最新更新日期：2022年3月28日

海南交控科技有限公司（注册地址：海南省海口市美兰区蓝天街道国兴大道5号海南大厦农信楼6层）作为“海南充电”APP的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息安全。海南充电遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：

安全可靠：我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。

自主选择：我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息。

保护通信秘密：我们严格遵照法律法规，保护您的通信秘密，为您提供安全的通信服务。

合理必要：为了向您和其他用户提供更好的服务，我们仅收集必要的信息。

公开透明：我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

将隐私保护融入产品设计：我们在产品和服务研发、运营的各个环节，融入隐私保护的理念。

《海南充电隐私政策》主要向您说明：我们收集哪些信息，我们收集信息的用途，您所享有的权利

您可以通过阅读《海南充电隐私政策》（以下简称“本隐私政策”），详细了解我们对个人信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

如果我们具体的产品和服务有具体的隐私保护指引，您可以查阅该特定隐私保护指引，以帮助您更好地保护您的个人信息。本隐私政策适用的产品和服务由海南交控科技有限公司提供。除另有约定外，本隐私政策所用术语与《海南充电服务协议》中的术语具有相同的涵义。如您有问题，请联系我们。

我们收集的信息

我们根据法律法规的要求，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品功能所必要的个人信息。这些信息包括：

您在使用我们服务时主动提供的信息，您在注册或使用我们的产品或服务时，主动填写或上传的昵称、手机号码、头像、图片等。

您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。

我们一些特定的服务可能需要您提供特定的个人信息来实现相关功能。若您选择不提供该类信息，将不会影响您使用产品或服务中的其他功能。

应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA及MAC和SIM卡IMSI信息）为统计分析提供服务，并通过应用启动数据及异常错误日志，分析并改进性能，为用户提供更好的体验服务。

1.本应用因需要统计分析安装情况而集成了友盟SDK，可能涉及您的个人信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置），该SDK由友盟同欣（北京）科技有限公司，【详情点击：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/184328】

2.本应用因提供地图服务而集成了高德SDK，可能涉及您的个人信息：定位位置、设备信息（包括IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等终端唯一标记符、MAC地址、操作系统版本、设备品牌、型号、设备配置、运营商信息及应用信息）【详情点击：https://lbs.amap.com/pages/privacy】

3.本应用为了帮助您进行预充值、退款，我们使用了微信SDK，该SDK会获取您的订单信息和支付信息。该SDK由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，【详情点击：https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html

我们在您使用服务时获取的主要信息：

日志信息 例如，当您使用我们的服务时，为了维护产品与服务的安全稳定运行，我们可能会收集设备信息、软件信息、服务日志信息等相关信息。

位置信息 例如，当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。 GPS位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供该信息，不会影响您使用产品或服务的其他功能，仅会影响与地理位置相关的功能。

我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。向您提供服务，满足您的个性化需求，例如位置设定、个性化的帮助服务。

安全保障 例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果

管理软件 例如，进行软件认证、软件升级等。邀请您参与有关我们服务的调查为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于个性化的服务体验、用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

随着业务的发展，我们提供的产品功能和服务可能会有所调整和变化，若处理目的因此发生变更，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

我们如何使用Cookie、标识符及相关技术

Cookie、标识符及相关技术是互联网行业普遍使用的技术。按照法律法规的相关规定，我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，以便为您提供更好的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本隐私政策的相关规定。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息，可参见《Cookie政策说明》。

您分享的信息

您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。请注意，这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围， 也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。

您如何管理自己的信息

访问和更正您的信息：

您在使用我们服务的过程中， 可以通过查阅、复制、更正、补充、删除等方式来管理您的信息。当您使用我们的具体产品和服务时，您可以查阅其独立的隐私保护指引，我们在这些指引中具体描述了您管理自己的个人信息的途径和方式，以帮助您更好的保护您的个人信息。

改变您的授权范围或撤回您的授权：

您可以通过关闭程序功能或设备对程序的授权或注销账户的方式，撤回我们收集您的个人信息；例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。

在您行使上述权利时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。如果您有任何问题，请通过本隐私政策列明的联系方式 与我们联系 。

除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

删除您的个人相关信息：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您注销了海南充电账户；

5、如果我们终止服务及运营。

注销账号：

在登录您的账号后，您还可以选择注销您的账号，注销账号后我们将停止为您提供产品或服务；具体注销路径为：“我的”-“安全设置”-“注销账号”；

请谨慎操作，一旦您确认注销账号，我们将视您为放弃账号下的一些权利和服务而无法协助您重新恢复账号。除非法律另行有需要外，我们将删除您的个人信息。

请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在法律法规规定的期限内进行反馈。同时我们将不断优化产品和服务来保障您的权利。

第三方数据处理及信息的公开披露

我们与第三方合作过程中，将遵守法律规定，按照最小必要原则，安全审慎地处理相关数据。我们将按照法律法规的规定，对数据处理涉及的第三方进行严格的限制。要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，保障数据安全。

我们可能向您发送的信息

信息通知您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。如特定的产品和服务存在个性化推送的信息，请您查阅该产品和服务具体的隐私保护指引获取更能多的信息、或关闭个性化推荐。与服务有关的公告我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

存储信息的地点和期限

存储信息的地点,我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。存储信息的期限一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，但下列情况除外：为遵守适用的法律法规等有关规定；为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；为遵守相关政府机关执法的要求；

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

广告

为了提供更丰富的广告体验，我们可能向您提供个性化广告服务，您在海南充电及合作第三方的网站、应用及其他渠道中可以接收到相关广告内容。您可以查阅具体产品的隐私保护指引了解更多。如您不希望接收个性化广告，也可以根据具体产品中的指引进行关闭。

适用范围

本隐私政策适用的产品和服务由海南充电（海南）能源科技有限公司提供。某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引声明为准。请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。

本隐私政策于2022年3月28日发布并生效

变更

我们可能适时修订本隐私政策内容。如该等变更会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示。特定产品和服务的隐私保护指引有关个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的，会重新取得您的同意。

联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：

1. 将问题发送至hainanjkkj@hainanjk.com；

2. 通过 服务热线：0898-68602399与我们联系；

3. 将您的问题邮寄至下列地址：海南省海口市国兴大道5号海南大厦农信楼6层（收）我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。