车轮平台隐私政策
车轮驾考通隐私政策
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生效日期：2022年8月【26】日
导言
车轮驾考通由车轮互联科技（上海）股份有限公司【注册地为上海市闵行区合川路2570号科技绿洲三期2号楼8楼】及其关联公司（以下简称“我们”）为您提供产品和服务（以下简称“本服务”）。《车轮驾考通隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明我们如何收集、使用、共享、存储、保护您的个人信息，和我们会应用哪些系统权限和第三方SDK，以及您可以如何管理您的个人信息。
本政策适用于我们通过APP、小程序以及随新技术发展出现的新形态（以下简称“网络渠道”）向您提供的服务。如果我们提供的某项服务有单独的隐私政策，或相关用户协议、交互界面中说明了个人信息处理规则，则前述协议和文案将优先适用；前述协议和文案未涵盖的内容，以本政策为准。请您注意，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如二手车评估商户、车险商户提供的服务、理财平台提供的服务等。该等服务适用第三方另行向您说明的隐私政策。
在使用车轮驾考通各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，以便您依据本政策作出您认为适当的选择。我们特别提请您注意，本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，已使用加粗字体予以显著标识，请您重点查阅。如对本政策或车轮驾考通其他协议及政策内容有任何疑问、意见、建议、投诉或举报，您可通过本政策末尾公布的联系方式向我们咨询或寻求帮助。如果您不同意本政策或车轮驾考通其他协议及政策的内容的，您应暂停使用车轮驾考通服务，获得帮助或解答满意后方可继续使用。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、Cookie等同类技术的使用
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息
五、您的权利
六、未成年人保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。针对敏感个人信息，我们会使用加粗字体予以显著标识。除另有约定外，本政策所用定义与《车轮驾考通用户注册协议》中的定义具有相同的涵义。
在您使用我们服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
1.1您主动向我们提供的个人信息
(1)账户注册：当您注册车轮驾考通账户时，我们会收集您的手机号码和验证码以验证您的身份是否真实有效。您可以在编辑资料补充和修改您的昵称、头像、性别、学车阶段、所在大学，这些信息将有助我们为您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们的答题等基本业务功能。您也可以使用本账户登陆我们的官方网站、车轮APP、小程序等网络渠道，使用其他网络渠道前请您详细阅读并同意相关隐私政策。
(2)驾考信息服务（核心服务）：在您使用找教练/陪练、找驾校服务时，为便于教练能够通过您提交的意向表单获取您的报名信息，从而联系您并提供服务，我们会收集您的姓名、手机号码、意向学车城市、地址和考驾照类型。
(3)题库及服务信息展示（核心服务）：为了根据您所在的城市展示相对应的题库、考友圈或者服务，我们需要收集您设备所在的位置信息。
(4)信息公开发布：您可通过我们为您提供的评论等信息发布功能，发表对驾校的评价。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
(5)理赔申请：为了判断您是否符合理赔的要求，我们会收集您的姓名、手机号码和理论考试结果截图。
(6)使用车轮驾考通其他非核心服务：我们根据市场及您的需求，将不时推出新的服务项目，这些服务涉及收集您个人信息的，我们将在相关服务页面提供单独的个人信息收集使用说明，并取得您的授权。
(7)使用与车轮驾考通合作的第三方提供的服务：包括但不限于车辆询价、出售二手车、购车贷款，您需要填写及/或提交必要个人信息给车轮驾考通，并由车轮驾考通根据您的授权共享给相关第三方，这些个人信息有您的姓名、手机号码、省份、城市、意向车型、贷款意愿信息。我们将在相关服务页面提供单独的个人信息收集使用说明，并取得您的授权。
(8)客服：在您联系车轮驾考通的客服时，为保障您的账户安全及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解答问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
1.2在您使用服务过程中产生的信息
(1)在您使用车轮驾考通时，为便于您查询当前或历史相关信息，提高我们的服务效率，我们会收集通过日志储存的您的操作记录，包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表。
(2)为保障您的账号安全以及会员权益，我们会在您登录时收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址），以确认您购买的VIP产品未在超过3台设备上登录。
(3)您在使用车轮驾考通的部分服务中可能会基于您的设备系统权限收集您的个人信息，包括：基于定位权限的驾校、教练推荐功能、基于相机/相册权限的照片上传、发帖功能、基于通讯录权限的社交功能。您开启这些权限即代表授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭权限即代表取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于授权所进行的个人信息的处理。
(4)您未开启定位权限时，为了向您提供附近的服务，我们会使用其他技术手段判断您的粗略位置。
(5)在您使用车轮驾考通服务，或访问车轮驾考通网络渠道时，为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，预防恶意程序，我们会收集您的电信运营商信息，网络身份标识IP地址，个人常用设备信息（包括：硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、操作系统版本、浏览器类型和版本、分辨率、使用的语言、唯一设备识别码(IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)）和个人上网记录（包括：网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表）。
(6)除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与车轮驾考通的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向车轮驾考通发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时车轮驾考通收集的相关信息。与此同时，为提高您使用车轮驾考通提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
1.3我们间接收集的个人信息
我们可能从第三方收集您的个人信息。比如，当您通过第三方账号微信登录时，为了识别用户，我们会收集手机号、第三方账号信息（union ID、open ID、头像、昵称）。又如，为了给您提供更专业、更优质的服务，或为提高您查询的效率或速度，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，我们的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，向车轮驾考通共享其具有合法来源的个人信息。
1.4设备权限
为实现上述业务功能与保障APP安全稳定运行之目的，我们可能需要申请开启您的移动设备访问权限，您可以选择是否同意开启，并在移动设备设置中随时关闭权限。如果您拒绝提供或关闭相关权限的，可能无法使用该权限相对应的业务功能。具体情况列举如下：
移动设备访问权限 系统类型 业务功能或目的
定位权限 iOS/Android 开启定位服务可以获取附近驾校、教练功能
存储读写权限 iOS/Android 图片、数据缓存、发帖时从相册中选择图片功能
获取设备状态 iOS/Android 提供一键登录功能，用于账号安全目的
相机 iOS/Android 开启访问相机可享受更换头像、发帖功能
相册 iOS/Android 开启访问相册可享受更换头像、发帖功能
消息提醒 iOS/Android 开启推送可享受考试必过诀窍、易犯错误盘点、题库更新动态通知服务
麦克风 iOS/Android 开启麦克风可通过语音快速发帖，发帖时拍摄视频功能
通讯录 iOS/Android 开启通讯录查找教练信息
剪切板 iOS/Android 帮助用户自动填充信息
1.5第三方SDK
为保障我们相关功能的实现及应用安全稳定运行，优化服务体验和服务质量，本应用会内嵌第三方SDK，第三方SDK会向您采集您的个人信息。我们会对接入的SDK进行严格的安全监测，并要求其采取严格的安全措施来保护您的个人信息安全。请您注意，第三方SDK可能因其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的隐私政策及官方说明为准。第三方SDK清单如下：
产品/服务 运营方 功能/目的 收集的个人信息 第三方隐私政策
今日头条SDK 湖北今日头条科技有限公司 提供商业化效果广告投放资源 设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息、应用列表 https://www.pangle.cn/privacy
广点通SDK 腾讯公司 提供商业化效果广告投放资源 设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息、应用列表、电话号码 https://e.qq.com/optout.html
快手SDK 北京快手广告有限公司 提供商业化效果广告投放资源 设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息、应用列表、电话号码 https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy
百度SDK 百度网讯科技有限公司 提供商业化效果广告投放资源 设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息、应用列表、电话号码 https://union.baidu.com/bqt/#/policies
支付宝SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 提供第三方支付服务 设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表、电话号码、IP 地址，WLAN接入点 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
QQSDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 提供第三方登录分享服务 设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表 https://privacy.qq.com/
微博分享SDK 北京微梦创科网络技术有限公司 提供第三方登录分享服务 设备MAC地址、唯一设备标识码 https://open.weibo.com/wiki/开发者协议.
微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 提供第三方登录分享服务；提供第三方支付服务 无 https://weixin.qq.com/cgibin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
小米推送SDK 小米科技有限责任公司 提供小米设备消息推送服务 设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表、网络状态 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1698
魅族推送SDK 珠海市魅族通讯设备有限公司 提供魅族设备消息推送服务 设备MAC地址、唯一设备标识码、应用列表、手机号码、网络状态 https://www.meizu.com/legal.html
OPPO推送SDK OPPO广东移动通信有限公司 提供OPPO设备消息推送服务 唯一设备标识码、位置信息、应用列表 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
VIVO推送SDK 维沃移动通信有限公司 提供VIVO设备消息推送服务 唯一设备标识码、应用列表 https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy
华为推送SDK 华为技术有限公司 提供华为设备消息推送服务 唯一设备标识码、应用列表 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
极光推送SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 用于实现消息推送（或其他推送）功能 设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息地理位置信息、网络状态 https://www.jiguang.cn/license/privacy
Bugly SDK 腾讯公司 提供App稳定性监控，崩溃问题追踪服务 设备MAC地址、唯一设备标识码 https://bugly.qq.com/v2/contract
高德地图SDK 高德软件有限公司 提供用户位置服务，从而获取用户所在位置的天气服务 设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、网络状态 https://lbs.amap.com/home/terms/
百度地图SDK 百度网讯科技有限公司 提供用户位置服务，从而获取用户所在位置的天气服务 设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、网络状态 http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
中国移动SDK 中移互联网有限公司 提供免密一键登录验证服务 唯一设备标识码、位置信息、应用列表、电话号码 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
友盟SDK 友盟同欣（北京）科技有限公司 提供统计数据服务 设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息、应用列表 https://www.umeng.com/policy
银联支付SDK 中国银联股份有限公司 提供第三方支付服务 设备信息、手机号码、位置信息 http://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2
移动一键登录SDK 中国移动通信集团有限公司 提供第一键登录服务 唯一设备标识码、位置信息、应用列表、电话号码 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
小鹅通SDK 深圳小鹅网络技术有限公司 提供教育培训服务功能 国际设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及Wifi的mac地址 https://admin.xiaoe-tech.com/helpCenter/problem?first_id=600&second_id=1189&document_id=doc_60cb52f8d84d3_iL3ql
TBS腾讯浏览服务SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 用于网页的解析与展示 设备标识符（如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID）、网络信息、地理位置、存储（相册、媒体和其他文件）、蓝牙状态信息、获取设备序列号、 获取运行中进程信息 https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
OkHttp 框架SDK GitHub Inc 网络请求框架 无 https://github.com/square/okhttp
1.6您有义务在注册时提供自己的真实、有效的个人信息，并保证诸如手机号码、身份证明信息等内容的真实性、有效性、完整性和及时更新，以便我们为您提供服务，并与您进行及时、有效的联系。请您确保您所提供的个人信息真实有效，并符合相应法律法规，例如您的账号名称不得含有违法违规和不良信息。您理解并同意，因您拒绝提供上述个人信息，或者提供的信息不真实、不完整或已失效，我们将无法为您提供驾考信息服务等核心功能服务；如果您拒绝提供其他个人信息的，或者通过车轮驾考通取消相关授权的，不影响您使用我们的核心功能，但是可能无法使用我们的部分非核心功能（具体以相关产品或服务的页面提示为准）。
1.7征得同意的例外
请您理解并知悉，根据相关法律法规，在以下情形中，我们会收集、使用您的个人信息，而不必征得您的授权同意：
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
(2)为履行法定职责或法定义务所必需；
(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
1.8个人信息使用规则
(1)我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
(2)在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
(3)请您了解并同意，在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并对已进行分析、整理后匿名化的用户数据库予以商业化的利用。
(4)请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集使用，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
(5)我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
(6)当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
(7)当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
(8)请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一产品或服务（例如小范围测试、实验性功能等）未在前述说明中告知收集、使用您的信息的隐私政策，我们会通过页面提示、交互文案、网站公告等方式另行向您告知信息收集的目的、方式及范围，并征得您的同意。
二、Cookie等同类技术的使用
2.1为使您获得更轻松的访问体验，您访问车轮驾考通相关网络渠道或使用我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
2.2请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝车轮驾考通的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问车轮驾考通相关网站和使用车轮驾考通提供的服务。
2.3网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”），使用网Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
3.1信息存储
(1)您的个人信息存储于中华人民共和国境内。除非获得您的特别同意，或者满足法律规定的评估及许可程序，我们不会跨境转移您的个人信息。
(2)我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保存您的个人信息。在超出保存期间后，我们将按照法律规定删除您的个人信息，或者在法律许可的情况作匿名化处理。
3.2信息保护
(1)为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
(2)您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施最大程度确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。我们无法承诺您数据及信息的完全安全。
(3)在使用车轮驾考通服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是账户及密码发生泄露，请您立即联络车轮驾考通客服，以便我们采取相应措施。
(4)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息
4.1共享
我们不会与车轮驾考通以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)事先获得您的同意或授权；
(2)根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求；
(3)为维护车轮驾考通及其关联方或用户的合法权益；
(4)只有共享您的信息，才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(6)符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
(7)基于学术研究而使用；
(8)基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
详细的与合作方共享个人信息清单请查看《第三方合作伙伴及共享信息说明》（https://wap.chelun.com/buy/partners_info/）。
4.2委托处理
我们可能委托授权合作伙伴（包括但不限于技术服务提供商、供应商、广告商、物流商、分包商等）处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。
4.3转移
如我们发生合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们会要求新的个人信息处理者继续遵守和履行本政策的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新取得您的同意；
4.4公开披露
我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
(1)根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；
(2)如您出现违反中国有关法律、法规或者车轮驾考通相关协议或相关规则的情况，需要向包括但不限于权利人、行政、司法机关等第三方披露等（包括进行公证、见证等证据保全）。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息享有访问与控制的权利，包括：您可以查阅、复制、更正、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的账号。您可以通过登录车轮驾考通账户后进入系统设置页面或者在相关产品或功能页面，自行操作。为了保证您上述权利的有效性，除了上述途径外，您还可以随时通过本政策末尾公示的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。
5.1查阅、更正、补充您的个人信息
(1)账号信息：您可以登录您的个人账号，通过“我的-编辑资料”查阅、更正、补充您的账户中的个人信息资料，包括：头像、昵称、性别、学车阶段、所在大学；
(2)其他信息：如果您在此过程中遇到操作问题或如需获取前述无法查询到的个人信息，您可以通过本政策末尾公示的联系方式联系我们，我们将核实您的身份后在合理期限内向您提供相关信息，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
5.2复制您的个人信息
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策末尾公示的联系方式联系我们，在符合法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
5.3删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意或者超出了与您的约定；
(3)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(4)如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.4改变、撤回您授权同意的范围
我们向您提供的产品或者服务，部分功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过删除信息、系统设置页面取消、撤回您的部分授权，您还可以随时通过本政策末尾公示的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5注销您的账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过APP端访问“我的-设置-账号管理-永久注销账户”完成账户注销；或者您也可以通过本政策末尾公示的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内完成核查与处理。注销账户可能会影响您基于账户获取的部分服务或权益，请您仔细阅读注销协议相关内容。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
5.6逝者近亲属权利
根据《个人信息保护法》等法律法规的规定，自然人去世的，其近亲属为了自身合法、正当利益，可以对逝者的相关个人信息行使本政策规定的查阅、复制、更正、删除等权利；逝者生前另有安排的除外。如拟行使前述权利，可以通过本政策末尾公示的联系方式联系我们，以发起权利行使流程。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
六、未成年人保护
6.1我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（不满14周岁）不得创建自己的用户账户。
6.2对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
6.3如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
7.1本政策在页首载明生效日更新。
7.2当适用的法律政策发生变更，或者我们的产品或服务功能发生重大变化的，我们的隐私政策可能变更。但是，未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
7.3对于本政策的重大变更，我们会提供显著的通知（包括会通过电子邮件、站内信等方式发送通知，或者页面弹窗的方式，等等）。
7.4本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1)我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2)您的个人信息保存地域发生变更；
(3)个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
(4)我们在控制权方面发生重大变化，如并购重组引起的所有者变更；
(5)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
(7)我们负责个人信息保护的责任人、联络方式及投诉渠道发生变化时。
八、如何联系我们
8.1如您对本政策的内容，或对我们如何处理您的个人信息，有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉或举报，请按照如下方式联系我们：
联系地址：上海市闵行区申滨南路968号F栋3楼
联系电话：【400-848-8881】
联系邮箱：【kefu@chelun.com】
我们会在15个工作日内响应您的请求，并依据本政策及法律法规处理您的请求。
8.2在经与我们沟通后，如您对我们的答复不满意，您可以联系负责个人信息保护相关投诉的有关行业协会、主管部门，或者依据适用的法律向车轮互联科技（上海）股份有限公司注册地具有管辖权的法院提起诉讼。
生效日期：【2022年1月25日】
发布公司：车轮互联科技（上海）股份有限公司
提示条款
车轮平台非常尊重您的个人信息的保护，因此车轮平台将按照本隐私政策的规定收集、使用、共享、存储及保护您的个人信息。
本《隐私政策》是《车轮平台用户服务协议》不可分割的组成部分，构成一个统一的整体，您接受其中任一协议则代表接受本政策。在使用车轮平台各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。
如对本政策或车轮平台其他协议及政策内容有任何疑问，您可通过本政策末尾（第12条）公布的联系方式向车轮平台咨询或寻求帮助。如果您不同意本政策或车轮平台其他协议及政策的内容的，用户应暂停使用车轮平台服务，获得帮助或解答满意后方可继续使用。
第一部分 定义
车轮：根据《车轮平台用户注册协议》，车轮指通过运营车轮平台向用户提供服务的车轮互联科技（上海）股份有限公司及其关联公司。车轮互联科技（上海）股份有限公司注册地址为中国(上海)自由贸易试验区世博村路231号2单元3层308室。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及订单信息）；个人身份信息（包括身份证、驾驶证、行驶证、车架号、机动车车牌号、个人照片、教练证或工作证明）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、各地交通违法查询系统账户信息、交通违法信息、地址、精准定位信息）。
删除个人信息：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本政策所用定义与《车轮平台用户注册协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 车轮平台隐私政策
第1条适用范围
1.1为用户提供更专业、更优质、更个性化的服务是车轮平台坚持不懈的追求，也希望通过车轮平台提供的服务可以更方便用户的生活。本政策适用于车轮平台提供的所有服务，用户访问车轮平台（包括但不限于车轮平台PC端、移动端、自媒体平台、入驻的第三方平台）提供的服务，均适用本政策。
1.2需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向用户提供的服务，例如车轮平台上的二手车评估商户、车险商户提供的服务、理财平台提供的服务等。用户向其他第三方提供的个人信息，应当遵守该第三方的隐私政策。
第2条用户个人信息的收集
2.1车轮平台收集用户个人信息是为了向用户提供更专业、更优质、更个性化的服务，车轮平台收集信息的渠道如下：
（1）用户向车轮平台提供的信息：
i.注册车轮平台账户：当用户注册车轮平台账户时，需要填写及/或提交手机号码、拟使用的用户名和密码。您还可以在编辑资料中补充填写性别、驾龄信息。如果用户仅需使用浏览、搜索服务，不需要注册车轮平台账户及提供上述信息。
ii.使用车辆违章查询服务（核心服务）：包括车辆违章查询、驾照查分及违章代缴服务，用户需要填写及/或提交用户的姓名、电话号码、身份证、行驶证号、驾驶证信息、机动车车牌号、发动机号、个人照片、地址、支付信息、订单信息。
iii.完成相关的交易（核心服务）：为完成用户所选择或达成的订单/交易时，包括购买加油卡及其他商品、邮寄用户补换的驾照，需要填写及/或提交收货人姓名、收货地址、支付信息、邮政编码、收货人联系电话，如果您需要给油卡充值的，我们还将收集您的油卡卡号信息。用户如提交他人的收货地址或联系方式的，应当取得他人授权。
iv.驾考信息服务（核心服务）：包括找教练/陪练、找驾校服务，超级教练业务。用户为学员的，使用该服务需要提交用户的姓名、电话号码、地理位置信息，依此匹配合适的教练及驾校。如果用户认证为驾校教练或陪练的，车轮平台为了核实身份，则需要用户提交教练证或工作证明、驾驶证。
v.手机充值功能（非核心服务）：如果您使用手机充值服务的，为了省去您手动输入充值号码，我们将访问您的手机通讯录，您可以直接在通讯录中选择需要充值的联系人号码。
vi.使用车轮平台其他非核心服务：车轮平台根据市场及用户的需求，将不时推出新的服务项目，这些服务涉及收集用户个人信息的，车轮平台将在相关服务页面提供单独的个人信息收集使用说明，并取得用户授权。
vii.使用与车轮平台合作的第三方提供的服务：包括但不限于车辆询价、出售二手车、购车贷款、代办ETC服务，用户需要填写及/或提交必要个人信息给车轮平台，并由车轮平台根据用户授权分享给相关第三方，这些个人信息有用户的姓名、电话号码、车型、行驶证号、驾驶证信息、机动车车牌号、地理位置信息。车轮平台将在相关服务页面提供单独的个人信息收集使用说明，并取得用户授权。
（2）在用户使用服务过程中车轮平台收集的信息。为了提供并优化用户需要的服务，车轮平台会收集用户使用服务的相关信息，这类信息包括：
i.在用户使用车轮平台服务时，车轮平台纪录的为用户查询的当前或历史相关信息，包括用户的交通违法地点、扣分情况、交通违法缴纳情况。用户不同意记录历史信息的，可以在设置功能中撤回/关闭相关授权范围。
为提高服务效率，车轮平台将在用户勾选同意的情况下，收集用户各地交通违法查询系统账户信息并为用户提供车辆违章查询服务。在用户勾选同意推送的情况下，车轮平台收集用户的动态交通违法信息，并向用户账户或联系方式推送最新交通违法记录。
iii.用户在使用车轮平台的部分服务中可能会基于用户的设备系统权限收集用户的个人信息，包括：基于定位权限的服务网点匹配或服务推荐功能、基于图片（相机）上传权限的证件信息自动识别和照片上传功能、基于通讯录权限的社交功能。用户开启这些权限即代表授权车轮平台可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭权限即代表取消了这些授权，则车轮平台将不再继续收集和使用这些个人信息，也无法为用户提供上述与这些授权所对应的功能。用户关闭权限的决定不会影响此前基于授权所进行的个人信息的处理。
iv.用户未开启定位权限时，为了向用户提供附近的服务，我们会使用其他技术手段判断用户的粗略位置。
v.在用户使用车轮平台服务，或访问车轮平台网页时，为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，预防恶意程序，我们会收集您的电信运营商信息，网络身份标识IP地址，个人常用设备信息（包括：硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、操作系统版本、浏览器类型和版本、分辨率、使用的语言、唯一设备识别码(IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI信息)）和个人上网记录（包括：网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表）。
vi.除上述信息外，车轮平台还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集用户的其他信息，包括用户与车轮平台的客户服务团队联系时用户提供的相关信息，用户参与问卷调查时向车轮平台发送的问卷答复信息，以及用户与车轮平台的关联方、车轮平台合作伙伴之间互动时车轮平台收集的相关信息。与此同时，为提高用户使用车轮平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，车轮平台可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险，并可能会记录一些车轮平台认为有风险的URL。
（3）车轮平台通过第三方间接收集到的用户信息。为了给用户提供更专业、更优质、更加个性化的服务，或为提高用户查询的效率或速度，或共同为用户提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，车轮平台的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与用户的约定或征得用户同意的前提下，向车轮平台分享具有合法来源的个人信息。
（4）上述相关业务功能可能需要开启您的移动设备访问权限，你可以选择是否同意开启，并在移动设备设置中随时关闭权限。如果您拒绝提供或关闭相关权限的，可能无法使用该权限相对应的业务功能。具体情况列举如下：
移动设备访问权限 系统类型 相应的业务功能
访问通讯录/联系人 iOS/ Android 开启通讯录，看看哪些朋友也在使用车轮，手机充值
消息提醒 iOS/ Android 开启推送才可享受新违章自动提醒等服务
相册/相机 iOS/ Android 提供扫一扫、驾照查分、车辆识别、认证、证件备份等功能，发帖时拍摄照片功能，发帖时拍摄视频功能
定位 iOS/ Android 允许后获得「附近违章」等优先体验权，提供附近油价、附近门店等功能
麦克风 iOS/ Android 通过语音快速发帖功能，发帖时拍摄视频功能
日历 iOS/ Android 提供添加车辆提醒、活动提醒等功能
获取设备状态 Android 提供一键登录功能，用于账号安全目的
存储读写 Android 图片、数据缓存，发帖时从相册中选择图片功能
2.2用户有义务在注册时提供自己的真实、有效的个人信息，并保证诸如手机号码、车辆信息、驾驶证信息、身份证明信息等内容的真实性、有效性、完整性和及时更新，以便车轮平台为用户提供服务，并与用户进行及时、有效的联系。您理解并同意，因您拒绝提供上述个人信息，或者提供的信息不真实、不完整或已失效，我们将无法为您提供会员系统、违章查询、电子商务的核心功能服务；如果您拒绝提供其他个人信息的，或者通过车轮平台取消相关授权的，不影响您使用我们的核心功能，但是可能无法使用我们的部分非核心功能（具体以相关产品或服务的页面提示为准）。
2.3用户了解并同意，以下信息不适用本政策：
（1）用户在使用车轮平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
（2）信用评价、违反法律规定或违反车轮平台规则行为及车轮平台已对用户采取的措施；
（3）应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。
第3条用户个人信息的使用
3.1因收集用户的信息是为了向用户提供服务及提升服务质量的目的，为了实现这一目的，车轮平台会把用户的信息用于下列用途：
（1）向用户提供使用的各项服务并维护、改进这些服务。例如查询车辆交通违法功能需要提供的驾驶证、机动车信息或各地交通违法查询系统账户信息；历史交通违法记录需要存储您的交通违法信息；查询附近的交通违法功能需要您提供的位置信息；车友会等功能需要您授权访问手机通讯录；找教练/陪练、找驾校驾考相关功能需要提供姓名、电话号码、地理位置信息；
（2）向用户推荐用户可能感兴趣的内容，包括但不限于向用户推送最新交通违法信息，或向用户发出产品和服务信息，或通过系统向用户展示个性化的第三方推广信息，或与车轮平台的合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息。如用户不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订；
（3）车轮平台可能使用用户的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与车轮平台或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护用户、其他车轮平台用户，或车轮平台或其关联方的合法权益；
（4）车轮平台可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于为了给用户提供更加个性化的服务使用，例如让用户拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露；
（5）经用户许可的其他用途。
3.2车轮平台用户个人信息使用的规则：
（1）我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
（2）在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
（3）请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
（4）我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（5）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（6）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
第4条用户个人信息的共享、提供和披露
4.1车轮平台对用户的信息承担保密义务，不会违反法律规定向第三方出售用户的信息。车轮平台会在下列情况下将用户的信息与第三方共享、提供，或者公开披露：
（1）事先获得用户的同意或授权；
（2）根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求；
（3）因业务合作、拆分或合并目的，向车轮平台的关联方（包括但不限于控股子公司、受其控制的公司、受共同控制的兄弟公司等）分享、提供用户的个人信息；
（4）向可信赖的合作伙伴（包括但不限于供应商、广告商、物流商、分包商等）分享、提供用户的个人信息，让他们根据车轮平台的指示并遵循车轮平台的政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为车轮平台处理这些信息，车轮平台将在法律规定的范围内与其一起承担相应的责任；
（5）如用户出现违反中国有关法律、法规或者车轮平台相关协议或相关规则的情况，需要向包括但不限于权利人（包括车轮平台）、行政、司法机关等第三方披露等（包括进行公证、见证等证据保全）；
（6）如用户是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
（7）只有共享用户的信息，才能提供用户需要的服务。例如车轮必须向主管部门的查询系统共享用户的车辆信息，才能为用户提供交通违法查询功能；
（8）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束，否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
（9）为维护车轮平台及其关联方或用户的合法权益。
4.2 我们的APP通过嵌入第三方SDK代码、插件的方式将用户个人信息传输至第三方的情况请点击详情链接查看：https://wap.chelun.com/buy/partners_info/index.html
4.3但无论如何，车轮平台不会将您的个人信息用于非法目的，也不会向任何用于非法目的的第三方分享您的个人信息。
第5条自动收集工具的使用
5.1为使用户获得更轻松的访问体验，用户访问车轮平台相关网站或使用车轮平台提供的服务时，车轮平台可能会通过小型数据文件识别用户的身份，这么做是帮用户省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断用户的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或用户的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
5.2请用户理解，车轮平台的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果用户的浏览器或浏览器附加服务允许，用户可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝车轮平台的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响用户安全访问车轮平台相关网站和使用车轮平台提供的服务。
5.3网页上常会包含一些电子图象（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，车轮平台会通过网络Beacon收集用户浏览网页活动的信息，例如用户访问的页面地址、用户先前访问的援引页面的位址、用户停留在页面的时间、用户的浏览环境以及显示设定等。
第6条用户个人信息的存储
6.1 为了提高服务效率及质量，车轮平台会缓存您的交通违法记录，并用于向您提供交通违法历史，以及用于其他数据分析或建议。如果您不需要保存您的历史交通违法记录，您可以进入设置页面予以取消。
6.2 您的个人信息储存于中华人民共和国境内。除非获得您的特别同意，或者满足法律规定的评估及许可程序，我们不会跨境转移您的个人信息。
6.3 除非法律法规另有规定，我们将按如下期间保存您的信息
(1)您使用我们的平台服务期间，我们将根据业务需要在法律许可的最长时间范围内持续为您保存个人信息，除非您自主取消授权、删除这些信息或者注销账户；
(2)当您取消授权、删除个人信息或注销账户后，我们将按照法律规定删除您的个人信息，或者在法律许可的情况作匿名化处理。
第7条用户个人信息的保护
7.1为保障用户的信息安全，车轮平台努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户的信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。车轮平台对可能接触到用户的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。车轮平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护用户的信息，提供合理的安全保障，车轮平台将尽力做到使用户的信息不被泄漏、毁损或丢失。
7.2用户的账户均有安全保护功能，请妥善保管用户的账户及密码信息。车轮平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施最大程度确保用户的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请用户理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。车轮平台无法承诺用户数据及信息的完全安全。
7.3在使用车轮平台服务进行网上交易时，用户不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人信息泄密，尤其是账户及密码发生泄露，请用户立即联络车轮平台客服，以便车轮平台采取相应措施。
7.4在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
第8条未成年人保护
8.1 车轮平台的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同
意，儿童（不满 14 周岁）不得创建自己的用户账户。
8.2 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，车轮平台只会在受到法律允
许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露
此信息。
8.3 如果车轮平台发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了
儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
第9条您的查询、更正及删除个人信息的权利
9.1 访问、更正、删除您的个人信息
您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录车轮平台账户后进入系统设置页面或者在相关产品或功能页面，自行访问、更正、删除您的个人信息、改变您授权同意的范围或注销您的账户。
为了保证您上述权利的有效性，除了上述途径外，您还可以随时通过本政策末尾（第12条）公示的联系方式联系我们，我们将在15天内回复您的访问、更正、删除请求。
9.2 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意或者超出了与您的约定；
(3) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(4) 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
9.3 改变、撤回您授权同意的范围
我们向您提供的产品或者服务，部分功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过系统设置页面取消、撤回您的部分授权，您还可以随时通过本政策末尾公示的联系方式联系我们，我们将在15天内回复您的请求。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
9.4 注销您的账户
您可以随时通过系统设置页面进行注销操作或者本政策末尾公示的联系方式联系我们，我们将在15天内回复您的注销的请求。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
9.5 我们如何响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
9.6 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6) 涉及商业秘密的。
第10条免责声明（非常重要）
10.1 您理解并同意，您自愿委托车轮平台使用您的个人信息查询、存储您的交通违法信息，必要时甚至可以以您的名义在第三方平台注册/更新账户信息。车轮平台代理您查询、存储及注册等行为，视为您个人的行为，相关法律责任由您承担。
10.2 请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的个人信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证您的个人信息的百分之百安全。
10.3 请您理解，您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等我们均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。
10.4 请您注意，我们的网站、产品、应用软件和服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接。第三方直接收集的可能涉及您的个人信息，须遵守第三方关于个人信息的规定。我们希望您能了解这些第三方的隐私政策。我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方主体对您的个人信息采取保护措施，同时会在相关产品或服务页面增加提示信息，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的建议采取保护措施，亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任，法律另有规定除外。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
10.5 例如所有的企业都可能面临的问题一样，考虑到信息技术、网络空间本身的特点，在某些特殊情况下（例如黑客攻击、电信故障等），尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施，但仍然存在个人信息泄露的风险。除非本隐私政策有其他规定，为了保护您的人身及财产安全，我们特别提醒您不要通过公共网络，向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方，提供您的账户密码、验证码、通信内容等信息。
第11条 本政策如何更新
11.1 本隐私政策在页首载明生效日更新。
11.2当适用的法律政策发生变更，或者我们的产品或服务功能发生重大变化的，我们的隐私政策可能变更。但是，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
11.3 对于本政策的重大变更，我们会提供显著的通知（包括会通过电子邮件、站内信等方式发送通知，或者页面弹窗的方式，等等）。
第12条 您如何联系车轮平台
12.1 如您对本隐私政策的内容，或对我们如何处理您的个人信息，有任何疑问、意见、建议、担忧、投诉或举报，请按照如下方式联系我们：
联系地址：上海市闵行区合川路2570号科技绿洲三期2号楼8楼
信息安全负责人姓名：赵子青
联系电话：400-848-8881
联系邮箱：ke@chelun.com
我们会在15日内响应您的请求，并依据本隐私政策及法律法规处理您的请求。
12.2 在经与我们沟通后，如您对我们的答复不满意，您可以联系负责个人信息保护相关投诉的有关行业协会、主管部门，或者依据适用的法律向车轮互联科技（上海）股份有限公司注册地具有管辖权的法院提起诉讼。