生效日期:注册成功日即时生效



提示条款:



运力引擎平台经营者即天下顺途(广州)云科技有限公司(简称“我们”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。

我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望你在使用运力引擎平台及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。



本政策适用于运力引擎提供的所有产品和服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向你提供的服务,也不适用于运力引擎平台中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。

在使用运力引擎平台各项产品或服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦你开始使用运力引擎平台各项产品或服务,即表示你已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,你可通过运力引擎平台提供的联系方式与我们联系。



一、 定义

1.1 用户

指注册、登录、使用企业运力引擎产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。



1.2 企业认证用户



指经过企业认证通过后的企业用户(下称“企业认证用户”)。



1.3 企业用户管理员



指经企业认证用户授权,拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人;企业用户管理员可以为法定代表人或其授权的人员,可以为一人或多人。



1.4 个人信息



指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。



1.5 个人敏感信息



指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。



1.6 个人信息删除



指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。



1.7 企业控制的数据



指企业用户和该企业用户管理员使用运力引擎过程中提交或产生的信息和数据,包括企业用户提交或企业用户管理员提供的信息、企业用户分配给企业用户管理员的信息,以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求企业用户管理员提交给企业用户的信息。



二、 隐私权政策



本隐私权政策部分将帮助你了解以下内容:



(一) 我们收集了哪些信息



(二) 我们如何使用收集的信息



(三) 我们如何使用Cookie和同类技术



(四) 我们如何共享、转让、公开披露你的信息



(五) 我们如何保护你的信息



(六) 你如何管理你的信息



(七) 我们如何处理未成年人的信息



(八) 你的信息如何在全球范围转移



(九) 本隐私权政策如何更新



(十) 联系我们



2.1 我们收集了哪些信息



2.1.1 你创建或者提供给我们的信息



1) 成为我们的用户



我们通过运力引擎平台账号为你提供服务。为使用我们的服务,你需要创建运力引擎平台账号,提供手机号码、拟使用的注册账号和密码。



你注册为用户或企业认证用户,除了上述信息外,我们会收集你的身份信息或企业基本信息等法律规定收集的信息。



对于需要通过运力引擎平台企业认证账号才能使用的服务,我们可能会根据你提供的上述信息校验你的会员身份,确保我们是在为你本人或企业提供服务。



如果你已拥有运力引擎平台账号,我们可能会在运力引擎平台服务中显示你的上述个人或企业信息,以及你在运力引擎平台上或与运力引擎平台账号相关联的产品和服务中执行的操作,例如通过运力引擎平台账号集中展示你的资料或交易订单。我们会尊重你对运力引擎平台服务和运力引擎平台账号设置所做的选择。



2) 完成你相关的交易



你可以通过运力引擎平台为其他人采购商品或服务,你可能需要提供该实际收货人的前述信息。为便于向你提供订单管理服务,我们会收集你在使用我们服务过程中产生的订单信息。



2.1.2 我们在你使用服务过程中收集的信息



我们会收集关于你使用我们产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:



设备信息:



我们会根据你在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录你所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如果你在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录你上述对应的信息。



服务日志信息:



当你使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集你对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及你访问的网页记录等。



其他相关信息:

请你理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得你的授权或法律法规另有规定的情况除外)。



当你与我们联系时,为验证你的身份,帮助你解决问题,我们可能会记录你与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。



我们会收集企业用户和该企业用户的企业用户管理员使用运力引擎过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制的数据”),企业控制的数据可能包括:



(1)你的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求你提供的个人信息;



(2) 所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息;



(3) 其他由企业用户提交的数据,如组织架构、审批流程等。



你理解针对企业控制的数据中的个人信息,企业用户为个人信息的控制者,我们仅根据企业用户的指示(包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等)以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果你对以上企业控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见,你理解并同意联系你所在企业用户或企业用户管理员处理。



当你需要注册为企业用户或企业认证用户时,你需要提供创建人信息,若你不提供这类信息,你将无法注册成为企业用户并使用相关服务。



企业用户或企业用户管理员在上传和管理其最终用户名称、照片、手机号等个人信息之前,请确保已经事先获得最终用户的明确同意,仅收集实现运营及功能目的所必需的最终用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。



2.1.3 我们通过间接获得方式收集到的你的信息



为确认交易状态,为你提供售后与投诉解决服务,我们会通过你基于平台选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的你的交易、支付、物流信息。



其他用户提供或分享的信息中可能含有你的信息。例如,其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含你的信息。



2.2 如何使用收集的信息



2.2.1 向你提供产品或服务。



2.2.2 为提高你使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护你或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或运力引擎平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合你的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得你授权或依适用的法律共享的信息,综合判断你运力引擎平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。



2.2.3 我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善运力引擎平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。



2.2.4 如我们停止运营运力引擎产品或服务,我们将及时停止继续收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。



2.2.5 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求你的同意。



2.3 如何使用Cookie和同类技术



2.3.1 Cookie



为确保网站正常运转,我们会在你的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。



如果你的浏览器或浏览器附加服务允许,你可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果你这么做,在某些情况下可能会影响你安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。



2.3.2 Cookie同类技术



除 Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。



网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果你不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。



ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录你的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,你可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。



2.4 如何共享、转让、公开披露你的信息



2.4.1 共享



我们不会与运力引擎服务提供者以外的公司、组织和个人共享你的个人信息,如必须公开披露时,我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并遵从相关法律法规的要求进行披露。如果你对此有任何疑问或意见,你理解并同意联系你所在企业用户或企业用户管理员处理。但以下情况除外:



1) 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享你的个人信息。



2) 在获取明确同意的情况下共享:获得你的明确同意后,我们会与其他方共享你的个人信息。



3) 在你主动选择情况下共享:你通过运力引擎平台购买商品或服务,我们会根据你的选择,将你的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现你的交易及售后服务需求。



4) 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为你提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。



5) 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:



a) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到你的许可,否则我们不会将你的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供你的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别你个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。



b) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。



c) 我们会与其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。



2.4.2 转让



我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:



1) 在获取明确同意的情况下转让:获得你的明确同意后,我们会向其他方转让你的个人信息;



2) 在运力引擎服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向你征求授权同意。



2.4.3 公开披露



我们仅会在以下情况下,公开披露你的个人信息:



1) 获得你明确同意或基于你的主动选择,我们可能会公开披露你的个人信息;



2) 如果我们确定你出现违反法律法规或严重违反运力引擎平台相关协议及规则的情况,或为保护运力引擎平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得你同意的情况下披露关于你的个人信息,包括相关违规行为以及运力引擎平台已对你采取的措施。



3) 根据政府主管部门、司法机关的强制性要求进行披露。



2.4.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外



以下情形中,共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意:



1) 与国家安全、国防安全有关的;



2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;



3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;



4) 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;



5) 你自行向社会公众公开的个人信息;



6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。



请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向你通知并征得你的同意。



2.5 我们如何保护你的信息



2.5.1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护你的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在你的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对运力引擎网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。



2.5.2 (二) 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息(除非法律有强制的存留要求)。



2.5.3 (三)互联网并非绝对安全的环境,使用运力引擎平台服务时,我们强烈建议你不要使用非运力引擎平台推荐的通信方式发送你的信息。

2.5.4 在使用运力引擎服务进行网上交易时,你不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请你妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如你发现自己的个人信息尤其是你的账户或密码发生泄露,请你立即联络运力引擎客服,以便我们根据你的申请采取相应措施。



请注意,你在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如你在评价时选择上传包含个人信息的图片。请你更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。



请使用复杂密码,协助我们保证你的账号安全。我们将尽力保障你发送给我们的任何信息的安全性。用户有义务维护自己在运力引擎平台中的账户信息的完整性、密码的保密性。因用户维护或保密不善致使相关信息泄露,或由于第三方盗用用户帐号和密码进行各种操作而造成的损失,由用户自行负责。运力引擎的客服人员不接受用户的口头请求对其密码进行重置。



2.5.5 (四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,你可通过运力引擎官网公告方式获得。



2.5.6 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。



2.5.7 同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。



2.6 你如何管理你的信息



你可以通过以下方式访问及管理你的信息:



2.6.1 查询你的信息



你有权查询你的信息。你可以通过以下方式自行查询你的账号信息和订单信息:



如果你无法通过上述路径查询该等信息,你可以随时通过运力引擎客服与我们取得联系。我们将回复你的访问请求。



对于你在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“2.6.5响应你的上述请求”中的相关安排向你提供。



2.6.2 更正或补充你的信息



当你发现我们处理的关于你的信息有错误时,你有权要求我们做出更正或补充。你可以通过“2.6.1查询你的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。



2.6.3 删除你的信息



你可以通过“2.6.1查询你的信息”中列明的方式删除你的部分信息。



在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:



1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;



2) 如果我们收集、使用你的个人信息,却未征得你的明确同意;



3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与你的约定;



4) 如果你不再使用我们的产品或服务,或你主动注销了账号;



5) 如果我们永久不再为你提供产品或服务。



若我们决定响应你的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得你的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得你的授权)。



当你或我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。



2.6.4 约束信息系统自动决策



在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响你的合法权益,你有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害运力引擎商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。



2.6.5 响应你的上述请求



为保障安全,你可能需要提供书面请求,或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份,然后再处理你的请求。



对于你合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与你的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。



在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应你的请求:



1) 与国家安全、国防安全有关的;



2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;



3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;



4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;



5) 响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;



6) 涉及商业秘密的。



2.7 如何处理未成年人的信息



在电子商务活动中我们推定你具有相应的民事行为能力。如你为未成年人,我们要求你请你的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得你的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第十条中的联系方式与我们联系。



对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。



2.8 你的信息如何在全球范围转移



我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:



1) 适用的法律有明确规定;



2) 获得你的明确授权;



3) 你通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。



针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对你的个人信息提供足够的保护。



2.9 隐私政策的修订和通知



2.9.1 为了给你提供更好的服务,运力引擎平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。



2.9.2 本隐私政策更新后,我们会在运力引擎平台发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(https://tms.gosun2.com/)公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。



2.10 如何联系我们



2.10.1 你可以通过以下方式与我们联系,我们将在一定时间内回复你的请求。



2.10.2 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,你可通过运力引擎客服热线186 0210 3723及运力引擎服务中心在线客服与我们联系。



三、账号注销的流程

(一) 如果您需要注销账号,需同时满足以下条件:

3.1.1 账号最近1个月内无异常登录、密码修改、密码手机或密保邮箱修改等其他影响账户安全的情形;

3.1.2 账号内无未完成的服务等;

3.1.3 账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报;

3.1.4 账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份,或您完全放弃保留、找回该等数据的权利;

3.1.5 账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼,主管部门的调查等,以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险;

3.1.6 账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形;

(二) 我们在核查过程中,如果发现您账号不能同时满足上述条件的,您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销,需根据驳回原因处理完成相关事项后,重新发起账号注销申请。



四、隐私声明

此应用运行中可能收集以下类型的个人信息

4.1在“选择业务场景”过程中,根据用户个人信息数据的使用场景进行对应选择,场景如下:

业务场景:应用功能

场景描述:应用提供基本功能、APP支持交互、确保应用正常运行。

4.2在您选择的业务场景,可能使用相关场景的数据项信息,详细数据清单如下:

数据类(3大类):标识符、用户内容、用户内容、基本资料、基本资料、基本资料

数据项(6):设备标识符、图片或文件、文字信息、姓名、手机号、其他个人资料

个人数据说明:设备标识符、用户下载APP系统文件、与APP客服交互文字等、问题反馈与建议等、名字或姓氏等,注册时使用、主动填写的手机号码,注册时使用、注册时填写的其他个人资料