隐私政策

欧拉初中数学 App隐私政策
最近更新日期：2021年5月28日
生效日期：2021年5月28日
前言
北京又又成长科技有限公司（以下简称“我们”）尊重并保护用户隐私，在您使用欧拉初中数学app（以下简称“欧拉初中数学”）提供的服务时，我们除了按照《欧拉初中数学App用户服务协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照《欧拉初中数学App隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策适用于我们的一切产品或服务，包括欧拉初中数学app。请您在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解欧拉初中数学收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。当您使用欧拉初中数学提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
如果您对隐私政策有任何疑问，可按照本政策文末提供的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用欧拉初中数学的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，包括：
1. 您主动提供给我们的信息
（1）帮助您成为我们的用户，您填写的注册信息，包括您的个人电话号码，以用于注册、登录欧拉初中数学账户使用欧拉初中数学产品和服务，及我们的客服和售后为您提供咨询服务，并保障您的账户安全。如您在使用我们的产品或服务时通过第三方关联账户登录，我们会请求第三方提供您的账户昵称、头像、账号、性别等信息；并且，我们可能会要求您提供手机号码已绑定用户账号。
（2）便于我们向您提供服务，您填写的个人资料，包括您的姓名或昵称、年级，以用于推荐合适的教材及练习试卷内容，为了向您发放虚拟奖励、推送线上活动。您可以根据是否需要上述服务选择是否提供上述信息；如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。
（3）您在欧拉初中数学兑换需要邮寄的实物奖品或者参加我们的活动时，我们可能会向您收集姓名、收件地址、收件电话等信息，以便于我们向您及时邮寄实物奖品；如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您寄送您兑换的实物奖品；不会影响您使用本产品的其他功能和服务。
（4）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。
2. 我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：
（1）在您首次使用打开欧拉初中数学app时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备属性信息（IMEI、IMSI、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符软硬件特征信息）、设备连接信息（IP地址、电信运营商、访问日期和时间），以保障您的账户及交易安全；
（2）在您首次使用打开欧拉初中数学app时，我们将在您授权后读取您的读取手机状态，用以保障欧拉初中数学app应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化欧拉初中数学app服务体验，及保障您的账号安全；
（3）在您首次使用打开欧拉初中数学app时，为了向您更准确地推荐合适的教材版本内容及练习服务，我们将向您申请获取地理位置权限；
（4）在您首次打开欧拉初中数学app时，我们将读取您的应用安装列表，以防止恶意程序，确保安全运营，并在您对外分享时，为您提供分享服务。
3. 事先征得同意的例外：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。
4. 匿名化处理
对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对欧拉初中数学产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问欧拉初中数学app的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问欧拉初中数学app服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie，以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝欧拉初中数学app的Cookie，但拒绝欧拉初中数学app的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的欧拉初中数学app服务的部分功能。
我们网站上还可能包含一些电子图像（包括“网络Beacon”可或“单像素GIF文件”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一）共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您或您的监护人明确的同意或授权；
2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；
3.我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4.为了保障欧拉初中数学app相关功能实现与应用安全稳定运行，我们会接入第三方提供的软件开发包（sdk）实现相关目的，请您放心。我们会对sdk进行严格的安全检测，以保证数据安全。以下为我们接入的相关第三方sdk目录及使用目的：
Android
极光认证
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：帮助用户一键登录APP
官网链接：https://www.jiguang.cn/identify
极光统计
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：数据统计与分析、定位
官网链接：https://www.jiguang.cn/analytics
极光推送
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：推送消息
官网链接：https://www.jiguang.cn/push
极光分享
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：帮助用户分享至第三方应用
官网链接：https://www.jiguang.cn/share
微信
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
Alipay（支付宝）
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝
官网链接：https://open.alipay.com/

iOS
极光认证
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：帮助用户一键登录APP
官网链接：https://www.jiguang.cn/identify
极光统计
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：数据统计与分析、定位
官网链接：https://www.jiguang.cn/analytics
极光推送
收集的数据：品牌、型号、IMEI、手机号、网络连接、IP、MAC
使用目的：推送消息
官网链接：https://www.jiguang.cn/push
MonkeyKing
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使用目的：帮助用户分享至第三方应用
(二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得您或您的监护人明确的同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1. 在获得您或您的监护人明确同意后；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。
(五) 不视为共享、转让及公开披露的行为
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 查询权
您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。
您可以通过“欧拉初中数学-我的-设置-个人信息设置”查询或编辑您的账户中的个人资料信息。
2. 更正权
当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过“欧拉初中数学-我的-设置-个人信息设置”查询到您的信息进行修改。
3. 删除权
以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
当您决定删除某项或某几项信息时，您可以联系客服进行删除，发送邮件至service@youyoucz.com，或拨打客服电话：17762414268。
4. 撤销权
（1）对于您个人主动提供的信息，您可以在您的个人账户“欧拉初中数学-我的-设置-个人信息设置”中进行撤销您的个人信息；
（2）对于您授权给我们的信息，您可以在“手机-设置-隐私-权限管理”中进行撤销。请您注意，不同的设备中，路径可能有所不同，具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5. 注销权
如果您决定停止使用欧拉初中数学的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“欧拉初中数学-我的-设置-个人信息设置-注销账号”中实现。需要人工处理的，我们将在15个工作日内完成核查和处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如学币、学分、优惠券等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号发布过的文章、评论等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。
6. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在30日内或法律法规规定的期限内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至 service@youyoucz.com，或拨打客服电话：17762414268。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用欧拉初中数学的服务并拒绝提供个人信息。
对于未经监护人同意而收集了未满十四周岁未成年人用户的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能不定期变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。变更后的隐私政策将在修订生效前，我们会通过弹窗或以其他适当方式通知您，以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们，我们将在15日内回复您的请求。
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