【提示条款】
隐私政策隐私政策
提示条款:
本隐私政策版本更新日期为2023年02月09日,于2023年02月16日正式生效。
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,洋葱OMALL服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
本政策适用于洋葱OMALL提供的所有产品和服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了洋葱OMALL提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于洋葱OMALL中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如洋葱OMALL上的卖家依托洋葱OMALL向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
在使用洋葱OMALL各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用洋葱OMALL各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过洋葱OMALL提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
洋葱OMALL:指洋葱OMALL(域名为http://www.msyc.com/index.html)网站及洋葱OMALL客户端、小程序、H5以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
洋葱OMALL服务提供者:指洋葱OMALL的网络及软件技术服务提供者广州洋葱时尚集团有限公司。
关联公司:指洋葱OMALL服务提供者的关联公司。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等活动。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:
基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);
个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证或其他能证明个人身份的文件);
网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址等);
个人财产信息(包括交易和消费记录、商城积分、优惠券);
个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);
个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、应用安装列表信息);
个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度);
其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本政策所用定义与《洋葱OMALL平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们收集了哪些信息并如何使用
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、您的信息如何在全球范围转移
九、本隐私权政策如何更新
十、如何联系我们
附:《第三方SDK收集使用信息说明》
《应用权限申请与使用情况说明》
《个人信息及敏感个人信息示例》
一、我们收集了哪些信息
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
我们在此特别提醒您:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,我们会尽快为您作出解答。
(一)您创建或者提供给我们的信息
1、成为我们的会员
我们通过洋葱OMALL平台账户为您提供服务。为使用我们的会员服务,您需要创建洋葱OMALL平台账户,提供手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
如果您需要注册为服务商,除了上述信息外,我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。
对于需要通过洋葱OMALL平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
如果您已拥有洋葱OMALL平台账户,我们可能会在洋葱OMALL平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在洋葱OMALL平台上或与洋葱OMALL平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,例如通过洋葱OMALL平台账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对洋葱OMALL平台服务和洋葱OMALL平台账户设置所做的选择。
我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。
2、完成您相关的交易
为完成您所选择或达成的交易,请您绑定支付账号(包括支付宝、微信支付、网银等),并提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,涉及跨境交易时您需要提供您的身份证号、身份证正反面复印件以便完成清关。
在您下单后,您需要选择第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、银行、银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能可能需要收集您的个人信息如身份证,同时我们需要将您的订单号与交易金额信息,包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡(含储蓄卡、信用卡)支付必要信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
您可以通过洋葱OMALL为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息。您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付宝账号及/或手机号码。在向洋葱OMALL提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
为便于向您提供订单管理服务,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
(二)我们在您使用服务过程中收集的信息
1、我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,提取您的偏好特征,并向您推送您可能感兴趣的商品/服务、种草推荐及其他信息。这些信息包括:
(1)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。
(2)基于图片上传的扩展功能:您可以在洋葱上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单、评价功能,我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与/或服务,或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价内容。
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、读取已安装软件列表的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机系统设置内查看是否开启,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。
请您理解,以上单独的信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。
当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
(三)我们通过间接获得方式收集到的您的信息
为确认交易状态,为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。
其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如,其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。
您可通过洋葱OMALL平台账户在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务,当您通过洋葱OMALL平台账户使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要,从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
二、我们如何使用收集的信息
1、向您提供产品或服务。
我们使用您软件安装列表信息,是为了检测当您使用微信分享/支付宝支付等相关功能时系统是否缺少相应应用。
2、商品/服务的个性化推荐和展示
我们将在您登录会员账号后提供更符合您需求的信息展示、搜索及交易服务,我们会基于以下必要信息向您提供商品或服务的个性化推荐和展示:包括浏览记录、搜索历史、交易、加购、收藏、分享信息,以及访问日期和时间等;您所使用的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、OAD 等设备标识符、设备环境等软硬件特征信息等。
我们会根据您的上述信息以及其他您已授权的信息,进行数据分析、预测您的偏好特征,在洋葱OMALL平台及其他第三方应用程序向您推送您可能感兴趣的商品/服务、种草推荐或其他营销信息。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者其他营销信息,可通过以下方式实现:
1)如果您不想接收我们给您发送的营销信息,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。
2)如果您不想看我们为您推荐的商品或服务等信息,您可以通过长按被推荐的商品或服务图片,在随后出现的弹窗中根据提示选择屏蔽类似商品或者屏蔽商品或服务所属的类目。
3)如果您想管理我们给您推送的个性化内容,您可以在“手机洋葱OMALL首页-我的-设置-个性化推荐管理”中进行设置。
安卓系统用户,我们将会使用自启动服务对您进行消息推送,推送消息内容包含但不限于商品信息、订单状态信息、物流信息、客服沟通信息等。您可通过【设置-应用-自启动管理】关闭自启动功能,如您关闭该功能,则可能会影响上述信息推送。
3、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或洋葱OMALL相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您洋葱OMALL平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善洋葱OMALL的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。
5、如我们停止运营洋葱OMALL产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
6、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二)Cookie 同类技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
(三)SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,我们接入授权合作伙伴的SDK详情在本隐私政策全文文末列明。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与洋葱OMALL服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享: 您通过洋葱OMALL平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于洋葱OMALL平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护洋葱OMALL关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。鉴于物流方将为洋葱OMALL平台提供物流信息系统和技术服务,我们会将您与物流有关的必要订单信息共享给物流第三方,用于与商品或服务的交付相关的用途。
(2)委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)。有时我们会接受其他企业委托向使用我们产品与/或服务的用户群以邀请码的方式进行促销推广。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息或者将这些信息进行汇总,以便提供该等信息并不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方在浏览了委托方推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的人数,或者向委托方提供不能识别个人身份的统计信息,以帮助其了解受众或顾客。
6、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方式转让您的个人信息;
2、在洋葱OMALL服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反洋葱OMALL平台相关协议及规则的情况,或为保护洋葱OMALL平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及洋葱OMALL平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反洋葱OMALL规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的信息
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,包括:
(一)数据安全技术措施
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对洋葱OMALL网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息(除非法律有强制的存留要求)。
4、互联网并非绝对安全的环境,使用洋葱OMALL平台服务时,我们强烈建议您不要使用非洋葱OMALL平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用洋葱OMALL服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络洋葱OMALL客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5、我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过洋葱OMALL公告方式获得。
6、安全事件处置规范。为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了相关流程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3、请您注意,当您成功注销洋葱账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询您的信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息:
账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码等,您可以通过登录账号通过“个人信息”执行此类操作。
订单信息:您可以在洋葱OMALL中查阅您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径查询该等信息,您可以通过洋葱OMALL上公开的客服联系方式与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)更正或补充您的信息
当您发现我们收集、处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的信息
您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以在“我的洋葱OMALL-个人信息”中设置或与洋葱OMALL客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意(例如,您可以在手机洋葱OMALL APP“我的洋葱OMALL-设置-隐私”中收回您“通过手机号码找到我”的用户同意授权)。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我的--设置-注销账户”完成账号注销;在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害洋葱OMALL商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内作出答复。如您不满意,还可以通过洋葱OMALL客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。
八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
九、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过洋葱OMALL公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过洋葱OMALL客服及洋葱OMALL服务中心在线客服或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系;
2、如发现个人信息可能被泄露,您可以进行投诉举报,邮箱:【legal@msyc.cc】,联系电话:【020-83939879】,联系地址:【广东省广州市天河区黄埔大道中309号内自编号为3-05】;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
第三方SDK收集使用信息说明
为保障洋葱OMALL App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前洋葱OMALL App接入的第三方SDK列明如下:
第三方的SDK目录
安卓操作系统第三方SDK信息如下:
产品/类型:京东支付
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:网银在线(北京)科技有限公司
隐私条例:https://storage.360buyimg.com/protocols/format/ef718cc86a2f51fcacbb7e2553247939.html
产品/类型:支付宝支付
使用目的:用户支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
隐私条例:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
产品/类型:高德地图
使用目的:查看地图
使用场景:查看附近店铺
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:高德定位
使用目的:上传位置信息
使用场景:上传店铺信息
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:环信IM
使用目的:聊天通讯
使用场景:用户跟店主进行沟通互动
个人信息收集类型:位置信息、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:北京易掌云峰科技有限公司
隐私条例:https://www.easemob.com/protocol
产品/类型:七鱼
使用目的:客服功能
使用场景:用于用户咨询订单相关的功能
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:网易(杭州)网络有限公司
隐私条例:https://m.qiyukf.com/termsService?privacy=1
产品/类型:腾讯IM
使用目的:配合直播进行互动
使用场景:观看直播时进行互动
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:腾讯直播
使用目的:对接腾讯云直播
使用场景:观看直播
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:微信开放平台
使用目的:分享、支付
使用场景:使用支付功能时,分享信息至朋友圈
个人信息收集类型:个人常用设备信息、设备识别信息
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
产品/类型:阿里云认证
使用目的:用于快速登录
使用场景:用户进行登录时,直接使用手机号一键登录
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html
产品/类型:极光推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:
设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、设备已安装软件列表
第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私条例:https://www.jiguang.cn/license/privacy
产品/类型:友盟统计
使用目的:数据统计
使用场景:收集应用数据用于分析各平台、各版本活跃数据
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息
第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
隐私条例:https://www.umeng.com/page/policy
产品/类型:buyly统计
使用目的:错误统计
使用场景:收集应用崩溃信息以改善App使用体验
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
产品/类型:阿里云OSS
使用目的:图片
使用场景:图片读取
个人信息收集类型:网络状态,读取外部存储文件
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.82.2e394c59peStvm
产品/类型:小米推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:小米科技有限责任公司
隐私条例:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
产品/类型:华为HMS-Core(华为推送、华为应用升级)
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:设备唯一标识码、设备序列号
第三方公司名称:华为技术有限公司
隐私条例:https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
产品/类型:魅族推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:当前流量卡、匿名用户ID(OAID)、IMSI、位置信息、设备序列号
第三方公司名称:魅族科技有限公司
隐私条例:https://www.meizu.com/legal.html
产品/类型:Vivo
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:匿名用户ID(OAID)
第三方公司名称:维沃移动通信有限公司
隐私条例:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
产品/类型:ColorOS
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:匿名用户ID(OAID)
第三方公司名称:OPPO广东移动通信有限公司
隐私条例:https://security.oppo.com/cn/privacydetails
产品/类型:聚富通
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:中国工商银行股份有限公司
隐私条例:https://open.icbc.com.cn/icbc/apip/docs_rules_dtl.html?doc_id=DOC_000055
iOS操作系统第三方SDK信息如下:
产品/类型:京东支付
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:网银在线(北京)科技有限公司
隐私条例:https://storage.360buyimg.com/protocols/format/ef718cc86a2f51fcacbb7e2553247939.html
产品/类型:支付宝支付
使用目的:用户支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
隐私条例:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
产品/类型:高德地图
使用目的:查看地图
使用场景:查看附近店铺
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:高德定位
使用目的:上传位置信息
使用场景:上传店铺信息
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:环信IM
使用目的:聊天通讯
使用场景:用户跟店主进行沟通互动
个人信息收集类型:位置信息、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:北京易掌云峰科技有限公司
隐私条例:https://www.easemob.com/protocol
产品/类型:七鱼
使用目的:客服功能
使用场景:用于用户咨询订单相关的功能
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:网易(杭州)网络有限公司
隐私条例:https://m.qiyukf.com/termsService?privacy=1
产品/类型:腾讯IM
使用目的:配合直播进行互动
使用场景:观看直播时进行互动
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:腾讯直播
使用目的:对接腾讯云直播
使用场景:观看直播
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:微信开放平台
使用目的:分享、支付
使用场景:使用支付功能时,分享信息至朋友圈
个人信息收集类型:个人常用设备信息、设备识别信息
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
产品/类型:阿里云认证
使用目的:用于快速登录
使用场景:用户进行登录时,直接使用手机号一键登录
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html
产品/类型:极光推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:
设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、设备已安装软件列表
第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私条例:https://www.jiguang.cn/license/privacy
产品/类型:友盟统计
使用目的:数据统计
使用场景:收集应用数据用于分析各平台、各版本活跃数据
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息
第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
隐私条例:https://www.umeng.com/page/policy
产品/类型:buyly统计
使用目的:错误统计
使用场景:收集应用崩溃信息以改善App使用体验
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
产品/类型:阿里云OSS
使用目的:图片
使用场景:图片读取
个人信息收集类型:网络状态,读取外部存储文件
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.82.2e394c59peStvm
产品/类型:聚富通
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:中国工商银行股份有限公司
隐私条例:https://open.icbc.com.cn/icbc/apip/docs_rules_dtl.html?doc_id=DOC_000055
应用权限申请与使用情况说明
1、为保障【洋葱OMALL APP】的产品/服务功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品/服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3、根据产品/服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4、请您知悉,我们为业务与产品/服务的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5、在使用我们产品/服务的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
《个人信息及敏感个人信息示例》
(非洋葱OMALL APP或网站所收集的个人信息,仅作示例说明)
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》)。
提示条款:
本隐私政策版本更新日期为2022年7月8日,于2022年7月15日正式生效。
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,洋葱OMALL服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
本政策适用于洋葱OMALL提供的所有产品和服务。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了洋葱OMALL提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于洋葱OMALL中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如洋葱OMALL上的卖家依托洋葱OMALL向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
在使用洋葱OMALL各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用洋葱OMALL各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过洋葱OMALL提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
洋葱OMALL:指洋葱OMALL(域名为http://www.msyc.com/index.html)网站及洋葱OMALL客户端、小程序、H5以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
洋葱OMALL服务提供者:指洋葱OMALL的网络及软件技术服务提供者广州洋葱时尚集团有限公司。
关联公司:指洋葱OMALL服务提供者的关联公司。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等活动。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:
基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);
个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证或其他能证明个人身份的文件);
网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址等);
个人财产信息(包括交易和消费记录、商城积分、优惠券);
个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);
个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、应用安装列表信息);
个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度);
其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本政策所用定义与《洋葱OMALL平台服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们收集了哪些信息并如何使用
二、我们如何使用收集的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何处理未成年人的信息
八、您的信息如何在全球范围转移
九、本隐私权政策如何更新
十、如何联系我们
附:《第三方SDK收集使用信息说明》
《应用权限申请与使用情况说明》
《个人信息及敏感个人信息示例》
一、我们收集了哪些信息
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
我们在此特别提醒您:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,我们会尽快为您作出解答。
(一)您创建或者提供给我们的信息
1、成为我们的会员
我们通过洋葱OMALL平台账户为您提供服务。为使用我们的会员服务,您需要创建洋葱OMALL平台账户,提供手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
如果您需要注册为服务商,除了上述信息外,我们会收集您的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。
对于需要通过洋葱OMALL平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
如果您已拥有洋葱OMALL平台账户,我们可能会在洋葱OMALL平台服务中显示您的上述个人信息,以及您在洋葱OMALL平台上或与洋葱OMALL平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,例如通过洋葱OMALL平台账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对洋葱OMALL平台服务和洋葱OMALL平台账户设置所做的选择。
我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。
2、完成您相关的交易
为完成您所选择或达成的交易,请您绑定支付账号(包括支付宝、微信支付、网银等),并提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,涉及跨境交易时您需要提供您的身份证号、身份证正反面复印件以便完成清关。
在您下单后,您需要选择第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、银行、银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能可能需要收集您的个人信息如身份证,同时我们需要将您的订单号与交易金额信息,包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡(含储蓄卡、信用卡)支付必要信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
您可以通过洋葱OMALL为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息。您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付宝账号及/或手机号码。在向洋葱OMALL提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
为便于向您提供订单管理服务,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
(二)我们在您使用服务过程中收集的信息
1、我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,提取您的偏好特征,并向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息。这些信息包括:
(1)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。
(2)基于图片上传的扩展功能:您可以在洋葱上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单、评价功能,我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与/或服务,或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价内容。
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、读取已安装软件列表的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机系统设置内查看是否开启,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。
请您理解,以上单独的信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。
当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
(三)我们通过间接获得方式收集到的您的信息
为确认交易状态,为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。
其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如,其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。
您可通过洋葱OMALL平台账户在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务,当您通过洋葱OMALL平台账户使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要,从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
二、我们如何使用收集的信息
1、向您提供产品或服务。
我们使用您软件安装列表信息,是为了检测当您使用微信分享/支付宝支付等相关功能时系统是否缺少相应应用。
2、为改善我们的产品或服务,以便向您提供更符合您需求的信息展示、搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、位置信息的特征,基于特征标签进行间接人群画像,并展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。
3、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或洋葱OMALL相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您洋葱OMALL平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善洋葱OMALL的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。
5、如我们停止运营洋葱OMALL产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
6、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二)Cookie 同类技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
(三)SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,我们接入授权合作伙伴的SDK详情在本隐私政策全文文末列明。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与洋葱OMALL服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享: 您通过洋葱OMALL平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于洋葱OMALL平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护洋葱OMALL关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。鉴于物流方将为洋葱OMALL平台提供物流信息系统和技术服务,我们会将您与物流有关的必要订单信息共享给物流第三方,用于与商品或服务的交付相关的用途。
(2)委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)。有时我们会接受其他企业委托向使用我们产品与/或服务的用户群以邀请码的方式进行促销推广。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息或者将这些信息进行汇总,以便提供该等信息并不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方在浏览了委托方推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的人数,或者向委托方提供不能识别个人身份的统计信息,以帮助其了解受众或顾客。
6、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方式转让您的个人信息;
2、在洋葱OMALL服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反洋葱OMALL平台相关协议及规则的情况,或为保护洋葱OMALL平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及洋葱OMALL平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反洋葱OMALL规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的信息
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,包括:
(一)数据安全技术措施
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对洋葱OMALL网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息(除非法律有强制的存留要求)。
4、互联网并非绝对安全的环境,使用洋葱OMALL平台服务时,我们强烈建议您不要使用非洋葱OMALL平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用洋葱OMALL服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络洋葱OMALL客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5、我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过洋葱OMALL公告方式获得。
6、安全事件处置规范。为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了相关流程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3、请您注意,当您成功注销洋葱账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询您的信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码等,您可以通过登录账号通过“个人信息”执行此类操作。
订单信息:您可以在洋葱OMALL中查阅您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径查询该等信息,您可以通过洋葱OMALL上公开的客服联系方式与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)更正或补充您的信息
当您发现我们收集、处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的信息
您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以在“我的洋葱OMALL-个人信息”中设置或与洋葱OMALL客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意(例如,您可以在手机洋葱OMALL APP“我的洋葱OMALL-设置-隐私”中收回您“通过手机号码找到我”的用户同意授权)。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我的--设置-注销账户”完成账号注销;在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害洋葱OMALL商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内作出答复。如您不满意,还可以通过洋葱OMALL客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全有关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。
八、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
九、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过洋葱OMALL公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过洋葱OMALL客服及洋葱OMALL服务中心在线客服或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系;
2、如发现个人信息可能被泄露,您可以进行投诉举报,邮箱:【legal@msyc.cc】,联系电话:【020-83939879】,联系地址:【广东省广州市天河区黄埔大道中309号内自编号为3-05】;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
第三方SDK收集使用信息说明
为保障洋葱OMALL App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前洋葱OMALL App接入的第三方SDK列明如下:
第三方的SDK目录
安卓操作系统第三方SDK信息如下:
产品/类型:京东支付
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:网银在线(北京)科技有限公司
隐私条例:https://storage.360buyimg.com/protocols/format/ef718cc86a2f51fcacbb7e2553247939.html
产品/类型:支付宝支付
使用目的:用户支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
隐私条例:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
产品/类型:高德地图
使用目的:查看地图
使用场景:查看附近店铺
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:高德定位
使用目的:上传位置信息
使用场景:上传店铺信息
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:环信IM
使用目的:聊天通讯
使用场景:用户跟店主进行沟通互动
个人信息收集类型:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:北京易掌云峰科技有限公司
隐私条例:https://www.easemob.com/protocol
产品/类型:七鱼
使用目的:客服功能
使用场景:用于用户咨询订单相关的功能
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:网易(杭州)网络有限公司
隐私条例:https://m.qiyukf.com/termsService?privacy=1
产品/类型:腾讯IM
使用目的:配合直播进行互动
使用场景:观看直播时进行互动
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:腾讯直播
使用目的:对接腾讯云直播
使用场景:观看直播
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:微信开放平台
使用目的:分享、支付
使用场景:使用支付功能时,分享信息至朋友圈
个人信息收集类型:个人常用设备信息、设备识别信息
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
产品/类型:阿里云认证
使用目的:用于快速登录
使用场景:用户进行登录时,直接使用手机号一键登录
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html
产品/类型:极光推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私条例:https://www.jiguang.cn/license/privacy
产品/类型:友盟统计
使用目的:数据统计
使用场景:收集应用数据用于分析各平台、各版本活跃数据
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息
第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
隐私条例:https://www.umeng.com/page/policy
产品/类型:buyly统计
使用目的:错误统计
使用场景:收集应用崩溃信息以改善App使用体验
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
产品/类型:阿里云OSS
使用目的:图片
使用场景:图片读取
个人信息收集类型:网络状态,读取外部存储文件
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.82.2e394c59peStvm
产品/类型:小米推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:小米科技有限责任公司
隐私条例:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
产品/类型:华为HMS-Core(华为推送、华为应用升级)
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:设备唯一标识码、设备序列号
第三方公司名称:华为技术有限公司
隐私条例:https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/
产品/类型:魅族推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:当前流量卡、匿名用户ID(OAID)、IMSI、位置信息、设备序列号
第三方公司名称:魅族科技有限公司
隐私条例:https://www.meizu.com/legal.html
产品/类型:Vivo
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:匿名用户ID(OAID)
第三方公司名称:维沃移动通信有限公司
隐私条例:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
产品/类型:ColorOS
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:匿名用户ID(OAID)
第三方公司名称:OPPO广东移动通信有限公司
隐私条例:https://security.oppo.com/cn/privacydetails
产品/类型:聚富通
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:中国工商银行股份有限公司
隐私条例:https://open.icbc.com.cn/icbc/apip/docs_rules_dtl.html?doc_id=DOC_000055
iOS操作系统第三方SDK信息如下:
产品/类型:京东支付
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:网银在线(北京)科技有限公司
隐私条例:https://storage.360buyimg.com/protocols/format/ef718cc86a2f51fcacbb7e2553247939.html
产品/类型:支付宝支付
使用目的:用户支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
隐私条例:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
产品/类型:高德地图
使用目的:查看地图
使用场景:查看附近店铺
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:高德定位
使用目的:上传位置信息
使用场景:上传店铺信息
个人信息收集类型:位置信息、设备信息、网络状态、当前应用信息、设备参数及系统信息
第三方公司名称:高德软件有限公司
隐私条例:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
产品/类型:环信IM
使用目的:聊天通讯
使用场景:用户跟店主进行沟通互动
个人信息收集类型:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号
第三方公司名称:北京易掌云峰科技有限公司
隐私条例:https://www.easemob.com/protocol
产品/类型:七鱼
使用目的:客服功能
使用场景:用于用户咨询订单相关的功能
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:网易(杭州)网络有限公司
隐私条例:https://m.qiyukf.com/termsService?privacy=1
产品/类型:腾讯IM
使用目的:配合直播进行互动
使用场景:观看直播时进行互动
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:腾讯直播
使用目的:对接腾讯云直播
使用场景:观看直播
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
产品/类型:微信开放平台
使用目的:分享、支付
使用场景:使用支付功能时,分享信息至朋友圈
个人信息收集类型:个人常用设备信息、设备识别信息
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
产品/类型:阿里云认证
使用目的:用于快速登录
使用场景:用户进行登录时,直接使用手机号一键登录
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html
产品/类型:极光推送
使用目的:用于消息推送
使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时
个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号
第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私条例:https://www.jiguang.cn/license/privacy
产品/类型:友盟统计
使用目的:数据统计
使用场景:收集应用数据用于分析各平台、各版本活跃数据
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息
第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
隐私条例:https://www.umeng.com/page/policy
产品/类型:buyly统计
使用目的:错误统计
使用场景:收集应用崩溃信息以改善App使用体验
个人信息收集类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私条例:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
产品/类型:阿里云OSS
使用目的:图片
使用场景:图片读取
个人信息收集类型:网络状态,读取外部存储文件
第三方公司名称:阿里云计算有限公司
隐私条例:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.7933691.J_9220772140.82.2e394c59peStvm
产品/类型:聚富通
使用目的:用于支付
使用场景:使用支付功能时
个人信息收集类型:网络状态
第三方公司名称:中国工商银行股份有限公司
隐私条例:https://open.icbc.com.cn/icbc/apip/docs_rules_dtl.html?doc_id=DOC_000055
应用权限申请与使用情况说明
1、为保障【洋葱OMALL APP】的产品/服务功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品/服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3、根据产品/服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4、请您知悉,我们为业务与产品/服务的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5、在使用我们产品/服务的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
《个人信息及敏感个人信息示例》
(非洋葱OMALL APP或网站所收集的个人信息,仅作示例说明)
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》)。
欢迎您与洋葱O\'MALL平台签署本《洋葱O\'MALL平台用户服务协议》(下称“本协议”)并使用洋葱O\'MALL平台服务!
自本协议发布之日起,洋葱O\'MALL平台各处所称”洋葱O\'MALL服务协议”均指本协议。
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在洋葱O\'MALL平台注册/登录时点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可向洋葱O\'MALL平台客服咨询。
【签约动作】当您按照在注册时,勾选阅读并同意本协议后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与洋葱O\'MALL达成一致,使用洋葱O\'MALL平台购买商品。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用。
第一条 定义
洋葱时尚集团网站:指由广州洋葱时尚集团有限公司开发、运营、提供技术支持和服务的网站,网址:http://www.msyc.cc; http://www.msyc.com;https://m.msyc.cc。
洋葱O\'MALL平台:指运行于洋葱时尚集团网站的开放平台,是洋葱时尚集团网站上的电子商务交易服务平台。
洋葱O\'MALL平台服务:基于互联网,以包含洋葱O\'MALL平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态向您提供的各项服务)。
洋葱O\'MALL平台规则:指由平台运营方不时发布或/及公示在洋葱商城之上的规则,包括在所有洋葱O\'MALL平台各频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及洋葱商学院各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
服务商:指向所负责服务商提供服务商端口及相关服务及向终端服务商提供终端端口并提供相关服务的第三方自然人或公司/机构。
终端服务商:即通过终端端口为洋葱商城平台上的消费者提供服务的自然人或公司/机构。
会员: 指已在洋葱O\'MALL平台成功完成注册的自然人。
第二条 账户注册与使用
2.1、会员资格
您确认,在您开始注册使用洋葱O\'MALL平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,您及您的监护人将依照法律规定承担相关法律责任及相关后果。
此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用洋葱O\'MALL平台服务。
2.2、账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得洋葱O\'MALL平台账户并成为洋葱O\'MALL平台会员。
注册成为洋葱O\'MALL会员时,您将分配至您在洋葱O\'MALL所属的终端服务商,您可选择自行订购或通过终端服务商推广而订购洋葱O\'MALL平台上的商品;
洋葱O\'MALL平台每位会员均需按照页面提示填写并如实提供相关信息方可使用平台服务,同时洋葱O\'MALL只允许同一会员使用一个洋葱O\'MALL平台账户。如有证据证明或洋葱O\'MALL根据平台规则判定存在不当注册或不当使用多个洋葱O\'MALL平台账户的情形,洋葱O\'MALL平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给洋葱O\'MALL平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
【账户使用】您随时设置的密码(账户名称及密码合称”账户”)登录洋葱O\'MALL平台。
由于您的洋葱O\'MALL账户关联您的个人信息及洋葱O\'MALL平台商业信息,您的洋葱O\'MALL账户仅限您本人使用。未经洋葱O\'MALL平台同意,您直接或间接授权第三方使用您洋葱O\'MALL账户或获取您账户项下信息的行为无效。如洋葱O\'MALL根据洋葱O\'MALL平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您洋葱O\'MALL账户的使用可能危及您的账户安全及/或洋葱O\'MALL平台信息安全的,洋葱O\'MALL平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【实名认证】作为洋葱O\'MALL平台运营方,为使您更好地使用洋葱O\'MALL平台的各项服务,保障您的账户安全,将要求您按相关规定完成实名认证。
2.3、账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,洋葱O\'MALL任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开洋葱O\'MALL平台。
账户因您泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,洋葱O\'MALL并不承担责任,您应通过司法、行政等途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除洋葱O\'MALL存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录洋葱O\'MALL平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知洋葱O\'MALL。您理解洋葱O\'MALL对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且洋葱O\'MALL应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除洋葱O\'MALL存在法定过错外,洋葱O\'MALL无责担相关赔偿。
为提高您在洋葱O\'MALL平台交易用户体验,在当您使用洋葱O\'MALL系统功能,遇到当前功能无法继续操作的情形时(如无法登陆您的账号、您无法完成支付动作、非因商品售罄/下架原因导致您无法操作商品下单等),您可向洋葱O\'MALL客服反馈并提出排查原因的请求,洋葱O\'MALL根据您反馈情形通过相关技术手段为您排查并提出解决问题方案。洋葱O\'MALL为您排查过程中,您可能无法登陆账号完成其他操作,洋葱O\'MALL诚挚建议您待洋葱O\'MALL答复您后再登陆账号完成其他操作。
第三条 商品及/或服务的购买
(一)、当您在洋葱O\'MALL平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
(二)、您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱洋葱O\'MALL平台正常交易秩序的行为。基于维护洋葱O\'MALL平台交易秩序及交易安全的需要,洋葱O\'MALL发现上述情形时可自主执行关闭相关交易订单等操作。
(三)、如您在洋葱O\'MALL平台城购买商品为境外商品,该类商品适用的品质、健康、标识等商品使用标准均以符合原产国生产标准,部分商品可能与中华人民共和国使用标准有所差异,如您成功提交并支付订购后,默认已获知商品以原产国的生产标准,如使用过程中由此可能产生的危害或损失以及其他风险,将由您个人承担。
(四)、如您在洋葱O\'MALL平台城购买商品为境外商品,根据国家跨境电商制度,不配备中国发票。
(五)、如您购买属于洋葱O\'MALL的境外商品,品牌方提供的售后服务依据品牌方服务制度执行,由您自行与品牌方协商沟通售后服务,洋葱O\'MALL不予提供,包括不限于家电/电子设备保修服务,上门服务等。
(六)、洋葱O\'MALL所有商品均由平台运营方以外的第三方进行销售。终端服务商根据消费者的需求,为消费者推荐平台上销售的产品,协助消费者购买平台的商品;管理该终端服务商所属洋葱商城的服务商提供相应洋葱虚拟端口的管理与服务。
(七)、洋葱平台上所标示的商品的价格由两部分组成:(i)商品的价款,和(ii) 综合服务费(综合服务费包括:(i) 终端服务商提供相关服务收取的用户服务费,和(ii) 管理该终端服务商所属洋葱商城的服务商提供相应洋葱虚拟端口管理与服务收取的店铺服务费),具体组成比例根据洋葱平台规则规定,并可能不时调整。您在洋葱O\'MALL上购买商品,被视为您同意按照洋葱O\'MALL平台规则向销售方支付商品价款并向终端服务商、相应服务商支付综合服务费。
(八)、如您在洋葱O\'MALL平台城购买商品为境外商品,该跨境进口产品为产地直销商品,仅限个人自用不得进行再销售,商品本身无中文标签,您可以根据洋葱O\'MALL展示的商品详情页信息了解商品的具体信息,包括不限于产品使用方法、产品品牌介绍等。
(九)、如您在洋葱O\'MALL平台城购买商品为境外商品,该跨境进口产品为产地直销商品均为境外直邮商品,保税区清关的境外商品时,默认同意由洋葱O\'MALL代您向海关进行申报和代缴税款。
(十)、如您购买属于洋葱O\'MALL的跨境进口产品,需依法需向中国海关申报和纳税,个人单笔订单金额不能超过人民币2000元,个人年度累计消费金额不能超过人民币2万元,否则将无法正常发货。如因您超出累计消费金额而产生的订单退货退款费用均由您承担。
(十一)、如您购买属于洋葱O\'MALL的跨境进口产品,根据国家政策,如订单一旦提交至海关申报及纳税,您将不能修改订单信息(收货地址、收货电话、收货人等),也不能申请退款。
第四条 责任限制
【不可抗力及第三方原因】洋葱O\'MALL依照法律规定将尽最大努力确保本服务以及所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,导致您直接或间接损失,您理解洋葱O\'MALL无法承担相应的违约责任:
(一)、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、国际和国内政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)、因电商市场活动大促(如618,双11,美国黑色星期五等)、洋葱O\'MALL大促等因素;
(三)、出于善意的维护和管理网络秩序的目的,洋葱O\'MALL设置的违规行为发现和排查机制误认为您存在违规行为,导致对您的服务中止,但根据您的请求或及时纠纷或恢复的;
(四)、因电信部门技术调整、电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三方人为因素;
(五)、用户自身设置的软件、系统、硬件和通信线路出现故障,或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的;
(六)、在洋葱O\'MALL已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【调处决定】您理解并同意,在争议调处服务中,洋葱O\'MALL平台的客服人员非专业人士,仅能以普通人的认知对会员提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。
第五条 会员信息的保护及授权
5.1、个人信息保护
洋葱O\'MALL非常重视会员个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别会员身份的信息)的保护,在您使用洋葱O\'MALL提供的服务时,您同意洋葱O\'MALL收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
您同意洋葱O\'MALL拥有通过邮箱、短信、电话、微信等形式,向您、购物用户和收货人发送订单信息、促销活动等告知信息权利。
5.2、非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布/上传的信息拥有相应、合法的权利。否则,洋葱O\'MALL可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
(一)、违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)、欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(四)、侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(五)、侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(六)、存在可能破坏、篡改、删除、影响洋葱O\'MALL平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取洋葱O\'MALL平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(七)、其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关洋葱OAMLL平台协议、规则的规定不适合在洋葱O\'MALL平台上发布的。
第六条 协议的变更
洋葱O\'MALL可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。
如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系洋葱O\'MALL客服反馈。如反馈意见得以采纳洋葱将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用洋葱O\'MALL服务;
如您在变更事项生效后仍继续使用洋葱O\'MALL服务,则视为您同意已生效的变更事项。
第七条 通知
7.1、有效联系方式
您在注册成为洋葱O\'MALL平台用户,并接受洋葱O\'MALL服务时,您应该向洋葱O\'MALL提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
您在注册洋葱O\'MALL平台用户时生成的用于登录洋葱O\'MALL平台接收系统消息、洋葱客户端即时通讯信息的会员账号,也作为您的有效联系方式。
洋葱O\'MALL将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
您有权通过您注册时填写的手机号码获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过洋葱O\'MALL提供的相应的退订功能进行退订。
7.2、通知的送达
洋葱O\'MALL通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在洋葱O\'MALL平台公告,向您提供的系电话发送手机短信,向您的账号发即时信息、系统消息以及小铃铛信息通知,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
对于在洋葱O\'MALL平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、系统信息通知等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、微信号等联系方式为您在洋葱O\'MALL平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册洋葱O\'MALL用户时生成洋葱账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
第八条 协议的终止
8.1、终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)、在满足洋葱O\'MALL以下账户注销条件时您通过联系网络在线客服注销您的账户的;
(二)、变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(三)、您明示不愿继续使用洋葱O\'MALL平台服务,且符合洋葱O\'MALL网终止条件的。
【注销条件】如果您经慎重考虑最终决定执意放弃账户,您的账户需同时满足以下条件:
(一)、账户没有进行交易中的订单,且最后一笔订单完成时间大于21天;
(二)、账户并未经营洋葱O\'MALL店铺;
(三)、账户以及账户交易成功的订单,并未产生经国家法律举报、投诉等进行中或成立的记录;
(四)、账户需要是正常使用中并且没有过一些限制账户的记录;
账户一旦注销,您将无法再使用该账号,除依照法律、行政法规的规定须保存的,其他所有交易记录都将同步删除;
【洋葱O\'MALL发起的终止】出现以下情况时,洋葱O\'MALL可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议:
(一)、您违反本协议约定,洋葱O\'MALL依据违约条款终止本协议的;
(二)、您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,洋葱O\'MALL依据洋葱O\'MALL平台规则对您的账户予以查封的;
(三)、除上述情形外,因您多次违反洋葱O\'MALL平台规则相关规定且情节严重,洋葱O\'MALL依据平台规则对您的账户予以查封的;
(四)、您的账户被洋葱O\'MALL依据本协议回收的;
(五)、您在洋葱O\'MALL平台有欺诈、发布或侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(六)、其它应当终止服务的情况。
第九条 协议终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,洋葱O\'MALL无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【洋葱O\'MALL权利】本协议终止后,洋葱O\'MALL仍享有下列权利:
(一)继续保存您留存于洋葱O\'MALL平台的本协议第五条所列的各类信息;
(二)对于您过往的违约行为,洋葱O\'MALL仍可依据本协议向您追究违约责任。
【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,洋葱O\'MALL将联系您并根据您的意愿决定是否关闭该等交易订单;并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
第十条 法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用洋葱O\'MALL平台服务所产生的争议,由洋葱O\'MALL与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。