隐私政策

Johnson Controls 隐私声明
1. 我们的隐私承诺
Johnson Controls 重视您的隐私，并致力于按照公平信息惯例和适用的数据隐私法保护您的个人信息。在 Johnson Controls，“诚信为先”是我们的一项核心价值观。我们始终诚信经营，这意味着我们的产品设计方式不止合法，更合乎道德。Johnson Controls 实行严格的全球隐私计划，该计划由我们一流的隐私计划框架和企业自我约束规则提供支持，旨在为数据和个人信息提供充分的全球保护。Johnson Controls Global Privacy Office 由 Chief Privacy Officer 领导，并由Global Privacy Counsel、Global Privacy Professionals、Global Privacy Champions、分析师和支持人员提供支持。Johnson Controls 隐私计划根据最严格的全球隐私法和数据保护法设计。
保护您的隐私的承诺是我们业务运营的重中之重。我们通过正常业务活动以各种方法收集个人信息，以使我们能够提供产品和服务。本隐私声明解释我们如何保护您的个人信息，以及我们如何收集、使用和分享这些信息。
“日立云家”是由江森自控日立空调科技（无锡）有限公司Johnson Controls–Hitachi Air Conditioning Technology Wuxi Co., Ltd.（以下简称“JCH”）开发的智能家居设备控制与管理服务的应用。JCH重视您的个人信息与隐私的保护，依照当地法律要求和业界规范，凭借优秀水准的技术手段为您的个人信息提供保护措施。请您在使用“日立云家“应用及服务前，认真阅读我们的隐私声明。您也可以在“日立云家”应用的”我的“->”关于我们”->”隐私政策”中随时查看本声明。
2. 谁负责处理您的个人信息？
本隐私声明适用于 Johnson Controls 作为“数据控制方”处理个人信息的情况。在这些示例中，我们决定处理个人信息的目的（原因）。
本声明不适用于我们作为“数据处理方”处理个人信息的情况，即我们代表客户处理个人信息的情况。Johnson Controls 是数据处理方时，我们根据 Johnson Controls 数据处理附录处理个人信息（除非我们与客户另有书面约定），我们对客户的隐私做法概不负责，客户的隐私做法可能不同于本隐私声明中描述的做法。在这些情况下，应直接联系客户，了解您的个人信息处理方式的更多详细信息。
请注意，我们是一个全球组织，在全球多地设有办事处。为帮助您确定负责处理您的个人信息的特定Johnson Controls 实体，您可以询问您的 Johnson Controls 业务联系人、在 Johnson Controls 公开网站 (www.johnsoncontrols.com) 查询我们办公地点列表，或使用“联系我们”部分提供的方式与我们联系。

3. 我们为哪些目的收集哪些个人信息？
我们收集下列类型的个人信息：
账号信息为使用“日立云家”服务，您需要注册一个账号。我们会收集您的用户名和密码。这是为了登录“日立云家“后台服务，进行身份认证，和获取对应访问权限。我们会收集您的手机电话号码，这是为了在注册时激活账号，必要时找回您遗忘的密码，和更改您的密码等操作时进行身份认证，以确保是由您本人操作。以上的信息均以加密的形式安全地存储我们的服务器，并在服务器与您的移动设备之间传输。如果您不提供“日立云家“账号信息，将无法使用”日立云家“的服务。我们同时收集您提供的用户昵称和头像信息，以为您展示更友好的用户形象。
设备连接和管理信息为了发现和将智能设备连接到您的家庭网络并与您的账号绑定，我们需要收集和使用以下信息：
1) WLAN网络信息：SSID，WLAN密码，路由器的MAC地址。2) 蓝牙信息：蓝牙的MAC地址。3) 智能设备信息：设备的型号、设备的MAC地址、设备的CSID，设备的ID。4) 移动设备信息：手机的型号、操作系统版本、屏幕尺寸和分辨率、地区和语言设置、手机的硬件标识。WLAN网络信息、蓝牙信息和移动设备信息，都只会在手机和智能设备本地使用，不会传输到服务器。为了将您的设备合理恰当地整理和管理，我们可能会收集您提供的的家庭、房间等信息；以及您提供的设备的个性化名称信息。
设备控制和检测信息为了控制您的智能设备，以及监测和向您展示它们的运行状况，我们需要收集和使用以下的信息：
1) 智能设备信息：设备的型号、设备的MAC地址、设备的IP地址、设备的CSID，设备的ID，设备所处的位置。2) 设备运行信息：开关状态、运行参数、告警和出错、用电量。
设备共享信息我们支持将您的设备分享给您指定的其他用户使用，或者反过来共享其他用户的设备给您使用，以使你们能够以相同的方式控制同一台设备，并查看设备的信息和运行状况。为此我们会收集对方的用户账号和被分享设备的信息。
智能场景信息我们支持在您设定的特定条件下自动控制设备的运行。为了实现这些智能场景，我们可能会收集和使用以下的信息：1) 您设定的智能场景的触发条件与逻辑。2) 您和您的设备所在的地区与地理位置、时区信息，以便获取当地的天气、时间等信息。
应用和设备升级
为了保持“日立云家“和您的智能设备以最佳状态运行，和为您提供最新的功能，我们会不定期地对”日立云家“应用和您地智能设备固件进行升级。为了实现升级功能，我们会收集以下信息：1) 智能设备信息：设备固件的版本号、设备的型号、设备的MAC地址、设备的IP地址、设备的CSID，设备的ID，设备所处的位置。2) 移动设备信息：“日立云家“应用的版本号、手机的型号、操作系统版本、地区和语言设置。
智能围栏信息
您可以设定在特定的到家和离家条件下自动控制设备的开关和运行参数。为了实现智能围栏功能，我们会收集和使用以下的信息：1) 您设定的家庭的位置信息。2) 您手机的位置信息。这会在您手机上以必要合理的频率持续收集，即使您的“日立云家“App当前未在手机上运行。但我们不会记录您手机的位置信息，我们只会将它与您设置的家庭位置信息进行比较，做出您到家或离家的判断，以执行您预设好的设备控制策略。3）您设定的智能围栏的触发条件与逻辑。

4. 我们如何保护您的个人信息？
我们将运用经合理设计的适当技术、物理和组织措施来保护个人信息，以防个人信息遭到意外或非法销毁、遗失、改动、未经授权披露或访问，以及其他非法处理行为。有关 Johnson
Controls 安全实践的更多信息，请见此处。

5. 个人信息的接收方

第三方我们在“日立云家”中使用到了部分第三方提供的产品与服务。这些产品与服务可能以云服务器对接、SDK与API调用或插件等形式存在。JCH选取对个人信息严格保护的第三方进行合作，并与之达成数据保护与处理的协议。但“日立云家”隐私声明并不适用于这些第三方服务。JCH提醒您认真阅读第三方的隐私政策。
1) 高德地图定位服务：我们使用高德地图的定位服务来确定您的位置，以便在主页展示您所在位置的天气信息。您可参阅高德地图开放平台隐私权政策 | 高德地图API (amap.com)

2) 小爱同学智能音箱服务：我们仅在您授权许可后，提供通过小爱同学智能音箱语音控制您设备的功能。您可参阅小爱同学隐私政策 (mi.com)。“日立云家”应用和服务器不会保存任何您的语音数据

3) 小度同学智能音箱服务：我们仅在您授权许可后，提供通过小度同学智能音箱语音控制您设备的功能。您可参阅DuerOS隐私政策 (baidu.com)。“日立云家”应用和服务器不会保存任何您的语音数据
4) 阿里云推送服务：我们使用阿里云推送服务，在设备发生故障、设备共享、设备被删除、账号异地登录等情况下，向您的手机推送消息。为此阿里云可能收集您手机的唯一识别码等信息。您可参阅阿里云法律声明及隐私权政策 (aliyun.com)。
5) Mob推送服务：我们使用MobPush推送服务，在设备共享、第三方登录、系统维护运营发生变化等情况下，向您的手机推送消息。为此Mob可能收集您手机的系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息。您可参阅隐私政策 (mob.com)。
消息在应用的消息中心或手机通知中心中展示。您可以在手机系统设置的通知中心里关闭“日立云家”通知推送。关闭后您无法再收到以上的消息通知，可能会在特定情况下对您的正常使用带来困扰。
6) 阿里云短消息服务：我们使用阿里云短消息服务，来向您注册的手机号码发送短消息，用于身份认证、重要消息的通知等功能。您可参阅阿里云法律声明及隐私权政策 (aliyun.com)
7) 腾讯应用崩溃分析日志服务：我们使用腾讯的Bugly服务，在应用异常崩溃时将关键的程序运行日志上传到Bugly服务器，以供分析和修复，来改进“日立云家”应用，使之更稳定地为您服务。我们上传的数据不包含任何您的个人信息。您可参阅bugly-sdk-privacy-statement.pdf (qq.com)
8）使用SDK名称：友盟+SDK
服务类型：请根据SDK提供功能填写
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
按照法律要求我们也可按法规要求（包括为了符合国家/地区安全或执法要求)，提供相关个人信息给政府或司法机关、执法人员和执法机构，包括我们储存信息所在国家/地区（可能不在数据主体的祖国）的机构和法院。当有必要确
立、行使或辩护各项合法主张、或以其他方式行使我们的权利、保护我们的财产或他人权利、财产或安全、或有必要支持外部审
计、合规和公司治理等各项职能时，我们也可在法律许可范围内向第三方（包括法律顾问）披露有关信息。
公司活动，包括并购、收购和合资经营。第三方若通过销售、并购、清算、解散或其他方式取得 Johnson Controls 或其业务运营的全部或部分股权或资产，我们也可将个人信息转移给该第三方（及其专业顾问）。
关联公司我们也可依适用法律，转移和分享这类信息给 Johnson Controls 的关联公司。

6. 您的权利
“日立云家”应用需要您的许可来获得手机设备的调用权限，以收集必须的信息，完成特定的功能。这些应用权利包括：
•定位权限：用于确定您的地理位置，获得当地的天气信息在应用内向您展示，同时触发正确的自动化智能策略。
•相机权限：用于在手动添加设备时，扫描设备机身上的二维码。
•相册读取权限：用于在您设定您的头像时，从相册中选取您指定的图片。
•蓝牙权限：用于在添加设备时自动搜索周围的支持蓝牙的设备，同时通过蓝牙传送设备信息和本地WLAN信息。*
•消息权限：用户向您推送应用内的通知、告警等消息。
•存储权限：用户写入程序运行时的记录，在程序发生异常时写入记录，协助调查异常原因，改进程序的设计。
注意：对于Android用户，在您赋予蓝牙权限的同时，也同时赋予了定位权限。这是Android系统的设计。
我们将在首次使用该权限时向您申请许可。您也可以在手机系统的应用权限中随时更改您的许可。关闭应用权限许可会造成对应依赖的功能和服务无法正常运行。但我们不会因为您拒绝许可权限而禁止您使用“日立云家”其它与该权限无关的功能。

根据您的地点并受当地数据保护法管制，您可能拥有与您的个人信息相关的访问、更改和删除您的个人信息权利。这些权利包括：
•您可以在“日立云家“应用的”我的“->”个人设置”中随时查看和更改您的个人信息；
•您也可以在“日立云家”应用的“家”->“设备”->“设备详情”中查看和更改您设备的信息，或者解绑和删除设备；
•您还可以在“日立云家”应用的“智能”中查看、修改和禁用智能策略。我们持有或处理的个人信息；
•您可以在手机系统“应用管理“的“存储”中删除“日立云家”应用在您手机本地存储的个人数据。但这不会停止“日立云家”在运行时继续根据您的同意收集您的个人信息。
•您可以在手机上卸载“日立云家”应用。“日立云家”应用在您手机本地存储的个人数据将会在卸载同时一并删除。“日立云家”不会在您卸载应用后继续收集您的个人数据。但卸载前已经保存在服务器的数据将继续保留。
•您可以在“日立云家”应用的”我的”->“个人设置”->“删除账号”中删除您的“日立云家”账号。删除账号同时，“日立云家”应用在您手机本地存储的个人数据和设备数据，以及“日立云家”服务器中存储的您的个人数据和设备数据都将被删除，且无法应您的请求再行恢复。JCH提醒您选择删除账号前慎重考虑。

如果您想行使您的任何权利，请参阅我们的隐私请求门户网站，了解有关如何提出请求的更多信息。或者，您可以使用“联系我们”部分提供的方法联系我们的 Privacy Office。
请注意，在某些情况下，Johnson Controls 将作为数据处理方代表我们的客户处理个人信息。在这些情况下，客户将决定处理的方式和目的。因此，客户将负责处理并满足行使您的数据保护权的请求。如果我们是您的个人信息的数据处理方，请直接联系客户寻求帮助。

7. 例外
您充分知晓，根据中华人民共和国法律规定，以下情况不适用于本隐私声明。JCH在以下特定情况下，有法定义务不经您的同意向司法机关和政府职能部门提供您的个人信息：
•与国家安全、公共安全、公共卫生等有关的重大事件；
•与犯罪调查、起诉、审判和执行相关；
•出于维护个人信息主体或他人生命、重大财产利益相关或公共利益相关，又难以联系到本人获得同意的；
•其它法律法规和行政规定要求JCH披露个人信息的
“日立云家“也可能收集和处理与个人无关的、无法识别到具体用户的信息。例如某一个功能在应用中被使用的次数、某个型号设备在某地区的激活使用量等。此类统计信息不属于个人信息，JCH在收集和使用该类信息时无需遵循隐私声明，也无需获得用户的同意。
8. 如何更改我的首选通信方式？
我们可能会不时向您发送电子邮件、产品更新资讯、客户满意度调查、网络会议邀请或包含营销通讯的任何其他形式的通讯。如果我们处理您的个人信息是为了向您发送营销通讯，而您希望不再接收这些通讯，则您随时可以选择退出。要选择退出接收直销通讯，你可以：
•点击收到的电子邮件中包含的“选择退出”链接；或
•通过 privacy@jci.com 或使用我们网站上的“联系我们”部分提供的联系方式联系我们的 Privacy Office。
9. 自动化决策
我们尊重您在自动化决策方面享有的法定权利（在贵国当地法律规定的范围内）。在 Johnson Controls，我们重视公正 - 我们将审查任何模型或自动决策以实现深思熟虑的公正，从而将结果中的偏差降至最低。我们承诺提供负责任的人工智能环境，从而建立对预期结果的信任和信心。
我们在实现这一承诺时，认识到人的参与至关重要。通过允许“人工介入”决定设定其设施内的自动化决策参数，我们的客户帮助维护技术本身的可信度。目标是在有效、无偏差的自动化决策和通过人工智能数据交付增强的人工决策之间实现平衡。
当使用摄像头/视频技术和人脸识别时，我们确保系统有效、安全可靠，同时实施强有力的问责制和治理以实现公正合规。我们的核心业务是为业主和使用者提供健康、高效、可持续和安全的建筑。我们通过这一战略视角持续审核产品及其自动化决策功能，以确保推动对客户有价值的结果。我们的自动化决策功能面向该战略意图设计，并产生有益社会的结果，这些结果并不特定于任何个人。如果决策完全基于自动化处理方法做出，并产生法律效力或对个人产生重大影响，我们将为您提供质疑该决策或请求人工审查的机会。
10. 未成年人个人信息
我们的网站并非针对未成年人设计，而且我们不会刻意通过我们的网站收集未成年人的个人信息或对未成年人营销。若得知未成年人已通过我们的其中一个网站提供个人信息，我们会从系统中移除该信息。因此“日立云家”不在未成年人的法定监护人同意之前，向未成年人提供服务。您如果是未满18周岁的未成年人，需要寻求您的法定监护人对本隐私声明的同意。
11. 我该怎样提出投诉？
如果您对个人信息的处理有疑问，可以使用我们网站的“联系我们”部分提供的方法联系我们的 Privacy Office。
我们要求您在第一时间联系我们，尝试解决您的疑问。但是，根据您所在的国家，您也有权向当地监管机构提出投诉。
12. 修改我们的隐私声明
我们有权随时变更、修改和更新本隐私声明。如果我们打算做出任何重大变动，我们将在本页另行通告。请定期检查，以确保您已查看最新版本的声明。
13. 我们的联络方式
如果您希望就隐私权问题与我们沟通，或有任何疑问、意见或投诉，请使用我们网站的联系我们部分提供的方式联系我们的 Privacy Office。发送电子邮件到 privacy@jci.com。
我们将认真专业地回答您的咨询与问题，并在法律许可范围内，于15个工作日给予您答复和解决。对于更改、删除个人信息等重要事项，我们会需要您提供进一步的信息，以确认您的身份。如果您对我们的处理不满意，可以向相关网络监管部门举报和投诉。江森自控日立空调科技（无锡）有限公司的联系地址是：江苏省无锡市新吴区长江路32号，邮政编码214000。
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本隐私政策最新更新日期为2022年9月29日。