更新时间:2022年11月03日
生效时间:2022年11月03日
神选车非常重视对您个人隐私保护,有时候我们需要某些信息才能为您提供您所需求的服务,本隐私政策(以下简称“本政策”)解释了您在使用神选车相关服务时,我们将按照本政策收集、使用、存储、共享、转让(如适用)及保护您的个人信息,向您介绍我们对您个人信息的处理,以及我们为您提供的查询、访问、删除、更正、撤回授权同意和保护这些信息的方式。
一、我们如何收集和使用个人信息
1、我们收集与使用的个人信息
当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息通知的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息通知或发送。
除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
精确地理位置、相机、麦克风、相册(存储)、电话、日历权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用。您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
神选车接入第三方SDK情况详见:<a href="https://www.shenxuanche.com/h5_page/public/SDK_catalogue.html%22%3E神选车接入第三方SDK目录</a>
神选车权限使用列表:
<table cellspacing="0" cellpadding="5" rules="all" style="text-align: center;">
<tr>
<th>权限名称</th>
<th>权限说明</th>
<th>使用场景</th>
<th>拒绝提供的后果</th>
</tr>
<tr>
<td>获取粗略位置(ACCESS_COARSE_LOCATION)</td>
<td>通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息</td>
<td>百度定位SDK使用;用于完成安全保障、推送信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能(例如定位城市、当地降价信息等)</td>
<td>需要手动输入/选择相关地理位置信息</td>
</tr>
<tr>
<td>获取精准位置(ACCESS_FINE_LOCATION)</td>
<td>通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息</td>
<td>百度定位SDK使用;用于展示附近的经销商</td>
<td>需要手动输入/选择相关地理位置信息;展示结果与当前地理位置的关联度降低</td>
</tr>
<tr>
<td>拨打电话(CALL_PHONE)</td>
<td>允许APP直接拨打电话</td>
<td>允许用户在应用内直接拨打客服电话</td>
<td>可能导致无法直接拨打电话联系客服,需要在手机拨号界面手动输入电话号码</td>
</tr>
<tr>
<td>摄像头(CAMERA)</td>
<td>使用拍摄照片和视频,扫描二维码</td>
<td>用于帮助您完成图片、视频信息发布、上传/更换头像</td>
<td>可能导致无法通过拍摄图片/视频进行内容发布,无法设置/更改头像</td>
</tr>
<tr>
<td>读取外置存储卡(READ_EXTERNAL_STORAGE)</td>
<td>提供读取手机储存空间内数据的功能</td>
<td>允许App读取存储中的视频、图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息,本地记录应用异常/崩溃信息</td>
<td>可能导致发布资讯信息时无法读取本地图片、视频等内容</td>
</tr>
<tr>
<td>写入外部存储卡(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)</td>
<td>提供写入外部存储功能</td>
<td>提供APP下载/写入/保存/修改图片、视频、文件、崩溃日志等信息</td>
<td>可能无法将图片、视频、文件等内容保存到本地</td>
<tr>
<td>读取手机状态和身份(READ_PHONE_STATE)</td>
<td>提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息</td>
<td>读取设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)和通话状态,识别设备ID,获取运行中进程信息,用于完成视频播放、信息展示、账号登录及第三方SDK功能实现(如:推送通知、社交平台分享等)</td>
<td>可能导致APP的部分基础功能无法实现</td>
</tr>
<tr>
<td>录音(RECORD_AUDIO)</td>
<td>使用麦克风录制音频</td>
<td>用于录制并发布视频</td>
<td>可能导致发布视频内容时无法录制音频</td>
</tr>
</table>
神选车权限使用说明:
(1)注册、认证、登录神选车账号和相关服务
当您注册、登录神选车账号及相关服务时,您需要通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的手机号是否有效。并且您可以在注册、登录账号后,在【我的】-【设置】功能中完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称和密码等)。
您也可以使用第三方账号登录进入神选车账号,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的神选车账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。
为了向您提供一键登录服务,我们的产品可能会集成第三方SDK或其他类似的应用程序,例如友盟SDK,友盟SDK需要收集您设备的国际移动设备识别码(IMEI)、iOS广告标识符(IDFA) 、手机号码等必要字段。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的其他个人信息。为便于您更好地了解友盟+采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以访问 https://www.umeng.com/policy 了解友盟 + 隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权,如果您不愿参与友盟 + 大数据计算,您也可以访问 https://outdip.umeng.com/opt_out.html 行使opt - out权利。
在您使用实名认证的功能或服务时,根据中华人民共和国相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码等其他进行实名认证所需要的信息)以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供。如果您绝绝提供相关信息,可能无法获得相关服务,但不影响神选车其他功能与服务的正常使用。
(2)资讯浏览和咨询服务
为保障内容的质量您提供更适合您的顾问咨询服务,我们可能会收集必要的日志信息。
用于信息展示和咨询服务的日志信息包括:
您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享
您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论
地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息
地理位置是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您展示信息,且不会影响神选车其他功能的正常使用。
我们会基于IP地址对应的城市向您展示、展示您所在地区的本地相关信息或提供相应的咨询服务。
我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。
(3)为您提供信息发布功能或服务
您发布内容、评论、评价、提问或回答时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容等。
您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授权相机、相册(存储)、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用神选车的其他功能。
您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用神选车的其他功能。
(4)为您提供互动功能或服务
您主动关注您感兴趣的账号、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布内容。
为了实现某些分享功能,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
(5)为您提供搜索、车辆信息展示、询价、新车上市提醒服务
您使用神选车的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
为了帮助您快速地找到您所需要的车辆,我们可能会收集您的设备信息、浏览器类型来为您提供车辆信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您使用神选车“AI(语音选车)”功能时,我们会请求您授权麦克风权限,收集上述功能过程中的录制音频为您实现反馈功能,并进一步优化该服务提升您的使用体验。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能中的语音选车服务,但您依然可以通过文字输入方式使用智能选车功能。拒绝提供麦克风权限也不影响您正常使用神选车的其他功能。
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK(如小米、华为、oppo、vivo、魅族等),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息/获取运行中进程信息),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率
(6)开展营销活动
当您选择参加神选车举办的有关营销活动时,根据活动可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、身份证号、银行账号信息。这些信息可能包括个人敏感信息,如果您拒绝提供这些信息,可能影响您参加相关活动或领取奖品,但不会影响神选车其他功能。
(7)支付
为了向您提供金币充值功能,我们接入了第三方SDK(支付宝“APP支付”SDK);“App支付”SDK由支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“我们”)为您提供服务,该SDK适用于商家在 App 应用中集成支付宝支付功能。神选车调用支付宝提供的SDK,可以调用支付宝App内的支付模块。在使用上述服务的过程中,“APP支付”SDK将会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,“APP支付”SDK不会通过神选车收集用户的其他个人数据信息。此外,如您希望了解支付宝如何保护及处理您的信息,您可以访问https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8详细了解《支付宝隐私权政策》。
(8)客服
当您与我们联系或提出咨询、投诉、争议纠纷处理等申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份、为您提供相关服务。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。
(9)保障产品、服务及用户使用安全
为了保障神选车及相关服务的安全运行,我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息/获取运行中进程信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
为帮助我们更好地了解神选车及相关服务的运行情况,我们可能记录使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
选车网APP收集个人信息收集说明:
*设备标识符,指:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP
<table cellspacing="0" cellpadding="5" rules="all" style="text-align: center;">
<tr>
<th>SDK名称</th>
<th>使用场景</th>
<th>收集数据类型</th>
<th>官网链接</th>
</tr>
<tr>
<td>七牛云上传</td>
<td>上传图片/视频到七牛云存储</td>
<td>设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)</td>
<td>https://developer.qiniu.com/kodo/1236/android%3C/td%3E
</tr>
<tr>
<td>友盟SDK-统计分析(com.umeng、com.efs)</td>
<td>用于唯一标识设备,监控应用稳定性,收集各类错误日志</td>
<td>设备序列号,设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号),获取运行中进程信息</td>
<td>https://www.umeng.com/page/policy%3C/td%3E
</tr>
<tr>
<td>友盟SDK-智能认证U-Verify</td>
<td>用于唯一标识设备,通过运营商验证实现一键登录功能</td>
<td>设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)</td>
<td>https://www.umeng.com/page/policy%3C/td%3E
</tr>
<tr>
<td>友盟SDK-社会化分享U-Share</td>
<td>用于唯一标识设备,实现社交平台(微信、QQ、微博)分享功能,实现社交平台(微信、QQ、微博)授权登录功能</td>
<td>设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)</td>
<td>https://www.umeng.com/page/policy%3C/td%3E
</tr>
<tr>
<td>友盟SDK-推送通知U-Push</td>
<td>用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率</td>
<td>设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)</td>
<td>https://www.umeng.com/page/policy%3C/td%3E
</tr>
<tr>
<td>友盟SDK-应用性能监控平台U-APM</td>
<td>用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因</td>
<td>设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号)</td>
<td>https://www.umeng.com/page/policy%3C/td%3E
</tr>
<tr>
<td>百度定位SDK</td>
<td>提供附近的汽车服务信息</td>
<td>设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号),地理位置信息</td>
<td>https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=android-locsdk%3C/td%3E
</tr>
<tr>
<td>百度地图SDK</td>
<td>基于地图为用户展示附近经销商位置</td>
<td>设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号),地理位置信息</td>
<td>https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=androidsdk%3C/td%3E
</tr>
</table>
2、我们可能从第三方获取的个人信息
(1)基于我们与通信运营商的合作,当您使用“神选车”验证码登录功能时,经过您的明示同意,您使用的手机号码的运营商将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。如您不选择验证码登录,您还可以使用其他登录方式,如密码登录、第三方账号登录等。手机号码数据敏感个人信息,您有权拒绝提供,但这会将使得您无法使用验证码登录方式注册登录“神选车”,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
(2)当您主动使用第三方账号登录“神选车”时,我们会收集第三方账号的昵称、头像等信息。
(3)用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。
3、 收集、使用个人信息的目的变更的处理
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“神选车”的功能和提供的服务有所调整变化。当新功能或服务与直播、发布信息、互动交流、搜索查询、注册认证、虚拟财产等场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接或合理关联。在与原目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
4、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护“神选车”服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置神选车账号及相关服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
5、特别提示
如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、我们对Cookie和同类技术的使用
为确保神选车正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,神选车能够存储您的偏好等数据。
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“神选车”软件及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。使用Cookie能帮助您实现您的联机体验的个性化,您可以接受或拒绝Cookie,大多数Web浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:实现一键登录流程、记录搜索历史)。
三、我们如何存储个人信息
1、信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循国家相关规定,征求您的同意。在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
2、存储期限
我们仅在为提供“神选车”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的图文内容、评论、点赞等信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
1、共享
我们不会第三方公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中政策的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下2大类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息
1、我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
2、我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3、我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
4、尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
5、我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改(更新或更正)、删除以及撤回授权同意的权利,以使您有能力保障您的隐私和安全。
1、访问、更正、修改您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
当您完成“神选车”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、修改、删除您提交给“神选车”软件及相关服务的个人信息(包括删除您已经发布的文章、评论,修改昵称、头像等)。
一般情况下,您可以直接删除您发布的内容,或是在客户端应用程序中点击上方的【我的】进入个人中心,通过头像右侧的【编辑资料】随时浏览、修改、删除自己提交的信息;您也可以点击左上角的按钮打开侧边栏,通过【系统设置】-【编辑资料】随时浏览、修改、删除自己提交的信息。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如您确有必要修改该类信息,请您通过电子邮件(service@shenxuanche.com)联系我们,公司将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
2、管理、撤回授权您的信息
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在“神选车”客户端应用程序中通过【我的】-【编辑资料】,改变您在“手机号绑定”、“第三方账号绑定”等功能和服务中授权公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,公司无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、注销您的账号
您可以在我们的APP中申请注销您的账号。注销方式:点击【我的】-【账号与安全】-【注销账号】。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态等。验证通过后,您的注销账号申请将在最多不超过24小时的时间内得到处理。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
4、访问隐私政策
您可以在注册页面,或者在登录个人账号【关于我们】-【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。
5、停止运营向您告知权利
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6、个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式操作:
电子邮件:service@shenxuanche.com
一般情况下,我们将在十个工作日进行回复。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的。
七、未成年人使用条款
若您是未满18周岁的未成年人,在使用“神选车”软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、隐私政策的更新和通知
1、为了给您提供更好的服务,“神选车”软件及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
2、本隐私政策更新后,我们会在“神选车”应用程序客户端和官方网站发出更新版本,并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容,但是如果更新的内容需要采集音视频、获取您通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。随着本产品及服务范围的扩大或者其他变化,我们的隐私政策可能变更。
本政策所指的变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司:北京正则阳光文化传播有限公司
办公地址:北京市西城区广安门外大街248号机械大厦1003
电子邮件:service@shenxuanche.com
电话:010-51254090
一般情况下,我们将在十个工作日进行回复。
十、其他
1、本“隐私政策”中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。
2、本“隐私政策”相关词语释义:
1.“神选车”软件及相关服务是指公司及其关联方通过合法拥有并运营的、标注名称为“神选车”的客户端应用程序以及“神选车”官方网站www.shenxuanche.com,向您提供的产品与服务。
2.关联方是指,指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
3.个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、出生日期、身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);财产信息、交易信息、个人上网记录(网络浏览记录、点击记录等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息)、个人位置信息等。
4.个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括:包括个人身份信息(身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部识别特征;财产信息、交易信息;网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息)。
5.去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
6.匿名化是指,通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
3、本“隐私政策”的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。
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2022年11月03日