三星商城APP隐私保护指引
生效日期:2020年5月26日

    您使用的三星网上商城应用程序时所产生的所有数据和信息,北京鹏泰宝尊电子商务有限公司及其关联公司(以下简称”商城APP”、”鹏泰宝尊”、”我们“、”我们的“)在处理和/或使用时将会遵守https://www.samsungeshop.com.cn/activity/privacy上的三星网上商城隐私政策。同时,三星网上商城还会按照以下隐私保护特别指引操作。三星网上商城隐私政策是网上商城统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利、信息存储及信息安全保障措施等均适用于三星网上商城APP用户。如三星网上商城全球隐私与本指引存在不一致或矛盾之处,请以本指引为准。


概述

    本隐私特别指引旨在帮您了解以下内容:
-三星网上商城APP所手机的信息
-我们如何使用收集到的信息
-信息与数据的存储
-个人信息和数据的保留
-个人信息的共享
-未成年人的个人信息
-如何删除您的个人信息
-隐私政策的更新
-如何联系我们

三星网上商城APP所收集的信息

    如果您使用商城APP,为了提供更好的核心功能,我们可能收集并存储您直接提供的或在商城APP过程中生成以下基本信息、用户个人敏感信息和诊断信息;
[基本信息]
设备ID、Android ID、IMSI、IMEI、IP地址、设备型号、操作系统版本号、三星账户GUID(在您登录三星账户的情况下)。
[商城APP所收集使用的信息和数据]
-位置信息(GPS、WIFI、蓝牙信息、基站信息)
-网络状态(接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据)
-快递信息(快递单号、快递详情、快递公司名称)
-您输入的个人资料信息
-手机使用数据
如果您不向我们提供个人数据,我们将无法为您提供以上功能。

[商城APP中收集使用的信息]

    为了提高商城用户体验,以下信息可能被手机、存储和使用
-微信ID、微信昵称
-支付宝ID、支付宝昵称
-浏览行为
-浏览的商品名称和价格
-搜索记录
-商城订单数据

[诊断信息]

    商城APP在或得您的授权同意后可能会手机您的服务使用记录和诊断信息,以用于服务使用情况的统计分析、服务维护和改善服务质量等目的。三星网上商城APP在使用日志中收集的信息包括以下内容:
*服务激活状态
*应用程序版本
*独立设备标识符
*设备型号
*操作系统版本
*网络状态
*是否设定仅限WLAN的设置
*应用程序的进入和进入方法
*是否发生各种UI操作事件
*错误日志和错误路径
*其他服务使用记录信息

我们如何使用收集到信息

-为您或您的设备进行服务注册;
-提供您请求的服务或功能;
-提供定制内容并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐;
-广告,例如提供定制广告和赞助内容(包括通过我们的广告服务 AdHub,您可以在此处详细了解其做法)并向您发送促销信息;
-评估和分析市场、客户、产品及服务(包括询问您对我们的产品和服务的意见,以及执行客户调查);
-了解用户使用我们的服务的方式,以便我们改善服务并开发新产品和服务;
-为您的设备提供维护服务;
-在法律允许的情况下进行免费抽奖、有奖竞赛或促销;
-征得您同意的其他用途。
在征得您额外同意的情况下,我们可能会整理从您收集的信息,并将该信息用于符合本隐私策略的目的。

个人信息与数据的存储

    您在使用商城APP非第三方提供的功能时所提供或产生的个人信息和数据,我们会采用适当措施保护传输的任何个人数据均会受到保护且处于安全状态。

个人信息和数据的保留

    我们将按以下原则保留您的相关信息:
-保留时长由使用信息为您提供服务所需的决定;
-按照法律、合同或与法定义务要求;
-保留时长由收集、处理、统计信息所需要的时间决定,必要情况下可依据合同、适用法律适当延长,并应采取适当的保护措施。

个人信息的共享

1.我们不会在三星网上商城以外任何公司、组合和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
  (1) 事先获得您明确的同意或授权;
  (2) 根据适用的法律法规、法律程序的需求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下提供;
  (3) 在法律法规允许的范围内,为维护三星网上商城、三星网上商城的合作伙伴、您或其他三星网上商城用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
  (4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
  (5) 应您需要为您处理您与他人的纠纷或争议;
  (6) 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
  (7) 基于学术研究而使用;
  (8) 基于符合法律法规的社会公众利益而使用
2.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们合作伙伴包括以下类型:
  (1) 商品或技术的供应商。我们可能会将您的个人信息共享支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供技术设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须在物流服务共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令完成支付等。
  (2) 我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其完成后续的售后服务。

如何删除您的个人信息

    如果您需要我们删除您的个人信息数据,您均可以通过三星网上商城在线客服、发邮件 estore.cs@ipengtai.com或者拨打客服热线400-071-8899联系我们删除,我们原则上将在核实您身份后15个工作日内回复反馈您。

未成年人的个人信息

1. 商城会场重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意,并在您监护人的陪同下使用我们的产品与服务。三星网上商城根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3. 如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
4. 商城APP无意收集或索取 14 周岁以下未成年人的个人信息。如果我们收集了14周岁以下未成年人的个人信息,我们会在获悉情况后立即删除该信息。如果您认为有 14 周岁以下未成年人向我们提供了个人信息,请通过本隐私声明中如何联系我们一节列出的方式联系我们。

隐私政策的更新

    我们可能定期更新隐私政策,如果隐私政策有重大变更,我们会通过适当的方式公示及通知您更新内容,同时也会在隐私政策顶部注明最近的更新事件。经常查阅此隐私保护指引是否有更新对您来说也是十分重要的。如果您在我们更新内容后访问或使用我们的服务,您将被视为同意更新内容。

如何联系我们

    如果您对隐私保护指引更新有异议或您存在个人信息查询、授权撤回、个人信息删除、注销账户方面的需求,您均可以通过三星网上商城在线客服、发邮件 estore.cs@ipengtai.com或者拨打客服热线400-071-8899联系,我们原则上将在核实您身份后15个工作日内回复。 如果您认为我们对您的个人数据的处理违反了使用法律,可向监管机构提出投诉。
    选择“我同意”,即表示您确认您已仔细阅读并理解本隐私保护指引的所有条款和条件,并同意我们根据本隐私指引中规定的条款,收集、使用、存储、共享、披露和以其他方式处理您的个人信息,包括您的个人敏感信息。