黑蜻蜓隐私政策权 隐私协议 杭州晓荷网络科技有限公司（以下简称“晓荷科技”）提醒您在成为黑蜻蜓用户之前，请务必仔细阅读本《隐私声明》（以下简称“声明”）。本隐私协议内容适用于黑蜻蜓移动客户端（包括iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端）及其他由我们提供的功能与服务。 更新日期：2023-02-08 生效日期：2023-02-08 为向您提供更好的服务，在您使用晓荷科技相关产品和服务的过程中，我们可能会收集和使用您提供的个人隐私信息。本声明解释了这些情况下的信息收集和使用情况，使用黑蜻蜓产品及服务，表明您已阅读、理解并同意接受本声明。本声明可由晓荷科技根据情况进行更新，更新后的声明一旦公布即代替原来的声明。用户继续使用晓荷科技提供的服务将被视为接受修改后的声明。 本隐私协议将帮助您了解以下内容： 1、如何收集和使用您的个人信息 2、如何共享、转让、公开披露您的个人信息 3、如何访问您的个人信息 4、如何更正您的个人信息 5、如何删除您的个人信息 6、如何改变您授权同意的范围 7、如何注销账户 8、获取个人信息副本 9、如何保存您的个人信息 10、个人敏感信息提示 11、个人信息安全 12、个人信息安全事件的处置 13、我们如何处理未成年人的个人信息 14、您的个人信息权利 15、本隐私协议的变更 16、如何联系我们 1、如何收集和使用您的个人信息</h3> 您理解并同意： 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本隐私协议或通过弹窗或页面提示等方式向您说明对应个人信息的收集目的、范围及使用方式，并在征得您明示同意后收集、使用您的个人信息。 （一）收集和使用您个人信息的基本功能 我们的服务包括一些基本功能，这些功能包括实现设备管理以及用户服务所必须的功能、改进我们的服务及保障账户安全所必须的功能。我们需要收集、保存和使用下列与您有关的个人信息才能实现该等基本功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的服务，请您知晓，必要时，我们可能会将您提供的身份信息向发证机关进行核验，账户及个人信息安全，各项基本功能及其所需的个人信息类型如下： （1）注册成为我们的用户并登录 如果您注册成为我们的用户，您需要创建用账户和密码，便于我们为您设备管理等服务。 （2）保障您的账户安全 为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别注册账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反中华人民共和国法律法规的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、设备信息、位置信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 收集和使用您个人信息的扩展功能 当您首次下载本应用时，进入APP的时候，需要您授权我方使用您的位置信息、无线/数据网络、您设备上的照片、媒体内容和文件访问权限、设备信息权限。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用第（一）条所列明的基本功能。除第（一）条基础功能之外的拓展功能所需的个人信息类型如下： （1）为方便您使用产品或服务 （a）设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，可用于识别您的设备（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符，设备MAC地址，应用安装列表等软硬件特征信息），以向您提供安全保障。请您理解，当您将应用移动切换到设备后台运行时，由于网络异常或系统原因，您此前使用应用而产生的信息收集行为可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。 （b）位置信息：指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，根据您当前您位置的信息,例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、基站等传感器信息，开启位置权限，方便查询附近商户、设备等功能，维持部分员工管理功能正常运行。 （c）日志信息：当您使用我们提供的产品或服务时，为向您提供便捷化的服务，我们会自动收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。用于运营分析，性能安全漏洞的上报。例如您的搜索等。 请您注意，单独的设备信息、日志信息、位置信息是无法识别特定自然人身份的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息按照本隐私协议对其进行处理与保护。 （d）网络通讯功能：您开通本应用的网络通讯功能后，才能通过我方客户端获取APP服务端系统提供的各类服务。 （e）为展示您账户的订单信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 （f）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您设备的访问权限： （a）相机/摄像头权限：如您需要使用扫描二维码、拍照，请开启相机使用权限。 （b）相册/图片库权限：如您需要使用保存、分享功能，请开启相册权限。 （c）推送权限：如您需要接收黑蜻蜓发送给您的App通知消息、短信，请开启推送权限。您可以选择通过微信或支付宝接收通知消息，您需要提供并授权我们使用相应的第三方账号信息，以便我们根据您的选择提供推送通知服务。 （d）获取精准位置权限：如您需要查询商户位置，定位当前所在位置，请开启定位服务权限。 （e）网络权限：如您需要我方客户端获取APP服务端系统提供的各类服务，请开启网络信息权限。 （f）读取/修改/删除SD卡数据权限：我们需要使用该权限为您的应用升级、上传门店图片、导出数据等； （g）我们将在您使用的过程中获取您的IMSI敏感相关信息，用于您手机账号安全。 （h）腾讯Bugly收集和使用个人信息是在遵循正当、合法、必要的原则下，基于为提供APP崩溃分析的异常上报与运营统计的目的，收集和使用玩家个人信息的范围包括：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：androidid以及idfv）、信息、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码，获取IMEI信息、获取IMSI信息、获取mac地址等。 （i）消息通知功能 如果您登录了帐号，我们会根据帐号信息实现信息推送。 在获得您允许的情况下，我们在运营中可能会向您发送通知，用于消息告知、用户使用体验调研等用途。如果您不愿意接收此类信息，您可以通过设备自有功能关闭允许接收消息推送开关，从而拒绝接收此类信息。关闭消息通知功能将不会影响您正常使用我们的产品。 （j）APP自启动或关联启动 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。 请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 （2）其他用途 我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善黑蜻蜓的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练；为实现特定的广告服务功能，我们将收集客户端粗略的位置信息、设备信息、数据统计。 （3）本APP已集成诸多第三方SDK，主要包括： ①用户在使用微信快捷登录时，系统会调用微信SDK，设备标识信息（IMEI、AndroidID、MAC、DeviceID）、位置信息、网络信息 SDK提供商“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，微信隐私协议：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy。 ②用户在使用相关地理位置或定位服务时，系统需要调用腾讯地图 SDK。 提供商公司：“腾讯科技(北京)有限公司 ”腾讯地图隐私协议： 腾讯定位SDK隐私保护声明详见： https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0 腾讯地图SDK隐私保护声明详见：https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40 ③本应用在接受推送消息时候，系统需要调用极光推送SDK。共享信息：设备信息（IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、UAID、）、应用信息（崩溃信息、通知开关状态、软件列表）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件）、网络信息 提供商：深圳市和讯华谷信息技术有限公司，极光推送隐私协议： https://www.jiguang.cn/license/privacy ④崩溃信息收集以及应用更新使用腾讯Bugly SDK。 注：（1）Bugly SDK 隐私保护声明 腾讯严格遵守法律法规，按照业界成熟的安全与隐私标准，保护 App 开发者和其终端用户的个人信息。 本《隐私声明》主要向 App 开发者和其终端用户说明我们如何处理个人信息（处理包括“收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等”）。在注册、接入、使用 Bugly SDK 产品和/或服务前，请 App 开发者务必仔细阅读本声明。同时，将本声明提供给 App 终端用户以便于了解相关内容并获取用户同意。如果 App开发者不同意本声明，应立即停止接入及使用 Bugly SDK 产品和/或服务。我们对关键术语进行了定义，请参见本声明“附录 1：关键词定义”。我们对个人敏感信息采用“加黑并斜体”的书写方式进行特别提醒。如对本声明内容有任何疑问、意见或建议，可随时通过本声明第十条提供的方式与我们联系。本《隐私声明》所称之 Bugly SDK 产品和/或服务包括：Bugly Crash SDK（安卓版）、Bugly 升级 SDK（安卓版）以及腾讯公司不时提供或更新的其他版本。 Bugly SDK隐私协议地址：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 （三）征得授权同意的例外 根据中华人民共和国相关法律法规、国家标准，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意： 1)与我们履行法律法规规定的义务相关的； 2）与中华人民共和国国家安全、国防安全直接相关的； 3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的； 7）根据您要求签订和履行合同所必需的； 8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。 10）作为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。 2、如何共享、转让、公开披露您的个人信息</h3> （1）共享 根据您的选择与授权或符合“共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”中的情形，我们可能会向第三方共享您的订单信息、账户信息、联系方式以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括本隐私协议中的各项功能的产品或技术服务的供应商、第三方商家、机构包括但不限于基础设施技术服务、物流配送服务等服务。我们共享这些信息的目的是为了实现您选择使用的产品与/或服务的功能，我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息，我们会依据与第三方的约定、对授权的个人信息来源的合法性进行确认，在符合法律法规及监管政策的前提下，处理您的个人信息。 为了您能够接收信息推送、使用第三方平台提供的服务、使用地图服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，在您使用第三方提供的服务前，请您确保已充分了解该第三方的个人信息收集使用规则。 在某些情形下我们也会受委托处理您的个人信息，我们作为受托方的情形通常包括： • 委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。在您同意之后，我们会向这些合作伙伴提供有关其推广覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的产品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。 对于我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私协议以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。 （2）转让 除符合“共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”中的情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。 在涉及收购、兼并、重组、破产或类似的交易或情形时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，如变更个人信息使用目的的，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。若破产而无承接方的，在符合法律规定的情况下，我们会对您的个人信息做删除处理。 （3）公开披露 我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息： • 在您明确同意或主动选择情况下，我们可能会公开披露您所指定的个人信息； • 根据中华人民共和国法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。 （4）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 根据中华人民共和国相关法律法规、国家标准，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意： 1）与我们履行法律法规规定的义务相关的； 2）与国家安全、国防安全直接相关的； 3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的； 6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的个人信息； 7）根据您要求签订和履行合同所必需的； 8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 9）维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。 根据中华人民共和国法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 3、如何访问您的个人信息</h3> 我们将尽量采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。 4、如何更正您的个人信息</h3> 我们将使用适当的技术手段，保证您可以对您的个人信息进行更改 5、如何删除您的个人信息</h3> 我们将使用适当的技术手段，保证您可以删除您的个人信息 6、如何改变您授权同意的范围</h3> 我们在应用内部设置了可以改变您授权同意范围的快捷通道，您也可以通过设备系统设置，对我们的应用授权范围进行更改 7、如何注销账户</h3> 我们将使用适当的技术手段，当您不想在使用我们的应用时，保证您可以注销您的账户 8、获取个人信息副本</h3> 我们将使用适当的技术手段，可以在应用内安全的获取您的个人信息副本 9、如何保存您的个人信息</h3> 即使您从中国大陆以外地区或国家访问我们网站，请您注意，您的信息将存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。 一般而言，我们仅为实现上述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。如我们停止运营黑蜻蜓产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。 10、个人敏感信息提示</h3> 黑蜻蜓在此提醒您，您在使用黑蜻蜓为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能涉及您的个人敏感信息。包括但不限于个人身份信息、第三方登录账户信息、手机设备识别码、位置信息等。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照本隐私协议阐明的目的和方式来进行处理。 11、个人信息安全</h3> 黑蜻蜓将采取必要的措施和流程来确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中的用户个人隐私信息泄露。在发生上述情况或者黑蜻蜓发现存在发生上述情况的可能时，将及时采取补救措施。不论在何种情况下，黑蜻蜓对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。 12、个人信息安全事件的处置</h3> 在不幸发生个人信息安全事件后，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并将按照中华人民共和国法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。 13、我们如何处理未成年人的个人信息</h3> （1）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您父母或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 （2）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 （3）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息。则会设法尽快删除相关数据。 14、您的个人信息权利</h3> 我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息的权利，法律法规另有规定的除外。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，通常情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内受理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 （1）您可以随时登录“黑蜻蜓”，进入个人中心、常用信息等功能模块以访问您的账户信息或联系黑蜻蜓后台工作人员更正、删除您的账户信息。 （2）您可通过如下路径注销黑蜻蜓账户： （1）您可以通过联系黑蜻蜓员工管理工作人员要求进行账户注销。 （2）在以下情形中，按照法律法规、国家标准的要求，我们将无法响应您的请求： 1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的； 2) 与国家安全、国防安全直接相关的； 3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的； 5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的； 7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 8) 涉及商业秘密的。 15、本隐私协议的变更</h3> 本隐私协议的内容可能会不时更新，以适应法律、技术或商业的发展。更新后的隐私协议将在黑蜻蜓应用上公布，重大变更将以网站公告、用户通知等合适的形式告知用户。本隐私协议所指的重大变更包括： （1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； （3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 当您使用我们的网站时，您可以随时审查我们的隐私协议，以便您了解其修改。您可以在本隐私通知的顶部的“最近更新”的日期处查看本隐私协议的最新更新日期。 16、如何联系我们</h3> （1）您可以通过以下方式与我们联系，一般情况下，我们将在15个工作日内受理并处理您关于个人信息的请求。 电话：400-515-258 地址：杭州市滨江区浙江农资大厦1幢1807室 如果您对我们的回复不满意，并且认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向黑蜻蜓客服进行投诉，也可以向公安机关或网信、电信、市场等监管部门进行投诉或举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。 （2）本条款的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和晓荷科技之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交晓荷科技所在地有管辖权的人民法院管辖。 (3)本条款的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。 (4)本声明的最终解释权归杭州晓荷科技有限公司所有。