北京聚通达科技股份有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用人脉旺产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》(下称“本政策”),在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用人脉旺产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的人脉旺产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们人脉旺产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
为了向您及人脉旺企业/组织用户提供人脉旺服务,维护人脉旺服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用人脉旺服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息,以及基于您使用人脉旺服务时产生的信息:
(一) 帮助您成为我们的人脉旺注册用户
1、注册成为人脉旺个人用户信息
为注册成为人脉旺个人用户,以便我们为您提供基础的人脉旺服务,诸如即时通讯、创建群、电话会议、视频会议、网络电话、WANG消息等实现沟通功能,需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建人脉旺账号,否则您将不能使用人脉旺服务
2、注册成为人脉旺企业/组织用户信息
为注册成为人脉旺企业组织用户,以便我们基于您所在企业组织管理行为提供人脉旺服务,您需要提供您的企业/组织名称创建人脉旺企业/组织账号,否则您将不能基于企业组织管理行为使用人脉旺服务。注册成为人脉旺企业组织用户后,您须进一步提供企业/组织信息
(二)使用人脉旺服务过程中收集信息
当您在使用人脉旺服务过程中,为向您提供更契合您需求的人脉旺服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护人脉旺服务的正常运行,改进及优化您对人脉旺服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用人脉旺服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
1、使用信息
我们会收集您作为人脉旺个人用户使用人脉旺服务时提交或产生的信息,以及您作为人脉旺企业/组织用户的最终用户使用人脉旺服务时提交或产生的信息。如您使用人脉旺进行IM聊天,我们需要记录您的聊天信息和及语音通话状态信息以便实现信息的传输与交互。如您需通过我们推荐您手机通讯录上已注册使用人脉旺的联系人以便您添加人脉旺好友或同事,则您需授权我们访问并收集您的手机通讯录信息。
2、设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息、设备所在位置相关信息。
3、日志信息
当您使用我们的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。
4、企业组织控制数据
如您作为人脉旺企业组织管理员选择开通、管理人脉旺服务的,我们会根据人脉旺企业组织管理员的指令记录您所在人脉旺企业组织用户的人脉旺个人用户使用人脉旺相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据
5、其他
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用人脉旺数字化办公、沟通与协同等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1)基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息,以便我们向您通讯录内的使用人脉旺的联系人自动推荐以添加人脉旺好友或匹配、推荐可能的同事以开启人脉旺数字化办公。
2)允许通讯录写入官方服务号码服务:为了保障体验,我们会在您授权写入通讯录权限后,(官方短信、授权服务中心、WANG消息、电话会议码号),以及您的企业组织申请的人脉旺办公电话号码,避免您不能接到人脉旺官方服务相关通知/信息,或您所在企业组织的电话会议邀请与接入。
3)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于人脸打卡、实人认证、开启直播、拍摄照片,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用上述功能进行人脸识别时我们会收集您的人脸照片或者面部特征信息,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。
4)基于存储,相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现在人脉旺内更换头像、单聊/群聊沟通、发表社区评论、分享照片或视频、完成企业组织认证或与客服沟通提供证明以及进行日志缓存,语音/图片/视频等多媒体下载等,如您拒绝我们获取该权限,我们将无法为您提供服务
5)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在人脉旺内的单聊/群聊中语音输入功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,或实现直播功能。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
6)位置权限:您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、蓝牙识别范围),以完成您所在企业组织安排的考勤打卡;您也可以在聊天功能中发送个人位置信息或接收扫他人的位置信息
7)电话状态权限:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码,拒绝后人脉旺因安全风险将无法正常运行。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用
8)关于第三方SDK的使用目的、方式、范围
1、SDK名称:Bugly
使用目的:用于收集统计设备崩溃信息。
使用方式: 集成到APP内,如果App开发者不同意本声明,应立即停止接入及使用Bugly SDK产品和/或服务
手机个人数据类型:唯一设备识别码
第三方SDK隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
2、SDK名称:umeng(友盟)
使用目的: 用于用户分享图片,链接等到其他应用。
使用方式: 集成到APP内,确保用户同意友盟《隐私政策》之后,再初始化友盟+SDK
手机个人数据类型:设备Mac地址、唯一设备识别码
第三方SDK隐私政策:https://account.umeng.com/message/1/detail/356117059165237248
3、SDK名称:Mobpush
使用目的: 用于消息的远程推送功能。
使用方式: 集成到APP内,确保用户同意MobTech《隐私政策》之后,再初始化Mobpush SDK
手机个人数据类型:设备Mac地址、唯一设备识别码
第三方SDK隐私政策:https://www.mob.com/about/policy
4、SDK名称:com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用)/com.huawei.hms(华为;华为推送)
使用目的: 用于消息的远程推送功能。
使用方式: 集成到APP内,确保用户同意《隐私政策》之后,再初始化SDK
手机个人数据类型:设备Mac地址、唯一设备识别码
第三方SDK隐私政策:
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AGCPrivacyStatement
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/privacy-label
9)应用中使用了获取软件安装列表权限
目的:应用在后台时唤醒应用,用于接听语音或视频通话或语音视频会议
使用范围:用户在单聊或群聊中用于接听语音或视频通话或语音视频会议,不会收集用户其他信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用人脉旺产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问人脉旺服务的相关数据,在您访问或再次访问人脉旺服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie、Localstore sessionstore,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝人脉旺的Cookie,但拒绝人脉旺的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的人脉旺服务的部分功能
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们不会与人脉旺服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享:为便于我们基于人脉旺账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别账号异常,保护人脉旺关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用人脉旺账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的,除非另行获得您的明示同意除外。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托
1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术合作研发服务、提供人脉旺平台软件推广部署服务、提供客户服务、支付便利以及其他合作场景
2)为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、使用地图服务、播放视频等必要的功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在人脉旺服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反人脉旺相关协议规则的情况,或为保护人脉旺及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能会披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及人脉旺已对您采取的措施。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
(一)技术安全防护
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的人脉旺客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对人脉旺官网提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)安全体系认证
人脉旺有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(四)存储安全
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如,人脉旺将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求,就您在人脉旺应用市场内购买的收费型应用及应用内付费型服务的交易商品、服务信息、交易信息,保存时间自交易完成之日起不少于三年。 人脉旺将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用人脉旺应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)密码保护提示
互联网并非绝对安全的环境,使用人脉旺服务时请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任
(六)信息安全事件处理
发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求(最迟不迟于30 个自然日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
(七)关于Mob隐私协议的说明
我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech SDK服务为您提供【人脉旺APP消息推送】功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策(www.mob.com/about/policy)条款。
五、您如何管理您的信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、关闭您的账户等,您可以通过访问个人页面执行此类操作。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以直接联系客服提出更正或补充申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
您如果要注销此前注册的账户,您需要联系公司内部部门相关工作人员处理,我们将在14个工作日内进行操作,个人被企业内部管理员移除后,我们将仅对您保留IM功能,停止为您提供其他服务。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的服务、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
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2020年11月27日更新版