隐私政策网址：https://www.cloudyarn.cn/help/helpDetail/fb62ba1eaf3b4ffeada2d40cd175f5be；
隐私政策
发布时间： 【2022年09月23日】
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的用户信息安全可控。鉴此，云纱数科服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：
请您特别注意：本政策适用于云纱数科服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了云纱数科的产品或服务（如使用云纱数科平台账户登录）但未设独立隐私权政策的（如云纱易融等），则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。
在使用云纱数科各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过0755-26640982与我们联系。
第一部分 定义
云纱数科：指云纱数科（所涉域名为cloudyarn.cn）及客户端、小程序。
云纱数科服务提供者：指云纱数科的网络及软件技术服务提供者广东云纱数字科技有限公司。
关联公司：指广东云纱数字科技有限公司年报披露的云纱数科服务提供者的关联公司。
用户信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
用户敏感信息：指包括身份证件号码、用户生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的用户信息（我们将在本隐私权政策中对具体用户敏感信息以粗体进行显著标识）。
用户信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除用户信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本政策所用定义与《云纱平台入驻协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的用户信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
4、我们如何保护您的用户信息
5、您如何管理您的用户信息
6、我们如何处理未成年人的用户信息
7、您的用户信息如何在全球范围转移
8、本隐私政策如何更新
9、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的用户信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的用户信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的用户信息或变更用户信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过云纱数科提供的客服热线0755-26640982与我们联系。我们会尽快为您作出解答。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的用户信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、基础会员服务
为成为我们的会员，以便我们为您提供会员服务，您需要提供手机号码、联系人姓名，并创建会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过云纱数科平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、附加会员服务
实人认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。若您要使用账户增强保护功能，除可选择完成上述实人认证外，您还可以选择开启声纹密保或者扫脸登录，提供声纹或者面部特征信息。
其他会员角色服务：如果您提供以下额外资料补全账号信息，将有助于我们给您提供更专业、优质的产品或服务：您的真实姓名、性别、固定电话、联系方式、公司名称、职位、主营行业等。如果您不提供这些信息，将会影响到您使用更专业的产品或服务，但不会影响使用云纱数科基本浏览、搜索、采购功能。
在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的用户信息。
（二）为您个性化展示和推送产品或服务
我们的APP目前暂时不会向您推送或展示个性化的信息或服务。如果后续我们增加了此项服务，将向您告知。
广告标识符（OAID）：我们的APP将不会调用您的OAID，如果后续我们需要调用您的OAID，将向您告知并征得您的同意。
（三）向您提供产品或服务
1、您向我们提供的信息
为便于向您提供我们的产品或服务，我们会记录您提供的信息，例如您提供的联系人姓名、公司名称、联系电话等。
您可以通过云纱数科为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际订购人的前述用户信息。向我们提供该实际订购人的前述用户信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
2.我们的APP将使用您手机的以下权限：
存储空间权限：用于电子合同签章，下载/预览合同，具体包括：读取、写入或删除存储空间；
使用电话权限：用于联系客服，具体包括：拨打电话，读取通话状态和移动网络信息，使用呼叫转移；
访问设备照片、媒体内容和文件；
获取手机终端appid；
获取手机终端version；
获取手机终端类型：安卓或者ios。
3、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、应用列表信息等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
（2）日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非用户信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与用户信息结合使用，则在结合使用期间，这类非用户信息将被视为用户信息。
（3）为展示您账号的订单信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（4）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（5）为方便您使用微信登陆我们的APP，在您同意隐私政策后我们的APP将在后台状态下获取您的ANDROID ID,未获得您同意前将不会收集。
4、我们通过间接获得方式收集到的您的用户信息
为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
您可通过云纱数科账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务，为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行管理，我们在云纱数科集中展示您的信息。
当您通过我们产品或服务使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的用户信息或交易信息。
如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务，或者无法展示相关信息，但不影响使用云纱数科浏览、搜索、交易等核心服务。
（四）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
（五）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（六）帮助您完成支付
为完成订单支付，您需要提供银行或其他第三方支付方式并选择付款方式，我们会将您的云纱数科平台账户会员名、对应的支付账户用户名、网上银行用户名或第三方支付账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的网上银行或第三方支付平台软件工具开发包（SDK）等方式与相应网上银行或第三方支付平台公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的银行账户信息等第三方支付账户及/或手机号码。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
（七）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品能够顺利、安全、准确送达，我们会向为云纱数科提供物流信息的系统和技术服务的第三方物流商披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（八）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的用户信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（九）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的用户信息甚至用户敏感信息，如您在评价时选择上传包含用户信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（十）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或云纱数科相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十一）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的用户信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护用户信息主体或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的用户信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的用户信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对用户信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定用户且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善云纱数科的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营云纱数科产品或服务，我们将及时停止继续收集您用户信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的用户信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）SDK的使用
我们的应用暂时未使用任何SDK，若后续使用该类技术，我们将第一时间通知您。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
（一）共享
我们不会与云纱数科服务提供者以外的公司、组织和用户共享您的用户信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。
3、在您主动选择情况下共享：您通过云纱数科购买商品，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，保护云纱数科关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息（如为便于您使用云纱数科账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账号信息），如果我们共享您的用户敏感信息或关联公司改变用户信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您登录云纱网站上的采购产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的用户信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于与产品或服务无关的其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的用户身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的用户身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您用户。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和用户，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和用户，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。
2、在云纱数科服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和用户重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反云纱数科相关协议规则的情况，或为保护云纱数科及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或云纱数科相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的用户信息，包括相关违规行为以及云纱数科已对您采取的措施。例如，若您销售假冒伪劣商品而严重违反云纱数科规则，我们可能会公开披露您的公司主体信息与处罚情况。
（四）共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的用户信息；
6、从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的用户信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别用户信息主体的，不属于用户信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的用户信息安全
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的用户信息安全，防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时对云纱数科提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
（二）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的用户信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的用户信息，或使其匿名化处理。
（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非云纱数科推荐的通信方式发送用户信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用云纱数科服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的用户信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的用户信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的用户信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联系服务中心，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的用户信息甚至用户敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过云纱数科公告方式获得。
（六）在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的用户信息
您可以通过以下方式访问及管理您的用户信息：
（一）访问您的用户信息
您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的用户信息：
账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的用户基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等，您可以通过登录账号通过“账号管理”执行此类操作。
搜索信息——您可以登录账号通过“我的足迹”访问或清除您的搜索历史记录。
订单信息：您可以在云纱数科中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径访问该等用户信息，您可以随时通过客服电话与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息，我们将根据本条“（七）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）更正或补充您的用户信息
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的用户信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的用户信息
您可以通过“（一）访问您的用户信息”中列明的方式删除您的部分用户信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理用户信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的用户信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的用户信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能可能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，对于额外用户信息的收集和使用，您可以通过登录账号通过“账号管理”或与我们联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
（五）用户信息主体注销账号
您可以自行在“账号注销”页面提交账号注销申请。
在您主动提交注销账号申请之后，我们公司将在10-15天对您注销申请进行核查并处理；若您的注销账号申请核查通过后，我们将停止为您提供产品或服务，我们根据适用法律的要求删除您的用户信息，或使其匿名化处理。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害云纱数科商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通服务中心发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他用户、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的用户信息
鉴于我们系棉纱产业互联网商用平台，仅对产业客户提供服务，因此我们不为未成年人提供任何服务。若有迹象表明云纱应用的使用者是未成年人，我们保留立即停止其使用云纱应用的权利。
七、您的用户信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的用户信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的用户信息提供足够的保护。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面（请点击）上发布对隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过云纱数科网站公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服中心电话0755-26640982与我们联系；
2.我们还设立了用户信息保护专职部门，如发现用户信息可能被泄露，您可以通过现场或寄送方式与我们联系，办公地址：广东省深圳市南山区深圳湾科技生态园二区9栋B4座1601室
3.如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
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