悦享住隐私政策
更新日期:2022年07月14日
生效日期:2022年07月14日
悦享住由深圳市景悦科技有限公司(注册地址/常用办公地址:深圳市福田区深南大道6011号NEO企业大厦A座61层)及其关联公司(以下合称“我们”) 提供产品运营和服务。 我们非常注重保护您的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。 依据法律的规定,我们将在特定情形下收集、使用、存储和披露您的个人信息。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在使用我们的产品与/或服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,并在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。
在您使用我们的产品与/或服务之前,请您务必仔细阅读、充分理解本政策,涉及本政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。 您应当在充分阅读、明确理解并同意本政策的全部条款后,开始使用我们的产品与/或服务。如果您不同意本政策的内容,您应立即停止使用我们的产品与/或服务;您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,表示您充分理解和同意本《悦享住隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。 本政策之中涉及的相关技术词汇,我们尽量以通俗易懂的表述向您解释,以便于您理解。
本政策将帮助您了解以下内容,请根据以下索引阅读相应章节:
1. 本隐私政策的适用范围、关键词涵义
2. 我们如何收集您的个人信息
3. 我们如何使用您的个人信息
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5. 我们如何给您提供信息安全与保护
6 我们如何使用Cookie和同类技术
7. 您如何管理个人信息
8. 我们如何存储和保护您的个人信息
9. 未成年人保护
10. 本政策如何更新
11. 联系我们
附录:悦享住第三方SDK目录
1. 本隐私政策的适用范围、关键词涵义
1.1 本隐私政策的适用范围
尊重用户个人隐私是我们的一项基本政策。您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并与我们达成协议并接受所有的服务条款。我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全,我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上,我们重视这种信任,也深知隐私对您的重要性,并尽最大努力全力保护您的隐私。本隐私政策仅适用于我们提供的悦享住产品与/或服务。在使用悦享住各项服务前,请务必仔细阅读并透彻理解本协议,并作出您认为适当的选择。
请您注意,本政策不适用于以下情况:
(1)我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息收集、使用的规则。
(2)其他非我们向您提供的产品与/或服务内容。
1.2 关键词涵义
· 悦享住:指悦享住APP或对悦享住APP享有所有权或运营权的主体深圳市景悦科技有限公司及其关联公司。
· 悦享住用户:指《悦享住用户协议》中定义的悦享住用户,即在悦享住APP及悦享住授权的其他渠道成功注册的个人。
· 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)。
· 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》)。
· 儿童:指不满十四周岁的未成年人。(出自于《儿童个人信息网络保护规定》)
· 未成年人:不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。(出自于《中华人民共和国民法典》)
· 设备信息:通常包括设备型号、设备名称、操作系统和应用程序版本、设备MAC地址、国际移动设备识别码(包括IMEI/Android ID/OpenUDID/SIM卡IMSI信息)、唯一设备标识符(包括IDFA/OAID 及其他综合设备各参数形成的设备标识符)、应用列表信息、软硬件特征信息、网络信息(包括运营商名称)、IP地址、设备所在位置相关信息(包括通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站及传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息)。
· 关联公司:在控制深圳市景悦科技有限公司、受深圳市景悦科技有限公司控制或与深圳市景悦科技有限公司处于共同控制下的公司、机构以及前述公司、机构的合法继承人,例如:深圳市景悦控股有限公司、深圳市景悦智能科技有限公司。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
2. 我们如何收集您的个人信息
我们会根据合法正当、最小必要、公开透明的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。 如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于其他特定目的而收集和使用您的个人信息,我们将以合理的方式(包括但不限于通过更新本政策、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的收集、使用目的、方式、范围及规则,在征得您授权同意后收集和使用。
通讯录、地理位置、相机、麦克风、相册系统权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能/服务时访问,您可以随时撤回授权。 特别需要指出的是,即使经过您的授权,可以访问您的相应权限,我们仅会在您的授权范围内进行访问;且如您拒绝提供的,仅会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
您理解并同意:
由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此收集的您的个人信息类型也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准;我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。
2.1 我们主要通过以下途径收集您的个人信息:
(1) 您在使用我们的产品与/或服务时,根据业务需要您主动提供的信息,例如:注册账号时提供的手机号码。
(2) 您在使用我们的产品与/或服务时,我们收集、记录、汇总的信息,例如:您的设备信息、日志信息。
(3) 您在使用我们的产品与/或服务时,我们从第三方间接获取的您的信息,例如:您公开在其他开放的平台上的信息。
2.2 我们收集您的哪些个人信息
“悦享住”支持多类操作系统的使用,在您通过各种手机操作系统使用“悦享住”的过程中,“悦享住”所收集的信息仅限于您同意使用“悦享住”基本服务所必需的信息。
通常情况下,我们会出于以下功能/场景实现,收集和使用您的个人信息:
服务项、目的及收集范围
账号注册与登录: 当您注册、登录我们的产品与/或服务时,为了帮您顺利完成注册流程、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务,您需要向我们提供您的手机号码并进行验证,同时我们支持用户账号的注销。如您拒绝提供前述个人信息,则可能无法成功注册悦享住账户或使用悦享住关联服务。
支付功能: 您在使用某些功能时可能需要进行支付,当您通过悦享住直接进行支付的,我们会收集您的支付渠道、支付账号、支付网关号、订单信息、交易和消费信息。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的悦享住订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。 这些信息属于个人敏感信息,在获得您的明示同意后,我们将使用加密技术收集,此类信息的收集范围我们会在前述活动及其规则中向您明示。如您不提供签署信息,则可能无法完成支付, 这可能影响您使用相应功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
报修报事: 您使用报修报事功能时,依据您需要服务的内容,我们会收集您的姓名、房号、报修设备信息、报修时间,以便能够上门为您提供相关服务。如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
阿里云EMAS移动推送(消息通知): 您使用消息推送时,后台状态/静默状态下,我们也会收集您的设备信息用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;
我们会收集您设备上不同APP的活跃信息,以整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;
我们会收集您的应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息和位置信息,以优化SDK与个推服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,并实现区域推送的功能。
投诉表扬/服务者评价: 您使用投诉表扬功能时,我们会收集您的姓名、联系方式、房号、下单时间。 您使用服务者评价功能时,我们会收集您所上传或下载的信息,这类信息包括搜索关键字、发布和回复信息。 如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
缴费功能: 您使用缴费功能时,我们会收集您的姓名、联系地址、联系方式。 支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的悦享住订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。 这些信息属于个人敏感信息,在获得您的明示同意后,我们将使用加密技术收集,此类信息的收集范围我们会在前述活动及其规则中向您明示。 如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
蓝牙开门: 您使用蓝牙开门功能时,我们会收集您的姓名、房号、使用时间、使用次数、开门状态信息、您使用手机开门服务时以及开门成功时的地理位置信息。 您的地理位置信息属于个人敏感信息。如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
访客通行: 您使用访客通行功能时,我们会收集您的姓名、房号信息以及访客姓名、访客手机号、访客身份证号码、访问时间、访问人数、访客类型、访客车牌、访客目的、访客状态信息。如根据当地政策要求,还可能收集访客健康码、行程码、疫苗接种信息。如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
常用电话: 您使用常用电话功能时,我们会向您请求收集相关通讯录
搬入搬出: 您使用搬入搬出预约功能时,我们会收集您的姓名、联系方式、房号、下单时间、搬家公司人员姓名、搬家公司人员电话、搬家公司车牌号、搬入搬出物品的信息。如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
月卡办理: 您使用月卡办理功能时,我们会收集您的姓名、联系方式、房号、下单时间、车牌号、车辆品牌型号。如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
积分中心: 您使用的积分中心功能,我们会收集您的姓名、联系方式、会员注册时间、会员积分信息、积分详情。如您不提供前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
语音识别: 您是用语音识别功能,您需要授权我们录音与语音相关权限,如果您不提供相关授权,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3. 我们如何使用您的个人信息
悦享住服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
3.1 您可利用“分享”键将某些悦享住服务内容分享到第三方服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
3.2 我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
3.3 其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计;
(2)用于消息推送功能:包括手机厂商Push推送 、工单处理进度推送,如您不想接收推送可通过手机设置—应用管理—悦享住APP—关闭悦享住的推送通知
(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;
(4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;
(5)用于第三方授权服务,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。悦享住可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
(6)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储;
(7)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复;
(8)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析(HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务。
3.4 出于其他合理且必要的目的
如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
为满足《中华人民共和国网络安全法》(以下简称“《网络安全法》”)法律法规的要求和网络安全保障的需要,为你提供安全、可靠的产品与服务,保障系统运行的稳定性和安全性,防止你的账号被盗、个人信息被非法获取,保护你的账号安全,我们需要收集你的网络信息(WLAN接入点、基站的传感器信息、IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息)、设备信息(设备标识符、操作系统的设置信息、设备硬件信息、设备网络信息)、日志信息(网络访问日志、用户操作日志)来判断你的账号风险,以及预防、发现、调查危害系统运行安全、非法或违反我们规则、协议的行为。我们也会收集你的前述设备信息、网络信息、日志信息用于对我们产品或服务系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在你选择向我们发送异常信息时予以排查。如果你不提供上述信息,我们则无法在你使用我们的产品或服务的过程中对产品或服务及你的账号安全进行保护。
您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开渠道)中收集到的;
f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
h)有权机关的要求、法律法规规定的其他情形。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2 共享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与悦享住之外的任何第三方共享您的个人信息:
(1)向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现悦享住服务的功能,让您正常使用您需要的服务,例如:提供支付服务的支付机构、入驻悦享住平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司;
(2)与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和帐号安全,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;
(3)实现本政策第一条“我们如何收集您的个人信息”部分所述目的;
(4)履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
(5)向委托我们进行推广的合作伙伴或第三方共享,目的是为了使该委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
(6)在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他悦享住用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
(7)应您合法需求或经您的授权同意;
(8)应您的监护人合法要求而提供您的信息;
(9)根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(10)基于学术研究而提供;
(11)基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
4.3 转让
(1)随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(2)在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
4.4 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
4.5 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.6 第三方SDK类服务商
获得您明确同意后,我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件形式)。目前我们产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅《悦享住第三方SDK目录》。
前述服务商收集和处理信息行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
5. 我们如何给您提供信息安全与保护
5.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,对传输信息进行加密传输,存储密码相关信息使用主流的安全加密方式进行保护
5.2 我们已经取得了以下认证:信息安全等级保护认证。
5.3 我们的数据安全能力:传输和存储密码信息使用了符合信息安全等级保护认证的加密方式。
5.4 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.5 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。您可通过以下方式获得:我司官网以及产品公告。
6. 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保正常运转。为您获得更轻松的访问体验。我们可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该信息储存为日志信息。
我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得悦享住虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录悦享住的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在悦享住特定服务上花费的时间和您所选择的悦享住服务。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在悦享住服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
6.1 记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
6.2 分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用悦享住服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
6.3 广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用悦享住服务并用于广告服务。
悦享住服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
7. 您如何管理个人信息
7.1 访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过悦享住服务访问您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用悦享住服务时提供的其他信息。
除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
7.2 公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在悦享住服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在悦享住服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
7.3 注销
在符合悦享住单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项悦享住服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理,但法律法规另有规定的除外。点击“我的”跳转到个人中心——点击“账号管理”经过您的确认可通过申请进行账号注销,经过15天审核后会将您的账号内用户信息进行永久性清除。
7.4 改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用悦享住服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
8. 我们如何存储和保护您的个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:
8.1 法律法规有明确规定;
8.2 获得您的授权同意;
针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些悦享住服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的储存和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的悦享住员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与悦享住的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
在通过悦享住服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入悦享住服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用悦享住服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
9. 未成年人保护
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用悦享住服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人并在您使用悦享住服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。
10. 本政策如何更新
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据悦享住服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该修改构成本政策的一部分。如该更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该变更,可以选择停止使用悦享住服务;如您仍然继续使用悦享住服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用悦享住服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
11. 联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私条款》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或悦享住的隐私措施的问题请与悦享住的协调人联系。
邮箱: contact@szgenjoy.com。
公司名称:深圳市景悦科技有限公司
法人姓名:黄建志
公司联系电话:0755-83309933
开发者名称:深圳市景悦科技有限公司
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
12. 自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
当您打开闪存市场app内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转闪存市场app打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
当您打开闪存市场app内部下载的文件后,会关联启动第三方APP.
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
附录:《悦享住第三方SDK目录》
SDK名称:阿里云 移动研发平台EMAS 移动推送
SDK包名:com.jiyi.jy_alipush.JY_AliPushThirdActivity
所属机构名称:阿里云计算有限公司
SDK用途:UniPush推送
可能获取的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid、应用安装列表
调用的设备权限:获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
详情请查看官网链接:https://help.aliyun.com/product/30047.html
SDK名称:HMS push
SDK包名:com.huawei.hms
所属机构名称:华为开发者联盟
SDK用途:华为手机厂商推送
可能获取的个人信息类型:您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址
调用的设备权限:获取应用列表信息
详情请查看官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
SDK名称:小米推送
SDK包名:com.xiaomi.mipush
所属机构名称:小米科技
SDK用途:小米手机厂商推送
可能获取的个人信息类型:您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址
调用的设备权限:获取应用列表信息
详情请查看官网链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称:友盟
SDK包名:com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng
所属机构名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
SDK用途:统计
可能获取的个人信息类型:网络信息、IMEI、openid
调用的设备权限:获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
详情请查看官网链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:微信
SDK包名:com.tencent.mm
所属机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK用途:微信登录
可能获取的个人信息类型:存储的个人文件
调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器
详情请查看官网链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
SDK名称:微信
SDK包名:com.tencent.mm
所属机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK用途:微信分享
可能获取的个人信息类型:存储的个人文件
调用的设备权限:读取外置存储器、写入外置存储器
详情请查看官网链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
SDK名称:百度语音识别
SDK包名:com.baidu.speech
所属机构名称:北京百度网讯科技有限公司
SDK用途:语音识别
可能获取的个人信息类型:IMEI、openid
调用的设备权限:获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
详情请查看官网链接:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3
SDK名称:uni-app(5+、web2app)
SDK包名:io.dcloud
所属机构名称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK用途:基础模块
存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息
调用的设备权限:获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
详情请查看官网链接:https://ask.dcloud.net.cn/article/36937
SDK名称:移动安全联盟 OAID
SDK包名:com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary
所属机构名称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
SDK用途:获取oaid
设备信息
调用的设备权限:获取设备信息
详情请查看官网链接:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105