隐私政策

《隐私政策》
更新日期：【2021】年【11】月【3】日
生效日期：【2021】年【11】月【3】日
管家物业应用是由河北大管家实业集团有限公司（以下简称“大管家实业集团”）为您提供的一款致力于服务社区业主的一款产品。请在使用管家物业应用前，务必仔细阅读并了解和同意《管家物业应用隐私政策》。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，管家物业应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但管家物业应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，管家物业应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。管家物业应用会不时更新本隐私权政策。您在同意管家物业应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于管家物业应用服务使用协议不可分割的一部分。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

1. 适用范围
• (a) 在您注册管家物业帐号时，您根据管家物业要求提供的个人注册信息；
• (b) 在您使用管家物业网络服务，或访问管家物业页面时，管家物业自动接收并记录的您的信息，包括但不限于您的注册资料、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；
• (c) 管家物业通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
• (a) 管家物业收集到的您在管家物业注册的有关信息数据；
• (b) 违反法律规定或违反管家物业规则行为及管家物业已对您采取的措施。

2. 我们收集的信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果：
1. (a)我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。在特殊情况下（如用户使用平板设备或电视盒子时），无法通过唯一设备识别码标识设备，我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。统计分析服务具备基础的反作弊功能，通过获取用户位置信息及IP地址，剔除作弊设备，同时矫正用户的地域分布数据，提高报表数据的准确性。

我们使用的第三方SDK有微信SDK、腾讯开发插件库、腾讯开放平台SDK、腾讯浏览器服务TBS的SDK（包名：com.tencent.smtt）、腾讯QQ互联SDK、腾讯Bugly的SDK、小米推送SDK和集成小米推送的xiaomiloggerSDK、华为HMS推送SDK、OPPO推送SDK、vivo推送SDK、啄木鸟异常分析SDK、百度人脸识别SDK、支付宝支付SDK、阿里云云安全中心的SDK、阿里云数据分析SDK、MobClub的ShareSDK、GitHub开源库com.blankj:utilcode、GitHub开源库square/okhttp（okhttp3）、com.yanzhenjie、音视频GSYVideoPlayer工具、音视频工具bilibili/ijkplayer、音视频缓存工具danikula、APP异常性能分析allen-commons-application-event工具等有存在收集用户的已安装APP信息、APP运行中进程信息、Android_ID、设备已安装应用软件列表、存在收集IMEI、设备MAC地址、通讯录、相机（必须申请相机权限才能获取）和短信的行为。以上SDK和GitHub开源库我们均定期检查他们官网和开源包发布的最新版本并在我们的APP之中进行更新对接，其中涉及到获取用户设备的私有信息的部分，它们均是在用户点击“同意”隐私政策之后才进行初始化工作。
SDK本机采集的行为阶段获取信息的描述（SDK本机采集用于标识设备以及记录异常信息详情）：

腾讯Bugly在APP前台运行时获取运行中进程信息；
com.umeng在APP前台运行时获取运行中进程信息、获取Android_ID、获取设备序列号、获取READ_PHONE_STATE权限、获取MAC地址、获取已安装APP信息；
com.blankj在APP前台运行时获取运行中进程信息、获取Android_ID、获取设备序列号、获取已安装APP信息、获取软件安装列表；
管家物业APP前台运行时获取运行中进程信息，用途是解决Android9.0系统解决WebView多进程崩溃的问题设置Webview.setDataDirectorysuffix()

另外，以上SDK工具的使用是我们的开发者为了采集设备硬件信息分析APP和后台的交互报错等故障做日志分析使用，如：手机品牌、手机型号、屏幕的宽度、屏幕的高度、CPU的型号、手机安装的安卓系统版本名称、手机安装的安卓系统对应的安卓版本序号、该APP的安装版本名称、该APP的安装版本序号、设备唯一识别码Android_ID等以上信息，我们保证在APP的运行过程中全局只合理的将以上获取的硬件设备信息存入APP的私有目录的缓存之中，APP运行过程中不会超频率超合规范围的收集您的设备信息。

其中友盟+SDK（包名：com.umeng）个人信息权限授予用途如下：
权限用途
ACCESS_NETWORK_STATE 检测联网方式，在网络异常状态下避免数据发送，节省流量和电量。
READ_PHONE_STATE 获取用户设备的IMEI，通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供统计分析服务，以便提供社会化分享服务。

ACCESS_WIFI_STATE 获取WIFI mac地址，在平板设备或电视盒子上，无法通过IMEI标识设备，我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务，以便正常提供社会化分享服务。
INTERNET 允许应用程序联网和发送统计数据的权限，以便提供统计分析服务，社会化分享服务。
ACCESS_FINE_LOCATION（9.3.7版本开始，不再访问该权限）通过获取位置信息，为开发者提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
ACCESS_COARSE_LOCATION（9.3.7版本开始，不再访问该权限）通过获取位置信息，为开发者提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
WRITE_EXTERNAL_STORAGE（可选）在不同的App间进行大图/多图或大文件一键分享时使用
READ_EXTERNAL_ST ORAGE（可选）在不同的App间进行大图/多图或大文件一键分享时使用

• (b)当您注册本应用账号时，您需要至少向我们提供您本人手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您还可以根据自身需求补充填写头像，昵称、性别、生日信息，这些均属于您的“账户信息”。补充这些信息将有助于我们为您提供您可能更感兴趣的其他推广活动信息，拒绝提供此类信息不影响你正常使用本应用的功能。
• (c)当您使用本应用服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以保障你的账号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、本应用软件版本号、操作错误日志等日志信息，这类信息是为提供服务必须手机的基础信息。
• (d)基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、物业报修、物品借用等功能，拍摄照片或视频用于评价、提交等功能。
• (e)基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发布报修/物品借用方便与客服沟通提供证明等功能。
• (f)基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
关于以上第三方信息交换中涉及SDK的详细说明
以下为您详细列出上述服务中涉及到第三方SDK获取信息的详情，为便于您更好地理解第三方SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。

SDK名称运营方相关服务处理的个人信息类型处理方式第三方隐私政策地址

腾讯Bugly 深圳市腾讯计算机系统有限公司提供 App在运行过程中发生的崩溃、ANR、错误，等异常信息上报、、腾讯bugly统计分析SDK，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android_ID、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、sdcard空间占用大小、网络类型、软件安装列表、APP前台运行时获取运行中进程信息、获取设备序列号 SDK本机采集、
用于标识设备以及记录异常信息

《开发者合规指南》
《Bugly SDK个人信息保护规则》

com.umeng 友盟+（北京锐讯灵通科技有限公司）提供的统计分析、运营提效、社会化分享、消息推送的服务采集设备标识符(IMEI/MAC地址/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、获取已安装APP信息、软件安装列表、获取设备序列号)，获取READ_PHONE_STATE权限， APP前台运行时获取运行中进程信息 SDK本机采集、
用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息

《友盟+隐私政策》

com.blankj AndroidUtilCode是一个强大易用的Blankj团队开源的安卓工具类库，它合理地封装了安卓开发中常用的函数，利用其封装好的 APIs 可以大大提高开发效率项目用到工具包之中的方法调用用户的获取已安装APP信息、软件安装列表、获取Android_ID(APP前台运行时获取Android_ID、获取已安装APP信息、获取设备序列号的用途是因为我们的APP需要上传设备唯一标识区分是哪个用户登录设备，做友盟定向消息推送的用途) SDK本机采集、
用户Activity的页面跳转

开源库地址

腾讯浏览服务TBS的SDK（包名：com.tencent.smtt）深圳市腾讯计算机系统有限公司的腾讯浏览服务（TBS，Tencent Browsing Service）提供整体浏览服务解决方案。在webView场景若出现异常，我们异常上报会获取用户的设备信息（Android_ID、设备型号、操作系统、CPU类型），WI-FI状态和参数、获取已安装APP信息、获取运行中进程信息 SDK本机采集

《腾讯浏览服务SDK个人信息保护规则》

啄木鸟异常分析啄木鸟，广州市动景计算机科技有限公司
，为移动开发者提供线上质量监控以及异常定位分析服务。只要接入UC自主研发的crashSDK，便能方便的跟踪线上异常，高效定位问题，快速解决问题调用用户的存储权限、获取已安装APP信息、获取Android_ID SDK本机采集

《隐私权限政策》

阿里云数据分析阿里云计算有限公司提供的统计分析功能项目之中主要用户友盟SDK的统计APP的下载量调用友盟+开发者信息、获取Android_ID、获取已安装APP信息 SDK本机采集

《数据管理服务协议》

okhttp3 Square Open Source开源团队在GitHub提供的一个安卓端使用的高效的http网络框架收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

xiaomilogger 北京创新乐知网络技术有限公司提供的包名为com.xiaomi.channel的开发包，主要功能是集成小米推送收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

《小米推送协议》

腾讯开发插件库深圳市腾讯计算机系统有限公司推出的授权库，其包名是com.tencent.connect.<my_classes>用于用户登录操作。开发插件库官网地址https://www.tencent.com/ 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

《腾讯公司官网隐私政策》

腾讯开放平台SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司
提供的腾讯开放平台sdk包，辅助开发者快速接入QQ登录、支付、社交渠道等功能。收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

《腾讯开放平台开发者协议》

腾讯QQ互联SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的腾讯QQ互联平台为广大开发者整理了以下SDK列表，辅助开发者快速接入QQ登录、分享等功能收集用户已安装APP信息 SDK本机采集《QQ互联开放平台开发者协议》

GSYVideoPlayer CarGuo开源团队在GitHub提供的视频播放器SDK包名为com.shuyu（IJKplayer、ExoPlayer、MediaPlayer），HTTPS，支持弹幕，外挂字幕，支持滤镜、水印、gif截图，片头广告、中间广告，多个同时播放，支持基本的拖动，声音、亮度调节，支持边播边缓存等丰富的视频播放能力收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

bilibili/ijkplayer 它是由bilibili开源团队在GitHub上提供的FFmpeg n3.4视频播放的能力的开源库收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

danikula 它是由DANIKULA开源团队在GitHub上提供的用于视频缓存功能的开源库收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

allen-commons-application-event 由allencf开源团队在GitHub上提供的包名为com.allen的APP异常分析模块收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

android-gif-drawable 开源团队koral—开源的一款Views and Drawable for animated GIFs in Android， Android 中动画 GIF 的 Views 和 Drawable。用于基础UI的绘制。收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

BadgeView 开源团队stefanjauker开源的一块给Android开发者的一款用户展示空间右上角消息提醒的代码，支持自由定制外观、拖拽消除的MaterialDesign风格Android BadgeView 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

PhotoView 开源团队Baseflow开源的一个图片查看库，实现图片浏览功能，支持pinch（捏合）手势或者点击放大缩小。支持在ViewPager中翻页浏览图片。PhotoView 是一款扩展自Android ImageView ，支持通过单点/多点触摸来进行图片缩放的智能控件。收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

MixtureTextView 开源团队hongyangAndroid开源的支持Android图文混排、文字环绕图片等效果的开源代码收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

VMScreenCast 本项目使用 4thline/cling 库实现投屏功能，其中实现了DMS及DMC功能，测试是通过智能电视和盒子设备，包括手机端安装 AirPin 软件进行测试
收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

腾讯MMKV 深圳市腾讯计算机系统有限公司
微信开源的包名为com.tencent.mmkv的一款高效、小型的移动键值存储框架。适用于 Android、iOS、macOS、Windows 和 POSIX。收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

RxBinding 开源团队JakeWharton平台和支持库中用于Android UI小部件的RxJava绑定API 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

谷歌gson 包名为com.google.gson ，Java序列化/反序列化库，用于将Java对象转换为JSON并返回收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

谷歌ZXing ZXing（“zebra crossing”）是一个用Java实现的开源，多格式1D / 2D条形码图像处理库，具有其他语言的端口'包名为com.google.zxing 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

Material-components-android 适用于 Android 的模块化和可定制的 Material Design UI 组件，包名为com.google.android.material 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

GreenDaoUpgradeHelper GreenDaoUpgradeHelper是greenDao的数据库升级助手。使用GreenDaoUpgradeHelper可以轻松解决只需要一行代码的数据库升级。包名为com.github.yuweiguocn 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

NumberProgressBar 一个漂亮、易用的 Android ProgressBar。包名为com.github.lzyzsd 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

CircleImageView 适用于Android的圆形ImageView 收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

RxJava RxJava – JVM的Reactive Extensions –一个库，用于使用Java VM的可观察序列组成异步和基于事件的程序。收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

ShortcutBadger Android库支持三星，LG，索尼和HTC启动器中的徽章通知收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

ZBarAndroidSDK ZBarAndroidSDK是之前的ZBar解析二维码项目的重构和优化收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

butterknife 将Android视图和回调绑定到字段和方法收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

fastjson 杭州阿里巴巴广告有限公司，Java的快速JSON解析器/生成器。收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

okio Okio 是一个库，可补充java.io并使java.nio访问、存储和处理数据变得更加容易。它最初是 OkHttp的一个组件，它是 Android 中包含的功能强大的 HTTP 客户端收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

开源库地址

欢太科技com.heytapSDK 广东欢太科技有限公司提供的包名为com.heytap的为OPPO开放平台的消息推送功能的一款开发包，主要是OPPO厂商离线通道使用到收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

《推送个人信息保护政策》

com.efs 友盟统计是友盟+推出的用于统计App细粒度指标的功能，它的包名为com.efs 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等）、收集用户已安装APP信息 SDK本机采集

《友盟+隐私政策》

com.yanzhenjie 开源团队com.yanzhenjie提供的AndPermission做android动态权限申请的开发包、NoHttp网络开发包、Album
相册选择图片开发包获取用户相册权限，获取用户拍照权限，获取用户SD卡存储权限 SDK本机采集

开源库地址

MobClub 上海游昆信息技术有限公司，MobTech袤博科技提供的包名为com.google.thirdparty的SDK，ShareSDK是一种社会化分享组件，为iOS、Android、WP8 的APP提供社会化功能，集成了一些常用的类库和接口，缩短开发者的开发时间，还有社会化统计分析管理后台获取用户基站信息、Android ID（仅2022年3月份之前的版本收集）、Serial Number（仅2022年3月份之前的版本收集）、系统在装应用列表 SDK本机采集

《MobTech隐私政策》

友盟+SDK U-APP统计分析服务采集设备标识符(IMEI/MAC/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、获取已安装APP信息、获取设备序列号)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息

《友盟+隐私政策》

U-Push消息推送服务 SDK本机采集
U-Share社会化分享服务
U-APM应用性能检测服务
微信SDK 微信授权支付功能常用设备信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息、软件安装列表、获取已安装APP信息 SDK本机采集

《微信开放平台开发者服务协议》
《微信支付服务协议》
《微信支付用户协议》

小米厂商推送通道SDK、小米推送小米品牌手机接收厂商离线消息推送的功能、小米科技有限责任公司提供的小米消息推送服务在MIUI上为系统级通道，并且全平台通用，可以为开发者提供稳定、可靠、高效的推送服务设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置、获取已安装APP信息 SDK本机采集

《小米推送隐私政策》

华为厂商推送通道SDK、华为HMS推送华为品牌手机接收厂商离线消息推送的功能设备及应用信息。如设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码）、获取Android_ID、获取已安装APP信息 SDK本机采集

《华为隐私声明》

OPPO厂商推送通道SDK OPPO品牌手机接收厂商离线消息推送的功能收集的设备相关信息IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、获取Android_ID、获取已安装APP信息 SDK本机采集

《推送个人信息保护政策》

vivo厂商推送通道SDK、vivo推送 vivo品牌手机接收厂商离线消息推送的功能 vivo推送平台获得的帐号、ID、秘钥等信息提供第三方友盟+推送平台、获取Android_ID、获取已安装APP信息 SDK本机采集

《vivo推送平台服务协议》
《vivo推送平台内容规范》
《vivo推送产品说明》

3. 定向推送的管理
我们将要根据您的偏好进行消息推送，列举如下：
• (a) 我们向您推送您在APP上下单之后我们向您推送已下单信息，配送信息；
• (b) 我们向您推送社区有停水，停电，节假日社区活动，社区业主须知公告等通知；
• (c) 我们向您推送物业报修之后，维修状态的通知；
• (d) 我们向您推送商品的优惠活动，优惠券的通知。
• (e) 我们不会共享用于识别您个人身份信息（昵称，姓名，手机号）仅会向消息定向推送的SDK提供您的个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）或匿名化后的信息，以帮助其在不识别您的个人身份的前提下提升推送的有效触达率。
• (f) 特别地，为保障您接收信息的自主性，当您对我们推送的信息不感兴趣或希望减少某些信息推送时，您可以点击APP内底部导航栏【我的--设置--消息推送设置】进行推送屏蔽。
4. 信息使用
• (a) 管家物业不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和管家物业（含管家物业关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
• (b) 管家物业亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何管家物业平台用户如从事上述活动，一经发现，管家物业有权立即终止与该用户的服务协议。
• (c) 为服务用户的目的，管家物业可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与管家物业合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
5. 信息披露
在如下情况下，管家物业将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
• (a) 经您事先同意，向第三方披露；
• (b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
• (c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
• (d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者管家物业服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
• (e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
• (f) 在管家物业平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，管家物业有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
• (g) 其它管家物业根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
6. 信息存储和交换
• 管家物业收集的有关您的信息和资料将保存在管家物业及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或管家物业收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
7. 信息安全
• (a) 管家物业帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。管家物业将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
• (b) 在使用网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方调用您的其他支付软件。
8. 注销账户
您有权注销或删除您在APP注册成功的账户。您可以到您所在的小区物业客服中心或拨打客服电话或其他途径，请求变更或者删除您的注册账号即可。注销成功后我们将对您在APP上的使用信息做匿名化处理。
请您在注销账号前阅读以下信息
• (a) 注销成功之后，您将无法登陆使用该APP。
• (b) 注销成功之后，您的登录账号下的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、预定/设备信息等）都将无法找回。
• (c) 注销成功之后，您曾经领取的优惠券及其他卡券等视为您执行放弃，将无法继续使用。
• (d) 注销本APP账号并不代表本APP账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
• (e) 账号注销之后，立即生效，且在您下次重新注册前，您将永久的只能使用游客身份使用本APP。
9. 本隐私政策的更改
• (a) 如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、大管家实业集团网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
• (b) 大管家实业集团保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，大管家实业集团会通过网站通知的形式告知。
10. 联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1：如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过总部电话400-8686-866与我们联系。
• 个人信息保护负责人邮箱18903112335@189.cn
• 个人信息保护负责人微信号：Z_Yue_Long
• 联系电话：18903112335
• 联系地址：石家庄市裕华区建设南大街227号盛邦花园一区1号商业楼A102
• 您还可以随时拨打我们的总部电话与微信号等多种方式与我们联系。
• 需要注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
2：一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是管家物业用户名及密码发生泄露，请您立即联络管家物业客服，以便管家物业采取相应措施。