众康陪诊隐私政策

更新日期：2022 年 4 月 1 日

生效日期：2022 年 4 月 4 日

众康陪诊（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为 您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何保存和保护您的个人信息

三、未成年人的个人信息保护

四、关于账号注销

五、第三方SDK收集使用信息说明

六、通知和修订

七、如何联系我们

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本 《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一 旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策 处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系）。


众康陪诊的产品/服务是由山西三晋众康健康管理咨询服务有限公司（注册地址：山西省太原市小店区龙城北街中冶丽苑2号楼一单元902室）及其关联方提供者通过下述途径向您提供的产品/服 务：包括但不限于众康陪诊网站（www.sxzkpz.com、man.sxzkpz.com）、众康陪诊App客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务 的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。

本政策所称的众康陪诊及其关联方是指山西三晋众康健康管理咨询服务有限公司的单称或合称。

请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服 务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提 供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我们如何收集和使用您的个人信息 在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的 场景包括：

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现 我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

3、我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等；用于开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务。

（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为众康陪诊用户时， 您需要至少提供手机号码以创建众康陪诊账号，并完善相关的网络身份识别信息（如 头像、昵称及登录密码等）；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成 为我们的用户以及提供上述信息。

在提供账号信息的过程中，根据用户信息下单提供线下服务。如果您不提供该等信息，不会影响您享受众康陪诊服务的基本功能。 如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息 （如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的众康陪诊账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。

2、向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供周边吃喝玩乐及出行信息的展示和搜索服务，提升我们的服务表现、 效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包 括：

（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提 供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便选择转运服务的起点与终点（例 如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、 GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN（如 Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您使用服务中提供的信息中也可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移 动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、 点击、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网 络日志进行保存，其中包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系 统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

（3）传感器信息。当您使用我们的产品/服务过程中，我们可能会收集您的传感 器信息以适配您的设备状态或在您选择参与活动时以识别您的动作，不同场景下 的传感器类型可能不一致，我们仅会在具体需要的场景中才会使用。例如，在“扫 一扫”场景下通过光线传感器判断黑暗环境，以便为您展示是否选择开启闪光灯 或调整亮度。

3、为您提供涉及配送、代邮寄、跑腿功能 当您在众康陪诊上使用相应功能涉及配送（例如送取结果）/代邮寄（例如病案到家） /跑腿（例如代办买药）服务时，您需要提供取/收货人的姓名、性别（用于配送人员联络时称呼您，如刘女士）、手机号码、收货地址、门牌号等，以便于您的订单能够安全准确送达并完成。

4、为您提供客服和售后服务 当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录， 以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为向您提供便捷的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会

在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在

您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您

使用基本功能。

1、基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、功能授权众康陪诊访问您的相机，以便于您可以实现拍摄照方式提交药盒。

2、基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限（部分机型中为存储权限），通过主动上传图片、

视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发

布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中

关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片，但不会影响您享受众康陪诊服务的基本功能。

（三）未成年人的个人信息保护

众康陪诊非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人时，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策及我们专门制定的《未成年人隐私政策》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快对相关数据采取适当处理。

（四）关于账号注销

众康陪诊非常重视对客户个人信息的保护，如果需要注销本人账号，您可以通过拨打我们的客服热线0351-722202 的方式和我们联系。

（五）第三方SDK收集使用信息说明

为保障众康陪诊App的稳定安全运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户需求，只有你们同意授权后我们才会将信息共享给第三方，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第 三方SDK的最新情况(第三方因为版本升级原因修改SDK，责任归第三方解释和负责)。目前众康陪诊App接入的第三方SDK列明如下：

产品/类型   

使用目的

使用场景

个人信息收集类型

收集方式

第三方公司名

隐私权协议连接

高德地图

用于GPS定位和IP定位

如用户使用转运病人，打开定位可获取当前位置完成起点终点选择

设备标识符、位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）

为了给应用返回用户位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断

高德软件有限公司

https://lbs.amap.com/pages/privacy/

WeAppCore SDK

获取用户信息并用于微信小程序的授权

使用微信登录及支付、分享至微信时

位置信息、录音、相册、摄像头、联系人信息、MAC地址

SDK本机采集，不涉及数据共享

深圳市腾讯计算机系统有限公司

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/service.html

高德地图使用目的范围方式补充说明：

当您开启设备定位权限并且已经同意开发者应用获取定位权限，为了向您和开发者提供基于位置的各项产品和服务（详见下表），我们会处理基于您的设备的位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置），包括通过技术处理设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁等）、设备信号强度信息、外部存储目录】进行定位。

为了提供相应服务，向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行，我们会处理您的设备信息，包括设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）等，基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，以及开发者在集成、使用我们SDK产品时决定的权限，收集的设备信息会有所不同，因此开发者应对实际收集的个人信息向用户进行说明。

获取个人信息类型或权限包括：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（IMEI、Android_ID、OPENUDID、GUID、OAID、MEID）、硬件序列号、网络设备硬件地址、MAC地址、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息，广告标识符IDFA (iOS14.5及以上不收集IDFA）、IP地址、位置信息、定位权限（获取动态位置信息（IP地址、卫星信号、及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）））、硬件序列号及其他设备相关信息）、设备网络环境信息（IP地址、WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）、IMSI。

（五）通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

（六）如何联系我们

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过拨打我们的客服热线0351-722202，以及通过拨打客服电话的方式和我们联系。