更新日期：2023年【3】月【28】日
生效日期：2023年【3】月【28】日
【前言】欢迎使用飞语会议提供的服务！我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护使用飞语会议之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。您在使用飞语会议时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《飞语会议隐私政策》（以下简称“本政策”）向您清晰地介绍我们对您的个人信息的处理方式，以便更好地保障您的权益。
【特别提示】在使用飞语会议之前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用我们的相关服务。如果您不同意本政策的内容，您应立即停止使用飞语会议。您使用或继续使用飞语会议，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、存储、共享、转让和披露您的个人信息。
需要特别说明的是，在您的个人信息处理方面，《飞语隐私政策》与本政策同时对您产生效力，本政策与《飞语隐私政策》存在不一致的，本政策优先适用，如本政策中未提及的，则以 《飞语隐私政策》规定为准。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
我们会依据相关法律法规，遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的目的，收集和使用您在使用飞语会议过程中主动提供的、因您使用飞语会议而产生的个人信息。
请您理解，由于商业策略的变化及法律法规的相关要求，飞语会议的业务功能也可能进行更迭和发展。 如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中，您可通过本政策 “如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。
（一）我方将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、您提供的信息。包括：
（1）您在注册飞语会议的账号或使用飞语会议时，向我们提供的信息；
（2）您通过飞语会议向第三方共享的信息，以及您使用飞语会议时所存储的信息。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用飞语会议时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用飞语会议时，我们收集、汇总、记录的信息，包括日志信息、设备信息、系统信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
1、帮助您完成注册及登录
依照相关法律法规规定以及为您提供持续稳定的服务并保障您使用飞语会议的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，包括手机号码、验证码匹配结果，并创建您的帐号、昵称和密码。我们将对您进行会议ID的唯一标识。
2、向您提供音视频会议服务
（1）为实现音视频会议的基本功能，您需要开启设备的麦克风和摄像头权限，以便我们收集和发送您的照片或视频信息、录音内容。
（2）当您使用会议中的共享屏幕功能时，您需要提供共享画面和声音，我们将会截取您的屏幕上显示的所有内容并且进行屏幕直播，该等内容会被共享给参与同一会议的其他用户。
（3）当您使用会议中的共享白板功能时，您需要提供共享画面和声音，您也可以上传需要共享的文档并进行使用，该等内容会被共享给参与同一会议的其他用户。
（4）当您使用会议中的聊天功能与参加同一会议的其他用户进行交流时，我们会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。
（5）当您使用会议中的美颜功能时，我们需要处理您的部分面部特征值信息，以实现面部美颜效果。
（6）当您需要邀请其他用户参与会议，我们会根据您的请求访问您的剪切板，读取其中包含的口令、链接等，以实现会议邀请功能。
（7）为了标识消息收发的终端设备，以便进行消息多端同步、消息漫游操作功能，我们需获取您的设备信息相关权限，并收集和使用您的唯一设备识别符（APNS Token、设备序列号、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址）。
（8）为了能监听电话的打断，在电话呼入时停止音频的采集，我们需要获取您的唯一设备识别符（IMSI、IMEI）以读取手机通话状态。
（9）为了您的个人文件的存储，我们需要读取、写入您的存储权限。
请注意，如您在使用飞语会议进行音视频会议服务时向其他用户提供、共享您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用，请您谨慎考虑和操作。如果您提供、共享的信息涉及到他人的个人信息的，您应当事先征得他人同意。
3、保障服务正常运行
在您使用飞语会议过程中，为了保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，我们会收集并记录您的设备信息（设备品牌、设备型号、唯一设备识别符）、系统信息（系统版本、系统名称）、日志信息（您的登录账号、IP地址、电信运营商、网络环境、访问日期和时间、会议记录、发布记录）、MAC地址、crash信息、APP包名、音频和视频质量数据。
4、消息通知
对于您在使用飞语会议的过程中提供的您的联系方式（联系电话、邮箱），我们在运营中可能会向其中的一种或者多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会以短信、电话、电子邮件的方式，向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。如您不愿接收这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订。
5、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或者使用其他用户响应功能时（例如个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉与需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮忙您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
6、为您提供安全保障
为提高您使用飞语会议的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或飞语会议服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7、改进我们的服务
我们可能让您参与有关飞语会议服务的问题反馈及调研，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们进行软件更新。
8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照本法规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形；
9、有关个人敏感信息的提示
敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如共享画面和声音、面部特征值、通信记录和内容。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。
通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让用户可以受益，比如：
1、记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的其他信息；
2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用飞语会议的具体情况。
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用飞语会议。
飞语会议上可能会有其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术，具体请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
（一）共享
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与我们之外的任何第三方共享您的信息：
1、 向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以实现您需要的功能或提供您需要的服务，例如：提供美颜技术服务的合作伙伴；
2、 维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，例如：代表我们发出短信、电子邮件或推送通知的通讯服务提供商；
3、 与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享。
4、实现本政策第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述的其他目的；
5、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
7、应您合法需求或经您的授权同意；
8、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
9、根据与您签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
10、基于学术研究而提供；
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（一）个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
3、您使用的服务涉及跨境，我们需要向境外提供您的信息的。
针对以上情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的个人信息提供足够的保护。
（二）个人信息的保护
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的飞语员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与飞语会议的合作关系。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。在通过飞语会议与第三方进行沟通时，您可能要向对方披露自己的信息，请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入飞语会议所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用飞语会议时，我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
（一）访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用飞语会议时提供的其他信息。如您想查询、修改或删除您的部分信息，请登录飞语会议进行相关操作，或者通过本政策载明的联系方式联系我们进行处理。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息，我们还在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）公开与分享
您可以通过飞语会议向与您参与同一会议的其他用户提供、分享您的相关信息，例如，您在飞语会议中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，该等信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地复制或存储。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）帐号注销
我们向您提供账号注销的途径。 在符合我们的服务条款约定条件及相关法律法规规定的情况下，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们以注销您的账号。在您注销账号时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。
在您的账号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（四）改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用飞语会议所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（五）个人信息副本获取
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们以注销您的账号。章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
为实现本政策中声明的目的，飞语会议可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。
我们接入的第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以查阅本政策附件一，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
我们非常重视未成年人的个人信息保护，如您是未成年人，请勿注册成为我们的用户并使用飞语会议。受制于现有技术和业务模式，我们很难主动识别未成年人的信息。如果我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，监护人可通知我们予以删除，如我们自己发现前述情形，我们也会主动予以删除而无需征得您的同意，除非法律要求我们保留此类资料。
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据飞语会议的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用飞语会议时都查阅我们的隐私政策。
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