小海智家是由深圳海智创科技有限公司(以下简称“我们”或“海智创”)为您提供智能设备控制和管理服务的应用。海智创非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

(一)为您提供以下核心功能服务

1、帐号登录

当您使用“小海智家”服务、管理智能设备时,我们需要收集您的以下信息:您的小海智家帐号用户名、登录密码、昵称、头像。其中用户名、密码属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是登录小海智家帐号服务器认证用户身份,获取“小海智家”应用访问服务器的权限。

(如果您已经配置好了小度,您可以跳过这一步,以下说明以IOS客户端为主) 

您可以通过绑定第三方帐号来快捷登录小海智家帐号,例如微信、Apple ID。我们需要集成微信开放平台 SDK、苹果帐号认证方案。该第三方帐号可能需要收集您的个人信息,具体请阅读相关平台的隐私政策了解其对您个人数据的使用和处理方式。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:您输入的小海智家帐号用户名和登录密码认证信息将会加密传输到小海智家帐号服务器进行登录认证,应用本地和服务器不会存储您输入的信息。当您使用第三方帐号快捷登录小海智家帐号并使用“小海智家”服务时,我们将使用前述帐号的开放 ID 与小海智家帐号建立帐号绑定关系,同时,我们将获取您在第三方帐号设置的昵称、头像信息,作为您在小海智家帐号的昵称和头像。海智创不会收集您的第三方帐号用户名、电话、邮箱等注册信息。

若您不提供这类信息,未登录小海智家帐号,则将无法使用海智创小海智家”业务。登录小海智家帐号后,“小海智家”应用会自动获取帐号的昵称和头像,并显示在应用页面。

2、智能设备管理基础服务

为了发现智能设备并连接 WLAN 网络,“小海智家”应用需要访问手机位置权限,获取 WLAN 列表和您输入的 WLAN 名称、WLAN 密码。其中 WLAN 密码属于个人敏感信息。上述信息只在本地使用,不会上传服务器。

为方便您绑定设备,您可以在“小海智家”应用设置“记住密码”,WLAN 密码将加密保存在“小海智家”应用本地,用于下次绑定设备时使用,无需您再次输入 WLAN 密码。但如果您不设置“记住密码”,并不会影响使用设备绑定功能。

为了实现智能设备绑定、控制和管理设备的功能,我们需要收集您的以下信息:设备名称、型号、版本、生产厂家、设备标识符、MAC 地址、IP 地址、设备运行状态、自定义属性、设置参数、业务事件和设备控制及使用记录。收集此类信息的目的是绑定智能设备,对设备进行控制和管理,以及设置设备属性和参数,查看设备工作状态和历史记录,开展设备与服务运营状态的统计、审查与研究,改善智能设备质量和服务。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将加密传输并保存至服务器,“小海智家”应用会根据您的授权从服务器查询数据并显示在设备页面。

若您不提供这类信息,将无法使用海智创小海智家”应用的发现、绑定、控制和管理设备功能。

收集上述数据的包括如下设备:

照明类设备,包括各类照明灯、情景灯、读写台灯、智能灯带、香薰灯、音乐灯等。

节能类设备,包括各类插座、插排、智能开关、电器控制网关、多功能开关接收器、电量监测开关等。

卫浴类设备,包括各类智能窗帘、智能开窗器、智能晾衣架、浴霸、马桶、热水器、智能镜、电动卷帘、晾衣机、洗衣机、电动牙刷、吹风机、剃须刀等。

厨电类设备,包括各类豆浆机、电烤箱、油烟机、电蒸箱、面包机、电饭煲、微波炉、蒸汽炉、破壁机、养生壶、空气炸锅、炒菜机器人、净水器、洗碗机、料理机、马克杯等。

清洁类设备,包括各类扫地机器人、擦窗机器人、智能吸尘器、鞋柜护理机、智能垃圾桶、挂烫机等。

安防类设备,包括各类传感器、门铃、网关、报警器、遥控器、紧急按钮等。

环境类设备,包括各类普通空调、中央空调、新风机、空气质量检测仪、环境参数检测仪、空气净化器、智能风扇、加湿器、暖气系统、空调伴侣等。

带显示屏幕类设备,包括各类手机、平板、智慧屏等。

穿戴、配件类设备,包括各类手表、手环、耳机等。

其它设备,包括电动玩具、电动平衡车、智能滑板、电动自行车等。

3、智能设备云服务

为了在“小海智家”应用中使用您绑定的以下智能设备,并提供多种业务功能的服务,我们需要收集您的以下信息:

本应用所收集的健康数据等包含敏感个人信息的数据,只有您在应用中明示授权后才会上传到服务器。部分设备由设备生产厂商提供设备云服务,由第三方厂商自主收集和使用设备服务所需的数据,海智创不参与这部分设备服务数据的收集和处理。第三方厂商将按照各自的隐私政策管辖其数据收集行为,请在首次访问设备时仔细阅读并授权同意。

您可以访问智能设备的“设置”>“删除设备”/“解绑设备”页面删除您已经绑定的智能设备,停止收集数据。

若您不提供这类信息,将无法在“小海智家”应用使用智能设备提供的服务。

4、在线问题反馈

为实现在线反馈“小海智家”服务问题,我们需要收集您的以下信息:应用和设备的日志信息、您反馈的联系方式和问题描述、问题现象图片及视频。其中应用和设备的日志信息中会包含设备状态、传感器设备感知到的信息、设备操作记录、设备标识符等,收集此类信息的目的是分析和定位问题原因;收集您的联系方式的目的是为了后续回访,了解问题是否完全解决,或者与您联系,希望您补充必要的其他信息。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:仅用于反馈问题的定位与解决,不用于个人信息的展示,不将此类信息用于推送商业广告。

若您不提供这类信息,将无法对您反馈的问题进行有效的定位和解决。

5、商务智能

为了评估“小海智家”服务质量和改进用户体验,我们需要收集您的以下信息:应用名称、版本、应用页面访问时长等应用信息,手机型号、版本等手机信息,所在城市、小海智家帐号,设备标识符、设备列表、名称、类型等设备信息。收集此类信息的目的是登录小海智家帐号服务器认证用户身份,获取“小海智家”应用访问服务器的权限。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:设备标识符、用户标识符等数据进行匿名化处理后将会加密传输到海智创服务器进行数据统计,生成数据统计报表,用于评估“小海智家”服务质量和改进用户体验。

若您不提供这类信息,将无法及时评估“小海智家”服务质量,改进“小海智家”服务的用户体验。

6、智能设备和应用升级

为实现应用版本升级、智能设备固件版本升级和业务运营分析,我们需要收集您的以下信息:您绑定设备的标识符、设备类型、手机型号、应用标识符、版本信息等信息,用于检测和下载新版本。

若您不提供这类信息,将无法升级应用版本和设备的固件新版本。

小海智家”只提供设备升级途径,设备固件版本由设备的生产厂商提供,生产厂商对版本质量和升级结果负责。部分设备支持自动升级固件功能,启用自动升级功能后,设备将自动检测、下载和安装固件的新版本。您可以在设备的“设置”页面打开或关闭“自动升级”功能,关闭“自动升级”功能后您仍可以手动升级。

7、场景、家庭管理及设备共享

为实现场景、家庭管理,我们需要收集您的以下信息:场景设置、小海智家帐号、昵称、头像,用于设置场景、管理家庭群组、共享设备和接收设备共享。

若您不提供这类信息,将无法使用场景、家庭管理和设备共享功能。

(二)为您提供第三方生态设备的管理服务

在第三方设备管理业务中,我们将与第三方服务提供商进行合作,其中涉及我们从第三方服务提供商处获取您的个人信息。我们将在您绑定第三方帐号的条件下获取您的以下个人信息:

第三方帐号的信息,包括您的昵称、头像,用于在“小海智家”应用中显示;

第三方应用上添加的部分设备列表,用于在“小海智家”应用中显示设备;

设备及网络信息,包括设备标识符、MAC 地址、设备序列号,用于识别当前所工作的设备以及进行设备安全控制。

如我们在开展业务时需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方服务提供商提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的个人信息前,征得您的明示同意。此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方服务提供商保障其提供的信息的合法性。

当我们要将信息用于本声明未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

您可以前往“我的”>“连接三方平台”选择第三方应用,点击“解除绑定”来撤销授权。

(三)向第三方生态服务提供单品的管理能力

当您在第三方智能家居应用上绑定小海智家帐号并授权第三方应用管理智能设备时,我们需向其提供您的以下信息:设备标识符、设备的硬件信息、网络信息、设备运行状态、自定义属性、设置参数、业务事件和设备控制及使用记录。提供给第三方智能家居应用的个人信息由其提供隐私政策管辖,请参照第三方隐私政策;同时,使用该功能前,您确认已经阅读第三方服务的用户协议及相关隐私政策。您可以前往小海智家帐号的“隐私中心”查看和撤销授权。

二、 设备权限调用

电话(设备信息)权限:为了支持穿戴类设备显示,我们需要使用您的设备标识码来标识穿戴类设备。根据安卓系统权限申请原则,需要获取您的电话权限,才能读取您的设备标识符。

位置权限:为了实现“小海智家”应用与智能设备的联网,我们需要获取系统的 WLAN 列表和蓝牙设备列表。根据安卓系统权限申请原则,需要获取您的位置权限,才能读取 WLAN 列表和蓝牙设备列表。

相机权限:为了实现在“小海智家”中使用扫码添加用户等功能,您需要选择开启该权限。

通讯录权限:为了实现在“小海智家”中使用设备分享等功能,您需要选择开启该权限。

麦克风权限:为了实现在“小海智家”中接入使用麦克风类设备,您需要选择开启该权限。

存储权限:为了实现在“小海智家”中使用问题反馈等功能,您需要选择开启该权限,用于读取存储在设备上的文件。

Android ID权限:为了实现在“小海智家”中区分登录的账号是否是同一个手机的功能,您需要选择开启该权限;

除了上述权限,本应用在连接蓝牙设备时,需要开启蓝牙,如果不开启将无法连接设备。您可以通过系统“设置”关闭蓝牙。

您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。

三、 用户个性化推荐及新品推送

我们根据“小海智家”应用生成的统计信息向您推送您可能感兴趣的内容(其中包含部分新品推荐信息),包括但不限于在通知栏或应用内展示活动、中奖、评论等消息,以便向您提供更好的使用体验和个性化的服务。该功能需要在您授权后开启,您可以前往“我的”>“设置”,关闭“消息通知”来关闭此功能。

涉及的个人信息包括:您的小海智家帐号信息和“小海智家”应用访问记录。

四、 对儿童的保护

本应用仅供成年人使用。如果您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。

五、 管理您的数据

为使您在使用“小海智家”应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

( 1 ) 访问个人信息

您可以在您已经绑定的智能设备主页面查看设备运行状态和历史记录,在设备的“设置”页面查看设备信息,包括设备名称、设备摆放位置、厂家名称、MAC 地址、序列号、设备网络信息等信息;

您可以前往“我的”>“家庭管理”页面查看家庭群组信息,也可以前往“智能”>“我的”页面查看场景设置信息,也可点击帐号头像跳转到“帐号中心”页面查看您的帐号信息。

( 2 ) 删除个人信息

您可以访问智能设备的“设置”>“删除设备”/“解绑设备”页面删除您已经绑定的智能设备,清除“小海智家”应用本地和服务器上存储的设备信息;

您可以在“小海智家”中前往“我的”,进入“第三方服务”,进行第三方帐号小海智家帐号登录关系的解绑;

您可以卸载“小海智家”应用或者清除“小海智家”应用数据,以清除“小海智家”应用本地存储的数据。

您可以在“小海智家”中前往“我的”>“设置”,选择“帐号与安全”>“注销帐号”,进行销户及清除设备及个人信息。

( 3 ) 更新个人信息

您可以在您已经绑定的智能设备主页面和设备的“设置”页面设置设备运行参数、更改设备信息;

您可以在“我的”>“我的共享”页面更改家庭群组信息,也可以前往 “智能”>“我的”页面更改场景设置信息,也可点击帐号头像跳转到“小海智家帐号”应用更改您的帐号信息。

( 4 )撤回同意

1、通过设备系统设置获取的隐私权利,可通过变更设备权限撤销您的同意,包括位置、相机/摄像头、相册(图片库/视频库)、麦克风、蓝牙设置、通知等相关功能;

2、通过应用程序解绑智能设备,您使用智能设备的信息将不会被收集;

3、通过使用应用程序的游客模式,此时我们不会收集有关您的个人数据;

当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系,并行使您的相关权利。

六、 第三方SDK

第三方SDK包括极光推送SDK、小米推送、华为推送、Vivo推送、Oppo推送、魅族推送、高德地图、腾讯Bugly等。

如果您是Android或iOS用户,以下为SDK主动采集的个人信息,非下文中提及的SDK,均不收集个人信息:

七、 数据存储地点及期限

上述信息将会传输并保存至海智创在中华人民共和国境内的服务器。

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。

在“小海智家”业务中,您的个人数据具体留存时间如下:

对于存储在“小海智家”应用本地的数据,当您卸载“小海智家”应用或者清除“小海智家”应用数据时,所有存储的数据将会被立即删除。

对于存储在服务器上的业务日志、统计数据和历史记录,我们会在不定期清理服务器数据时删除,数据保存时间不长于两(2)年。

对于存储在服务器上的设备升级数据,存储期限一般不超过六(6)个月。但当这些数据用于业务运营分析场景时,存储期限则不超过七(7)年。

若您使用小海智家帐号,我们将一直保存本隐私声明中提到的您的个人帐号信息,以保证您正常使用小海智家帐号及相关海智创服务。当您销户后,我们将永久删除您帐号下的所有资料、文件、和备份存储的内容。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

八、 其他涉及用户利益的需提示事项及免责事由

您可以通过“小海智家”应用界面进入一些第三方网站或操控界面,以便您享受到快捷、便利的服务。这些界面由第三方独立提供,海智创不对页面的内容、服务、信息等提供任何明示和暗示的保证。

您需自行独立判断您与链接网站的互动行为。在您首次进入第三方页面前,第三方服务提供商会向您展示相关的协议和隐私声明,请您仔细阅读这些协议和隐私声明。这些第三方公司使用您的小海智家帐号衍生出的开放 ID 以进行数据收集。前述数据由第三方独立处理,海智创无法接触这部分数据。

九、 如何联系我们

我们设立了个人信息保护人员,您可以通过访问客户电话400-830-1888与其取得联系,我们会尽快回复。

海智创将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。(6)获取Android ID权限:为了实现在“童安星”中区分登录的账号是否是同一个手机的功能,您需要选择开启该权限;

您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。