绿舟APP隐私政策
更新日期：2022年08月28日
生效日期：2022年08月28日
欢迎您使用绿舟APP！
普雄科技（深圳）有限公司（联系地址：深圳市福田区福田街道福山社区彩田路2010号中深花园B座2009V，以下简称“我们”）深知个人信息对您（以下也称“客户”）的重要性，并会按照法律法规要求和行业成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策，能够帮助您了解我们在为您提供服务时，是如何收集、处理您的个人信息，以及我们所提供的访问、更正、删除和保护您个人信息的方式。
请在使用绿舟APP产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策的内容，尤其是加粗或划线的内容，您点击“同意”的前提是您确保已经完全了解我们对您个人信息的收集与处理（包括收集、使用、保存、共享、转让、删除）的规则。一旦您点击“同意”本政策，我们将视为您充分理解并同意本政策。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务（以下称“第三方服务”），如您向该第三方提供个人信息，您应向该第三
方了解相关服务的隐私政策。
如对本隐私政策有任何疑问，有任何需要我们释明的条款，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们取得联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保存及保护您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 隐私政策的修订及通知
8. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
(一) 向您提供产品和服务
1. 您向我们提供的信息
(1) 用户注册功能
您注册绿舟APP账号时须向我们提供手机号码，并创建密码。如果您仅需浏览界面基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
(2) 实名认证功能
当您使用实名认证功能时，我们会申请相机权限，收集您的真实姓名、身份证号、银行卡号、面部信息、音频信息。您同意绿舟APP将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用实名认证功能，则无需提供相关信息，但同时，您将无法使用合同签约、结算这类需要实名认证信息的服务。
(3) 定位服务功能
当您使用具有定位功能的地址导航线路图、附近站点、周边生活服务时，我们会申请定位权限，收集您的位置信息以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以在手机设置-定位服务/位置信息中关闭定位授权，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(4) 图片上传、扫一扫功能
当您使用意见反馈、扫一扫服务、设置头像时，我们会申请访问相机权限、存储权限(Android) /访问相册权限(IOS) ，读取您的照片信息，以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能，停止对您的相册信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(5) 拨打电话功能
当您使用联系外包企业或服务人员功能时，我们将申请拨打电话权限，为您提供拨打电话的服务。
(6) 分享功能
当您使用APP分享功能时， 我们会申请获取当前运行任务列表权限，以便您可将使用的服务分享给他人。您可以通过关闭当前运行任务列表权限功能，停止对
您的当前运行任务列表信息的读取，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(7) 复制粘贴功能
当您使用APP复制粘贴信息至时， 需要申请您的剪切板权限，获得您粘贴的信息。
(二) 我们在您使用服务过程中收集的信息
我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：
(1) 设备信息
为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集常用设备属性信息（包括手机品牌、机型、操作系统版本、设备序列号、Android ID、mac、deviceld、imei、imsi、idfa）、应用安装列表、您安装的应用信息或运行中进程信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的绿舟APP账户相关联，提高您在使用产品和服务时的安全性。
(2) 日志信息
当您使用绿舟APP时， 我们的服务器会自动记录一些信息，包括您在使用搜索功能时输入的搜索关键词信息和点击的链接、使用服务的名称/时长。我们收集这些信息用于对产品使用情况进行统计和分析。
(三) 第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况为了使您能够在使用本平台时接收本平台的信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台账号进
行登录及保障您的账号安全等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包(SDK) ， 这些软件开发包(SDK) 在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：
1. 极光推送SDK，供应商为深圳市和讯华谷信息技术有限公司，需要申请推送权限，收集您的手机唯一识别码Android ID、MAC地址、设备号、手机号信息、广告标识符（IDFA）、应用安装列表，提供消息推送功能；
2. 百度地图SDK，供应商为北京百度网讯科技有限公司，需要申请定位权限，收集您的地理位置、设备型号、联网状况、广告标识符（IDFA），提供附近服务、定位导航功能；
3. Bugly SDK，供应商为深圳市腾讯计算机系统有限公司，需要申请用户设备获取权限，收集您的设备信息、运行中的进程信息，提供异常数据上报功能；
4. 智齿Sobot SDK，供应商为北京智齿博创科技有限公司，需要申请相机、麦克风、电话、用户设备获取权限，收集您的设备标识符、Android ID、设备类型、设备型号、网络身份标识信息、运行中进程信息，提供在线客服功能；
5. 阿里云号码认证SDK，供应商为阿里巴巴云计算（北京）有限公司，需要申请用户设备获取权限、联网状况，收集您的手机号信息，提供通过手机号快速登录功能。
6. IM SDK，供应商为腾讯云计算（北京）有限责任公司，需要申请相机、用户设备获取权限，收集您的设备信息、设备型号、系统版本，提供即时通讯功能。
7. 友盟 SDK，供应商为友盟同欣(北京)科技有限公司，需要申请用户设备获取权限，收集您的设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息），提供统计分析数据上报功能。
(四) 与您沟通
我们会利用收集的信息(例如您的手机号码)直接与您沟通或互动。例如，如果我们或我们的关联公司检测到异常登录活动。
(五) 其他用途
当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除设备上保存的所有Cookie， 大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们承诺对您的信息予以严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司以及其他合作伙伴。
1. 为了让您使用绿舟APP的服务， 我们需要向您收集必要的个人信息；对于某些由第三方或由我们与第三方共同提供的服务，只有共享您的信息，我们才能提供您需要的服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
2. 如果您选择参与我们和第三方联合开展的推广活动，比如优惠券领取、抽奖，我们可能与合作的第三方共享活动过程中产生，为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您提供服务或发放奖品。我们会依据国家法律法规或国家标准的要求，在活动页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供的信息类别。
3. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措
施来处理个人信息。
我们希望尽可能详尽地罗列出我们可能需要共享信息的业务类型，您可以在以下内容中查询到您在使用某项具体服务时，会发生的信息共享情形。我们会尽全力保持更新和透明，以保障您的知情权。
1. 当您使用物业服务(房屋报修)时，我们会与相关提供服务的授权机构共享您的姓名、手机号、身份证号。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
2. 当您使用合同签约服务时，我们会与相关提供服务的授权机构共享您的姓名、手机号、身份证号。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您
的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1. 事先获得您的明确授权或同意；
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3. 如果我们涉及合并、分立，您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的主
体继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露。我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2. 基于法律的披露：根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方
式公开披露您的个人信息。
(四) 根据相关法律法规和国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需事先征得您的同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8. 法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
(一) 保存期限
您在使用绿舟APP产品及服务期间， 我们将依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规规定保存您的信息。在您注销账户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用（使用之前会征求您的同意，若未获得您的许可，我们将对数
据进行及时删除）。
(二) 保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会事先征求您的同意授权，严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
(三) 安全措施
1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户政策和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
2. 我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。我们建立了信息安全制度，针对个人信息的收集、使用、传输、存储等均会进行评估，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则，并对相关操作进行监控。
3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员
工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密政策，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密政策的行为，会被追究相关责任。
4. 在个人信息安全事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，请注意确保您个人信息的安全，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
6. 在您终止使用服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
(一) 访问您的个人信息
您有权随时访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过“我的>用户头像”，或“我的>设置>个人信息”访问您的个人信息。如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您可以随时联系我们，为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
(二) 更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以与我们联系反馈。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
(三) 删除您的个人信息
您可以在“我的-设置-帮助与反馈”中随时向我们提出删除个人信息的请求，工作人员将于15个工作日内进行处理。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(四) 改变您授权同意的范围
如您想改变授权范围，您可通过以下路径操作：我的-设置-帮助与反馈，联系我们修改、关闭您的隐私权限授权范围，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
(五) 注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，注销路径为：我的-设置-帮助与反馈，联系我们提交注销意愿。一旦您注销绿舟APP账号，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。因此请您谨慎操作。
(六) 提前获知绿舟APP停止运营
绿舟APP愿一直陪伴您， 若因特殊原因导致绿舟APP平台产品和服务被迫停止运营， 我们将按照法律法规要求提前在绿舟APP发布公告或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
(七) 响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的合理请求。在我们将会在收到您投诉之后的15日内答复及处理。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应
您的上述请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范
围)；
5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
绿舟APP非常重视对未成年人信息的保护。
我们的服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的家长或法定监护人同意的前提下使用绿舟APP。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关内容。如果监护人发现我们在未获监护人同
意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，同时提交相关材料以便我们验证身份，我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人或限制民事行为能力人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年
人或限制民事行为能力人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、本隐私政策如何更新
本政策自您以点击或其他方式确认同意之时生效。为给您提供更好的服务，我们可能适时会对本政策进行调整或变更，我们会对做过任何变更的隐私政策在本页面上发布，并通过弹窗、推送通知、红点提示、电子邮件或短信等适当方式提醒您重新阅读，并将再次申请获得您的授权同意。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明我们对处理您个人信息的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险；
7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
1. 平台设置的用户反馈通道“我的-设置-帮助与反馈”
2. 客服电话：+86 - 4006668780
3. 邮箱：cs@ordhero.com
4. 联系我们的所在地：深圳市福田区福田街道福山社区彩田路2010号中深花园B座2009V
我们将会在收到您请求之后的15日内答复。
附录1：定义
本隐私政策中使用的特定词语，具有如下含义：
1.“我们”，指普雄科技（深圳）有限公司。
2.“您”，指绿舟APP注册用户。
3.“绿舟APP”，指绿舟APP客户端。
4.“关联方、合作方”，指我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。
5.“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人
基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个
人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
6.“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。
7.“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
8.“去标识化”，指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
9.“匿名化”，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
10.“中国”或“中国境内”，指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。