更新日期:2023年8月1日
生效日期:2021年2月11日
本协议双方当事人为:
好嗨油能源科技(河南)有限公司(以下简称“好嗨油”或“我们”)
好嗨油APP的用户(包括但不限于好嗨油APP账号注册人、管理员、账号协作人、账号子管理员等,下称“用户”或“您”)
欢迎使用好嗨油APP!好嗨油APP是好嗨油科技有限公司自主研发的一款软件产品。
好嗨油科技有限公司尊重并重视个人信息保护。在您访问和使用好嗨油APP及相关服务时,我们将按照本隐私协议收集、存储、处理、披露及保护您的信息。我们希望通过本协议清晰地向您介绍我们对您信息的处理方式。我们将严格遵守法律法规,遵循相应隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务。
本隐私协议在您使用好嗨油APP产品与服务或者在您以其他方式调用好嗨油APP服务时全程有效。在接受本协议之前,请您仔细阅读全部内容,如果您无法准确理解或不同意本协议的任一内容,请不要访问、使用好嗨油APP或好嗨油提供的任何其他服务。您通过网络页面点击同意、确认、提交、实际使用好嗨油APP或好嗨油提供的其他服务等操作,均表示您已阅读并充分理解本协议之内容,并受其约束。
本协议将帮助您了解以下内容:
一、我们收集哪些信息
二、我们将如何使用收集的信息
三、什么情况下我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储收集到的信息并如何保障其安全性
五、有害信息的过滤和删除
六、您管理个人信息的权利
七、未成年人保护
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、隐私协议的变更
十、争议解决
十一、如何联系我们
一、我们收集哪些信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 账号注册、登录
当您注册好嗨油账号时,您须向我们提供您在中华人民共和国境内的手机号码。您提交的手机号码将用于您注册、登录、绑定账号、密码找回时接受验证码,并且作为您与好嗨油指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知。上述信息为您使用好嗨油APP所必需,若您不提供这类信息,您将无法正常使用我们的服务。
您可以使用第三方帐号注册好嗨油账号,可选择授权我们在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。我们需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为好嗨油用户的登录身份。 在您使用第三方帐号注册或登录后,您的第三方帐号将会与好嗨油帐号进行绑定,您可以在【账号详情】中解除帐号绑定。
在您注册完成后,您可以自主在账号中填写您的信息。如果您进行企业认证,应当提供您的营业执照,身份证以及其他必要的信息以完成认证。您同意好嗨油收集、存储、使用此类信息,用于身份验证、用户服务、安全防范等目的,以确保您良好的使用好嗨油APP产品及相关功能。
1.2 您通过我们的产品或服务所提供的信息
我们将通过您使用好嗨油APP产品功能来收集和存储您在我们平台上自主发布,上传,修改的信息。包括但不限于:附加于任何二维码上的文字、图片、音频、视频、文件、表单信息、表单收集的记录信息、地理位置信息、企业认证信息、与好嗨油账号绑定的微信号等。
特别提醒,当您作为表单填写者使用表单相关功能时,表单中可能包含表单创建者设定的、需要您主动填写的个人信息。例如,姓名、身份证号码、住址、通信通讯联系方式、银行账号、地理位置、录音录像等。您一旦主动填写并提交后,即视为您授权该表单收集您填写的信息,您所填写的个人信息即归于表单创建者控制。您应自行判断提供个人信息的风险。如您拒绝向表单创建者提供个人信息,请勿填写并提交表单。如果您对以上表单创建者控制的个人信息的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见,您理解并同意联系该表单创建者处理。
1.3 您通过我们的支持服务所提供的信息
我们将收集您通过我们的客服支持服务或者其他支持服务所提交的问题与信息。当您打开我们的客服支持聊天窗口或是发送邮件时,我们可能要求您提供姓名、手机号码、电子邮箱及其他联系方式等个人信息,以及您所遇到的问题、问题截图、操作录像或其他有助于解决问题的文档、截屏、音视频等信息。我们可能使用这些信息以与您取得联系,帮助您解决问题。
1.4 付费相关信息
为了帮助您顺利完成好嗨油APP付费版本的支付、退款、发票送达,并在付费期间持续为您提供客服、技术支持等服务,我们可能会要求您提供付款方名称、联系方式、邮箱地址、通讯地址及支付,退款账号等信息。
1.5 使用服务过程中我们会收集以下信息
1.5.1 日志信息
当您访问我们的任何服务并与之互动时,我们会自动收集您对我们服务的使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期及时间以及您访问的网页记录等。
1.5.2 设备与连接信息
我们会根据您在产品使用过程中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本)、设备所在位置相关信息(例如IP地址以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
1.5.3 位置信息
您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关产品服务时,在获得您的授权同意后,我们会收集有关您位置的信息,例如:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的表单定位功能时,我们通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集,但之后您可能将无法使用相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.6 我们从其他来源渠道收集到的信息
我们会从服务中的其他用户、其他第三方服务和相关公司以及我们的业务和渠道合作伙伴那里收集到有关您的信息。
1.6.1 服务中的其他用户
我们服务的其他用户可能会在提交内容时提供有关您的信息。例如:其他用户在二维码内容中提交您的姓名或其他信息。同样,账号管理员也可能会指定您为子管理员,记录权限组成员(例如:通过您的手机号),以便您有权限查看、填写或修改相应的二维码内容。
1.6.2 您以其他方式关联登录或使用服务
若您以其他方式(如微信)关联登录、使用我们的服务,我们会向第三方请求您的个人信息,如果您同意提供,此时您将授权我们读取您在该第三方账号注册的相关信息(如昵称、头像、手机号等)。
1.7 APP自启动或关联启动说明
当您使用好嗨油APP应用时,为了保证您在使用过程中应用功能的流畅性,我们需要使用自启动服务以便应用处于最新版本,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法自动更新。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
1.7.1 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过
系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
1.7.2 当您打开好嗨油app内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转好嗨油app打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
1.7.3 当您好嗨油app内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。
1.8 APP设备权限调用说明
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID、硬件序列号(SN),iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)、SD卡数据。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集软件列表或运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.8.1 读取电话状态权限:当您运行APP时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息,可以根据本隐私政策指引进行关闭。
1.8.2读写外部存储权限:当您使用APP中的扫一扫、头像设置、评论或分享、图像识别、将文件下载至本地或打开使用本地文件时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。
1.8.3相册权限:当您使用APP中的扫一扫、头像设置、评论或分享、图像识别等服务时,您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。
1.8.4相机权限:当您使用APP中的扫一扫、头像设置、评论或分享、图像识别等服务时,您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频进行晒图或分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下,则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。
1.8.5 位置权限:当您使用APP中的特定区域产品或服务时,您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前所在区域的产品或服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐,但不影响您使用其他服务。
1.8.6 我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致,若我们提供的业务功能调整,我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启并对权限申请目的进行解释,您可以在设备设置内对这些功能进行自主设置。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.8.7 我们的应用会获取您的软件安装列表,MAC地址敏感信息行为,在手机当中有微信一键登录功能,需要知道您的安装列表是否有微信相关应用。
1.8.8 在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。
附《设备权限和第三方SDK调用汇总》
安卓操作系统应用权限列表
1、权限名称:ACCESS_NETWORK_STATE
权限功能说明:获取网络状态信息
使用场景或目的:用于在网络波动时,为用户提供更好的服务
拒绝提供的后果:暂无
2、权限名称:READ_PHONE_STATE
权限功能说明:提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景或目的:读取设备通话状态和识别码,识别设备ID,提供未登录时用户关注作者、订阅话题等功能
拒绝提供的后果:不能识别用户当前设备的唯一性,无法提供相关订阅、关注等服务
3、权限名称:INTERNET
权限功能说明:网络连接
使用场景或目的:用于进行网络请求等操作
拒绝提供的后果:无法获取内容
4、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
App使用oaid-sdk可能收集个人信息的第三方SDK如下:
MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa)
使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码
所属公司/机构:MSA移动安全联盟
阿里设备标识SDK(com.ta.utdid2)
使用目的:用于阿里推送设备id生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码
所属公司/机构:阿里云计算有限公司
Facebook SDK(图片处理com.facebook.animated.gif)
使用目的:App使用fresco图片加载框架
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:IP地址和网络状态
所属公司/机构:Facebook
微信开放平台(com.tencent.mm)
使用目的:用于微信授权登录
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:硬件设备型号、操作系统及版本、应用列表
所属公司/机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司
微信支付SDK
使用目的:为用户提供在线支付服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备标识符、硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、位置信息、移动网络信息、存储读写权限
所属公司/机构:财付通支付科技有限公司
支付宝支付SDK
使用目的:为用户提供在线支付服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备状态及身份信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
所属公司/机构:支付宝(杭州)信息技术有限公司
数字天堂SDK
使用目的:基于位置展示附近油站,为用户提供更好的服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID)、设备地理位置
所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司
小米PUSH
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
数据类型:设备标识符 (如AndroidID、OAID)
设备信息 公司主体:北京小米移动软件有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接: https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策: https://dev.mi.com/console/doc/detail?pld=1822
华为PUSH
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
数据类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
公司主体:华为软件技术有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/a RP/20213
隐私政策: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/aevelopment/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
OPPO PUSH
使用目的:推送消息
使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用
数据类型:设备标识符(如IMEI、ICCID、IMSIAndroidID、GAID) 、应用信息 (如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息 (如IP或域名连接结果,当前网络类型)
公司主体:广东欢太科技有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接: https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
隐私政策: https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
VIVO PUSH
使用目的:推送消息
使用场景:在VVO手机终端推送消息时使用
数据类型:设备信息
公司主体:广东天辰网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接: https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
个推SDK
使用目的:推送消息
数据类型:设备信息(IMEI/MAC地址/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、已安装APP、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号),应用列表信息、网络信息(IP地址、WIFI信息、基站信息)以及位置相关信息。
公司主体:每日互动股份有限公司
收集方式:SDK自行采集
个推SDK的隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy
个像用户画像SDK
使用目的:推送消息
数据类型:设备识别码将被用于生成唯一的用户标识,即GIUID。设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、设备序列号有助于我们帮助您标识不同的用户,并根据不同设备信息进行对应的适配,从而提供准确的产品服务。
公司主体:每日互动股份有限公司
收集方式:SDK自行采集
个推SDK的隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy
个验认证SDK
使用目的:为App提供风控和认证服务
数据类型:设备信息和手机号码:设备识别码和去标识化的手机号码将被用于生成唯一的客户端ID,即GYUID;设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、设备序列号和去标识化的手机号码有助于我们识别唯一用户,保证一键认证的有效识别,快速响应。以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务,这会提升我们的反欺诈能力。
公司主体:每日互动股份有限公司
收集方式:SDK自行采集
个推SDK的隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy
1.9 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1.9.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
1.9.2 与国家安全、国防安全直接相关的;
1.9.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
1.9.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
1.9.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
1.9.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
1.9.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
1.9.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.9.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。
二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
1、 为您提供服务
为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通。包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知。我们将使用您的联系信息及绑定的微信号,通过邮件、短信、公众号推送等方式向您发送通知。包括您的账号扫描统计数据、回应您的意见问题与需求、提供客服支持以及向您发送更新、通知、提醒、警告等。例如:如果您的二维码提醒规则中设定了表单新消息提醒,当二维码内有新数据提交时,我们会通过微信公众号向您的微信推送相关通知。
2、系统与数据安全
为了保证系统与数据安全,我们将运用各种安全技术和程序,或通过购买第三方产品服务,提升系统稳定性,保障数据真实完整可验证,以防止数据的丢失、未经授权访问或披露。同时为帮助我们更好地了解系统的运行情况,我们可能记录相关信息。例如,您使用好嗨油APP的频率、故障数据、总体使用情况、性能数据以及使用终端的来源。当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
3、身份验证及安全保障
我们使用有关您和您的服务使用情况信息来验证账号和活动、监控可疑或欺诈活动。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
4、用于数据分析与产品开发迭代
我们一直在寻找方法使我们的服务以更智能、更快速、更安全的方式来帮助您获得更好的使用体验。我们会了解用户如何使用我们的产品与服务,不断收集用户直接向我们提供的反馈,并可能会与公众或第三方共享这些信息。以帮助我们排查问题并确定产品逻辑、功能、以及服务整合和改进的方式。例如:我们在每次迭代与更新时,会记录新功能的使用量以及用户的使用习惯,从而设计更好、更人性化的功能。
但这些信息并不会包含您的任何身份识别信息。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5、用于支持服务
我们使用您提交的信息来解决您遇到的技术问题、响应您的协助请求、分析崩溃信息并进行修复和改进服务。例如:您通过客服与我们取得联系反馈使用问题,我们会与好嗨油APP的技术负责人分享您的信息,以回应与支持相关请求。
6、邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能邀请您参与产品的调研,反馈,问卷收集,线下沙龙等活动。 在此类活动中,我们可能需要用户提供身份信息或地址,以便我们能够核验活动参与人身份或寄送礼品。是否参与此类活动将由您全权决定。
7、其他用途
当我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本协议中尚未列明的其他产品与/或服务时,在我们收集您的个人信息前,我们会通过单独的产品/服务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但这不影响您使用其他服务。
8、征得授权同意的例外
请注意:在以下情形中,我们使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。
三、什么情况下我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息
(1) 有关二维码信息公开的提示
通过由我们提供的功能,您可以主动公开或分享您的二维码,包括但不限于线上传播,二维码印刷传播等。在这种情况下,二维码信息将被广泛并即时传送。
但只要您不删除被公开的二维码信息,该二维码信息会一直留存在公众领域,而公众领域相应的页面将不受好嗨油APP的控制。如果您在好嗨油账号内删除该二维码,该二维码将无法继续访问。但该二维码信息可能已经由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方下载、截图或储存,或通过其他用户或第三方在公众领域保存。此类情况不在好嗨油的控制范围之内。
(2) 有关个人敏感信息的提示:
个人敏感信息:指的是一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等。
请注意,您在使用好嗨油APP服务过程中主动公开、分享、发布的个人信息,不受本指引限制。您应注意,任何您公开、分享、发布的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用。您充分了解,我们仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志,而没有能力和义务主动识别该等信息属于您的个人敏感信息。例如:您主动上传个人敏感信息至好嗨油APP码内容中,供第三方收集、查看、下载等,该二维码内的信息将可能被第三方获取。
请您谨慎地考虑,是否使用我们的服务披露您的个人敏感信息。
(3)共享
我们不会与其它组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
3.1 事先获得您的明确授权或同意:
获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
3.2 在法定情形下的共享:
我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
3.3 与第三方合作伙伴共享:
为了向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。
例如,向代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
1)协助我们向您提供我们的服务;
2)实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
3)履行我们在《好嗨油APP用户协议》或本协议中的义务和行使我们的权利,维护和改善我们的服务。
(4) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
4.1 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
4.2 如果好嗨油发生合并、收购或破产清算情形,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如果本协议中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
(5)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
5.1 向您告知公开披露个人信息的目的、类型,并获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
5.2 为保护好嗨油APP用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能会依据适用的法律或好嗨油APP用户协议披露关于您的个人信息。
5.3 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
(6)征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
6.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
6.2 与国家安全、国防安全直接相关的;
6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
6.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
6.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.6 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储收集到的信息并如何保障其安全性
4.1 信息的存储和安全:
好嗨油非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的安全措施来保护您的信息安全,防止信息遭受到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护您的信息安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将您的账号密码等私密信息透露给他人。
若不幸发生信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。同时将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
4.2 个人信息存储期限:
一般而言,我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息。例如:
手机号码:若您需要使用好嗨油APP,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用;
表单信息:当您通过表单收集信息后,我们需要保存您的表单信息,以保证数据的查看与导出。
除法律法规另有规定外,在您注销好嗨油账号后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.3 停止运营
如果我们的产品或服务发生停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您的个人信息安全,包括及时停止继续收集个人信息的活动;将停止运营的通知以推送、公告等形式通知您,并在合理的期限内对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、有害信息的过滤和删除
根据相关法律的规定,好嗨油APP禁止用户创建和储存一切有害信息,包括:
(1) 违反宪法确定的基本原则的;
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3) 损害国家荣誉和利益的;
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5) 破坏国家宗教条款,宣扬邪教和封建迷信的;
(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
(10) 以非法民间组织名义活动的;
(11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
我们将针对以上信息制定过滤和屏蔽机制。详情请参考《好嗨油APP内容管理规范》。如有违反,我们有权在不通知用户的情况下,采取包括但不限于断开链接、删除二维码、扫码后界面公示处理结果等措施。对于情节恶劣者,将封禁账号,并记录IP地址等信息上报至公安网监部门,同时保留依法追究当事人法律责任的权利。此外,好嗨油不为此向用户承担违约责任或其他法律责任。
六、您管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:
6.1 访问和更正您的个人信息
您可以通过【账号详情】-【账户信息】,访问、更正您提供的手机号、企业信息、登录密码、绑定的微信号。
6.2 删除个人信息
您可以通过联系电话客服或在线客服的方式,通过人工审核注销个人账号。
6.3 撤回同意权
您可以通过上述删除个人信息、关闭订阅通知或注销账号途径撤回您的授权。
6.4 注销账号
可以通过联系电话客服或在线客服的方式,通过人工审核注销个人账号。请您注意:好嗨油账号一旦注销,您将无法登录、使用该账号,也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用好嗨油APP的相关产品与服务。当您注销好嗨油帐号后,除法律法规另有规定或监管部门另有要求外,账号内所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回。
我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份。
6.5 身份验证及费用说明
为保障安全,您可能需要以提供书面材料或其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
6.6 响应您上述请求的例外
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的更正、删除、注销信息等请求:
6.6.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
6.6.2 国家安全、国防安全直接相关的;
6.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
6.6.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
6.6.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6.6.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.6.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.6.8 涉及商业秘密的。
七、未成年人保护
7.1 好嗨油APP主要面向成年人提供产品和服务,若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本协议,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
7.2 如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
7.3 如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的好嗨油账号或者通过好嗨油APP表单及相关功能提供个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
7.4 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,不涉及跨境转移。
九、隐私协议的变更
9.1 本协议为《好嗨油APP用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本协议的权利。未经您明确同意,我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。当本协议的条款发生变更时,我们会在专门页面(https://www.uppec.cn/hhyyszc)上发布更新后的隐私协议。
9.2 当本隐私协议的条款发生重大变更时,我们将会通过官网公告、推送通知或者更为显著的弹窗方式向您告知。并会在变更生效前给您预留合理的期限供您考虑是否接受变更。若您在新版本隐私协议和用户协议生效后继续使用我们的产品和服务,即表示您已充分阅读并愿意受更新后的隐私协议和约束,若您不同意该等变更请立即停止使用我们的产品和服务。
9.3 本条所指的重大变更包括但不限于:
9.3.1 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
9.3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
9.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
9.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、争议解决
本隐私协议的订立、履行和解释均适用中国法律。有关本隐私协议的任何争议,应由好嗨油与用户秉承善意友好协商解决。若三十日内协商不成,双方同意将争议提交至仲裁委员会依据其规则仲裁解决。
当您使用我们的服务,即意味着您已经同意本隐私协议所示之法律管辖及争议解决方式的有关约定。
十一、如何联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和负责人。如您对个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、意见或建议,可以通过以下任一方式与我们联系:
11.1 通过好嗨油APP-【我的】-联系客服电话 0379-61293969反馈;
11.2 邮寄至以下地址:
公司名称:好嗨油能源科技(河南)有限公司
联系地址:河南省洛阳市中国(河南)自由贸易试验区洛阳片区高新区河洛路瑞泽大厦13楼