【云经理】隐私政策
更新日期:2022年8月25日
生效日期:2022年8月31日
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知用户信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采取安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴此,资海智慧云企业服务平台(或简称“我们”或者“云经理APP”制定本《法律声明及隐私协议》(以下或简称“声明和协议”)并提醒您:在使用云经理APP的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明和隐私协议》,在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用云经理APP服务,将被视为对本声明和协议内容的接受和认可。
如对本声明和协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过联系客服热线(400-650-5024)、提交邮件(zhx@zihai.cn)与我们联系。
定义
云经理APP:除非另有约定,指黑龙江资海科技集团股份有限公司是云经理APP的经营者。
用户信息:用户信息是指您注册云经理APP账户,使用云经理APP的服务以及云经理APP为了向您提供服务,您提交的或者云经理APP收集的用户会员类信息,如姓名、联系方式等,具体详见隐私协议第二条所述的信息。
业务数据:不同于用户信息,是指云经理APP的用户利用云经理APP的服务上传、下载、分发等通过云经理APP的技术服务处理的数据。
法律声明
一、权利归属
1.1. 云经理APP的Logo、“云经理APP”、“yunjingli”等文字、图形及其组合(包括但不限于以上文字),以及云经理APP的其他标识、徽记、云经理APP服务的名称等为云经理APP及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经云经理APP书面授,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有展示、使用或做其他处理。
1.2. 云经理APP所有的产品、服务、技术与所有程序(以下或简称“技术服务”)的知识产权均归属于云经理APP或归其利人所有。
1.3. 除非云经理APP另行声明,云经理APP拥有云经理APP在APP内发布文档等信息(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档)的所有利(包括但不限于版、商标、专利、商业秘密和其他所有相关利)。未经云经理APP许可,任何人不得擅自使用如上内容(包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载云经理APP内的任何内容)。被授浏览、复制、打印和传播属于云经理APP内信息内容的,该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此利声明。
二、责任限制
2.1. 云经理APP用户在云经理APP上,自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息,相关图片、资讯等,该等信息均由用户自行提供,云经理APP的用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。
2.2. 云经理APP上转载作品出于传递更多信息之目的,并不意味云经理APP赞同其观点或证实其内容的真实性。
2.3. 云经理APP在此提示,您在使用云经理APP服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用云经理APP的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法益的活动。尽管有前述提示,云经理APP不对您使用云经理APP服务的用途和目的承担任何责任。
三、知识产权保护
我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为云经理APP的网页(www.china9.cn网页内容)内容可能侵犯其合法益的,可以通过联系客服热线(400-650-5024)、提交邮件(zhx@zihai.cn)与我们联系向云经理APP提出书面利通知,云经理APP将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。
隐私协议
云经理APP(以下或称为“我们”)尊重并保护用户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了云经理APP提供的服务时,我们将按照本隐私协议收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私协议向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私协议,以帮助您了解维护自己隐私的方式。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过云经理APP提供的各种联系方式与我们联系。
本协议将帮助您了解以下内容:
一、本协议的适用范围
二、我们如何收集和使用您的用户信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、用户业务数据和公开信息
五、第三方sdk使用公示
六、您如何管理您的用户信息
七、我们如何使用cookie和同类技术
八、我们如何保护和保存您的用户信息
九、未成年人用户信息的特别约定
十、隐私协议的更新
十一、如何联系我们
一、 本协议的适用范围
1.1. 本隐私协议适用于云经理APP所有服务。服务包括向您提供页面浏览、APP登录服务,以及通过云经理APP向您提供的技术服务。
1.2. 需要特别说明的是,作为云经理APP的用户,若您利用云经理APP的技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私协议。
二、 我们如何收集和使用您的用户信息
(一)我们收集您的用户信息的情形
2.1. 帮助您成为我们的会员
2.1.1. 当您在云经理APP创建账户时,您须向我们提供会员名,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与云经理APP指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等)。
2.1.2. 在您注册完成云经理APP账户后,您可以在账户“基本资料”一栏中继续填写您的信息,包括(1)您的会员身份类型(个人、企业)、单位名称(如果您已完成实名认证,单位名称将会以您的实名认证信息为准)、营业年限、企业规模、从事行业、主营业务、主要产品、APP域名;(2)联系信息(国家、所在地区、街道、联系电话、传真)。您若不提供这些信息,将不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第(1)类信息,会帮助我们更了解您对于云经理APP服务需求,以便云经理APP有针对性的向您推广、介绍产品;您提供的本条第(2)类信息,云经理APP可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。
2.1.3. 在您注册完成云经理APP账户后,您需在账号的管理控制台提交联系人信息,包括您指定联系人的邮箱、手机号码以及联系人的职位。云经理APP将通过如上信息向您推广、介绍产品,发送业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。
2.1.4. 在您使用微信、QQ、微博等三方登录时,我们需要获取您手机的软件安装列表,来更好的为您展现三方登录按钮,并不会有其他用处。
2.1.5. 如果您仅需使用云经理APP的浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.1.6. 为提高您的账号使用安全问题,我们会获取您的MAC、IMEI信息,在您的一些操作时,通过MAC信息分析是否是您本人在操作,以防止您的信息泄露;
2.1.7. 为提高您的账号打卡使用安全问题,我们会获取您的ANDROID ID信息,在您的一些操作时,通过ANDROID ID信息分析是否是您本人在操作,以防止您的打卡出现代操作;
2.1.8. 为了获取崩溃信息和接口失败信息,我们会获取运行中进程信息,更好的完善app体验,优化用户使用;
2.1.9. APP里边的一些图片、视频等信息,如果用户想要进行本地保存,可进行写入SDCard数据来保存到用户的手机里;
2.2. 向您提供技术服务
2.2.1. 根据中华人民共和国法律,在您使用具体的技术服务时,您应通过您的账号提供您的真实身份信息。您通过云经理APP账号提供真实身份信息的。云经理APP将以您提交的企业注册地区、企业性质、企业名称和营业执照注册号确认您的实名信息,云经理APP仅将您提供的银行账户信息(包括开户行、银行账号和开户人)作为实名认证时的打款账号。
2.2.2.在您使用服务过程中我们会收集以下的信息:
日志信息:当您使用我们的APP提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.3. 我们在向您提供业务功能或具体服务时,我们会按照本协议以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息;超出本协议以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息,将会影响到您使用相应产品,但不会影响您使用云经理APP基本功能和其他产品。
(二)我们使用您的用户信息的情形
2.3. 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:
2.3.1. 为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;
2.3.2. 我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
2.3.3. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼APP、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或云经理APP相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
2.3.4. 为提高您的账号使用安全问题,我们会获取您的MAC、IMEI、IMSI、ANDROID ID信息,在您的一些操作时,通过MAC、IMEI、IMSI、ANDROID ID信息分析是否是您本人在操作,以防止您的信息泄露;
2.3.5. 如超出收集用户信息时所声称的目的,或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
3.1. 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
3.1.1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;
3.1.2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
3.2. 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
3.2.2. 在云经理APP与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授同意:
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法益但又很难得到本人同意的;
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、 用户业务数据和公开信息
不同于您的用户信息,对于用户业务数据和公开信息,云经理APP将按如下方式处理:
4.1. 用户业务数据
4.1.1. 您通过云经理APP提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。云经理APP作为云服务提供商,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授的使用或披露。
4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源及内容负责,云经理APP提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家协议而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
4.1.3. 根据您与云经理APP协商一致,云经理APP在数据中心存储用户业务数据。云经理APP恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在云经理APP数据中心的数据。
五、第三方sdk使用公示
因业务需要我们使用了一下第三方sdk:
5.1. com.huawei.hms(华为;华为推送)为用户提供华为厂商推送服务;
5.2.com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用);
5.3.com.tencent.bugly(Bugly;腾讯Bugly)更好的解决崩溃问题;
5.4.cn.jpush.android(极光;极光推送)为用户提供推送服务;
5.5.com.tencent.stat(腾讯移动分析)更好的服务用户;
5.6.com.amap.api(高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德)为用户提供定位打卡服务;为了提供相应服务,向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行,我们会处理您的设备信息,包括设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)等,基于不同的设备和系统(安卓/iOS)及系统版本,以及开发者在集成、使用我们SDK产品时决定的权限,收集的设备信息会有所不同,详情请见 高德隐私政策https://lbs.amap.com/pages/privacy/
5.7.com.umeng(友盟)为用户提供分享功能;
5.8.(微信)提供微信登录和分享功能;
5.9.(微博)提供微博登录和分享功能;
5.10.(支付宝)提供支付宝购买商品功能;
5.11. com.tencent.open(腾讯开放平台)提供QQ登录和分享功能;
5.12. com.xiaomi.mipush(小米推送)为用户提供小米厂商推送服务;
5.13. (OPPO推送)为用户提供OPPO厂商推送服务;
5.14. (VIVO推送)为用户提供VIVO厂商推送服务;
5.15. (魅族推送)为用户提供魅族厂商推送服务;
5.16. com.iflytek(科大讯飞;讯飞)为用户提供Ai语音服务;
5.17. com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器) 网页云盘打开文档功能;
5.18. 百度统计:为平台提供数据统计和分析服务;
5.19. ShareSDK:为用户提供分享功能;
5.20. com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器) 网页云盘打开文档功能。基于不同的设备和系统(安卓/iOS)及系统版本,在使用次功能时可能存在异常,通过GetBSSID获取bssid,MAC地址来收集问题追踪、排查、诊断服务。
六、 您如何管理您的用户信息
6.1. 您可以登录云经理APP查询、管理(变更、删除)使用云经理APP服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。
6.2. 如果您需要变更您云经理APP账户的实名认证信息,您需通过客服电话、联系销售等方式联系云经理APP进行修改。
6.3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
6.3.1. 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
6.3.2. 如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;
6.3.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
6.4 每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成(见本隐私协议第二条)。除此之外,您可以在与云经理APP客服联系给予或收回您的授同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授而开展的用户信息处理。
七、 我们如何使用Cookie 和同类技术
7.1. 为确保APP正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。云经理APP只能读取云经理APP提供的cookies。
7.2. 借助于 Cookie,能够存储您购买的商品等数据。当下一次您再次访问的时候,我们将显示您需要的信息;或由云经理APP通过cookies文件来辨识您的来源APP,以便云经理APP能追踪云经理APP的广告效果。
7.3. 您可根据自己的偏好管理Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的APP时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
7.4. 除 Cookie 外,我们还会在APP上使用APP信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们APP内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。APP信标通常是一种嵌入到APP或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
八、我们如何保护和保存您的用户信息
8.1. 云经理APP非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
8.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.3. 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法益受损,我们将承担相应的法律责任。
8.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
8.5. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
8.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
8.7. 如出现云经理APP产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
九、未成年人用户信息的特别约定
9.1. 我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私协议,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
9.2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
十、隐私协议的更新
10.1. 我们的隐私协议可能修订。
10.2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私协议所应享有的利。我们会在专门页面上发布对隐私协议所做的任何修订。
10.3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过APP公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,说明隐私协议的具体变更内容)。
10.4. 本协议所指的重大变更包括但不限于:
10.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
10.4.2. 我们在控制、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
10.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
10.4.4. 您参与用户信息处理方面的利及其行使方式发生重大变化;
10.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
10.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私协议的历史版本在APP专门页面存档,供您查阅。
十一、如何联系我们
您对本声明和协议内容有任何疑问和意见,或者您对云经理APP对本隐私协议的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可通过联系客服热线(400-650-5024)、提交邮件(zhx@zihai.cn)与我们联系。
·APP运营者基本信息
·公司名称:山西资海科技开发有限公司
·注册地址:山西省太原市综改示范区太原学府园区南中环街529号清控创新基地B座4层0404-0406室
·常用办公地址:山西省太原市综改示范区太原学府园区南中环街529号清控创新基地B座4层0404-0406室
·信息保护负责人:云经理开发团队
·联系电话:400-650-5024