时更新本隐私权政策。您在同意《鸿鹏食品用户协议》之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于《鸿鹏食品用户协议》不可分割的一部分。如您不同意本《隐私协议》您将无法使用或注册鸿鹏食品。
本《隐私协议》将不时更新，更新的内容将通过在鸿鹏食品官方网站、鸿鹏食品APP上以公告或其他适当方式公示，以供您及时知悉。如您不接受任何更新内容，请停止使用鸿鹏食品提供的任何服务。
引言鸿鹏食品（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。
您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《鸿鹏食品隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、
删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、个人信息安全保护
我们努力为用户的信息安全提供保障
六、您如何管理个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的鸿鹏食品服务、电商服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，
并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，
即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时发送邮件到hongpengzx@163.com与我们联系 。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号
码、电子邮箱）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、优惠券等虚拟财产信息）；通讯录；个人
上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；
个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、地址信息、经纬度等）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产
信息（包括交易记录及鸿鹏食品余额、优惠券、等虚拟财产信息）；网络身份识别信息（包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合）；其他信息（包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、
住宿地址信息、精准定位信息）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现商城服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、
保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。在您提供相关信息后，您将享受我们提供的产品功能和服务。这些功能包括：
1、实现商城商品收藏和电商购物服务所必须的功能
（1）用户注册
您首先需要注册一个鸿鹏食品账户成为斯鸿鹏食品用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的鸿鹏食品账户名、密码、您本人的手机号码、地址，
我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以通过账户信息修改补充您的昵称、性别、生日、这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化服务和更优的购物体验，
但如果您不提供这些补充信息，将无法完成商城注册申请及购物体验。
（2）商城服务信息展示和搜索
功能是为了让您快速地找到您所需要的商品服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、
浏览器类型来为您提供商城服务信息展示推荐的最优方式。为了将您感兴趣的商品或其他相关信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品服务，我们可能会收集您的、浏览信息、您的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像。我们还可能为
了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，
我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
（3）购买下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，鸿鹏食品系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；
您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您
查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择鸿鹏食品合作的第三方支付机构（包括微信支付或支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的鸿鹏食品订单号与交易金额信息与
这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（5）客服与售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，
我们客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
（二）您可自主选择提供的个人信息的情形
1、为使您使用体验更便捷或更有乐趣，从而提升您在鸿鹏食品app或网上的使用体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行商城浏览服务，但您可能无法使用这
些可以为您所带来的其他扩展功能服务，包括：
（1）基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以
浏览的美食商品服务。
（2）基于摄像头（相机）的扩展功能：在您开启相机权限后，您允许我方访问相机，以便使您可以使用拍摄上传照片或视频来实现您的晒商品美食功能、评价功能。
（3）基于图片上传的扩展功能：在您开启相册权限后，您允许我们访问您的相册、图片，以便使您可以下载或上传美食图片来实现您的晒商品美食功能、评价功能；
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过手机端“账户设置—应用鸿鹏食品—权限设置—允许或禁止”
中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，
也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、法律法规规定的
其他情形。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的鸿鹏食品账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。
我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（五）您个人信息使用的规则
我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。
其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
（一）Cookies的使用
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是
唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品服务等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及
账户或数据安全
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置
以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问鸿鹏食品app或网站时亲自从新输入信息更改用户设置从新登陆等相关操作，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的
安全性有一定影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与鸿鹏食品以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护鸿鹏食品、鸿鹏食品的关联方或合作伙伴、您或其他鸿鹏食品户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）基于不同的业务场景，我们有时会接入第三方SDK。我们仅会出于合法、正当、必要的目的分享您的个人信息，并采取严格的安全措施保护您的个人信息:
采集端:iOS/Android微信分享、支付WechatOpenSDK
使用场景:用户在应用内使用微信分享，微信支付的时候
使用目的:满足用户在应用内可以使用微信快捷登录/分享商品或活动信息至微信好友或朋友圈/微信支付功能
收集数据类型:设备类型，App包ID，App版本，系统版本，设备类型
隐私政策链接:
https://weixin.ga.com/caibin/readtemplate? t=opensdk_agreement&lang=zh_CN
采集端:iOS/Android支付宝支付AlipaySDK-ios-No-UTDID
使用场景:用户在应用内使用支付宝支付的时候
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝支付
收集数据类型:设备识别信息隐私政策链接:
https://opendocs.alipaycom/open/54
采集端:iOS/Android极光，极光推送SDK
使用场景:用户订阅到货提醒功能时，向用户推送商品到货提醒
使用目的:向用户推送优惠活动信息、订单状态等服务信息
收集数据类型:获取用户设备信息，软件安装列表
隐私政策链接:
https://wwwjiguang.cn/license/privacy
采集端:iOS/Android友盟统计SDK
使用场景:用户在应用内购物时
使用目的:收集数据，便于统计，给用户定制推送产品
收集数据类型:浏览器、互联网服务提供商、 P地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、软件安装列表、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时
间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等
隐私政策链接:
https://wwwumeng.com/policy
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（二）转让个人信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
在涉及合并、
收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
2、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
3、
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，
我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
五、个人信息安全保护
我们努力为用户的信息安全提供保障
以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
同时，我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。
例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，
启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
信息的存储地点、期限及转移?
存储信息的地点，（主体）遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
存储信息的期限?
(主体)仅为实现目的在法律规定的最短期间内保留用户的个人信息。
但在下列情况下，我们有可能因需要符合法律要求，更改个人信息 的存储时间：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们及/或关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途；
（6）当本产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知用户，并在合理的期限内删除或匿名化处理所收集的个人信息。
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六、您如何管理您的个人信息
鸿鹏食品非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，
具体包括：
（1）您的账户信息：您可以在鸿鹏食品APP面的“我的-点击头像设置”查阅您提交给鸿鹏食品的所有个人信息，你也可通过上述途径更新个人信息
（2）您的订单信息：您可以在鸿鹏食品APP“我的-“全部订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息，
但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务，您也无法对删除的订单使用我们的评价和晒单功能。
（3）您的浏览信息：您可以在鸿鹏食品APP“我的-“足迹”您可以访问或清除您的搜索历史记录。
（4）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（5）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。
上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、
在鸿鹏食品网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。
但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
您可以在我们的产品中直接联系在线客服申请注销账户。或是通过公司邮箱申请注销账号，关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，
（1）账号注销必须符合以下条件：
账号是处于正常状态，且没有违反国家法律法规等行为的账户；
（2）账号注销后，您将无法再使用该账号，包括但不限于：
无法继续使用该鸿鹏食品账号登录APP、网站、公众号等，
该账号下的个人资料和历史信息都将无法找回，如您确认注销，视同为您已主动放弃账号下的所有财产和权益，
您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
5、如果您不想接受我们给您发送的推送信息，您随时可通过以下方式取消：
（1）您可以通过鸿鹏食品APP“账户设置-设置-推送消息设置-通知”设置是否接受我们通过“通知”推动给您的美食商品服务信息。
（2）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容的促销或商品服务信息给您。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为鸿鹏食品存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，
您均可以发送电子邮件至hongpengzx@163.com与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的7天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，
但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，
我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、未成年人的个人信息保护
若您为18周岁以下的未成年人，在使用鸿鹏食品的服务前，应确保事先取得监护人的同意。
如你在鸿鹏食品上申请注商城册账号，视为您已得到前述同意。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，
1.可通过以邮件形式反馈您的问题，邮箱地址：hongpengzx@163.com
2.通过在线客服系统
或使用在售后电话与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份的30天内答复您的请求并尽力解决。