瑶光生态用户隐私权政策
更新时间2025年5月22日
本政策适用于河南瑶光运营管理有限公司的瑶光生态商城服务;包括:我们所处理的信息种类、方式和目的;你所享有的权益;第三方插件信息等。
如果您有任何疑问、意见或建议,
请通过以下联系方式
邮箱:yaoguang882026@126.com
服务备案号:豫ICP备2023019210号-6A
开发者名称:河南瑶光运营管理有限公司
【特别提示】
尊敬的瑶光生态用户(以下简称“您”),河南瑶光运营管理有限公司(注册地址:郑州,以下简称“我们”)重视用户的隐私,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。您在使用瑶光生态平台服务(以下简称“瑶光生态”)时,我们将按照《瑶光生态用户隐私权政策》(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。
为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的采集使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,我们制定了本政策,请您仔细阅读本政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们邮箱:yaoguang882021@126.com咨询。如您选择同意本政策,或者使用或继续使用瑶光生态,即意味着您同意本政策的条款,并同意我们按照本政策收集、使用、储存和对外提供您的相关信息;如您不同意本政策中的任何条款,您应立即停止访问和使用瑶光生态。
我们会遵循本政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供。我们将在本政策中逐项说明哪些是必要信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集您的个人信息
二、 我们如何使用Cookie等技术
三、 我们如何存储和保护您的个人信息
四、 我们如何使用您的个人信息
五、 我们如何对外提供您的个人信息
六、 您如何访问和管理您的个人信息
七、 对第三方责任的声明
八、 未成年人隐私权特别约定
九、 本政策的适用及更新
十、 本政策中关键词说明
十一、 管辖与法律适用
十二、 如何联系我们
我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,我们采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施),也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您提供和推荐更为优质或适合的服务),我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。
一、 我们如何收集您的个人信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、必要信息:为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、非必要信息:为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
在您使用我们的服务时,允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括:获取设备ID,MAC地址,ANDROID ID个人信息网络身份识别信息(头像、用户名)、手机号码、位置信息、设备信息、服务日志信息、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息、订单相关配送信息等。
对于我们收集的用户信息,我们将用你为您创建账号、提供商品或服务信息展示、提供收藏、加购与分享功能、帮助您完成下单及订单管理、帮助您完成支付、向您完成商品或服务的交付等。
我们可能会收集您的个人信息、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符【MAC地址信息(均已去标识化处理)、IMEI、IMSI或OAID、Android Id 、OpenUUId (iOS)、IDFA (iOS)】、WIFI信息、软件安装列表、IP地址、SIM卡信息、任务列表(Android)、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入信息、系统日志、系统剪贴板(剪切板);账户信息。该信息的收集用于保障您的账户安全、防盗号、信息安全的功能,我们不会对上述信息作其他用途使用;
敏感权限申请使用说明
(a)存储权限
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
读写设备商的照片及文件;用户日志的本地存储;本地离线位置的存储;在App内部的补录照片功能,用户可以选择本地相册的照片进行补录;用户头像的上传也是可以选择本地相册里的图片进行上传。
(b)拨打电话
android.permission.CALL_PHONE
在App内,为了更好的执行订单,师傅可以通过拨打电话联系需要救援车主;如用户有问题需要联系客服,用户可以直接拨打客服电话进行解决。
(c)获取手机信息,获取手机号、IMEI、IMSI、MAC地址
android.permission.READ_PRIVILEGED_PHONE_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
前台或者后台获取手机型号,版本号,MAC地址,在程序出现异常时候很好的进行错误定位和针对性排查。
(d)拍照和录音相关
android.permission.CAMERA
android.permission.RECORD_AUDIO
App内进行照片补录行为。
(e)手机定位相关
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
自打开App后,获取实时位置,针对配送订单;执行订单中位置获取,有效的计算执行距离。
(f)获取手机安装应用相关
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用服务时,我们将停止使用并删除上述信息。
(一)成为瑶光生态的用户
我们通过瑶光生态账户为您提供服务。为注册成为瑶光生态用户并使用我们的服务,您需要授权第三方应用程序(包括但不限于微信以及今后可能合作的其他应用程序,下同)向我们提供您在该平台注册的手机号码用于创建瑶光生态账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册及提供上述信息。
(二) 为您提供商品或服务信息展示
1.用于信息展示的日志信息包括:
(1)您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享等;
(2)您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论等;
(3)地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点。
2.GPS地理位置是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您展示周边店铺信息服务。
(三) 为您提供搜索、收藏、加购、关注与分享功能
在您搜索或浏览我们页面/商品的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的搜索、收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(四) 帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过瑶光生态为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
支付功能
微信支付
使用目的:当您在购买平台商品或者服务时,为方便您完成相关支付行为
您理解并同意我们可能会在后台状态下获取您的手机终端唯一标识信息(IMEIIMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、IDFA、MAC地址、设备型号、系统类型、登陆IP地址、应用程序列表相关设备信息,用于数据加密以及上述功能及目的的实现。
在您下单后,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要您授权将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(六) 帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为瑶光生态提供物流信息系统和技术服务的北京嘉裕润淇商贸有限公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
您理解并同意,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方、合作伙伴或其他第三方进行共享,以确保您服务的顺利进行。但我们会出于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人信息,并且会严格遵守本隐私政策的规定,仅共享提供服务所必要的个人信息。关于我们接入第三方SDK详见明细
SDK编号1
应用场景:通知用户消息(包含订单发货、门店提货)
第三方SDK名称:极光
主要个人信息字段:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码
第三方机构名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
第三方相关隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
数据是否去标识化传输:是
SDK编号2
应用场景:第三方账号登陆
第三方SDK名称:微信
主要个人信息字段:设备信息(IMEI、MAC地址)、网络信息、微信账号信息
第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方相关隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
数据是否去标识化传输:是
SDK编号3
应用场景:支付订单
第三方SDK名称:微信支付
主要个人信息字段:设备信息(IMEI、MAC地址)、网络信息、支付信息
第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方相关隐私政策:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
数据是否去标识化传输:是
SDK编号4
应用场景:地图定位
第三方SDK名称:高德地图
主要个人信息字段:设备信息(IMEI、MAC地址)、位置信息、读取手机状态、网络信息
第三方机构名称:高德软件有限公司
第三方相关隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/terms/
数据是否去标识化传输:是
SDK编号5
应用场景:浏览内置页面内容
第三方SDK名称:com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器)
主要个人信息字段:设备识别信息、读取设备存储文件
第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方相关隐私政策:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html
数据是否去标识化传输:是
SDK编号6
应用场景:提供在线支付功能
第三方SDK名称:com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)
主要个人信息字段:个人账户信息、设备信息
第三方机构名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
第三方相关隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
数据是否去标识化传输:是
SDK编号7
应用场景:商家新订单的提醒
第三方SDK名称:com.igexin.push(个推;个验;个像)
主要个人信息字段:个人账户信息、IMEI、Android ID、设备序列号、获取MAC设备信息等
第三方机构名称:每日互动股份有限公司
第三方相关隐私政策:https://docs.getui.com/privacy/
数据是否去标识化传输:是
为配合满足极光厂商通道要求,同时接入了以下应用sdk,明细如下:
SDK名称:小米推送SDK
应用场景(用途):提供消息推送服务
主要个人信息字段:设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)
第三方机构名称:小米科技有限责任公司
第三方相关隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
数据是否去标识化传输:是
SDK名称:Oppo推送SDK
应用场景(用途):提供消息推送服务
主要个人信息字段:IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号
第三方机构名称:OPPO广东移动通信有限公司
第三方相关隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
数据是否去标识化传输:是
(七) 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
(八) 为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您发布内容、评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容、发布时间。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
(九) 为您提供安全保障
为了提高您使用我们服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,我们需要记录您使用的瑶光生态的方式及相关操作信息,例如:所在位置、网络信息、第三方应用程序版本信息、设备型号、设备识别码、设备标识符、IP地址、设备操作系统信息以及其他与瑶光生态服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。
(十) 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用瑶光生态的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。您如果拒绝授权提供,将无法使用上传图片此类功能。
2、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入(例如:语音消息、语音搜索),在使用过程中我们需要收集您的语音内容并进行必要的处理;
3、基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景,但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或客户端“我-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(十一)根据法律法规规定及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的;
6.根据您的要求签订合同所必需的;
7.用于维护瑶光生态及所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
8.为合法的新闻报道所必需的;
9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10.法律法规规定的其他情形。
(十二)其他
我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。
二、我们如何使用Cookie等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用瑶光生态及相关服务时,我们会在您的计算机或移动设备上发送名为Cookies的小数据文件以识别您的身份。我们向您发送Cookie是为了简化您重复输入信息以登录账户的步骤、存储您的偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全,目的是向您提供最友好、最安全的服务。
我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途,我们发送给您的Cookie是唯一的,它只能被瑶光生态服务器读取,您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您通常可根据自己的需求来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies,但如果您这么做,您可能需要在每一次访问瑶光生态时亲自更改用户设置,可能会影响您安全访问瑶光生态和使用瑶光生态提供的服务。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国内。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
(二)为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
(三)我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式(我们将根据实际情况选择一种或多种方式))告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(四)您知悉并同意,您接入瑶光生态所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。请您务必妥善保管好您的瑶光生态登录名及其他身份要素。您在使用瑶光生态时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现瑶光生态登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
(五)您知悉并同意,尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
(六)您一旦离开瑶光生态,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在瑶光生态之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于瑶光生态上的链接或引导。
(七)在您终止使用瑶光生态后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
四、我们如何使用您的个人信息
(一)为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.为了使您知晓使用瑶光生态的状态,我们会向您发送提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置,关闭提醒。也可以通过通知设置重新开启提醒。
3.为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
5.邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研。
6.在收集您的个人信息后,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的使用、转让、供享无需另行向您通知并征得您的同意。我们有权对用户数据库进行去标识化地研究、统计分析和预测并自行予以商业化的利用,该等去标识化的信息将无法识别信息主体。
7.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
8.当我们公开披露您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名化处理、去标识化处理的方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
(二)当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
五、我们如何对外提供您的个人信息
(一)共享
1.义务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件,要求第三方对您的信息采取保护措施。
(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方及/或支付机构提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;
(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此, 只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;
(3)如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务, 我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息;
(4)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2.其他用户查询
为确保您正常行使对瑶光生态购买商品的评论权利,您在发表评论后,他人可看到您账户对应的昵称、头像。
3.第三方登录
当您使用瑶光生态登录名登录第三方网站或APP时,请您务必仔细阅读第三方的用户服务协议或隐私政策,我们会依据您与第三方的约定,将您的部分信息提供给第三方。
4.投诉处理
当您投诉瑶光生态商户或其他业务时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
5.实名认证
为准确核实您的身份信息,以便为您提供服务,在获得您授权的前提下,需要将您的证件信息、卡片信息、设备信息、IP地址、GPS等信息提供给中国人民银行、中国银联、公安部及其它第三方合作机构进行身份验证。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您的明确同意;
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
3.在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
1、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息,我们会向您告知披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
(四)委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途,并在委托关系解除时,要求受托公司不再保存个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。
(五)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、披露您的个人信息无需征得您的同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的;
6.法律法规规定的其他情形。
六、您如何访问和管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息,具体包括:
1.您的账户信息
(1)账户名称、手机号码:“我的”—点击头像或“资料管理”进入“个人资料”—访问/更正头像、昵称、登录手机号、实名信息、收货地址等;
2.您的交易信息
(1)瑶光生态订单:您可通过“我的”—“订单”,访问您瑶光生态历史订单信息。
3.如您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,包括发现我们收集、存储的其个人信息有错误的;请随时根据本政策列明的方式联系我们。我们会根据本政策及法律法规所列明的方式响应您的请求。
4.您无法访问和/或更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务,这些信息主要是为了保证交易安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用金融产品时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用,您无法变更或自主删除。
(二)删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括绑定银行卡、消息记录、缓存记录、发布内容、评论内容等。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您注销了瑶光生态账户;
5.如果我们终止服务及运营。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在第三方应用程序中进行隐私设置等方式改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
十三、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过邮箱yaoguang882021@126.com方式与我们联系。
一般情况下,我们将在15个工作日内给予答复。