厂厂宝隐私协议
更新日期：2021年11月1日
提示条款
厂厂宝（以下或称“我们”）将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护用户（以下或称“您”）的个人信息安全可控。有鉴于此，我们制定本《厂厂宝隐私权政策》（以下简称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于厂厂宝产品及增值服务。在使用厂厂宝本政策适用于厂厂宝产品及增值服务。在使用厂厂宝产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。一旦您勾选“同时”本政策，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、定义
厂厂宝∶指由睿博龙（天津）智慧物联科技有限公司开发和运营的专注于网络货运的产品，旨在帮助客户完成数字化转型，提高业务效率和盈利能力。厂厂宝的展现形式包括厂厂宝网站（域名为∶www.changchangbao.com）、H5页面、客户端、将厂厂宝的部分功能集成在我们的关联公司或其他第三方智能硬件或软件中提供的服务。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括∶个人资料信息（包括但不限于姓名、身份证信息、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、手机号码、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息）、支付账户信息、银行账户信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、日志信息以及您在其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织处留存的信息等。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括∶用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时，为实现向您提供基本服务，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息及设备权限。
（一）厂厂宝产品基础服务中我们收集和使用您个人信息的情形
1、用户注册、认证
（1）当您注册厂厂或登录厂厂宝账号时，您需要向厂厂宝提供您本人的手机号码，并准确输入厂厂宝以短信形式发送至您手机的验证码，我们以此识别您在厂厂宝平台的网络身份，并为您提供厂厂宝平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，厂厂宝平台将无法为您创建账号并提供服务。
（2）当您在平台进行实名认证、车主认证、企业认证时，您需要向厂厂宝提供您个人的姓名、手机号、身份证号、身份证照片、面部识别特征信息、驾驶证、行驶证、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证照片、身份证号码及/或公司的名称、名片照片、统一信用代码证照片、营业执照照片、住所地。厂厂宝收集上述信息，是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供上述信息或拒绝厂厂宝作前述信息分享、保存，您将无法使用厂厂宝平台服务
2、物流信息和在线货物运输交易所必需的信息
（1）货源信息∶您在发布货源信息时，厂厂宝需您填写并提交的货源信息，包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息及与货源相关的其他信息;您还可根据需要选填装卸货方式、货物价值、运费、支付方式、上传货物图片、备注信息。厂厂宝收集上述信息，是基于物流信息交换及运输交易需要将该等信息提供给平台其他用户、以及基于法律法规要求及保护用户的财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需。如果您拒绝提供上述信息，将导致平台司机用户无法为您提供服务。
（2）运单信息∶您通过厂厂宝与司机在线上达成运输交易、签署协议，厂厂宝将收集您填写并提供的运单信息，包括货物信息、装卸地址、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态，我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示，是基于厂厂宝为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。
3、支付功能所必需的信息
（1）为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能必须，依据法律法规实名制管理相关规定，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、提现记录。如您使用银联信用卡支付，我们可能会获取您的卡片有效期及CVV2信息，以上信息仅用于完成银联卡交易，不会用于除此之外的任何其他用途。如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用厂厂宝平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能，但不影响您使用其他服务。
（2）当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理用以识别、防止套现或欺诈，同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（包括支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
4、客户服务所必需的信息
当您与厂厂宝客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
5、维护服务正常运行、保障交易安全所必需的信息
当你使用厂厂宝平台时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设常用设备信息（包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IDFA、IMEI、IMSI、MEID、OAID、Android_ID）、操作系统、登陆IP地址、厂厂宝司机软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN 接入点、蓝牙和基站此类传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）此类日志信息，这类信息是为提供服务必需收集的。
6、联系客服
当您与我们联系时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供手机号码、身份证信息、营业执照以核验您的身份。如您不提供上述信息，您将无法有效地联系客服或进行争议纠纷处理，但不影响您正常使用我们的服务。
（二）厂厂宝产品服务中我们需要获取的设备权限的情形
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下服务中可能会获取您的设备权限。如果您拒绝授权，不会影响您使用厂厂宝基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括∶
1、基于SD卡信息的附加服务
为方便用户使用一键登录功能，我们能集成了创蓝闪验SDK，需要获取您设备的电话状态权限，我们将以只读方式访问您的电话状态，包括设备的电话号码、当前蜂窝网络信息、运营商信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务
为实现扫码加好友、加入组织功能、拍照功能用户拍摄上传头像、发布动态功能，我们需要获取您设备的相机-拍摄权限。
3、基于存储，相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务
为实现在厂厂宝内更换头像、单聊/群聊沟通、发表社区动态、完成企业组织认证或与客服沟通提供证明功能，我们需要获取您设备的相册/外置储存器权限。您可在开启权限后进行使用，如您拒绝获取该权限，该项功能将不可用。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务
为实现语音即时聊天功能，我们需要获取您设备的麦克风权限，开启后可使用麦克风在厂厂宝内的单聊/群聊中语音输入功能，拒绝后可能会造成厂厂宝即时聊天发送语音功能不可用。
5、位置权限
为提供查询车辆位置信息、路线信息，我们需要获取您设备的位置权限（访问精准位置），如您拒绝获取该权限，我们将无法提供该信息查询。
6、拨打电话权限
为实现厂厂宝内拨打电话，包括联系好友和客服，您需要授权我们拨电话权限，拒绝后可能会造成厂厂宝内拨打电话功能不可用。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一） Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访间体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Fash Cookie或浏览器（或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称"Cookie）。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二） Cookie同类技术
ETaq（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省能源。同时，我们可能通过ETag记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但如果停止使用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与厂厂宝以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外∶
1、在获取明确同意的情况下共享
获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信
2、与关联公司间共享
为便于我们基于厂厂宝账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、与授权合作伙伴共享
我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需个人信息，且不得将此信息用于其他任何目的。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型∶
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外∶
1、在获取明确同意的情况下转让;获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、合并、收购或破产清算∶在厂厂宝发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反厂厂宝相关协议及规则的情况，或为保护厂厂宝用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及厂厂宝平台已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意∶
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对厂厂宝网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识 。
2、我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全
3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知;安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）我们如何保存您的个人信息
1、我们将在本政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
2、我们将您的个人信息保存在中国境内。如需将您的个人信息传输至中国境外时，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律规定。
六、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，如SDK、API或H5等。这些第三方服务商独立运营，单独获得您的授权同意，直接收集您的个人信息，并独立承担相关的责任和义务。
【微信SDK】
使用目的：帮助用户完成登录，以便使用厂厂宝产品或服务。
收集数据：微信账号的唯一ID、名称、头像
【腾讯X5浏览器SDK】
使用目的∶用于展示H5页面
收集数据∶设备信息，系统版本，App版本，App包名
【创蓝闪验SDK】
使用目的∶ 用于帮助用户完成手机号一键登录操作
收集数据∶设备识别信息、电话号码
【百度地图SDK】
使用目的∶收集您的位置信息，访问网络用于获取地图服务，应用于与位置相关的业务场景，如车辆位置、天气信息
收集数据：设备所在位置相关信息（GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息）
七、 您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利 ：
1、您有权访问或更正您的个人信息
如果您想行使个人信息访间权或更正权，您可以通过以下方式自行访问或更正∶
（1）账户信息∶如果您希望访问或更正您的账户绑定的手机号、个人资料信息、更改您的密码等，您可以通过访问厂厂宝执行此类操作。
（2）搜索信息∶您可以在厂厂宝中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
2、您有权删除您的个人信息
在以下情形中，您有权向我们提出删除您的个人信息
（1）我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2）我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3）我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
3、您有权改变您授权同意的范围
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
4、您有权注销您的账号
如您不再使用账号，可在厂厂宝内向专属客服提出账户注销申请，用户的账号符合以下条件，审核通过即可帮助用户注销账户：
（1）账户处于正常状态，不涉及任何争议纠纷，且未被有权机关采取限制措施
（2）账户内无未完成交易
（3）账户内不存在其他未了结的权利义务或因注销账户而产生纠纷的情况我们收到申请后将在10个工作入内完成审核处理，并通过用户预留的电话、邮箱等方式进行通知。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
厂厂宝为您提供的产品或服务为供应链协同工具，我们不向未成年人提供服务。如果您为未成年人，请您不要向我们提供个人信息。
如果有事实证明我们收集了未成年人的个人信息，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。
九、本政策如何更新
（一）我们的政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在厂厂宝APP端"我的一设置一关于厂厂宝一"厂厂宝隐私权政策"中发布对本政策所做的任何变更。
（二）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括以弹窗提示提醒您阅读新的隐私权政策）。
本政策所指的重大变更∶
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
十、如何联系我们
厂厂宝平台由睿博龙（天津）智慧物联科技有限公司运营，公司注册地为天津自贸试验区（东疆保税港区）西昌道276号铭海中心3号楼-5、6-803-2（常用办公地）。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露，您可以通过客服部门与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过厂厂宝客服与我们联系；
2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过厂厂宝客服与我们联系；
厂厂宝客服邮箱：liuhui@greenergylog.com