KUKA CENTER 隐私政策
版本更新日期：2021 年 12月 20 日
引言
KUKA（即KUKA CENTER网站的经营者，以下称“我们”）致力于保护您的信息与隐私安全。KUKA CENTER 网站包括网站、小程序、客户端等为您提供产品和服务的不同形态。基于提供服务之目的，在您注册及使用KUKA CENTER网站服务的过程中，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《KUKA CENTER网站隐私政策》（含不时更新的版本，以下称“本隐私政策”）向您说明我们在您使用网站的过程中将如何收集、使用、保存、处理和披露这些信息，以及 我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
请您在使用 KUKA CENTER 网站前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策的全部规则，一旦您选择使用或在我们更新本隐私政策后继续使用 KUKA CENTER 网站，即视为您接受本隐私政策的全部内容，同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、处理和披露您的相关信息。
如您在阅读过程中，对本隐私政策的条款有任何疑问的，可以联系我们的客服进行咨询。如您不同意本隐私政策中的任何条款的，应立即停止使用KUKA CENTER网站的服务。
本隐私政策构成《KUKA CENTER 网站用户协议》（以下简称“用户协议”）的一部分，如无特别说明，本隐私政策中的术语适用用户协议中的定义和解释。
本隐私政策将帮助您了解如下内容：
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用Cookies和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开和披露个人信息
4.我们如何保护和保存个人信息
5.您如何管理自己的信息
6.我们如何处理未成年人的个人信息
7.您的账户权利
8.通知和修订
9.如何联系我们
本隐私政策仅适用您使用 KUKA CENTER的服务(包括以KUKA CENTER网站、手机客户端、小程序等形态提供的服务)时我们收集的您的信息。如您通过KUKA CENTER网站的链接跳转至其他应用程序或网站提供的信息，则不适用本隐私政策的约定，我们也 不对您在上述跳转后提供的信息的安全承担任何责任。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
1.1.个人信息范围
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等证件信息、面部特征）；个人财产信息（交易和消费记录、以及银行账户信息）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；个人社交网站账号信息；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；工作单位信息等。
以上由您提供或我们收集您的个人信息中，可能包含您的个人敏感信息，即一旦泄漏、非法提供或滥用，会导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中可能涉及的个人敏感信息包括电话号码、网页浏览记录、位置信息、财产信息、面部识别 特征、个人身份信息、密码信息、通讯信息、行程信息、精准定位信息等。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按本隐私政策所述的目的和方式来处理。
1.2.我们仅会出于以下目的，按照如下方式收集和使用您的个人信息：
1.2.1.为帮助您使用KUKA CENTER网站的服务您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
KUKA CENTER网站的服务包括一些核心功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能及所需的信息如下：
（1） 基础用户服务
为使用我们网站的服务，您需要注册成为我们的网站用户，为此，您需要提供手机号码、联系人姓名、电子邮箱地址，并创建账户和密码。同时您可以修改补充您的昵称、公司信息、产品偏好以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网站的基础服务，如浏 览、搜索、收藏等。
（2） 产品或服务展示与推送
为使你更快速的找到您所需要的商品，我们可能会使用您的信息（例如您的浏览及搜索记录、订单信息、兴趣爱好、位置信息、联系信息等），用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、用户需求、位置信息相关特征，并基于特征标签优先向您展示或通过电子邮件、手机短信向您推送适合您需求的产品或服务。
（3） 交易及订单管理
当您通过我们的网站与其他用户就具体商品及/或服务发生交易时，我们会通过系统为您生成该商品及/或服务交易的订单。在下单过程中,您需至少提供您所在的公司名称、公司地址、税号、银行信息、收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服 务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
此外，您可以把采购意向清单导出并存储到手机上，为实现该功能，您需要允许手机客户端应用获取您的手机内存写入权限。
（4） 帮助您完成支付
为完成订单支付，您需要提供你所在公司的银行账户信息，我们会收集您公司的账户名、开户行、银行卡号、有效期、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息网站。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您的开户行处收集与支付进度相关信息。
（5） 商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向交易指定的承运人披露订单相关配送信息。您知晓并同意相应承运人不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自承运人或其他物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（6） 客服及争议处理
当您寻求客服服务或者针对具体订单进行投诉时，我们的客服会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全，我们的在线客服或电话客服会使用您的账户信息与您核验身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。
为便于帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容。
此外，为便于我们更精准、及时的为您提供售后服务，您可能需要：
a)允许网站获取您的定位，以便于寻求客服服务时发送自己的位置；
b)在使用KUKA CENTER手机客户端时，允许应用拨打电话，用于一键拨打电话给客服人员；
c)在使用KUKA CENTER手机客户端时,允许应用拍摄照片和视频，用于与客服咨询时拍照和视频发送给到客服人员。
d)在使用KUKA CENTER手机客户端时,允许应用录音，以用于与客服咨询时发送语音消息；
e)在使用KUKA CENTER手机客户端时,允许应用读取手机存储，以便于您直接发送手机图片给客服人员。
（8） 安全保障功能
为提高您使用我们网站的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、账户信息、您常用的软件信息、设备信息、网络日志等来判断您的账号风险，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。特别是，我们可能会获取您的设备信息用于数据统计，以便于我们后续更好地对KUKA CENTER进行迭代升级。
（9） 其他用途
您了解并同意，在收集您的您信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，包括但不限于进行用 户分析、市场分析、提供给第三方等，而无需另行获得您的同意。1.2.2.为使用网站附加服务，如下情形中，您可以自助选择提供个人信息：
（1） 基于位置信息的个性化推荐功能
我们会收集您所处的位置信息来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。
（2） 基于摄像头（相机）的扩展功能：
在KUKA CENTER未来的发展中，我们将可能开发人脸识别技术，并应用于多个场景，您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息，那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
（3） 基于语音技术的扩展功能
您可以直接使用麦克风来进行语音购物或与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您购物需求和客服与售后需求。
1.2.3.您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1） 与国家安全、国防安全有关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5） 所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
（6） 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7） 根据您的要求签订合同所必需的；
（8） 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9） 为合法的新闻报道所必需的；
（10） 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11） 法律法规规定的其他情形。
1.3.您的个人信息使用的规则
1.3.1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
1.3.2.在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您的信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
1.3.3.请您注意，您在使用我们的网站服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的网站服务期间持续授权我们使用。
1.3.4.我们会对我们的网站服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的网站服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
1.3.5.当我们展示您的信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
1.3.6.当我们要将您的信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
2.我们如何使用 Cookie和同类技术
2.1.Cookie
为了使您获得更轻松的访问体验，在您使用 KUKA CENTER 网站时，我们可能会使用 Cookie 和类似技术。Cookie 是向您使用的浏览器或终端设备发送的小型数据。您通过更改所使用的浏览器或终端上的设置可以使 Cookie 等失效或受到限制，但该情形下，可能会限制您对 KUKA CENTER 网站服务的使用。
2.2.网站信标和像素标签
除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们完成验证。
3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1.个人信息的共享
3.1.1.我们不会与我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的您信息，但以下情况除外：
（1） 事先获得您明确的同意或授权；
（2） 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3） 在法律法规允许的范围内，为维护 KUKA、KUKA 的关联方或合作伙伴、或社会公众
利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4） 只有共享您的您信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5） 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6） 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；
（7） 基于学术研究而使用；
（8） 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的您信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.1.3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息、收货信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴主要包括网站运营所需的商品或服务的供应商（包括 物流配送商、基础设施技术服务商、支付服务机构、数据处理服务商、广告服务商等）、 您在网站上的交易相对方等。我们可能会将您的信息共享这些供应商以便为我们提供备件 支持、技术服务、物流配送服务等。
3.1.4.对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照妥当的保密和安全措施来处理您信息。
3.1.5.第三方SDK类服务商：您在使用我们的手机客户端服务过程中，我们的第三方服务商可能会通过在app中嵌入SDK或其他类似的应用程序以向您提供服务，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其通过SDK直接收集和处理您的信息，目KUKA CENTER 手机客户端中涉及的第三方SDK服务如下：
|
第三方SDK |
第三方SDK服务商 |
服务功能 |
获取信息 |
|
百度SDK |
百度在线网络技术（北京）有限公司 |
数据统计 |
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等） |
|
高德地图 |
高德软件有限公司 |
定位、地图 |
位置信息、设备信息 |
3.2.个人信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1） 事先获得您明确的同意或授权；
（2） 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3） 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的网站规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）在涉及网站经营者发生合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，您和新的持有您信息的公司、组织将继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3.公开披露
我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
（1） 根据您的主动选择或者在您明确同意的情况下，披露您所指定的个人信息；
（2）如果我们确定您存在违反法律法规或严重违反用户协议、网站规则的情况，或 为保护 KUKA、其他网站用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法 律法规或相关协议规则的约定披露关于您的个人信息，包括您的相关违规行为 以及我们的处理措施。
3.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）已经去标识化处理、且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的个人信息。
4.我们如何保护和保存您的个人信息
4.1.您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
4.2.我们将采取商业上合理的手段保护获取的信息，实施技术、管理、物理手段保护您的个人信息避免被不正当访问和不恰当使用。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；同时会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。此外，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将根据需要继续贯彻和实施信息保护方案，并进行妥当改善。
4.3.我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。除非法律有强制的存留要求，我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，而我们判断前述期限的标准包括：
（1） 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2） 保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3） 您是否同意更长的留存期间；
（4） 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
4.4.互联网并非绝对安全的环境，在使用KUKA CENTER网站的服务时，您不可避免地需要披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络 KUKA 客服进行处理。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的 建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.您如何管理您的个人信息
5.1.您有权在登陆网站后访问您的个人信息，包括您的账户信息、所属公司信息、订单信息等。
5.2.我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。如因您提供的个人信息不准确导致我们不能及时有效的为您提供服务的，我们将不承担任何责任。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行修改或者要求我们做出更正或补充。
5.3.您也可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。当您撤回会更改相关授权后，我们可能无法继续为您提供原有的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
5.4.您可以登陆网站后，在查阅或编辑信息的页面删除您的部分个人信息，但请您注意，删除该等信息可能会对您使用网站的服务造成影响。若您无法自行删除相关信息的，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意也不符合用户协议和本隐私政策的约定；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
5.5.您可以联系KUKA客服提交账户注销申请，由客服在后台对您的账户进行注销，在您确认注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5.6.在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
6. 您的账户权利
6.1.账户权利
KUKA非常重视您的用户信息的关注，并尽全力保护您对于用户信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的账户安全。您的权利包括：
1) 访问和更正您的用户信息
除法律法规规定外，您有权随时访问您的用户信息，具体包括账户信息、收货信息、订单信息、发票信息、 档案信息。
除法律法规规定外，经KUKA审核通过后，您有权更正您的用户信息，具体包括账户信息、 收货信息、浏览信息、评论信息、发票信息、档案信息。
对于您在使用本网站过程中产生的其他信息需要访问或更正，请随时联系KUKA。KUKA会及时响应您的请求。
除上述列明的信息外，您的部分信息KUKA还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的信息。上述信息KUKA会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系KUKA进行删除或做匿名化处理。
2) 删除您的用户信息。在以下情形中，您可以向KUKA提出删除用户信息的请求：
如果KUKA处理用户信息的行为违反法律法规；
如果KUKA处理用户信息的行为违反了与您的约定；
如果您注销了KUKA CENTER账户（您可以在网站的设置中自助提交注销申请）；
如果网站和客户端都终止服务及运营。
若KUKA决定响应您的删除请求，KUKA还将同时通知从KUKA获得您的用户信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从KUKA的服务中删除信息后，库卡可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在本网站或应用中进行设置等方式改变您授权KUKA继续收集用户信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回KUKA继续收集您用户信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，KUKA无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的用户信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用本网站所产生的其他用户信息，或您认为KUKA存在任何违反法律法规，您均可以发送电子邮件至864008208865@KUKA.COM或电话至 400-820-8865 与KUKA联系。为了保障安全，KUKA可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，KUKA将在收到您反馈并验证您的身份后的 30 天 内答复您的请求。对于您合理的请求，KUKA原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，KUKA将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，KUKA可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，KUKA将无法响应您的请求：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6.2.账户的转让
除非有法律规定或行政司法机关的指令，或者征得KUKA的同意，否则您不得以任何方式转让、借用、赠与、继承（与账户相关的财产权益除外）或在第三方网站上进行展示或售卖您的账户。否则，由此造成的一切损失，包括您自身的损失和KUKA遭受的损失，概由您承担。请注意：您的账户一经转让，该账户项下权利义务将一并转移。
6.3.账户的注销
经提前告知KUKA，且经KUKA确认KUKA与您没有正在执行的有效采购订单后，您可以向KUKA申请在本网站直接申请注销账户。您注销账户后，KUKA将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，KUKA将删除您的用户信息。
注销账户后，您将放弃以下权益和资产：
1)账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复；
2)无法使用账户原验证手机或邮箱登录本网站；
3)解除与第三方授权或绑定关系（如有）。
您理解并同意，KUKA无法协助您重新恢复前述服务，您注销账户的行为会给您的售后带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账户无任何纠纷，并自行备份账户相关的所有信息和数据，下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据（如电子发票）等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务
7.我们如何处理未成年人的个人信息
7.1.未成年人不得创建自己的网站账户。未成年人的监护人应当对未成年人擅自创建网站账户、使用网站服务、提供个人信息的行为承担责任。
7.2.如果有事实证明未成年人注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
8.通知和修订
8.1.为给您提供更好的服务以及随着 KUKA CENTER 网站的更新升级，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
8.2.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
9.如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请及时联系我们。
库卡机器人 (上海) 有限公司
地址：上海市松江区昆港公路 889 号，邮编：201614
电话：+86 400 820 8865
传真：+86 21 5707 2603
邮箱：864008208865@kuka.com 或 kccs.rob.kuka@kuka.com