隐私政策
首次发布日期：2017年02月
最新更新日期：2022年08月
尊敬的用户：
我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们致力于尊重并保护您的个人隐私，将通过本政策向您说明苏州卡米贝比教育科技有限公司（以下简称“卡米公司”）相关产品（包括但不限于kamios.com 、kamios.cn、卡米星校小程序、卡米星校app等网站和相关应用）会如何收集、存储、保护、使用及对外共享您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：
您同意本指引仅代表您已了解卡米公司提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
本指引为《卡米公司用户协议》中关于用户隐私保护规定的进一步补充与细化，与该规定共同构成卡米公司用户隐私保护政策的具体内容。我们将通过本指引向您说明卡米公司会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利。
本隐私保护指引主要包括以下内容：
1. 为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
2. 为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集您的信息。
3. 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4. 如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
5.您可以通过本指引介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销卡米公司账户或进行投诉举报。
1.我们如何收集信息
1.1 在您使用卡米公司服务的过程中，卡米公司会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：
1.1.1 当您注册卡米公司时，我们会收集您的姓名、手机号码、注册机构名称、地址，收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您卡米公司帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
1.1.2 为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，当您同意本隐私保护指引后，卡米公司产品在您使用、静默、后台状态下，我们可能会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（设备序列号\IMEI\IMSI\ICCID\Android ID\IDFA\OPENUDID\GUID）、登陆IP地址、设备物理地址（MAC地址）、操作日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.1.3唯一设备标识符
为保证账号登录及支付操作的安全性，我们将获取您的手机唯一设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID)。如您不同意授权，但我们将无法基于以上信息保护您的操作安全，但不影响您使用我们提供的服务，我们将不断寻找、采取其他方式保护您的操作安全。
1.1.4相册权限
当您在使用图片文件的选择、上传、下载、存储功能时，我们会获取您的相册权限来帮助您完成操作，拒绝授权后我们将无法按照您的意愿完成相关操作，但不影响您使用我们所提供的其他服务。
1.1.5 存储权限（读取、修改、删除）
用于缓存您在使用卡米公司App及相关产品过程中产生的文本、图像、音视频内容，拒绝授权后我们将无法按照您的意愿完成相关操作，但不影响您使用我们所提供的其他服务。
1.1.6 电话权限（通话状态、拨打电话）
用于在做客户跟进、回访操作中获取手机通话状态和拨打电话，拒绝授权后我们将无法按照您的意愿完成相关操作，但不影响您使用我们所提供的其他服务。
1.1.7 基于相册的权限
在您使用扫一扫、拍照、录像、在线客服、文件上传和存储功能时，我们会收集您的相册权限，如您不提供前述信息，您可能无法使用相关功能，但不影响您使用我们所提供的其他服务。
1.1.8 基于剪切板的权限
当您使用卡米公司服务时，为方便您在使用功能时快速填写内容，我们会收集您的剪切板权限，如您不提供前述信息，您可能无法使用相关功能，但不影响您使用我们所提供的其他服务。
2.我们如何使用cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问卡米公司网站或使用卡米公司提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册登录信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie、您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好管理或清除本设备上保存的所有Cookie。
3.我们如何存储和保护信息
3.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现处理目的所必要的最短时间或法律法规要求的最小期限内保留您的个人信息，例如：
手机号码：若您需要使用卡米公司服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销卡米公司帐户后，我们将删除相应的信息；
3.3 个人信息的超期处理处理方式
我们将依照双方的约定或按照相关法律规定，在满足服务所必需或法律要求的最小期限后删除相应的个人信息，或进行匿名化处理，法律有其他规定的除外。
3.4 个人信息保护
3.4.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.4.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3.4.3 我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
3.4.4 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.4.5 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.我们如何使用信息
4.1 我们将会按照本指引所阐述的使用目的，在法律法规及监管的要求下，按照最小必要原则使用您提供的信息。
4.2 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
4.3 如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
5.我们如何对外提供信息
5.1 我们不会与卡米公司以外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
5.1.1 获得您明确同意或授权的共享；
5.1.2 根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等机关依法提出的要求。
5.2 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或授权，或确认第三方已经征得您的同意。
5.3 我们不会对外公开披露我们收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
5.4 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的主体继续保护您的个人信息。
5.5 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
5.5.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.5.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.5.4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.5.5 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
5.5.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6.您的权利
6.1 访问、更正及更新您的个人信息。在您使用卡米公司APP期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、更新您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。您登录卡米公司产品后，可以进入设置页面，点击“修改个人资料”进行相关操作。
6.2 注销账号。如您是卡米公司的用户，您登录卡米公司APP后，可以在设置-注销页面，点击“注销账号”，注销您的账号。一旦您注销您的卡米公司账号，我们将不再通过卡米公司APP收集您的个人信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
6.3 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以拨打400-965-3066与我们联系，我们会对您进行个人信息验证，在完成个人信息主体确认后提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
6.4 响应您的请求。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，您可以通过400-965-3066与我们联系，或者将您的问题发送至service@kamios.cn，我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
6.4.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
6.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
6.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
6.4.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.4.5 处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法利益担忧很难得到您同意的；
6.4.6 响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.4.7 涉及商业秘密的。
7.变更
7.1 随着卡米公司业务的发展，卡米公司服务内容、存储方式、使用规则等可能会发生变化，我们将根据实际情况修订本隐私保护指引的内容。
7.2 本隐私保护指引内容修订后，我们将第一时间以弹框、信息、邮件等特别提醒的方式提醒您知悉，并同步更新本隐私保护指引政策的内容。修订之前仍以本保护指引政策内容为准。
8.联系我们
8.1 当您对本隐私保护指引内容或您的个人信息有其他的疑问、投诉、建议或未成年人个人信息保护的相关问题时，您可以通过以下方式与我们取得联系：
a.公司名称：苏州卡米贝比教育科技有限公司
b.常用办公地址：江苏省苏州工业园区环府路66号信息大厦6E。邮编：215000
c.联系电话：400-965-3066
d.联系邮箱：service@kamios.cn
9.2 我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。
感谢您花费时间阅读本隐私保护指引政策的内容，如您需要再次阅读本隐私保护指引，可通过“关于我们”页面，在“隐私条款”与“服务协议”功能中进行查看。祝您在使用卡米公司服务时有个愉快的体验！再次感谢您对卡米公司的信任！