隐私政策

本政策适用于“人卫图书增值”学习平台产品及服务,包括“人卫图书增值”官网(域名zengzhi.ipmph.com)及“人卫图书增值”移动客户端和H5页面,人卫图书增值的内容资源和各项软件服务的所有权、运营权归属人民卫生出版社有限公司、人民卫生电子音像出版社有限公司。

最近更新日期:2019年9月。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:zengzhi@pmph.com

电      话:4001118166

本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们收集的信息

2.我们如何使用Cookie和同类技术

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何保护您的个人信息

5.您的权利

6.未成年人使用我们的服务

7.本政策如何更新

8.如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您个人信息的安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任与信赖,并在保护您的个人信息过程中恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,如您在阅读本《隐私政策》后继续使用我们的产品和服务,代表您同意接受并认可本《隐私政策》的相关内容与规定,如您不同意本《隐私政策》的相关内容与规定,请你停止或暂停使用我们提供的产品和服务。

一、我们收集的信息

在您使用人卫图书增值服务的过程中,人卫图书增值会按照以下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全和个人信息安全:

1.您在使用我们服务时主动提供的信息

·注册信息:为完成创建帐号,我们会收集您在创建账号时填写的信息,包括手机号码、邮箱、用户名、密码等;

·上传的信息:为完善账号,您在使用服务时上传的头像、在sso补充填写的教育信息、用户昵称、真实姓名等基本信息,工作、考试等信息,绑定社交账号(微信、QQ等);

·账户信息:账户的充值、购买、图书激活的订单等信息;

·联系客服或参加活动时的信息:例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭住址等信息,您在联系我们客服时可能会需要提供一些个人信息。

2.我们在您使用服务时获取的权限和信息

1)日志信息

当您在使用我们服务时,我们可能会自动收集相关信息或根据您的授权获取相关信息并存储为日志信息:

·设备信息:例如,设备型号、操作系统版本、唯一标识符、网络环境等信息;

·软件信息:例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件信息;

·IP地址:我们会收集您的IP地址,以便于做用户区域分析;

·服务日志信息:有关您使用人卫图书增值web或移动客户端的操作日志,例如搜索关键字、使用时长、浏览记录、服务故障信息等数据;我们会基于前述信息以及您的兴趣偏好、阅读习惯特征分析和用户画像,以便更好的为您服务,用于APP升级工作等;

2)获取的权限

当您使用我们的服务时,我们可能需要一定权限才能为您服务:

·存储权限:当您下载APP使用时,无论您在线浏览或者离线浏览资源,我们都需要存储权限来存储相应的文件或删除下载的文件;

·相机权限:当您进行二维码扫描、AR识别时,或上传头像时,我们需要相机的权限来调取摄像头进行识别;

·录音权限:当您使用笔记的录音功能时,我们需要需要获取您的录音权限才能为您服务;

·网络控制:当您网络状况很差时,APP会提示进行网络设置,点击设置需要获取网络设置的权限才能进行下一步操作;

·电话权限:当您需要联系客服时,可直接拨打电话,需要电话权限才能实现该功能;

·位置权限:为了便于我们对用户使用情况和分布情况进行分析,我们可能会大致收集位置信息进行用户画像分析。

3)其他信息

您在使用特定服务时,为了启用该等特定服务,必须收集的信息,例如您在使用评论、笔记、想法、签到功能时,您的这些相关信息会存储于我们的服务器中。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保人卫图书增值web端或移动客户端正常运转,我们会在您的设备上存储Cookie文件小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的偏好及使用习惯。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在发放实体物品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享授权合作方提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将被共享的个人信息用于任何其他用途。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束的前提下因上述事由而转让您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、司法机关或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、获取、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.保存期限:我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、短信息及与其他用户的交流方式并未加密或加密后仍可被恶意人员进行破解,我们强烈建议您不要通过此类方式发送您的个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。

4.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息受到非授权访问、获取、公开披露、篡改、或损毁、毁坏,导致您的相关合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5.在不幸发生个人信息安全事件后,本政策所指的个人信息安全事件是指您的个人信息在我们控制的领域或范围内受到包括未经授权的访问、获取、公开披露、篡改、损毁、删除等情况,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、在相关服务页面公告等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1.访问昵称、真实姓名、邮箱、手机号等基本信息:

1)PC登录sso.ipmph.com,或登录人民卫生出版社旗下任一网址,点击用户名;

2)点击【我的资料】【基本信息】

3)进行信息查询和访问

2.访问其他信息:

1)进入sso会员中心

2)进行信息查询和访问

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知经过我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立的授权。 当删除您的个人信息后,您从我们商城购买的服务也将删除且不可恢复。

六、未成年人使用我们的服务

对于经父母同意或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露信息。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能会根据相关法律法规的要求、国际或行业通行做法的变化、提供服务内容的变化的需要我们认为其他需要变化的情况的需要进行相应修订与变更。

未经您的明确同意,本政策的更新不会削减您按照原隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于本政策的变更请您及时查阅,如果您继续使用则表示您同意相关的政策的变更,如您不同意本政策的变更 ,请及时停止我们的服务,并可联系我们对您已经存储在我们服务器上的信息进行删除处理。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

电子邮件:zengzhi@pmph.com

电      话:4001118166