个人信息保护政策

更新日期:2022年9月16日

“婚往”深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠,“婚往”致力于维持您对“婚往”的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则。郑州婚往信息科技有限公司(简称“我们”)依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2020)以及其他相关法律法规和技术规范制定《个人信息保护政策》(简称“隐私政策”或“本政策”),其中主要包括如下内容:明确了我们在收集、使用和存储您相关个人信息时的相关规则;增加了第三方SDK收集和使用您个人信息的相关情况与规则;向您告知了我们的联系通道与方式等内容。

在使用“婚往”各项产品和服务前,请您仔细阅读并充分理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品和服务,重点内容“婚往”已采用加粗加黑表示,望您特别关注。您使用或在 “婚往”更新本隐私政策后(婚往会及时提示您更新的情况)继续使用“婚往”产品和服务,即表示您已充分理解并同意本政策(含更新版本)。如果您不同意本隐私政策中的任何条款, 请立刻停止访问、使用“婚往”产品和服务。

请您确保您向“婚往”提供的个人信息,以及您授权“婚往”在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露相关个人信息, 不会侵犯他人合法权益。

“婚往”是一款提供婚恋交友服务的社交产品,为说明“婚往”会如何收集、使用和存储您的个人信息及其您享有的权利,“婚往”将通过本政策向您阐述相关事宜,请根据以下索引阅读相应章节:

一、   我们如何收集和使用个人信息

二、   我们如何使用Cookie和同类技术

三、   我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、   我们如何存储个人信息

五、   我们如何保护您的个人信息

六、   如何管理您的个人信息

七、   我们如何处理未成年人的个人信息

八、   本政策如何更新

九、   联系我们

一、      我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.       注册、认证

当您注册“婚往”时,“婚往”会收集您的手机号码、昵称、性别、生日、地区、身高、学历、月薪、婚姻状况信息,收集这些信息是为了帮助您完成婚往注册,保护您“婚往”账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,将导致注册不成功,您将无法正常使用“婚往”的服务。您还可以根据自身需求选择是否上传头像,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会影响您正常使用“婚往”的其他功能。

您使用实名认证、人脸认证、学历认证、信用认证、开通居民身份证网上功能凭证(简称“网证”)时,我们将会收集您的手机号码、姓名、身份证号码、学历信息, 上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供上述信息,您可能无法完成上述认证,进而无法使用要求进行前述认证才能使用的相关服务(包括但不限于使用平台其他用户进行发送/回复消息服务)

2.       动态发布

当您使用动态及其他信息发布功能公开发布信息,包括发布文字、图片、短视频时,您需要相应开启摄像头、相册、存储权限。同时,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。当您取消该授权后,我们无法再为您提供上述与之对应的服务。您上传的动态照片、短视频、文字、评论、点赞这些信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述动态信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

当您关注帐号、进行浏览、评论、关注(收藏)、喜欢(点赞)时,我们会收集您关注的帐号和前述信息,并展示关注帐号发布内容。

您使用“同乡”及相关服务或发布信息时,我们会请求您授权精确地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息,以帮助您在发布信息或互动时显示位置。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,我们会通过您的IP地址对应到您所在的城市及/或区县。如果您希望在发布动态中添加地理位置信息,您可以通过授权精确地理位置权限或主动选择的方式(搜索或平台推荐选项等)进行添加。

特别提示: 您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布动态时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

3.       语音聊天

当您使用语音聊天相关服务时(例如:消息里发送语音内容),您需要相应开启麦克风、存储权限来进行语音交互。开启手机存储权限是实现这一功能所必需的。同时,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。当您取消该授权后,我们将无法再为您提供上述与之对应的服务。

4.       位置

当您进行查看附近的人、附近动态时,我们会在获得您的自主选择同意开启位置权限后,记录您的地理位置信息。该信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用“婚往”的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能。

5.       支付

当您在“婚往”上开通婚往会员服务、购买礼物、充值婚往币、等发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的userID(例如支付宝userID、微信open、Apple pay订单号) (个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。

6.       安全支持

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

7.       分享与活动参加

在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

8.       收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“婚往”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

9.  依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、      我们如何使用Cookie和同类技术

1.       Cookie

Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie, 网站能够存储您的偏好等数据。

2.       网站信标和像素标签

除Cookie外, 我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

3.       技术

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供, 我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息,我们无法获取您的信息,除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息,详见《第三方SDK使用说明文档》

4.       保障产品与服务的安全、高效运转

如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部) 拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术, 从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

三、      我们如何共享、转让、公开披露个人信息

1.       共享

我们不会向第三方共享你的个人信息,除非经过你本人明确授权同意,但在下列情况下,我们可能会共享的个人信息:

3.1.1您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息 (如为便于您使用“婚往”账号使用关联公司的其他产品或服务,识别账号异常或保护婚往关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们会在关联公司内共享您必要的账户信息)且会受本隐私群政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.1.2为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。目前我们的合作伙伴有:

第三方sdk类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK应用程序, 如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务商,您同意由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。具体详见《第三方SDK使用说明文档》

3.1.3我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》

2.       转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

3.2.2在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.       公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1) 获得您明确同意后;

2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3)因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告的。

特别提示:对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息。

共享、转让、公开披露您的个人信息的例外请您知悉,另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定, 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、      我们如何存储个人信息

1.       存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

2.       存储期限

我们仅在为提供婚往及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、喜欢(点赞)及相关信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

五、      我们如何保护您的个人信息

我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

您一旦离开婚往及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在婚往及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于婚往的链接或引导。

六、      如何管理您的个人信息

为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您改变或撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,婚往为您提供了相应的操作设置,您可以参考以下指引进行操作。此外,婚往还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

(一) 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

您的个人资料——APP端您可以登录账号在“我”页面的“个人资料”菜单中访问您提交给婚往的个人信息;

择偶标准——APP端您可以登录账号在“我”页面的“择偶标准”菜单中访问您提交给婚往的择偶信息;

您的账户信息——APP端您可以登录账号进入我的钱包页面,查阅我的账户信息,如我的余额和婚往币。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过婚往客服与“婚往”取得联系。“婚往”将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用婚往的产品和服务过程中产生的其他个人信息,婚往将根据本条“(八)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二) 更正或补充您的个人信息

如果您需要修改或补充个人信息,可以按照以下页面的内容进行操作:APP端您可以通过登录账号在“我”页面的“个人资料”菜单中进行修改

如您确有必要修改该类信息,请您通过电子邮件、在线客服或系统反馈的方式联系“婚往”,“婚往”将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的身份后及时予以回复。

当您发现“婚往”处理的关于您的个人信息有错误时,您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三) 删除您的个人信息

您可以通过“(一)访问您的个人信息、(二) 更正或补充您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中,您可以向“婚往”提出删除个人信息的请求:

1、如果“婚往”处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果“婚往”收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果“婚往”处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用“婚往”的产品和服务,或您主动注销了账号;

5、如果“婚往”终止服务及运营。

若“婚往”决定响应您的删除请求,“婚往”还将同时尽可能通知从“婚往”处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。当您从“婚往”的服务中删除信息后,“婚往”可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 (四)个人信息主体注销账户

如果您需要注销您的“婚往”账号,您可以通过以下方式向“婚往”提出账号注销申请: APP端——方式一:您可以登陆账号进入我的界面——点击右上角设置图标进入设置页——点击注销账号——然后再点击注销;此外您可以通过意见反馈或联系客服(0371-63883163)的方式向“婚往”提出账号注销申请。“婚往”将在验证您的身份、安全状态、设备信息并清理账号中的资产(包括已购买的会员服务、已充值的婚往币等)、确保账户无任何纠纷后,为您提供账号注销服务。

在您主动注销账户之后,“婚往”将停止为您提供产品和服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五) 您的其他权利

1.投诉举报

APP端——您可以通过登录账号进入【个人详情页】-右上角【举报】页面,提出投诉举报;

2.访问隐私政策

您可以在注册页面,或者在登录个人账号【我】-【设置】-【个人信息保护政策】查看本隐私政策的全部内容。

(六) 改变您授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭功能授权关闭设备功能、在APP软件中进行隐私设置等方式改变您授权“婚往”继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回“婚往”继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。当您撤回同意后,“婚往”无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,婚往将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(七) 响应您的上述请求

为保障安全,“婚往”可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求“婚往”原则上将于15天内做出答复。如您不满意,还可以通过“婚往”客服发起投诉。

对于您合理的请求,婚往原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,“婚往”将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,婚往将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

(八)约束信息系统自动决策:

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统算法等在内的非人工自动决策机制作出决定,如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权通过本政策中约定联系方式要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

七、      我们如何处理未成年人的个人信息

只有年满18周岁,具有完全民事行为能力的单身人士才可以注册婚往app。婚往app不会向未成年人推销自己,或者未经父母同意而有意收集其未成年子女的个人信息。

八、      本政策如何更新

为了给您提供更好的服务,婚往及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

本隐私政策更新后,我们会在婚往发出更新版本,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《个人信息保护政策》的约束。

8.1重大变更包括但不限于:

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、      联系我们

如果您对个人信息的相关事宜有任何问题、投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(1260750055@qq.com)或邮寄至下列地址:

河南省郑州市金水区农业路72号2号楼21层2109号

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。如果您对婚往的回复不满意,特别是您认为婚往的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。