瑞丽航空隐私政策

最新更新日期:2020年5月19日

       瑞丽航空有限公司(以下简称“瑞丽航”或“我们”)尊重您的个人隐私权利。本隐私通知旨在释明我们是谁,我们如何收集、分享和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。本隐私通知适用于我们通过瑞丽航空官网(www.rlair.net)、瑞航易行APP、瑞丽航空公众号网站(以下简称“瑞丽航空官网网站”)收集的个人信息以及您使用我们的服务时(比如向我们预订行程)我们所收集的个人信息。

       如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑,请通过本隐私通知底部所示联系方式与我们联系。

 

瑞丽航收集的个人信息以及原因

我们可能收集您的个人信息,这些个人信息会大致分为以下几类:

1. 您自愿提供的信息

为了使用我们的服务,我们会请您自愿地提供如下个人信息:

1)详细联系信息,例如:您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等;

2)个人信息,例如:性别、出生日期、身份证号码、护照号码、国籍;

3)身份信息,例如:身份证、护照、军官证等;

4)账号信息,例如:瑞丽航空账号、邮箱地址及登录密码等;

5)投诉与建议信息,包括您对我们产品及服务内容的反馈;

我们使用这些个人信息来为您预订航班、选座值机、协助您进行退、改、签旅行提供便利,并向您提供关于我们的信息。我们向您征询的个人信息及其原因将在我们向您征询您的个人信息时向您明示。

2. 我们自动收集的信息

当您使用瑞丽航空官网网站,我们可能会自动地从您的设备中收集您的特定信息,包含比如您的IP地址、设备型号、唯一设备识别号、浏览器型号的信息,应用当前版本信息、应用安装时间、应用崩溃日志,以及其他的技术信息。收集这些信息使得我们更加理解我们应用的访客们、他们来自何处、以及应用使用情况。我们将这些信息用于内部分析的目的,以提升我们应用的健壮性。

3.我们需要的应用权限

我们可能会不时地从第三方来源收到有关您的个人信息,但这只发生在:我们确认这些第三方已经获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。

1)我们从第三方处收集的信息涵盖了专业旅行机构和其他协助订票和安排旅程的信息。我们将这些从第三方处收集的信息用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。

2) 一般而言,我们仅会将收集到的您的个人信息用于本隐私通知中所描述的目的,或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。然而,如果当地适用的数据保护法允许,我们也可能将您的个人信息用于与我们告知您的目的所不同的其他目的(例如:为了公共利益目的、科学或历史研究之目的或者统计目的等)。

4.瑞丽航与谁分享您的个人信息?

我们可能会将您的个人信息披露给以下类别的主体:

1)SDK及第三方应用的提供方,比如WxPay,Alipay等帮助您在瑞丽航空官方网站上完成支付机票票款,协助您完成实名认证等; 

2)任何主管执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他第三方,以如下原因导致披露是必要的:(1)为适用法律;(2)实施、建立、维护我们的合法权利;(3)保护您或其他人的切身利益;

3)向我们征得您的同意,经您授权披露的任何主体。

5.处理个人信息的法律依据

我们上述收集或使用个人信息的法律依据将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情形。

我们一般会在满足下列条件之一或者几种时收集您的个人信息:

1)我们已经征得您的同意;

2)我们履行与您之间的合同时,需要您的个人信息;

3)为了遵守相关法律法规的要求,我们有义务去收集您的个人信息;

4)我们可能需要这些个人信息来维护国家利益、社会公共利益,以及保护您或其他人的切身利益。

如果我们以遵守法律法规之目的或以履行与您之间的合同为目的,要求您提供个人信息,我们将在相关时间明确说明并告知您是否在强制要求下提供个人信息(以及如果您不提供个人信息可能导致的后果)。

6.瑞丽航如何保障您的个人信息安全

我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层(SSL)加密技术,以确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。

7.未成年人个人信息保护

瑞丽航尊重并保护未成年人的个人信息。如您属于未满18周岁的未成年人,请在使用本应用前,征求您父母或法定监护人的意见。

如您属于未满14周岁的儿童,我们只有在您父母或法定监护人同意的情形下,方收集您的个人信息来向您提供您所需要的相关服务。

8.本隐私通知的更新

我们可能随时更新本隐私通知以适应法律、技术或商业的发展。我们更新本隐私通知时,会以适当的方式通知您。若法律要求我们在实质修订隐私通知时征得您的同意,我们将遵守法律的规定。

9.如何联系我们

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑,请使用以下详细信息联系我们:

客服电话(0871)952801

您个人信息的数据控制者是瑞丽航空有限公司。