U客隐私政策
更新日期:2021年06月30日
生效日期:2021年07月05日
“U客”是一款深圳市有传科技有限公司(下称“U客运营主体”、“有传公司”、“公司”或“我们”)开发、运营并享有独立知识产权的、基于有传电子名片功能的一款企业社交类手机软件。本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息,以及您如何更新、管理、导出和删除自己的信息。
为了更好的保护您的个人信息,建议您仔细阅读更新后的《U客隐私政策》,尤其是以黑色加粗的条款。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问,您可通过本《U客隐私政策》第八条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
《U客隐私政策》目录
一、名词解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、关于使用Cookie和同类技术
五、我们对您个人信息的存储与保护
六、您管理个人信息的权利
七、我们对未成年人的保护
八、联系我们
九、本政策如何更新
十、法律适用与管辖
1、名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
2.个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3.设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4.唯一设备识别码(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)。唯一设备识别码有多种用途,其中可在不能使用Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
5.IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6.SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7.Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8.账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问U客时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
9.匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
10.去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
11.服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
有传公司依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
在您使用U客服务的过程中,有传公司会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:
(一)当您注册U客服务以及制作有传电子名片时,我们会收集您填写的信息,收集这些信息是为了帮助您完成U客的注册,保护您U客帐号的安全,帮助生成名片,此类信息为产品和/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品和/或服务。此外,您可以选择向我们提供您的声纹特征值信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用声纹锁功能,但不影响您正常使用有传的其他功能,此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第八条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
(二)当您使用U客服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、有传软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在有传搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
(三)当您使用有传名片、发现功能,您上传的照片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述足迹广场信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
(四)当您使用有传发送地理位置、新建联系人、制作名片等功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,记录您的地理位置信息,目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用有传的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。
(五)当您使用通讯录功能时,我们会对您的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用有传的其他功能。
(六)当您使用有传名片、发现功能时,我们会收集您的搜索记录、阅读记录和访问时间、评论和互动记录,目的是为了向您提供更加精准和个性化的服务和内容。您上传的视频、评论、互动等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除自己上传的视频。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途
(七)当您使用有传语音输入时,我们会收集您的语音内容,因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后,向您返回处理结果,不会保存您的数据。
(八)当您使用U客与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在有传主动公开或传输的相关信息,您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
(九)我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向您提供特定内容,包括但不限于展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。此外,我们受合作方委托向您收集个人信息并存储、处理,此类信息会在对方与您交互信息时使用。该信息属于敏感信息,我们会在您明确授权后进行使用,若您拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用有传的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。
(十)当你添加有传好友或使用其他有传互通功能时,你的好友所在的企业主体(“U客用户”)可能会收集以下信息:包括你的昵称、头像等账号信息、你和好友之间的聊天记录以及其他你主动向有传用户披露的数据信息。你在选择使用有传互通服务时,可通过产品交互提示或有传用户展示的数据保护政策了解你的权益。该信息属于敏感信息,我们会在您明确授权后进行使用,若您拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用有传的其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。
(十一)为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
(十二)U客服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,U客无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过有传接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用有传的其他功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
(2)转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
(三)对外提供或披露
1. 目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至有传集团外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至有传集团外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
2. 我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
3. 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
4. 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8)为开展合法的新闻报道所必需的;
(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10)法律法规规定的其他情形。
5. 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
四、关于使用Cookie和同类技术
1. 在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2.如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
五、我们对您个人信息的存储与安全保护
(一)信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
(二)信息存储的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间且最短的期间内保留您的个人信息,例如:
1. 手机号码:若您需要使用U客服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销有传帐户后,我们将删除相应的信息;
3. 商城信息:当您使用U客商城进行商品购买或采购服务时,我们会对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
(三)信息安全保护
(1)使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性。
(2)提供多种安全功能(例如验证码和密码验证)来协助您保护自己的帐号。
(3)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统。
5. 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,只允许需要个人信息以对其进行处理的有传员工、代理商访问个人信息,任何拥有此权限的人员都需要遵守合同中规定的严格保密义务,若违反规定,则可能会被处分或被解约;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
六、您管理个人信息的权利
(1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
(3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
(4)当您注销了U客账号时;
(5)当我们终止服务及运营时。
七、我们对未成年人的保护
1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第八条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
八、联系我们
1.如您对本《U客隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
(1)您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见;
(2)您可以向我们开通的yckj@ycandyz.com客服邮箱发送邮件与我们联系;
(3)您可以拨打客服电话400-128-8308与我们联系。
(4)您可以通过信件寄至如下地址:中国广东省深圳市南山区粤海街道科技园社区高新中一道2号长园新材料港6栋301深圳市有传科技有限公司(收),邮编:518057。
2.我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的10日内尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的;
(7)法律法规等规定的其他情形。
9、本政策如何更新
1. 本隐私政策自您通过有传公司网站或客户端APP勾选或点击接受并同意之日起生效,有效期至本隐私政策被解除或终止之日。
2. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《U客隐私政策》的条款,该等更新构成本《U客隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《U客隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《U客隐私政策》的约束。
3. 重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、法律适用与管辖
1.本隐私政策的解释及管辖均应适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
2.如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3.本隐私政策所有条款的标题、序号仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
附录
SDK 名称 | SDK 服务类型 | 客户端 | 获取信息字段 | 隐私权政策 |
系统安全 (崩溃捕捉) | 安卓 | 手机状态,网络状态,读取日志 | ||
iOS | 无 | |||
分享 | 安卓 | |||
iOS | IDFA,剪贴板 | |||
TalkingData | 统计 | 安卓 | 网络状态,WiFi状态,手机状态,读写存储空间 | |
iOS | 剪贴板,位置信息,IDFA | |||
友盟+统计分析SDK | 为App提供统计分析服务及基础反作弊服务 | 安卓 | 设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、用于反作弊的地理位置信息 | |
iOS |
SDK隐私政策链接
[Bugly] https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
[MobTech] http://www.mob.com/about/policy
[TalkingData] http://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
[友盟+] https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ
附件:《注销账号须知》
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