生效日期: 2023-04-03
隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.适用范围
2.运营主体与联系方式
3.重要词语定义
4.我们收集哪些您的个人信息
5.我们如何使用您的信息
6.如何访问和控制您的信息
7.我们如何分享您的信息
8.我们如何储存与保护您的信息
9.我们向您发送的推送与公告
10.本政策如何更新
11.争议解决

欢迎您使用愈兔医护平台服务，请在使用愈兔医护服务前仔细阅读并了解本政策，其中的重要条款将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。如果您不同意本政策的内容，您应立即停止使用愈兔医护服务。您使用或继续使用我们提供的服务，均表示您同意我们按照本政策收集、使用、分享、储存与保护您的信息。
愈兔医护深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，愈兔医护承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策中所述的愈兔医护平台服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的愈兔医护平台服务为准。
1.适用范围
1.1.本政策适用于愈兔医护提供的所有产品和服务。
1.2.请您注意，本政策不适用于以下情况：
1.2.1.其他独立第三方向您提供的服务。若您通过愈兔医护平台服务接入了第三方服务，此时您受第三方服务条款约束，请注意阅读第三方服务所提供的用户协议及隐私政策，并妥善保护自己的个人信息。
1.2.2.愈兔医护平台中已另行独立设置法律声明及隐私政策的产品或服务。
2.运营主体与联系方式
2.1.公司的基本信息为：
公司名称：贵州厘赋大健康科技有限公司
注册地址：贵州省贵阳市观山湖区长岭北路中天会展城B区金融城商务区东区2栋1单元16层8号。
个人信息保护小组联系方式：lfdjk2021@163.com
如您需要获得其他的公司基本信息，可通过国家企业信用信息公示系统网站（http://www.gsxt.gov.cn/）查询。
2.2.如您需要删除个人信息、更正个人信息或有其他关于个人信息的需求，可通过隐私举报功能进行反馈。
2.3如您需要注销账号，可使用注销账号功能。
2.4如您有其他需求，可选择联系客服或发送邮件至lfdjk2021@163.com。
3.重要词语定义
3.1.除本政策另有规定外，本政策所用词语与愈兔医护《用户协议》所定义的词语具有相同的定义。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3.2.个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。请您注意，您在愈兔医护服务中所提供、上传或发布的内容和信息，可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑此种情况发生的可能性，从而考虑是否选择停止提供、上传或发布行为。
3.3.共享信息：指您在我们的服务中自愿与您的社交网络及使用该服务的所有用户公开分享的有关您的信息，或其他方分享的与您有关的信息。
3.4.非个人身份信息：指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息，包括以汇集、匿名化方式提供的个人信息。您知悉并同意，无法识别出您的个人身份的信息不属于个人信息。
3.5.匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
3.6.去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。
3.7.Cookie：包含字符串的小文件，在您访问网站或其他网络内容时发送到您的计算机、移动电话或其他装置内。
3.8.Web Beacon：装嵌在网站或电邮之内的电子影像档案或其他技术，可用于计算访客数目、记录是否及何时浏览电邮或网站、或使用某些cookies。
3.9.设备信息：包括设备型号、唯一设备标识符（IMEI信息、安卓 ID、安卓OAID、Mac地址、iccid、imsi、idfa、idfv等）、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息。
3.10.我们的产品在应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
4.我们收集哪些您的个人信息
本条内容可能涉及必要信息、非必要信息与系统权限，为便于您阅读，我们用“【】”符号进行了明确标识。
4.1.账号注册或登录
4.1.1.必要信息：愈兔医护为您提供的账号注册或登录功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该功能，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【手机号码】。如您拒绝提供，将导致注册不成功无法登陆。
4.1.2必要信息：为了验证您的医生职业资质以提供发布检验科普、健康科普内容及关联特定用户检测数据服务时 ，愈兔医护需要您提供以下真实信息：执业医院、执业医师许可证照片、职称、科室、身份证照片、工作证照片您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【图片信息】。
4.2.位置信息
4.2.1必要信息：愈兔医护为您提供的所有服务功能都依赖您所在地的服务机构才得以运行。需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【位置权限】，如果您不授权，将无法获取服务功能下的信息服务。
4.3.视频展示和播放
4.3.1.必要信息：愈兔医护为您提供的视频展示和播放功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该功能，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【设备型号、设备名称、唯一设备识别码、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息（如操作日志、服务日志）】。
4.3.2.系统权限：在您使用该业务功能时，愈兔医护会向您申请与个人信息相关的系统权限为【电话/设备信息权限】，如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。
4.4.搜索
4.4.1.必要信息：愈兔医护为您提供的搜索功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该功能，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【日志信息（包括搜索的字或词、浏览记录和时间、搜索的时间以及次数）】。
4.4.2.系统权限：在您使用该业务功能时，您可自主选择是否授予愈兔医护【电话/设备信息权限】，如果您不授权，将不会对使用该业务功能产生不利影响。
4.5.客服服务
4.5.1.必要信息：愈兔医护为您提供的客服服务功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该功能，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【账号信息】。
4.6.更换头像
4.6.1.必要信息：愈兔医护为您提供的更换头像功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该功能，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【图片信息】。
4.6.2.系统权限：在您使用该业务功能时，愈兔医护会向您申请与个人信息相关的系统权限为【设备相册权限】，如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予愈兔医护其他的系统权限。
4.7.支付
4.7.1.必要信息
愈兔医护为您提供的支付功能需要依赖部分信息才得以运行。如您选择使用该功能：
1)如您是安卓用户，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【设备信息（其定义见第3.10条）、第三方支付渠道的user ID（如支付宝user ID、微信open ID）】
2)如您是iOS用户，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息为【Apple Pay ID】
3)我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期“包括后台状态下”需要收集您的设备唯一识别码（IMEI信息/android ID信息/DEVICE_ID信息/IDFA信息/MAC信息、SIM 卡信息 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至： DCloud隐私政策)
4.7.2.系统权限：在您使用该业务功能时，如您是安卓用户，愈兔医护会向您申请与个人信息相关的系统权限为【电话/设备信息权限】，如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。
4.8.医疗健康服务预约
4.8.1.必要信息：愈兔医护为您提供的医疗健康服务以及相关预约服务（包括但不限于各类医疗服务、疫苗接种、核酸检测等服务）均由本平台中入驻第三方线下实体医疗机构或者具备提供相应服务资质的服务机构向您提供。您在本平台预约上述相关服务时，需向平台提供并同意由平台向您所预约的上述医疗服务机构共享您的下述个人信息：【姓名、电话、身份证号码、因相应的医疗服务所需的特定个人健康信息（包括但限于各类体检结果、各类诊断结果）、图片信息】。
4.9.安全保障
4.9.1.为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。 我们可能使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息（其定义见第3.10条）、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件。
4.9.2.为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息）、设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
4.9.3.为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
4.9.4.我们可能使用您的帐号信息、交易信息、设备信息（其定义见第3.10条）、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
4.10.我们可能因第三方接入服务而向您收集其他信息，您可阅读本政策第7.2条，了解我们接入的第三方SDK服务商所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等。
4.11.个人敏感信息
4.11.1.本政策收集的部分信息为个人敏感信息，我们已在涉及个人敏感信息的条款中用“【】”符号明确标识并提醒您注意。
4.11.2.在向愈兔医护提供任何个人敏感信息前，请您考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
4.11.3.我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人敏感信息，以实现与愈兔医护业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝愈兔医护收集或使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
4.12.征得授权同意的例外
您理解并同意，在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用您的个人信息：
4.12.1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
4.12.2.与国家安全、国防安全直接相关的；
4.12.3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.12.4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.12.5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.12.6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
4.12.7.根据您的要求签订和履行合同所必需的（本政策不视为本条所述合同）；
4.12.8.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.12.9.维护愈兔医护的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
4.12.10.新闻单位开展合法的新闻报道所必需的；
4.12.11.学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.12.12.法律法规规定的其他情形。
5.我们如何使用您的信息
5.1.我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
5.1.1.用于数据分析和研发，以便向您提供更加优质的服务；
5.1.2.在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
5.1.3.帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
5.1.4.使我们更加了解您如何接入和使用愈兔医护服务；
5.1.5.软件认证或管理软件升级；
5.1.6.让您参与有关我们产品和服务或通过我们的产品和服务发起的调查，是否参与调查将由您全权决定，并且由您自行选择提供哪些信息；
5.1.7.处于安全、合法调查等目的；
5.1.8.我们可能使用您的数据做数据汇总、分析、挖掘（包括商业化利用），但这些信息都采用匿名化形式，不能识别您的身份。
5.2.请您注意，除非您删除或撤回同意（请通过本政策提供的方式联系我们），您在使用愈兔医护服务时所提供的所有个人信息，将在您使用愈兔医护服务期间持续授权我们在符合本政策的范围内使用。
5.3.在您注销账号后，我们将停止为您提供愈兔医护服务，根据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.如何访问和控制您的信息
6.1.访问
您可以通过如下方式访问您的个人信息：
6.1.1.账号信息：您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号信息等；
6.1.2.使用信息：您可以在愈兔医护平台中查阅您的搜索记录等；
6.1.3.其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过隐私举报功能提交您的访问申请，我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果，但法律法规另有约定的除外。
6.2.查询
6.2.1.您可以查询下列信息，请通过隐私举报功能提交您的查询申请，我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果：
1)我们所持有的关于您的个人信息或个人信息的类型；
2)上述个人信息的来源、所用于的目的；
3)已经获得上述个人信息的第三方身份或类型。
6.2.2.如您需要查询非您主动提供的个人信息，我们将在综合考虑不响应请求可能对您的合法权益带来的风险和损害，以及技术可行性、实现请求的成本等因素后，在15个工作日内作出是否响应的决定，并向您解释说明。
6.3.更正
6.3.1.经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在愈兔医护平台中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过隐私举报功能提交您的更正申请，要求我们更正或更新您的数据，我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果。
6.3.2.出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
6.4.删除
6.4.1.您可以通过隐私举报功能提交您的删除申请，如请求退出某服务类型，或请求删除您的个人信息，我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
6.5.获取个人信息副本
6.5.1.如您需要您的个人数据的副本，您可以通过隐私举报功能提交申请，在核实您的身份后，我们将在15个工作日内完成核查处理并向您提供您在愈兔医护服务中的个人信息副本（例如基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的除外。
6.6.撤回同意
6.6.1.如您想更改相关功能的授权范围，您可以通过您的硬件设备修改个人设置，或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过隐私举报功能提交撤回申请，我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果。
6.6.2.当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。
6.6.3.您知悉并同意，除非您行使前述“删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
6.7.注销
6.7.1.您可以使用愈兔医护的注销功能进行账号注销，我们将在15个工作日内完成核查处理并注销您的账号。一旦您注销账号，将无法使用愈兔医护服务，因此请您谨慎操作。为了保护您与他人的合法权益，我们会结合您对愈兔医护提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，若您的账号涉及尚未处理的问题，愈兔医护会先提示您处理。
6.7.2.除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
6.8.停止运营
6.8.1.若因特殊原因导致部分或全部愈兔医护服务停止运营，我们将：
1)及时停止继续收集您的个人信息；
2)将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您；
3)对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6.9.例外情形
6.9.1.您理解并同意，如有以下情形，我们可能不会响应您提出的查询、更正、删除、撤回同意、注销、索取副本信息的请求：
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2)与国家安全、国防安全直接相关的；
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的；
7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8)涉及商业秘密的；
6.9.2.如我们决定不响应您的请求，我们将向您告知该决定的理由，您可通过隐私举报功能进行投诉，我们将在15个工作日内完成核查处理并向您发送结果。
7.我们如何分享您的信息
您同意，我们可能与我们的关联公司分享您必要的个人信息，以提供和发展我们的产品和服务。除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息：
7.1.我们以及我们的关联公司可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商分享，用作下列用途：
1)向您提供愈兔医护服务；
2)实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的；
3)履行我们在《用户协议》或《隐私政策》中的义务和行使我们的权利；
4)理解、维护和改善愈兔医护服务。
7.2.我们接入的第三方SDK服务商
为了向您提供优质服务，愈兔医护可能会集成第三方SDK或其他类似的应用程序。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。
7.3.如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并只会分享特定用途所必要的个人信息。
本平台以集成第三方SDK如下：
平台名称：阿里巴巴
使用SDK名称：Alipay（支付宝）
服务类型：支付
收集个人信息类型：设备信息
功能说明：用于用户在平台购买相关产品支付费用使用
官方隐私权政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#Android%20%C2%A0SDK


平台名称：高德地图开放平台
使用SDK名称：高德地图
服务类型：位置
收集个人信息类型：获取用户设备的IMEI、联网信息、位置信息、IP地址、WIFI BSSID、WIFI SSID、加速度传感器信息，调用位置
功能说明：用于帮助用户定位，以判断用户所在地区是否有可用商品使用
隐私权政策链接： https://lbs.amap.com/pages/privacy/


7.4.随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守本政策，否则我们将要求其重新获取您的授权同意。
7.5.您理解并同意，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息时，不必事先征得您的授权同意：
7.5.1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
7.5.2.与国家安全、国防安全直接相关的
7.5.3.与公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；
7.5.4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
7.5.5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的；
7.5.6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.5.7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.5.8.法律法规规定的其他情形。
8.我们如何储存与保护您的信息
8.1.我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内（不含港澳台）。
8.2.我们在为提供愈兔医护服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，直至您撤回同意或注销账户为止，但对已匿名化的信息或法律法规另有规定的除外。
8.3.我们会严格遵循相关法律法规的要求，收集、使用、存储和传输用户信息，并通过本政策告知您相关信息的使用目的和范围。
8.4.公司非常重视信息安全，我们努力为您的信息安全提供保障，以防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息。
8.5.对个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
8.6.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，您接入愈兔医护服务所用的系统和通讯网络，有可能因愈兔健康可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护个人信息的安全（包括但不限于定期修改密码、不将账号密码信息随意告知他人等）。
9.本政策如何更新
9.1.为了给您提供更好的服务，我们可能随时更新本政策的条款，该等更新构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在修改生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。
9.2.上述的重大变更包括但不限于：
1)愈兔医护服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
10.争议解决
10.1.本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
10.2.与本政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至贵州省观山湖区有管辖权的人民法院诉讼解决。
10.3.双方同意，解决争议时，应以最新《隐私政策》为准。
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