右糖App隐私政策

更新日期:2022年09月02日

生效日期:2019年06月10日

“右糖”是深圳市网旭科技有限公司(以下统称“我们”)提供视频制作等服务的软件产品。深圳市网旭科技有限公司一向庄严承诺保护使用右糖的产品和服务(以下统称“右糖服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用右糖服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。隐私权是您的重要权利,向我们提供您的个人信息是基于对我们的信任,相信我们会以负责的态度对待您的个人信息。我们认为您提供的信息只能用于帮助我们为您提供更好的服务。因此,我们制定了个人信息保密制度以保护您的个人信息。

本隐私政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的右糖及深圳市网旭科技有限责任公司(合称“右糖”或者“我们”)的网站、产品(包含网页端产品、桌面端产品、手机APP等)、服务。

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系,我们会在十五个工作日内或法律法规要求的期限内受理并处理:

电子邮件:【 support@lightmv.com 】

电 话:【400-903-0076 】

右糖将根据中华人民共和国相关法律法规的规定保护在您使用右糖的网站、产品、服务的任何部分或全部的过程中右糖收集的个人信息。在您使用右糖的网站、产品、服务前,请您务必仔细阅读并充分了解本隐私政策。本隐私政策主要包括以下内容:

一、 我们收集哪些个人信息

二、如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们会如何保护和保存您的个人信息

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、你可以如何管理您的信息

七、附录:权限申请及应用场景

八、隐私政策变更

九、免责申明

十、争议解决

十一、联系我们

一、 我们收集哪些个人信息

  1. 基于核心业务功能收集和使用您个人信息的情形

右糖可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受相关服务。这些功能包括:

1.1 注册账号

您使用右糖服务时,您需要注册创建一个右糖的账号,在此过程中,您需要向我们提供您本人的手机号码并创建账户名、密码,以更加充分地使用右糖的全部功能。您也可以通过第三方(如:微信)完成注册并授权我们使用您的第三方头像(如有)。如果您仅需使用浏览等基本服务,您无需注册右糖账号并提供上述信息。

1.2 授权第三方账号登录、使用右糖的服务:可以登录、使用右糖的在线服务的第三方账号包括微信账号、邮箱账号以及后续可能增加的其他账号,为使该等第三方账号登录、使用右糖的在线服务,您需提供第三方账号/昵称、账号密码,上传您的第三方账号头像(如有)。前述第三方账号由右糖之外的其他方提供,您在注册该等第三方账号时需要完全根据该账号提供方(例如您授权登录、使用右糖在线服务的账号系微信账号,则该账号的提供方系腾讯,以此类推)的相关要求进行,第三方账号提供方对您的个人信息(包括个人敏感信息)的收集、使用、共享、转让等一切行为均适用于第三方账号提供方的隐私保护政策,您授权第三方账号登录、使用右糖在线服务则视为您已同意第三方账号提供方的隐私保护政策,同意第三方按照其隐私保护政策对您的个人信息(包括个人敏感信息)进行收集、使用、共享、转让等一切行为。

1.3 向您提供右糖的产品、服务。为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们可能会在后台收集、使用您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android端如AndroidID/OAID)、接入网络的方式、类型和状态等日志信息。通过收集序列号、激活码来验证产品的授权类型、授权期限、授权范围等相关授权的合法性、有效性并提供授权软件服务及相关技术支持。通过收集您的账号信息(账号、手机号、邮箱地址)、订单信息(如有)来核实您使用右糖服务的合法性、有效性并提供右糖服务相关技术支持。

1.4 保证安全。为提高您使用右糖产品、服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,右糖可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些右糖认为有风险的链接(“URL”)。右糖也会收集您的设备信息、日志信息对于您在使用授权软件、右糖在线服务时的问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向右糖发送异常信息时予以排查。

1.5 客服与售后。如您在使用右糖产品、服务寻求服务支持时,右糖会根据您的账号信息、订单信息核对您的身份及购买的相关产品或服务(如有),并根据您的软件信息、设备信息以及您发送的邮件内容、截图、文档或与右糖客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题;如果您通过右糖在线服务的相关网站页面、微信公众号等参与了抽奖、比赛或类似的促销,右糖可能会要求您提供身份证号来核实您的真实身份;右糖还会收集您参与问卷调查时向右糖提交的问卷答复信息、您通过拨打客服热线、发送电子邮件、论坛发帖、公众号留言等各种方式提交咨询时所提供的联系人姓名、公司名称、联系电话、邮箱地址及您的咨询内容。

1.6 支付结算:在您下单购买右糖的任意产品或服务后,您可以选择与右糖合作的第三方支付机构(如支付宝、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,右糖需要将您的订单号、交易金额、交易内容的信息提供给支付机构以确认您的支付指令并完成支付。如您申请发票,还需提供以下信息:发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址,以及您根据您的开票需求提供的更多信息,如购买方信息。

1.7 应用在后台状态下收集信息:后台获取MAC地址是为了更真实地为还原Crash场景服务,提供分享回流等数据分析服务,以便向目标设备以及指定社交账号分享消息,提供反作弊服务,收集网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力。

1.8 SDK:

为保障授权软件客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,授权软件中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如,为了改善注册及登录界面用户体验,集成第三方SDK一键登录服务:闪验SDK,用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代imei)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等用于改善SDK性能。

当你使用右糖服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们和友盟及Appsflyer将会获取您运行中的进程、程序信息以及设备序列号。同时,我们和友盟及Appsflyer可能会在后台收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA)、IMSI信息、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如你在右糖进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息。同时,为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据,以防止你的个人信息泄露。

2. 间接获取、使用个人信息的情形

2.1 右糖可能从第三方账号提供方获取您授权共享的账户信息(如:昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的右糖账号绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用右糖的服务。

2.2 如您从右糖的经销商、代理商渠道下单购买右糖产品、服务,则右糖将从该等第三方渠道获取您的订单信息,包括您的姓名、公司名称、电话号码、收货或联系地址、所购买的具体右糖产品、服务等具体内容信息。

3. 其他用途

3.1 右糖可能使用您的个人信息,通过电子邮件、手机短信或其他方式向您发送营销信息。如您不希望右糖软件将您的个人信息用作接收营销信息的用途,您可以通过右糖软件在广告中提供的相关指示,要求右糖软件停止为上述用途使用您的个人信息。同时,右糖软件可能在必需时通过电子邮件、手机短信或其他方式发出与右糖软件产品、服务有关的公告,您可能无法取消这些与右糖软件产品、服务有关的公告。

3.2 当右糖展示您的个人信息时,会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

4. 征得同意的例外

4.1 您充分知悉,在以下情形中,右糖收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;根据您的要求签订合同所必需的;用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;法律法规规定的其他情形。

4.2 您知悉并认可,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

右糖收集您的个人信息的内容、来源及方式会因您所使用的右糖的产品的不同(包括但不限于不同的产品、同一产品的不同收费方式的版本、不同语言版本、不同客户端等)或者右糖服务的不同而不同。

二、如何使用Cookie和同类技术

  1. Cookie:为确保网站正常运转,右糖会在您的计算机或移动设备上收集、标志和存储名为Cookie的小数据文件,以识别特定设备或浏览器,并提升您的浏览体验。右糖可能会放置我们自己的Cookie(即:第一方Cookie)或集成于我们网站上的第三方服务可能会在您的设备上放置Cookie(即:第三方Cookie),但以上技术的使用不会用于本隐私政策所述目的之外的其他任何用途。Cookie具体包含有设备信息、用户访问时间和日期、用户在我们网站上的活动信息,具体用于:

      1.1 功能目的。我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,来确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

      1.2 分析目的。我们使用Cookie或类似技术以便更好地了解您如何使用我们网站。如,了解我们网站的受访问次数。

      大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中清除相应的操作。但相应的清楚操作可能导致您无法完全使用我们基于Cookie及同类技术而为您提供的服务。

  1. 网站信标和像素标签。除 Cookie 外,右糖还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如,右糖向您发送的电子邮件可能含有链接至右糖在线服务相关网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,右糖则会跟踪此次点击,帮助右糖了解您对授权软件、右糖在线服务偏好并作出改善。
  2. Do Not Track(请勿追踪)。很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么右糖的所有网站都会尊重您的选择。
  3. 移动分析软件:在授权软件的移动客户端中,右糖使用移动分析软件AppsFlyer,以更好地了解授权软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置等信息。右糖不会将存储于分析软件内的信息链接到您在授权软件移动客户端中提交的任何个人信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 共享

右糖软件不会与右糖软件以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 1 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,右糖软件可能会与第三方共享您的个人信息。

1.2 右糖软件可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定,与相关的第三方共享您的个人信息。

1.3 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的若干目的,右糖软件的某些服务将由第三方合作伙伴提供。右糖软件可能会第三方与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。右糖软件仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务所必要的个人信息。右糖软件的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如:在取得您许可的前提下,右糖可能会向广告及分析服务合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者右糖软件将这些信息进行汇总、脱敏、去标志化,以便它不会识别您个人。

  1. 转让

右糖软件不会将您的个人信息转让给其他公司、组织和个人,但以下情形除外:

2.1 事先获得您的明确授权或同意;

2.2 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

  1. 公开披露

右糖软件仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

3.1 获得您的明确同意

3.2 在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名;

3.3 右糖软件可能对外公开并与有合作关系的第三方分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息

3.4 如果右糖软件接到第三方对您的投诉或举报,右糖软件有权向投诉方披露您的必要信息(包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话),并督促您与投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益。

3.5 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。右糖软件接到第三方对您的投诉或举报,软件有权向投诉方披露您的必要信息(包括但不限于注册名称、身份证明、联系人、联系电话),并督促您与投诉方进行协商,以便及时解决投诉、纠纷,保护各方合法权益。

四、我们会如何保护和保存您的个人信息

关于对您信息的控制: 当您通过注册或其它方式向我们提供个人信息时,右糖及所属深圳市网旭科技有限公司不会把您的个人识别信息出售或出租给他人。右糖将不会在未经您事先知晓和许可的情况下,以与上述内容无关的方式随意使用或分享您提供给我们的个人识别信息。您的许可总被首先保障,我们决不会与任何不代表右糖,不接受我们保密政策约束的第三方分享您的信息。

  1. 存储地点 :我们将对从中华人民共和国境内依法获得的用户个人信息存放于中华人民共和国境内。如果您的个人信息存储地点将从中国境内转移到境外的,我们将严格依照有关国家或地区的法律法规之规定执行,且我们的转移行为会在征得您同意的前提下实施。
  2. 存储期限:我们会严格依照我国法律法规的相关规定,在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。在超出必要期限后,我们会删除或匿名化处理您的个人信息。
  3. 信息保护:您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。 同时,我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 为防止安全事故的发生,我们成立了以运维部门主导的安全小组,并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、通知等方式告知您。
  4. 你的近亲属的查询、复制、更正、删除权利: 根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十九条之规定:若自然人死亡的,其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。若你的近亲属希望查询、复制、更正、删除你的个人信息,包括头像,姓名,实名,性别,所属企业,微信,手机号,登录记录,你的近亲属可以通过本隐私政策中的联系方式与我们联系,在核实你的身份后,为进一步需要核实的事实及情形的需要,我们有权要求你的近亲属进一步提供证明或说明材料,我们会在核实后向你的近亲属提供相应服务。但法律法规及本隐私指引另有约定的除外。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

  1. 如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
  2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

六、你可以如何管理您的信息

  1. 如果您需要查询、修改或更正您的个人信息,或对您的个人信息保护问题有任何疑问或投诉举报建议,您可以通过发送邮件至我们的电子邮箱【support@lightmv.com】,我们将及时有效地处理您的问题。
  2. 您可以发送邮件到support@lightmv.com撤回您的同意或解除您绑定的个人信息,右糖将会在您做出请求后的十五个工作日内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。取决于您撤销同意的范围,其可能导致您不能继续使用授权软件和右糖在线服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响右糖此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
  3.  注销账号:您可以通过我方提供的官方联系方式与我方取得联系进行账号的注销,我方会在收到您的请求后十五个工作日内,完成注销或与您协商以确认账号注销事宜。也可以通过本产品及相关页面设置的指引执行账号的注销:网页端:点击头像-进入个人中心-其它设置-删除账号;手机端:点击我的页面-设置-注销账号。

您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我方将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。同时,该账号于注销前所创建的所有内容将同步被注销且不可恢复。

七、附录:权限申请及应用场景

此处仅为权限相关说明,我们将在您使用特定产品功能时,向您申请使用该功能所必须的权限,如您不同意开启该权限,请点击“不允许”,拒绝该权限的申请仅将影响您对特定产品功能的使用。我们在此向您列举产品将可能收集的权限类型及其使用目的。

App权限权限与获取信息描述权限使用目的
网络访问权限访问网络信息请求后台服务
相册存储权限(读取和写入)读取和写入外部存储读取本地图片、视频等媒体文件,用于实现上传头像、视频制作中的照片/视频上传、下载等服务

相册存储权限:当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册的读取和存储功能。此项权限将用于实现上传头像、素材制作中的照片上传功能;您也可以将素材制作后的图片下载并存储在您手机的相册中。在此过程中我行会采集实现上述功能所需的图片信息。我们不会主动获取相册中的照片,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。

此处仅为权限相关说明,我们将在您使用特定产品功能时,向您申请使用该功能所必须的权限,如您不同意开启该权限,请点击“不允许”,拒绝该权限的申请仅将影响您对特定产品功能的使用。我们在此向您列举产品将可能收集的权限类型及其使用目的。

八、隐私政策变更

  1. 为给您提供更好的服务,右糖产品及服务可能会不时更新。同时,我们也会根据法律法规、国家政策及右糖产品及服务本身的更新等因素,及时修订本隐私政策,该修订为本隐私政策之不可分割部分,且与本隐私政策具有同等法律效力。但未经您的明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策享有的所有权利。
  2. 我们将于右糖产品客户端及官方网站及时发布更新后的隐私政策,并在其生效前以适当且合理的方式提示您,以便您阅读并了解相关的更新。
  3. 若涉及重大变更情形,我们将以更为显著之方式通知您,该方式包括但不限于弹窗提示、短信通知、邮件发送、官网公布等。具体的重大变更情形包括但不限于: 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如重组、合并、收购等引起的信息控制者变更等;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险等。

九、免责申明

对于因不可抗力或右糖不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,右糖不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响, 保证其稳定性和安全性。

十、争议解决

本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向深圳市南山区人民法院提起诉讼解决。

如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。

十一、联系我们

如果对本隐私政策有任何问题或疑问,请通过以下方式与我们联系:

support@lightmv.com

我们将在十五个工作日或法律法规要求的期限内内回复您的需求。

专业术语解释:

匿名化处理:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

去标识化处理:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。