APP名称：来之福酒
版权方：苏州来之福酒业有限责任公司
更新日期：2023年11月24日第二版
隐私政策生效日：2023年11月24日
引言
欢迎您使用来之褔酒APP！我们（苏州来之福酒业有限责任公司）是一款企业自身产品的展示的平台，我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们希望通过《来之福酒基本功能隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
为向您提供网上购物服务，我们的基本功能包括账号注册、登录、商品展示、下单及订单管理、支付、商品/服务交付、客服与售后、交易安全保障。在您使用上述功能过程中，我们会收集使用下列与您有关的信息，如您不提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品与/或服务。
(一) 账号注册登录
当您注册使用来之福酒服务时，我们会收集您简单的个人信息（比如手机号）不收集您身份证信息等其它隐私的个人信息。您需要向我们提供手机号码，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账号信息”。
注册完成后，您可以选择使用来之福酒账号信息或者授权我们获取您的第三方账号信息进行登录，若您不提供这类信息，您将无法登录和使用我们的产品与/或服务，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。
(二) 下单及订单管理
当您选择对商品/服务进行结算时，来之福酒会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱、邮编以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的邮箱。
(三) 支付功能
我们的支付功能主要是采用支付宝和微信方式进行收款，网站和支付宝、微信进行接口合作，款项进入支付宝贝和微信的帐号，待交易完成后T+1到帐；
在您下单后，您可以选择来之福酒的关联方或与来之福酒合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的来之福酒订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。
为了解您的支付进度及状态，我们会向您所选择的支付机构收集相应的支付信息，包括支付时间、支付方式、支付金额。
(四) 商品/服务交付
当您下单完成，与来之福酒合作的商家或配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意，来之福酒、来之福酒的供应商、来之福酒合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
(五) 客服与售后
当您有售前和售后咨询时，我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息，除此之外，我们为会主动联系您。当您有售前和售后咨询时，为保证您的账号安全，我们的客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。另外，您在申请退款或退货时，我们需要收集您的联系人、联系方式以及退货地址，以保障完成相应的售后服务。
若您有获赠或购买商品运费险，您在退换货时所产生的运费可能申请由运费险服务提供商进行赔付，为实现投保和理赔，我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息。
二、 我们如何保护和保存您的个人信息
(一) 我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：来之福酒的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；在个人信息处理时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
2. 来之福酒为保护个人信息采取的其他安全措施
来之福酒通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；来之福酒建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
3. 安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(二) 您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
（三）、微信分享、第三方SDK
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：
第三方SDK名称：：微信SDK
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：微信帐号登陆、帮助用户分享内容至微信
收集的个人信息类型：设备标识信息（IMEI、AndroidID、MAC、DeviceID）、网络信息、位置信息
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
三、 您如何管理您的个人信息
来之福酒非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1. 访问和更正您的个人信息除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）账号信息
路径：打开来之福APP-点击“会员中心”-点击“个人资料”
（2）收货信息
路径：进入来之福酒-点击“会员中心”-点击“收货人信息”。
（3）订单信息
路径：进入来之福酒-点击“会员中心”-点击“我的订单”。
您可以选择删除已经完成和已取消的订单，但这样可能导致我们无法准确判断您的订单信息而难以提供相应的售后服务，您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。
2. 注销账号
您可以通过以下路径注销您的账号信息：
路径：进入来之福酒-点击“会员中心”-“注销帐号”-提交表单
关于您注销账号的方式以及您应满足的条件，请详见《来之福酒APP账号注销须知》 。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
四、 未成年人的个人信息保护
来之福酒非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。未满18周岁禁止饮酒。
五、APP基础权限说明
权限名称：android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION（精准位置)
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION（大概位置)
权限功能说明：获取您当时所处的地理位置
使用场景或目的：提供您所在区域可以使用的产品与/或服务
权限名称：android.permission.CAMERA（摄像头）
权限功能说明：使用拍摄视频、照片、扫码
使用场景或目的：完成视频拍摄、拍照、扫码
权限名称：android.permission.READ_PHONE_STATE（获取手机信息）
权限功能说明：提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景或目的：读取设备通话状态和识别码，识别手机设备ID，保证运营商网络免流服务，用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能
权限名称：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(读取存储)；android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE（写入存储）
权限功能说明：读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息
使用场景或目的：允许读取或者写入图片、文件等内容，用于提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行
六、 通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着来之福酒业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在来之福酒网站、来之福酒移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问来之福酒以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，点击文末链接即可查阅。
七、 如何联系我们
1. 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
2. 个人信息保护负责人邮箱：sever@laizhifu.cn 联系电话：4001855198
联系地址：苏州市东环路1408号东环时代广场12F。您还可以随时通过访问http://www.laizhifu.cn/在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。