智⼰汽⻋隐私政策 

本版发布⽇期：2022年 10 ⽉ 10 ⽇ 

本版⽣效⽇期：2022年 10 ⽉ 10 ⽇ 

【引⾔】 

1. 智⼰汽⻋科技有限公司（下称“智⼰汽⻋”或“IM”或“我们”或“IM 智⼰”）明⽩且重视个⼈信息及 隐私对您的重要性，并将尽全⼒保障您的个⼈信息及隐私信息安全。我们将通过《智⼰汽⻋隐私政策》（下称“本隐私政策”或“本政策”）向您说明您在使⽤我们的产品及服务时，我们如何收集、使⽤、存储、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些信息的⽅式。请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是涉及免除和限制责任的条款及个⼈信息收集、使⽤、共享和转让的条款等。免除或者限制责任条款将以加粗形式提示您注意，敏感个⼈信息收集与使⽤等重要内容将以加粗及下划线形式提示您注意，您应重点阅读。 

2. 本隐私政策适⽤于您购买、使⽤我们提供的产品、服务及与我们进⾏互动的所有情形，具体的适⽤情形包括但不限于： 

a) 您浏览、使⽤智⼰汽⻋移动应⽤程序、智⼰汽⻋微信公众号、⼩程序及其他软件应⽤程序 （统称“IM 智⼰APP”）、智⼰汽⻋⽹站及其他随着技术发展出现的新形态向您提供的服务； 

b) 您购买、使⽤智⼰汽⻋的产品、智⼰汽⻋的服务； 

c) 您通过任何线上或线下⽅式（包括但不限于：电话、电⼦邮件、到访⻔店等）与我们进⾏互动的情形中，我们收集和使⽤的您的个⼈信息及其他与您有关的信息。 

3. 我们将按照本隐私政策的规定处理您的个⼈信息。⼀旦您开始使⽤我们提供的服务或者是向我们提供您的个⼈信息，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。您并⾮必须向我们提供您的个⼈信息，但如果您选择不提供，我们可能⽆法为您提供相关产品或服务。本隐私政策可能并不涉及所有可能的个⼈信息处理情境，涉及特定产品或服务收集特定个⼈信息或数据且本政策未涵盖的情形，我们将以补充隐私政策向您说明或者在收集数据时提供的具体通知或政策中发布，并征得您的同意。请您留意您在启⽤某项具体功能或使⽤某项具体产品或服务时的提示或通知。 

4. 您向我们提供个⼈信息或使⽤我们的产品或服务时，即表示您了解并同意本隐私政策所述的全部规定，包括但不限于：同意我们按照本隐私政策收集您的个⼈信息并以本隐私政策中所述的⽅式使⽤、存储和共享该等个⼈信息。如果您对于本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策中载明的联系⽅式与我们进⾏联系。 

5. 请您注意我们提供的产品及服务中可能包含链接到由第三⽅独⽴提供服务的应⽤程序或⽹站。 该等服务由第三⽅提供或运营，您使⽤第三⽅的服务以及向第三⽅提供的信息，将受该等第三⽅的⽤户协议和隐私条款约束，⽽不受本隐私政策的约束。我们对于链接到的其他⽹站或应⽤的内容或安全性以及是否采取了充分的隐私信息保护措施不承担任何法律责任。我们建议您在链接到其他应⽤程序或⽹站时仔细阅读该应⽤程序或⽹站的⽤户协议、隐私政策或者声明，进⽽⾃⾏确定是否同意该等隐私政策或声明，并⾃⾏决定是否使⽤该等第三⽅服务。 

6. 本隐私政策主要包括如下内容： 

⼀、 个⼈信息的收集与使⽤ 

⼆、 Cookies和同类技术的使⽤ 

三、 个⼈信息的共享、转让、公开披露 

四、 个⼈信息的存储 

五、 个⼈信息的保护 

六、 您的权利和选择 

七、 未成年⼈的个⼈信息保护 

⼋、 隐私政策更新

九、 联系我们 

⼀、 个⼈信息的收集与使⽤ 

1. 个⼈信息是指以电⼦或者其他⽅式记录的与已识别或者可识别的⾃然⼈有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个⼈信息是指⼀旦泄露或者⾮法使⽤，容易导致⾃然⼈的⼈格尊严受到侵害或者⼈身、财产安全受到危害的个⼈信息，包括⽣物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、⾦融账户、⾏踪轨迹等信息，以及不满⼗四周岁未成年⼈的个⼈信息。 

2. 我们将出于本隐私政策所述的以下业务功能及业务场景，收集和使⽤您的个⼈信息： 

a) 在您使⽤IM 智⼰APP或智⼰汽⻋⽹站的如下各项功能及服务时，我们将收集您的如下个⼈信息及其他与您有关的信息： 

| 注册成为⽤户及登录。在您注册成为IM 智⼰APP或智⼰汽⻋⽹站的⽤户及进⾏登录时，如您选择通过您的⼿机号进⾏注册或登录，需要提供您的⼿机号码作为注册/登录名并进⾏验证；如您选择 通过您的微信进⾏注册或登录，需要提供您的授权微信账号的Open ID、Union ID、⼿机机型并通过⼿机号进⾏验证，若您注册或登录智⼰汽⻋微信⼩程序，则还需要提供您的微信头像、昵称；如您选择通过您的Apple ID进⾏注册或登录，需要提供您的授权Apple ID账号并通过⼿机号进⾏验证。如果您不提供前述信息，您可能⽆法注册/登录账户或使⽤我们的服务。您通过第三⽅账号授权登录IM 智⼰APP或智⼰汽⻋⽹站，我们需要您同意提供所授权登录账号的相关基础信息（如授权登录账号的头像、昵称、地区、性别）。 请您注意，您还可以通过本机号码⼀键登录IM 智⼰APP。如您使⽤⼀键登录功能登录，我们将根据您的授权获取该等运营商下的相关信息（包括：IP地址、MAC地址、IMEI、SIM卡信息，⼿机机型、系统类型、系统版本、⽹络环境、⽹关取号报错⽇志、IMSI、token）。我们收集这些信息是⽤于为您完成注册功能，实现便捷登录功能。有关您在该等运营商中所有的隐私控制及选项、及其具体的隐私规定，请参阅他们的隐私政策；如您拒绝授权此类信息，您将⽆法使⽤通过本机号码 ⼀键登录IM 智⼰APP的功能，但不影响您通过其他⽅式完成注册。 您还可以根据您的需求⾃⾏选择上传头像、昵称、性别、选择⽤⻋城市完善您的账号个⼈信息，我们可以依据您补充提供的信息为您匹配⽤⻋城市、分配销售，以及增强您在社区交流中的辨识度。 如您不提供这些信息，不会影响您注册成为我们的⽤户以及正常使⽤其他功能。 另外，您可以通过在智⼰汽⻋⻋机端扫码完成⻋机系统的登录，为了实现⻋机系统登陆功能，您需要向我们提供您的⼿机号、⻋辆VIN码信息。为在IM 智⼰App中实现与⻋端相关的控制功能，包括充电、⻋控功能、智能保养建议，IM 智⼰APP端将同步您在⻋机端的操作数据、⻋辆运⾏数据。同时，您在IM 智⼰APP中的⽤户操作与设置将在⻋机系统中同步。若您想详细了解智⼰汽⻋⻋机系统的功能及个⼈信息保护的详细内容，请您参阅《智⼰汽⻋⻋机系统隐私政策》。如您不提供前述信息，您将⽆法正常在⻋机端正常登录，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| 互动功能（“⻛景”、“营地”、“直播聊天室”）。为了向您提供互动功能，我们可能收集、使⽤您的设备标识（设备型号、操作系统版本、MAC地址及IMEI、IDFA、Android ID、⼿机品牌），⽤以区分设备，实现基础服务功能。您可以在“⻛景”中发布您的随想，或加⼊“营地”与志趣相投的⼈分享美好瞬间，为此，我们将收集您的昵称、头像、您发布的信息（您上传的视频、图⽚、⽂字内容、评论信息）、您加⼊及分享的营地、位置信息。您还可以在互动版块搜索感兴趣的⼈和内容，为此，我们将收集您的搜索关键词信息。请您注意，您的搜索关键词信息⽆法单独识别您的身份，只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使⽤并可以识别您的身份时，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个⼈信息⼀同按照本隐私政策对其进⾏处理与保护。当您在“直播聊天室”中观看直播时，我们还会收集您的昵称、头像、在直播中发布的弹幕信息，以为您提供观看直播、点赞、评论、互动的功能。如您不提供前述信息，您将⽆法正常使⽤互动功能，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。 

| 购⻋配置器。您可以通过IM 智⼰APP或智⼰汽⻋官⽹定制您的⻋辆配置。为便于您在完成配置后可以随时下单或修改，您可以选择保存您的⻋辆配置信息。为此，我们将收集您的⻋辆配置信息以避免重复配置。如您不提供前述信息，您将⽆法正常使⽤购⻋配置服务，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| ⻋辆预订功能（“⽀付意向⾦订单”、“申请退款”）。当您通过IM 智⼰APP下单预订⻋辆时，您需要提供您的真实姓名（如您是企业⽤户下单需要提供企业名称、统⼀社会信⽤代码）、您的证件信息（身份证号、军官证号、护照号三选⼀）、上牌城市、⼿机号，我们会依据您提供的信息为您⽣成⻋辆预订订单，匹配⽤⻋城市并分配销售。如您不提供前述信息，您可能⽆法正常使⽤⻋辆预订功能，但不影响您正常使⽤其他功能。 如您在下单预订⻋辆后，通过IM 智⼰APP取消订单进⾏退款且我们⽆法向您原⽀付渠道退款时，需要您提供您的收款⼈姓名、收款⼈身份证号、收款银⾏、银⾏卡号，我们将依据您提供的信息向您退还相应款项。 | 购⻋⾦融服务。您可以通过IM 智⼰APP申请或保存您的购⻋⾦融⽅案，为此，您需要提供您的订单信息或⼼愿单信息、真实姓名、⼿机号。如您不提供前述信息，您将⽆法正常使⽤购⻋⾦融服务，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| 交付旅程。在您完成⻋辆预定及购⻋过程后，您需要提供给我们您的真实姓名、⼿机号、身份证号⽤于提⻋。如您不提供前述信息，我们将⽆法为您完成交付旅程。

| 充电服务。在购⻋后，您可以通过IM 智⼰APP预约勘测安装充电桩，为此，您需要提供给我们姓名、⼿机号以及勘测地址，⽤于我们为您上⻔安装充电桩。在充电桩安装完毕后，您可以通过IM 智⼰APP查看⾃⼰或授权⽤户的充电记录，基于此，您需要向我们提供⽤户昵称、⼿机号、⻋辆零部件控制器运⾏数据以获取⻋辆当前的充电状态。您还可以在⼿机上选择开启地理位置权限，并向我们提供您的⽤户昵称、⼿机号、⻋辆位置信息，以通过IM 智⼰APP充电地图查找⻋辆位置附近的充电站，及提供⼿机号、⻋辆VIN码、⻋牌号、⻋辆电量信息以通过IM 智⼰APP使⽤扫码充电服务。如您不提供前述信息，我们将⽆法为您实现充电服务的相关功能。 另外，您也可以向我们提供⻋牌号、⻋型、⻋辆VIN号码、联系⼈姓名、联系⼈⼿机号、⻋辆蓝⽛钥匙权限、⻋辆电量信息以预约上⻔充电服务。如您不提供前述信息，您将⽆法正常预约上⻔充电服务，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。 

| 试乘试驾。您可通过IM 智⼰APP预约试乘试驾，为此，您需要预填您的⼿机号，您也可以选择打开位置权限或通过⼿动选择的⽅式向我们提供您的试驾城市。如您不提供前述信息，您将⽆法正常预约试乘试驾服务，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。 

| IM聊天。您可以通过IM聊天室发布打招呼信息、添加联系⼈⾄通讯录，并创建群聊实现即时通讯功能，为此，我们将收集您在聊天时上传的⽂字、照⽚、视频、语⾳信息。如您不提供前述信息，您将⽆法正常使⽤IM聊天功能，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。 

| ⻋控功能。您可以通过IM 智⼰APP实现对智⼰汽⻋的远程查看及控制功能。当您需要绑定您购买的智⼰汽⻋时，您需要⾸先在您的IM 智⼰APP上设置您个⼈安全码。我们会将您在智⼰汽⻋上的 ⻋辆状态相关信息在IM 智⼰APP上同步展示，以确保⻋辆的性能及安全性。⻋辆状态信息包括⻋ 锁、⻋⻔、⻋窗、电动尾⻔的开启/关闭状态，剩余电量、可续航⾥程、⻋辆历史⾏驶记录、⾹氛状态、⽅向盘加热状态、座椅加热/通⻛状态、累计⾏驶⾥程、当前续航⾥程、胎压信息。您还可以通过蓝⽛钥匙对⻋辆进⾏操作，包括⻋⻔解闭锁、电动尾⻔解闭锁、闪灯鸣笛寻⻋、⻋辆⾃动登陆账号、⾃动迎宾等。请您注意，如您不提供这类信息，您将⽆法正常使⽤⻋控相关服务，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| 活动（“签到”）。我们将通过IM 智⼰APP不定期开展相关活动，在您参加我们的活动进⾏报名 时，需要提供您的⼿机号；在您参加我们的活动进⾏签到时，需要提供您的当前位置的经纬度信息，我们依据您提供的经纬度信息确定您参与活动的签到情况。我们也可能收集您的姓名、⼿机号、联系地址信息以为您邮寄礼品或⻔票。您也可以在⻔店进⾏签到打卡，为此，您需要提供您的当前位置的经纬度信息。对于该等活动，如有必要我们将单独设置隐私条款/协议向您说明我们如何收集、使⽤、存储、共享、转让、披露及保护您的个⼈信息。请您注意，如您不提供前述信息，您将 ⽆法正常参与相关活动，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| ⽔晶奖励。您可以在智⼰社区内通过互动、完成任务、参与活动、开⻋⽤⻋等获得⽔晶奖励，⽤于兑换礼物（例如在IM Boutique中兑换商品）、活动报名、抽取盲盒等。例如，您可以邀请您的联系⼈加⼊智⼰社区，我们会收集邀请⼈及被邀请⼈的ID信息、邀请时间。对于具体的活动规则及兑换流程，如有必要我们将单独设置隐私条款/协议向您说明我们如何收集、使⽤、存储、共享、转让、披露及保护您的个⼈信息。请您注意，如您不提供前述信息，您将⽆法正常参与相关活动，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| 原⽯⾕。若您为购⻋⽤户并加⼊⽤户数据权益计划，您可以通过“养成式开采”和“⾥程式开采”两种⽅式获得原⽯，获取的原⽯可以⽤于兑换实物、礼品、线下服务等。其中，我们将收集您的姓名及身份证件信息或企业名称及统⼀社会信⽤代码、订单信息⽤以确认原⽯归属，“⾥程式开采”将收集您基于⽇常⽤⻋产⽣的⾥程数据，“养成式开采”则可以通过消耗⽔晶或参与共创活动以⼀定的概率抽取获得原⽯或原⽯碎⽚。对于具体的活动规则及兑换流程，您可以具体参阅由第三⽅上海智⼰与我汽⻋科技有限公司为您提供的单独隐私条款/协议。请您注意，如您不提供前述信息，您将⽆法正常参与相关活动，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| ⻋主认证。在⻋主认证服务中，为实现确认您所拥有的数据权益的⽬的，我们需要对您的个⼈身份进⾏确认，我们将收集并使⽤您的真实姓名、身份证件信息(身份证、护照或军官证)。若您选择身份证认证，我们将通过阿⾥云计算有限公司提供的SDK对您进⾏身份验证，您需要在第三⽅平台上传您的身份证正反⾯照⽚，并进⾏⼈脸认证；若您选择特殊证件认证，则您需要填写证件姓名和证件号码，并上传相关证件照⽚（护照、军官证），我们将进⾏⼈⼯审核。若您需要进⾏企业认证，您需要在个⼈认证通过后选择进⾏企业认证。企业认证分为两步：企业信息认证和授权信息认证，企业信息认证通过后，您⽅可进⾏授权信息认证，企业信息⾸次认证需由法⼈本⼈完成。我们会收集并使⽤您所属企业的营业执照、企业名称、统⼀社会信⽤代码、法定代表⼈姓名、法⼈证件号码信息，及您上传加盖公章的营业执照复印件图⽚，以核验企业信息的真实性。若您要成为企业的被授权⼈，则您还需要提供载有被授权权益所关联的智⼰品牌汽⻋⻋架号、被授权员⼯姓名、证件类型、证件号码及联系⽅式的授权证明以及可证明您与企业存在雇佣关系的在职证明或劳动合同等相关证明⽂件，我们将进⾏⼈⼯审核。对于具体的认证规则及流程，您可以具体参阅由第三⽅上海智⼰与我汽⻋科技有限公司为您提供的单独规则或协议。收集上述信息是为了确定购买“智⼰”品牌汽⻋的⽤户的真实身份信息，保障⽤户的数据权益。若您不提供上述必要的代表您身份的认证信息，您将⽆法完成⻋主认证，亦⽆法享有相应的数据权益服务，但不会影响您使⽤我们提供的其它服务。 

| IM Boutique。您可以在IM Boutique内通过⽔晶兑换或者现⾦购买相关商品，并实现下单及交易履约。当您准备对您购物⻋内的商品进⾏结算时，系统会⽣成您购买该商品的订单，我们将收集并处理您的收货⼈姓名、收货地址、⼿机号码、购买记录、以及⽔晶信息或⽀付信息，以便我们或与我们合作的第三⽅配送公司或第三⽅供应商或与其合作的第三⽅为您完成订单的交付，您也可以在 IM Boutique中查询购买记录。对于具体的活动规则及兑换流程，您可以具体参阅由第三⽅上海智⼰与我汽⻋科技有限公司为您提供的单独隐私条款/协议。请您注意，如您不提供前述信息，您将 ⽆法正常参与相关活动，但不影响您正常使⽤我们提供的其他服务。 

| 售后服务。在您购买智⼰汽⻋后，我们为您提供维修保养、道路救援等售后服务。当您申请进⾏维修保养时，您需要提供给我们您的⻋辆位置信息、蓝⽛钥匙、⼿机号及⻋辆当前电量信息，以便于我们了解您⻋辆的当前位置信息，并为您提供⽆接触的维修保养服务；当您申请进⾏道路救援时，您需要提供给我们您的⻋辆位置信息、⼿机号，以便于我们及时联系您并第⼀时间赶赴现场；当您使⽤洗⻋服务时，您需要提供给我们所处的地理位置，我们将根据您的所在地为您推荐附近的洗⻋店；或如您希望我们的服务⼈员上⻔为您提供洗⻋服务，您需要向我们提供⻋辆⻋牌号、⻋辆 ⻋型、⻋辆VIN码、联系⼈姓名、联系⼈⼿机号、⻋辆蓝⽛钥匙权限，以便于我们了解您所在的位置并及时到达；当您申请进⾏事故理赔时，您需要提供给我们您的姓名及⼿机号，便于我们与您取得联系。如您不提供前述信息，您将⽆法正常使⽤对应的售后功能，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。 

| 客服热线。为向您提供客服服务，我们在IM 智⼰APP中专⻔为您配置了您的私⼈管家，您可以联系私⼈管家以获得更加及时的售后服务。您还可以拨打客服热线进⾏咨询，为此，您需要提供您的姓名、⼿机号码、所在城市、咨询记录，我们会依据您的咨询与您联系并解答您的问题。如您不提供前述信息，您将⽆法正常使⽤客服功能，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。 

| 安全管控。为了保障向您提供的服务安全稳定运⾏，以及防⽌不必要的进程执⾏相应的功能，我们需要记录您使⽤的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、运⾏中的进程信息、所在地区以及其他与服务相关的⽇志信息。同时，为保障您在IM智己APP中观看视频时，可横竖屏切换功能的稳定使用，我们会获取加速度传感器。在您的智⼰汽⻋出现故障时，我们还将收集您的⻋辆VIN码及⻋辆运⾏数据，以对⻋辆故障进⾏远程诊断，并向您展示诊断结果。 

| 智能保养。为了根据您的⻋辆的状态及损耗情况，为您提供⻋辆保养报告及建议并向您展示评估结果及未来趋势，您需要向我们提供⼿机号、⻋辆零部件信息、驾驶⾏为数据。如您不提供前述信息，您将⽆法正常使⽤对应的智能保养功能，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。 

b) 在您购买智⼰汽⻋产品或服务时，我们将收集您前往智⼰汽⻋⻔店、参加我们的活动、电话订购，或联络我们的客户服务或销售部⻔过程中产⽣的相关信息和记录、您的⻋辆订单及我们通过其他⽅式获得您同意的信息。 

c) 我们从其他来源获取的信息。我们可能通过其他合法来源获得您的个⼈信息及其他信息，如通过公共数据库、社交媒体以及我们的合作伙伴、第三⽅服务供应商、承包商及代理等。例如，我们可能从微信或苹果⼿机iOS系统获取您授权登录、共享的账号信息（头像、昵称、微信ID、AppleI D、地区、性别），并在您同意本隐私政策后将您的第三⽅账号与您的智⼰汽⻋账号绑定，使您可以通过第三⽅账号直接登录并使⽤我们的产品与/或服务。 

d) 我们开启的权限。为提供相关产品和服务，我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信 息。如果您拒绝开启相关权限，可能⽆法获得相关功能或服务，但不影响您使⽤其他服务。您开启该权限即视为在您授权功能项下，您授权我们可以访问、获取、收集、使⽤您的该等个⼈信息。当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也⽆法再为您提供上述与之对应的服务；但除⾮您依照法律的规定删除了您的个⼈信息，否则您的取消⾏为不会影响我们基于您之前的授权进⾏的个⼈信息的处理、存储。 

| 位置权限。当您使⽤IM 智⼰APP提供的社交平台服务、完善⽤户资料（选择上牌城市、⽤⻋城 市）、预订⻋辆（选择上牌城市）、发布社区互动内容、道路救援、维修保养、⾃驾洗⻋、上⻔洗 ⻋、充电地图、上⻔加电、签到打卡、推荐距离最近的⻔店等其他使⽤定位相关的功能时，我们可能需要开启您的⼿机设备的位置权限。 

| 相机或相册权限。当您通过IM 智⼰APP上传头像或使⽤社交平台服务上传图⽚或视频时，我们可能需要开启您的⼿机设备的相机或相册权限。 

| ⻨克⻛权限。当您使⽤IM 智⼰APP上传视频时，我们可能需要开启您的⼿机设备的⻨克⻛功能。 3. 您充分知晓并同意，根据相关规定和标准，在以下情形中，我们收集、使⽤个⼈信息⽆需征得您的同意： 

a) 为订⽴、履⾏个⼈作为⼀⽅当事⼈的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施⼈⼒资源管理所必需； 

b) 为履⾏法定职责或者法定义务所必需； 

c) 为应对突发公共卫⽣事件，或者紧急情况下为保护⾃然⼈的⽣命健康和财产安全所必需； 

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等⾏为，在合理的范围内处理个⼈信息； 

e) 依照法律规定在合理的范围内处理个⼈⾃⾏公开或者其他已经合法公开的个⼈信息； 

f) 法律、⾏政法规规定的其他情形。 

4. 我们仅会按照本隐私政策规定的范围和⽬的收集和使⽤您的个⼈信息，当我们要将您的个⼈信息⽤于本政策未载明的其它⽤途时,我们会及时通知您并通过您主动做出确认的形式事先征求您的同意。 

⼆、 Cookies和同类技术的使⽤ 

1. Cookies的使⽤。 

a) 为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送⼀个或多个名为Cookies的⼩数据⽂件，指定给您的Cookies是唯⼀的，它只能被将Cookies发送给您的域名中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。 

b) 我们不会将 Cookies⽤于本隐私政策所述⽬的之外的任何⽤途。您可根据⾃⼰的需要管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，⼤部分⽹络浏览器会⾃动接受Cookies，但您通常可根据⾃⼰的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每⼀次访问时亲⾃更改⽤户设置，⽽且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使⽤服务的安全性有⼀定影响。 

2. SDK的使⽤。 

a) 为保障IM 智⼰APP相关功能的实现与应⽤安全稳定的运⾏，使您能够使⽤和享受更多的服务及功能，我们的应⽤中会嵌⼊授权合作伙伴的SDK或其他类似的应⽤程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应⽤程序接⼝（API）、软件⼯具开发包（SDK）进⾏严格的安全检测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息，以保护您的个⼈信息安全。请您理解并注意，第三⽅SDK可能会因为其版本升级、策略调整等原因导致信息处理类型存在⼀定变化，请以其公示的官⽅说明为准。如您发现该等SDK或其他类似的应⽤程序存在⻛险时，建议您⽴即终⽌相关操作并及时与我们取得联系。

b)我们接⼊授权合作伙伴的SDK详情如下：

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三、 个⼈信息的委托处理、共享、转让、公开披露 

1. 个⼈信息的委托处理。我们可能会委托第三⽅处理您的个⼈信息，这些第三⽅服务提供者帮助我们提供专业服务，包括技术服务提供商、道路救援服务提供商、私桩勘测安装服务提供商、代客加电、洗⻋服务提供商、客户⽀持、电⼦邮件和短信应⽤、物流服务、商业分析、市场推⼴和数据处理、专业代驾、取送⻋服务等。如当您选择参加⼀项促销或其他类似活动，则根据该活动规则，您的信息可能会被披露给赞助商、供应商和其他协助我们设计、管理和实施该项活动的第三⽅服务提供者进⾏处理，这些第三⽅服务提供者可能包括竞赛评委、奖品提供者、奖品快递者和整体数据分析者。 

2. 个⼈信息的共享。 我们致⼒于取得和维护您对我们的信任，我们不会向其他公司、组织或个⼈分享您的个⼈信息，供其⽤于商业⽬的，但以下情况除外： 

a) 事先获得您明确的单独同意； 

b) 根据适⽤的法律法规、法律程序的要求、强制性的⾏政或司法要求所必须的情况下进⾏提供； c) 为履⾏您作为⼀⽅当事⼈的合同所必需； 

d) 在采取有效的保护您的个⼈信息安全措施（包括但不限于签订相关保密协议等）的前提下，向以下主体进⾏共享，并在此征得您的授权同意； 与我们的关联公司共享：我们只会共享必要的个⼈信息，且受本隐私政策中所声明⽬的的约束。关联公司如要改变个⼈信息的处理⽬的，将再次征求您的授权同意。 对我们与之共享个⼈信息的公司、组织和个⼈，我们会与其签署严格的保密协议或条款，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。在敏感个⼈信息的使⽤上，我们要求第三⽅采⽤数据脱敏和加密技术，从⽽更好地保护您的个⼈信息。我们共享个⼈信息的具体情况如下：

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3. 个⼈信息的转让。我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈,但以下情况除外： 

a) 如果我们对外提供您的信息，我们将向您告知接收⽅的名称或姓名、联系⽅式、处理⽬的、处理⽅式和个⼈信息的种类，在获得您的明确同意后，我们会向其他⽅转让您的个⼈信息； 

b) 在涉及合并、分⽴、解散或破产清算时，如涉及到个⼈信息转让，我们将向您告知接收⽅的名称或姓名、联系⽅式，同时我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 

4. 个⼈信息的公开披露。我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个⼈信息： 

a) 获得您明确的单独同意后； 

b) 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部⻔强制性规定和要求的情况下，我们可能会公开披露您的个⼈信息。发⽣上述情况时，我们会要求披露请求⽅必须出具与之相应的有效法律⽂件，并对被披露的信息采取必要的安全防护措施。 

5. 例外。以下情形中，共享、转让、公开披露个⼈信息⽆需征得您的授权和同意： 

a) 为订⽴、履⾏个⼈作为⼀⽅当事⼈的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施⼈⼒资源管理所必需； 

b) 为履⾏法定职责或者法定义务所必需； 

c) 为应对突发公共卫⽣事件，或者紧急情况下为保护⾃然⼈的⽣命健康和财产安全所必需； 

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等⾏为，在合理的范围内处理个⼈信息； 

e) 依照法律规定在合理的范围内处理个⼈⾃⾏公开或者其他已经合法公开的个⼈信息；

f) 法律、⾏政法规规定的其他情形。 

四、 个⼈信息的存储 

1. 我们将您的个⼈信息存储在位于中国境内的服务器及公有云上，该等个⼈信息通常不会被跨境传输⾄中国境外（⽆论您在何处使⽤我们的产品）。如需将您的个⼈信息转移到境外的，在遵守法律的前提下，我们确保将您的个⼈信息传输⾄其他区域时，该等个⼈信息仍然由我们控制，且当地法律不会减损您的个⼈信息保护⼒度，我们也将采取必要的措施保证该等个⼈信息的安全确保在境外的数据处理获得和境内同等的保护⽔平。我们会将向境外提供个⼈信息的事宜向您进⾏告知，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。 

2. 我们仅在本政策所述⽬的所必需期间和法律法规及监管规定的最短时限内保存您的个⼈信息。超出上述期限后，我们将删除您的个⼈信息或对您的个⼈信息进⾏匿名化处理。法律法规另有强制规定的，我们会按照强制规定处理。 

3. 收集个⼈信息后，如果我们技术资源允许或法律法规强制规定，我们会进⾏去标识化处理，并采取技术和管理⽅⾯的措施，将可⽤于恢复识别个⼈的信息与去标识化后的信息分开存储并加强访问和使⽤的权限管理。 

4. 我们存储敏感个⼈信息时，采⽤加密等安全措施。对于特别敏感的个⼈信息，我们会采取加强的保护措施。 

五、 个⼈信息的保护 

1. 我们承诺尽⼒保护您的个⼈信息，我们会使⽤各种信息安全制度、安全技术和程序等措施来尽 ⼒保护您的个⼈信息不被未经授权地访问、使⽤或泄露。但是，请您理解信息数据的传输和存储不存在100%的安全，因此我们不能向您绝对保证上述个⼈信息的安全性与私密性。 

2. 我们已使⽤符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个⼈信息，防⽌数据遭到未经授权访问、公开披露、使⽤、修改、损坏或丢失。我们会采取⼀切合理可⾏的措施，保护您的个⼈信息。例如访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进⾏加密存储、敏感信息脱敏显示等。我们会使⽤加密技术确保数据的保密性；我们会使⽤受信赖的保护机制防⽌数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权⼈员才可访问个⼈信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员⼯对于保护个⼈信息重要性的认识。 

3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的我们和我们关联⽅的员⼯、合作伙伴访问个⼈信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个⼈信息的所有⼈员履⾏相应的保密义务。如果未能履⾏这些义务，可能会被追究法律责任或被中⽌与我们的合作关系。 

4. 互联⽹环境并⾮百分之百安全，我们将尽⼒确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们强烈建议您通过安全⽅式、使⽤复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被⾮授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。此外当您通过我们的信息产品或服务中嵌⼊的第三⽅服务与其他⽤户交互您的地理位置或⾏踪轨迹信息时，我们⽆法保证第三⽅软件对信息的传递完全加密，但我们会通过协议约束等⽅式尽⼒确保您个⼈信息的安全。 

5. 如不幸发⽣个⼈信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部 ⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。 

六、 您的权利和选择 根据适⽤的个⼈信息保护、隐私保护相关的法律法规，我们将采取适当的技术⼿段，保证您的个⼈信息的权利，包括①知悉对个⼈信息的处理情况；②查阅个⼈信息；③复制个⼈信息；④转移个⼈信息；⑤更正、补充个⼈信息；⑥删除个⼈信息；⑦决定、限制和拒绝处理个⼈信息；⑧⽤户账号注销；⑨撤回已同意的授权。在您⾏使您的权利时，我们可以要求您提供身份证明，以确保我们保护您的个⼈信息。按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对⾃⼰的个⼈信息⾏使以下权利： 

1. 查询您的个⼈信息。如果您想访问您的IM 智⼰APP账户信息（如您的头像、昵称等）、订单信息等信息的，具体操作路径如下：“我的”/头像/“编辑个⼈信息”。如果您⽆法通过上述⽅式查询您的个⼈信息,您可以随时根据以下“联系我们”部分所列的⽅式与我们联络，我们将在15天内回复您的查询请求。 

2. 转移您的个⼈信息。如您需要将您的个⼈信息转移⾄其他平台、企业或组织，您可以通过本政策载明的联系⽅式与我们取得联系，我们将在核验您身份后协助您处理个⼈信息转移相关事宜。 

3. 更正您的个⼈信息。当您发现我们处理的关于您的个⼈信息有错误时，经对您的身份进⾏验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，具体操作路径如下：“背包”/头像/“编辑个⼈信息”。如果您⽆法通过上述⽅式查询您的个⼈信息,您还可根据以下“联系我们”部分所列的⽅式与我们联络，我们将在15天内回复您的更正请求。 

4. 删除您的个⼈信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个⼈信息的请求: 

a) 如果我们处理您的个⼈信息的⽬的已经实现、⽆法实现或者实现处理您的个⼈信息的⽬的已经不再必要； 

b) 如果我们不再为您提供产品或服务，或保存期限已经届满； 

c) 如果您撤回了我们处理您个⼈信息的同意； 

d) 如果您不再使⽤我们的产品或服务，或您注销了账号；

e) 如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规。 您可根据以下“联系我们”部分所列的⽅式与我们联络，若我们响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个⼈信息的实体,要求其及时删除,除⾮法律法规另有规定,或这些实体获得您的独⽴授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会⽴即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 如您在操作过程中有疑惑或困难，或者⽆法通过上述信息删除这些个⼈信息，或者您想要删除您的其他个⼈信息，您可以通过本政策载明的⽅式联系我们，我们将在⼗五个⼯作⽇内回复您的请求，若涉及敏感个⼈信息的，我们将在⼗⽇内响应您的请求。 

5. 注销您的账号。您可以随时注销您注册的账户，您可通过以下操作路径：“IM 智⼰APP”/“我的”/ 左上⻆“设置”/点击“账号注销”或者根据以下“联系我们”部分所列的⽅式与我们联络即可实现注销的功能。账户注销后将⽆法恢复使⽤，您在该账户内的所有信息也将⽆法恢复，我们将不会再收集、使⽤或共享与该账户相关的个⼈信息。但您的身份资料信息和交易信息我们仍需按照监管要求的时间限制进⾏保存，且在该依法保存的时间内依法配合有权机关的查询。当您成功申请注销账号后，我们将在您提出申请的7个⼯作⽇内完成对您注销账号的请求，在注销账户之后，我们将停⽌为您提供服务。 

6. 撤回您已同意的授权。您可以通过修改个⼈设置、删除相关信息等⽅式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的⽅式撤回您已同意的授权，具体操作路径： 

a) “我的”-“设置”-“账号绑定”-“解除绑定微信和Apple账号”； 

b) “我的”-“设置”-“更换⼿机”； 

c) “我的”-“设置”-“隐私设置”- “允许通过⼿机号搜到我”；

d) 通过⼿机硬件设置撤回授权。 当您撤回同意后,我们将不再收集、处理相应的个⼈信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权⽽开展的个⼈信息收集、处理。 

7. 逝者近亲属的权利。对于不幸逝世的智⼰汽⻋⽤户，其近亲属可随时根据以下“联系我们”部分所列的⽅式与我们联络，以获取相关指引来⾏使法律规定的合法、正当权益。 

8. 响应您的请求。如您⽆法按照上述⽅式⾏使权利的，您可以采取本政策下⽅载明的联系⽅式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书⾯请求,或以其他⽅式证明您的身份。我们可能会先要求您验证⾃⼰的身份,然后再处理您的请求。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费⽤,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取⼀定成本费⽤。对于那些⽆端重复、需要过多技术⼿段、给他⼈合法权益带来⻛险或者⾮常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 

9. 响应情形的例外。在以下情形中,我们将⽆法响应您的请求: 

a) 为订⽴、履⾏个⼈作为⼀⽅当事⼈的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施⼈⼒资源管理所必需； 

b) 为履⾏法定职责或者法定义务所必需； 

c) 为应对突发公共卫⽣事件，或者紧急情况下为保护⾃然⼈的⽣命健康和财产安全所必需； 

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等⾏为，在合理的范围内处理个⼈信息； 

e) 依照法律规定在合理的范围内处理个⼈⾃⾏公开或者其他已经合法公开的个⼈信息； 

f) 法律、⾏政法规规定的其他情形。 

七、 未成年⼈的个⼈信息保护 

1. 除了适⽤法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年⼈（未满⼗⼋周岁）的个⼈信息。 如未经其监护⼈同意，未成年⼈请勿向我们提供个⼈信息。如您是⼗四岁周岁以下的未成年⼈ （即“⼉童”），请您不要注册和使⽤我们的服务。如果有事实证明我们事先未核验年龄收集了⼉童的个⼈信息，我们在知晓并验证后会设法尽快删除相关信息。 

2. 对于经监护⼈同意⽽收集未成年⼈个⼈信息的情况，我们只会在受到法律允许或监护⼈明确同意或者保护未成年⼈所必要的情况下使⽤或公开披露此信息。 

3. 如果我们发现⾃⼰在未事先获得可证实的监护⼈同意的情况下收集了未成年⼈的个⼈信息，我们会设法尽快删除相关数据。 

⼋、 隐私政策更新 

1. 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。本隐私政策修改后，将在IM 智⼰APP的相关⻚⾯以通知的⽅式公布更新后的隐私政策，修改后的隐私政策⼀经发布即取代原隐私政策，请您定期查阅。 

2. 如果本隐私政策有较⼤变更，我们也将提供更明显的通知，如当您登录我们的⽹站或APP时使 ⽤弹出窗⼝，或直接向您发送电⼦邮件等。本隐私政策的较⼤变更可能包括对处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息的类型以及使⽤个⼈信息的⽅式的重⼤更改，以及您对个⼈信息的权利或⾏使权利的⽅式的重⼤更改。 

3. 隐私政策修改后，若您继续使⽤我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策的约束。本隐私政策之声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属我们所有。 

4. 您可在下⽅表格中查看旧版的隐私政策信息。

九、 联系我们 

1. IM 智⼰APP的运营者为【智⼰汽⻋科技有限公司】，其注册地址为：中国(上海)⾃由贸易试验区祥科路268号3层301室。 

2. 如您对本隐私政策或您个⼈信息的相关事宜有任何问题、意⻅或建议，请发送邮件⾄【info@im motors.com】或通过拨打【400-100-7777】与我们联系。 

3. ⼀般情况下，我们将在⼗五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益，您还可以向⽹信、电信、公安及⼯商等监管部⻔进⾏投诉或举报。