众烁云仓隐私政策
特别提示：
众烁云仓（中山市亮易典照明有限公司，以下或称"我们"）非常注重保护您的个人信息及隐私，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，众烁云仓服务提供者（或简称"我们"）制定本《众烁云仓隐私政策》（下称"本政策 "）并提醒您：本政策适用于众烁云仓提供的所有产品和服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私协议。在使用众烁云仓各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过众烁云仓提供的各种联系方式与我们联系。
除另有约定外，本政策所用定义与 《众烁云仓平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。
本政策将帮助你了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品或服务时，我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务；
2、为实现向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们创造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们会不定时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，您可通过众烁云仓提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一） 协助您成为我们的会员
1、注册会员基础服务
当您申请注册成为众烁云仓会员并享受会员服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建众烁云仓平台账户。若您提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供更优质的服务，上述额外信息包括您的头像、昵称、性别、生日等。若您不提供这些额外信息，不会影响您网上购物的基本功能。
对于需要通过众烁云仓平台账户才能享受的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为账号所有人提供服务。
2、会员附加服务
特别会员权益：如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供会员生日特权等会员服务。其中，为保证交易辨识度，您的昵称、头像将公开显示。
实名认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。
授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的众烁云仓平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
其他会员角色服务：如果您申请注册成为卖家、经销商或其他存在额外身份认证要求的会员角色，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息。
在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
（二） 为您展示和推送产品或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索及交易服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息，用于展示、推送信息。
在您使用我们提供的站内搜索服务时，我们也同时提供了不针对您个人特征的通用排序选项，您可以在搜索结果页面点击"筛选"并选择其中的"通用排序"。
如您想管理我们给您发送的消息推送，您可以在"我的—设置—通用—消息推送通知"中进行设置。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三） 为您提供产品或服务信息展示
1、您向我们提供的信息
为便于向您提供我们的产品或服务，我们会记录您提供的信息，包括您提供的联系人姓名、联系电话。
我们的一些产品或服务需要付费才能使用，当您需要使用这些付费产品或服务时，您需要提供绑定支付宝服务，以便我们了解您的支付状态。您可以通过众烁云仓为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
2、我们在您使用服务过程中收集的信息
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、MAC地址及IMEI、IMSI、Android ID、设备环境、应用列表信息的软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站的传感器信息）。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，设备信息、服务日志信息是无法识别自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为展示您账号的订单信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（四） 为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在使用账号过程中，可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏、加购、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系，在此我们会收集包括您的收藏及加购的记录、关注关系等服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
（五） 协助您完成下单及订单管理
当您在我们平台中订购具体商品或服务时，平台会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供收货人姓名、地址、联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了协助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（六） 协助您完成支付
确定下单后，您可通过众烁云仓系统支持的第三方支付机构完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的订单号、交易金额等与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（七） 协助您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品服务能够顺利、安全、准确送达，我们会为您提供第三方物流服务披露订单相关配送信息，并由其根据商品或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（八） 客服及争议处理
如在交易过程中，需要客服服务，为了保障您的账户及系统安全，需要您提供个人信息以核验您的会员身份。为尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息并使用该相关信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
（九） 为您提供安全保障
请注意，为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证、支付宝账号等信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能无法使用账号管理、开通分销账号、继续可能存在风险的交易等服务，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、IMSI、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员、交易、设备、服务日志等信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）为您提供其他附加服务
为向您提供更加优质、满意的服务，努力提升您的用户体验，我们可能会收集和使用您的信息。若您不提供这些信息，您依然可以享受众烁云仓提供的服务，但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。这些服务包括：
1）基于位置信息的服务：我们可能会获取您的地理位置，为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务（我们仅收集您当时所处的地理位置，不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹）。
2）基于摄像头、相册的服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物，拍摄照片或视频用于晒单、发表评论；或用于拍摄照片上传用于以图搜图等功能。我们可能会通过您所上传的照片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片的评论信息。
3）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物、以图搜图或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
4）基于麦克风信息的服务：为更好地使用众烁云仓服务，您可在开启麦克风权限后使用麦克风您可能会启用麦克风与我们客服联系、众烁云仓的厂家或其他主体沟通，我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5）您理解并同意，在上述情形下，我们可能需要您在您的设备中开启您的地理位置、摄像头、相册、麦克风等访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再继续收集和使用该项个人信息，也无法为您实现该授权所对应目标。
（十一）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向众烁云仓提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的，您需在发布前征得对应未成年人监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。 若我们从第三方处间接获取您的信息的，会在收集前明确要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善众烁云仓的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营众烁云仓产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未成年人个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知未成年人的监护人。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。如你不希望个人信息保存在 Cookie 中，你可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响你访问众烁云仓或不能充分取得众烁云仓提供的服务。
众烁云仓不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除Cookie。你可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
（二）设备权限调用
众烁云仓在提供服务的过程中，可能需要你开通一些设备权限，例如通知、相册、相机等访问权限。你也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
我们不会与众烁云仓服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您通过众烁云仓平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及未成年人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如"男性，25-29岁，位于北京"），帮助他们了解其受众或客户。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障客户端的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前客户端接入的第三方SDK列明如下：
支付宝
功能：可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
收集个人信息类型：设备标识符、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
腾讯
功能：用于帮助用户将信息分享至微信、QQ；实现微信、QQ登录
收集个人信息类型：设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表
隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/
极光推送
功能：用于消息推送
收集个人信息字段：设备唯一标识码、网络状态、网络制式
隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
友盟统计（com.umeng）
功能：用于数据统计、分析产品或服务
收集个人信息字段：设备序列号、设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、应用列表
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在众烁云仓服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
在以下情况下会公开披露您的个人信息：
1、在获得您明确同意或基于您的主动选择，公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反众烁云仓平台相关协议及规则的情况，或为保护众烁云仓平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及众烁云仓平台已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反众烁云仓规则，我们可能会公开披露您的店铺主体信息 与处罚情况。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时对众烁云仓网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；我们设立未成年人个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到未成年人个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理未成年人个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载未成年人个人信息。
（二）我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）互联网并非绝对安全的环境，使用众烁云仓平台服务时，我们强烈建议您不要使用非众烁云仓平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。在使用众烁云仓服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络众烁云仓客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
（四）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 我们已制定未成年人个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生未成年人个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向未成年人及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、未成年人及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对未成年人及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知未成年人及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
1.登录众烁云仓平台，进入"众烁云仓分销商城首页"，点击个人账户设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息；
2.登录手机众烁云仓客户端，进入"我的-头像"，对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充；
（二）删除您的信息
您可以通过"（一）查询、更正和补充您的信息"中列明的方式删除您的部分信息。 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策"第一部分"）。除此之外，您可以在"我的-设置"中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意（例如，您可以在手机众烁云仓APP"我的-设置-系统设置"中收回您"通知、相机、位置"的用户同意授权）。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害众烁云仓平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过众烁云仓客服发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、未成年人的特别注意事项
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是不具有完成民事行为用户，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意未成年人个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
八、本隐私协议如何更新
本隐私协议如更新，更新隐私协议文本在第三天开始有效，如您继续使用我们的平台服务，则视为您同意更新后的隐私协议；更新后的文本会提供更为显著的通知（包括我们会通过众烁云仓公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
九、联系我们
如果您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系众烁云仓客服。我们将在15天内回复您的请求。
众烁云仓
2020年08月18日