《梦回西游记》隐私协议
更新日期:2022年04月14日
生效日期:2022年04月14日
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一、我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
您在使用本游戏时,我们可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的个人信息包括两种:第一种:本游戏的核心功能所必要的信息。这类信息为本游戏正常运行的必备信息;第二种:本游戏附加业务功能可能收集的信息。这类信息用以支撑您在游戏中希望体验的附加功能,如您拒绝提供,将会导致特定附加功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但并不会影响本游戏核心功能的正常使用。我们需要特别提醒您的是:在本游戏中,为了向您提供更全面的服务,游戏中内嵌了第三方SDK或类似应用程序,因此,第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本《隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本《隐私政策》、弹窗等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,您可自主选择是否同意,我们仅会在征得您明示同意后收集相关信息。
我们将会在本《隐私政策》所涵盖的用途内使用收集到的信息。如我们拟使用的您的个人信息范围超出了本《隐私政策》所述范围,我们将在收集您的个人信息前,修改本《隐私政策》内容,并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知,并再次征得您的明示同意。 1、您提供的信息。例如:
(1)您在注册我们服务的帐号或使用我们服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过我们服务向第三方提供的共享信息,以及您使用我们服务时所存储的信息。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用我们服务时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用我们服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
您使用我们提供的网络服务时,您在此过程中主动提供的或者因为使用相关服务而产生的信息将会按照以下方式收集,目的是为了保障您的账户安全以及提供更好的服务内容:
二、我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。
除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可以联系我们,我们会尽快为您作出解答。
1、信息的收集:
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:
1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的 便件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEl、AndroidID、OAID IMSI、ICCID、GAID、
,iOS如IDF 、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、硬件序列号、IP地址、WLAN接接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetoot、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作。 使用、服务日志、传感器信息等数据。
2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息可或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(3)我们可能使用你的帐号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关目联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断帐号安全、3交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.帮助您快速完成注册
为便于我们为您提供服务,您需要提供基本的注册信息,例如个人身份证明、手机号码等,并创建您的用户名和密码。您注册使用我们提供的网络服务时,您常用设备信息以及您的网络身份标识信息将会被收集,作为您是我们用户的标识,为您提供对应的网络服务。
2.为了让网络服务环境公平、安全和健康,我们会收集您的操作系统及硬件、进程、网络服务崩溃记录等信息,目的是防治干扰破坏正常网络服务的行为(例如:盗版、外挂、作弊等)。
3.根据相关法律法规政策,用户需要进行实名认证后才能继续使用相关网络服务。实名身份信息为敏感信息,我们会在您主动提供或获得您同意的情况下才会收集该信息,如您拒绝提供实名身份信息,您在使用我们的网络服务时可能会受到相应的限制。
4.当您需要使用我们网络服务中消费功能时,为了保护您虚拟物品的安全以及便于您查询您的交易记录,我们会收集并记录您的消费记录、充值记录等相关信息。充值记录、消费记录属于敏感信息,但收集上述信息为实现网络服务消费功能所必需。
5.在您使用我们网络服务的过程中,为了便于您在客服端查看个人历史记录,我们会收集您的日志信息,具体为登录日志、物品日志、对局日志、交友记录等。同时,日志信息可能会用于运营统计分析、客服投诉处理、安全分析,目的是为您提供更好的网络服务体验。此外,我们可能会将上述信息同步到该网络服务的后续版本或您以后可能使用的其他我们产品。
6.为了保障你正常使用我们的网络服务,提升服务体验,保障账号安全,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备版本和类型、IP地址、MAC地址、应用ID、系统版本、网络类型等信息。
7.我们接入华为、小米、魅族等品牌手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI,IMSI,MAC地址,ANDROID ID),并可能会收集您的手机型号、系统类型、设备屏幕尺寸、系统版本等参数用于实现我们网络服务信息的推送,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
8.如您希望通过语音与其他用户交流互动,我们网络服务会申请访问您的麦克风,在你授权同意后,为你提供对应的功能。
9.如您希望与附近的用户交流互动或其他因素,我们网络服务会申请收集您的地理位置信息,用于寻找附近的用户,便于您与附近用户匹配、组队等,您授权后,为您提供对应功能。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法与附近用户交流互动,但不影响您正常使用我们网络服务的其他功能,您也可以随时根据相关指引取消您的地理位置信息授权。
10.为了净化网络服务环境,提供健康的网络环境,您通过文字、语音、图片、视频与其他用户交流互动时,我们可能会收集并存储上述信息用于过滤暴力、辱骂、色情、政治、恶意等不当内容。
11.由于我们提供的网络服务需要不断更新和改善,如果某一功能在前述说明中且收集了您的信息,请您理解,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
12.向您提供奖品、服务
a.在部分服务项目中,为便于向您提供奖品或服务,您需要提供个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话等信息,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成奖品提供或服务;
b.当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和您留下的联系方式等,以便我们与您联系或帮助您解决问题;
c.为向您提供奖品或服务,我们可能会收集您所选择的物流信息、奖品信息等信息,并可能会共享给上述服务提供者。
13..向您发出通知
我们可能在必要时(例如暂停、维护等),向您发出服务有关通知,以便您更好的知晓我们的服务状态。
14.改进我们的服务
我们可能将通过一项侠杰网络产品所收集的信息,用于我们的其它产品。我们可能请您参与有关我们产品的调查,帮助我们改善我们现有的产品和服务或设计新的产品和服务。
15.为您提供安全保障
为确保您身份的真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证明等个人敏感信息以完成实名认证。
除身份验证外,我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,确保我们向您提供的服务的安全性;我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您的账户、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置等措施。
16.目前,除了向第三方调研机构收集网络服务相关调研信息,用于帮助我们改进服务质量,我们暂不会主动从我们外的第三方获取您的个人信息,同时我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。
13、维护基本功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障我们服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们会后台静默收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
(2)设备信息:我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(MAC/IMEI/IMSI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
4、向您提供互动与发布服务
您在使用我们服务时、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(例如发布跟贴、回复跟贴、顶贴、喜欢文章、发布讲讲、分享、收藏、打赏)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。
请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。
5、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
6、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:
基于您选择使用的我们服务,我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录我们服务时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的我们服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用我们服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
7、为您提供安全保障 为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
三 信息使用权限说明和调用信息的目的以及方式说明
我们会按照如下规则使用本《隐私政策》第一条收集的信息:1. 我们会根据收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能、执行软件验证、执行软件升级、网络同步等;2. 我们会根据您使用我们产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析本游戏的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
8、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:
(1)当您运行本游戏时,我们将需要获取您的存储权限,用于使应用程序在运行时对游戏资源进行必要的缓存和读取。在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能; 获取存储权限是为了向您提供本游戏核心功能,减少加载过程,提升游戏体验。我们将在静默/后台状态收集您的储存权限行为。
(2)当您运行本游戏时,在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供您需求的内容、了解产品适配性快速定位问题、识别异常状态以及保障我们服务的网络及运营安全,目的是为您提供更好的网络服务体验; 我们需要收集您所使用的设备信息, 包括:唯一设备识别符(IMEI)、IMSI、MAC地址、Serial、设备机型、设备名称、操作系统及版本、设备分辨率、设备设置、软件安装列表、软硬件特征信息、设备屏幕尺寸、移动网络信息、登录IP地址、日志信息、CPU信息、软件信息。用于识别账号异常状态,了解产品适配性,维护基础功能的正常运行,实现本游戏的问题排查。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息权限,我们收集这些信息是为了向您提供本游戏的核心游戏功能,方便定位客诉问题。我们将在静默/后台状态收集您的设备信息权限行为。
(3)当您在本游戏中使用拍照和传图功能时,我们可能需获取您的相机权限,还可能获取相册权限、照片权限,收集您提供的图片信息,在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能; 拒绝提供上述信息仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常体验本游戏的其他功能。您也可以随时取消您的相机权限授权;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。获取开启相册和/或相机(摄像头)权限,可为您提供上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能。我们将在静默/后台状态收集您的相册/相机(摄像头)权限行为。
(4)您使用梦回西游记注册功能时,在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用我们服务、向您认识的人分享内容/产品等功能; 您需要按照我们的指引完成一系列注册程序。例如:您的手机号码、密码、创建的用户名。手机号码属于个人敏感信息,如果您拒绝提供将无法使用“手机号登录”方式注册登录,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。您也可以使用第三方账号登录并使用APP,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与APP账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。如您通过渠道专区进入游戏,您亦可注册、登录渠道账号。渠道账号的个人信息保护由第三方渠道负责,不受本《隐私政策》约束,详情请见文末附件一:《第三方SDK及类似应用程序说明》。
(5)当您在本游戏中使用语音功能时,在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;我们将需要获取您的设备麦克风权限,收集您的语音信息,用以提供语音形式的社交功能服务。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常体验本游戏的其他功能。您也可以随时取消您的麦克风权限授权;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。 我们获取麦克风和语音权限是为了向您提供本游戏核心功能,方便您与他人或客服交流互动。我们将在静默/后台状态收集您的麦克风/语音权限行为。
(6)当您在本游戏中与同地域的玩家互动时,我们可能需要获取您的模糊地理位置信息或精确地理位置信息(以下简称“地理位置信息”),在您开启位置权限后,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于您的个人敏感信息,请您谨慎考虑是否授权。我们亦会高度对待和谨慎处理您的位置信息(包括高强度加密保护)。拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用本游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置权限授权。当您取消该授权后,我们将不再收集您的地理位置信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。我们获取您的位置信息,是为了方便让您与附近的朋友进行信息交互或向您介绍活动内容等; 我们将在静默/后台状态收集您的定位地理位置权限行为。
(7)在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,我们获取您的日历权限是方便为您提供记录、提醒等功能。 我们将在静默/后台状态收集您的日历权限行为。
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(8)当您使用本游戏的消费功能时,我们会收集您的充值记录和消费记录,以便您查询您的交易信息,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现本游戏消费功能所必需的,否则您将无法完成交易。
(9) 当您使用游戏中的客服功能时,第三方客服SDK将会启动并可能收集您的设备信息,征求您的麦克风权限、相机权限、相册权限、或照片权限授权(详情请见附件一:《第三方SDK及类似应用程序说明》)。为了您的账号与系统安全,优化服务质量,我们可能从第三方客服SDK接触并间接收集您的个人信息,包括您的设备信息和您与客服的沟通内容(包括文本、图片、音视频、通话记录形式)。请您知悉并理解,如您与客服沟通中涉及到账号或个人敏感问题,我们可能会要求您提供个人敏感信息(包括手机号码、身份证号码),用于与该账号实名认证信息核对,判断您的真实身份;上述敏感信息仅做核对之用,客服不会予以留存。
9、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)维护我们服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)开展合法的新闻报道所必需的;
(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
四、我们如何使用Cookie及相关技术
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更好的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
五、我们如何存储和披露您的信息
1.信息存储的方式一般情况下,我们只会在为实现网络服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
2.信息存储的地域我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.网络服务停止运营通知当我们的服务将停止运营时,我们会根据相关法律法规规定提前进行公告通知,并依法保障您的合法权益。
为了履行我们对您的合同义务,即:向您提供产品服务,您的个人信息会在我们的服务器上进行处理。我们的服务器位于中国。
为了向您提供产品服务,我们可能会向以下第三方披露您的个人信息:
--腾讯公司,为确保您能在产品服务中使用微信支付,基于您的同意,我们会向其提供与您支付有关的信息,该公司位于中国;
--阿里巴巴公司,为确保您能在产品服务中使用支付宝支付,基于您的同意,我们会向其提供与您支付有关的信息,该公司位于中国;
--基于履行法定义务或合同义务,预防技术或安全问题,保护他人权益、公共利益或其它合理必要的理由,我们应该向其披露您的个人信息的司法机构、执法主体或其它有权实体。
六、您如何管理自己的信息
5.1您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。
5.2我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.3在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
5.4账号注销:您应当在最近一次修改游戏账号密码保护措施(包括密码、手机、身份证等)至少1个月后,向我们提出账号注销申请。您提出申请时,应当向我们提供完整、正确的账号注册信息(包括但不限于个人身份资料信息)、将账号或账号绑定的游戏角色中的虚拟货币消耗完毕、并解除账号密码保护措施。我们审核您符合上述全部条件后按照相关法规为您注销游戏账号。您可以通过以下联系方式和我们联系,我们将在合理时间(不超过十五个工作日)进行处理,请用户使用能够正常进行通信的邮箱与我们进行联系。(联系邮箱:2239578967@qq.com)
5.5请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
七、我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:
6.1经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息;未经您明确,我们不会与我们外任何第三方分享您的信息。
6.2仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
6.2.1 向您提供我们的服务;我们可能向合作伙伴或第三方分享您的信息,例如物流服务等;
6.2.2 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;实现本《隐私政策》第二条“ 信息使用权限说明和调用信息的目的以及方式”部分所述目的;
6.2.3 履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利;
6.2.4 理解、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
6.3随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
6.4我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
6.5我们可能基于以下目的披露您的个人信息:在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他我们用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司或组织交换信息;
6.5.1 遵守适用的法律法规等有关规定;
6.5.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
6.5.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
6.5.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
6.5.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
6.6.向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人;
6.7应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;
6.8应您的监护人合法要求而提供您的信息;
6.9根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
7.0基于学术研究而提供;
7.1基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
八、披露
我们仅会在以下情况披露您的信息:
a.符合业界标准的安全防护措施的前提;
b.在您明确同意下,根据您的需求披露您所指定的信息;
c.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
五、我们对您的信息的保护和处理
1.数据安全技术措施
a.我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失;
b.网络服务采取了多种加密技术,例如SSL、TLS等加密技术来保护您的信息;
c.并通过隔离技术进行隔离;
d.在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。
2.保护信息采取的其他安全措施
a.通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用;
b.通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;
c.加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于信息保护重要性的认识。
3.仅允许必要人员知晓这些信息,并保证知晓人员不记录、保存。
为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如未能履行这些义务,会被追究法律责任。
4.我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的信息。
5.我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6.安全事件如何处理
a.通过我们与其他方进行沟通或服务时,您不可避免要向其他方披露自己的信息,如手机号码、电子邮箱地址等,请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情况下向他人提供;
b.为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施,联合相关部门进行打击;
c.若不幸发生安全事件时,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:事件的基本情况、我们已采取或将要采取的处置方案及可能会发生的情况、您可自主防范和降低风险的建议、对您补救的方案等。同时我们要按照监管部门的要求,主动上报信息安全事件和处置情况;
d.由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。所以您需要了解,有可能在我们可控范围外的情况而发生的情况和问题
九、我们可能向您发送的信息
7.1信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
7.2与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质的公告。
十、存储信息的地点和期限
8.1存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
8.2存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
8.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定;
8.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
8.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
8.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
8.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
十一、信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
9.1我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
9.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
9.3我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
9.4若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的活动内容。您可以在关于活动页面中了解更多。
十二、您如何管理自己的信息
1.访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过我们访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或合理要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用我们服务时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。
如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录我们帐号中心或按照单项服务的具体指引进行操作。
2.公开和分享
您在使用我们的服务过程中,会分享您使用服务的相关信息(如性别、昵称等),此类信息可通过您自行访问后修改,我们慎重的提醒您不要将个人信息填写至公开信息区(如昵称)。由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。
十三、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用本游戏的服务前,我们建议应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过联系方式与我们联系。
1.未成年人防沉迷系统我们非常重视保护未成年人的个人信息。会严格按照国家防沉迷政策的要求,保护未成年人的合法权益。我们通过实名身份认证判断用户是否为未成年人,进而决定是否将该用户账号纳入到防沉迷系统中。若用户拒绝验证,我们将统一视作18周岁及以下未成年人,纳入相应的防沉迷监管。
2.未成年人信息收集目的为了引导未成年人进行适时合理娱乐,我们会收集您的每日网络服务时长、登录时间等信息,使用超过规定时间强制下线等的方式限制未成年人网络服务时间,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康合理的体验网络服务。
3.未成年人法定监护人如您是未成年人的法定监护人,请您注意关切您所监护的未成年人使用网络服务或向我们提供个人信息是否取得您的授权同意。如您撤回授权,可以联系我们,我们将按照国家有关法律规定进行处理。如您和孩子发现个人信息有错误的,可以联系我们处理修改对应信息。如您和孩子发现我们违反相关规定或约定处理未成年人个人信息,可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。如您和孩子主动注销我们的网络服务账号(关于账号注销详情见“本协议”中“五、您的权利”)并终止使用我们的网络服务,法律法规或监管部门另有规定的除外,我们将会停止使用未成年人的个人信息。如我们的网络服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,
十四、适用范围
我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。例如,您通过使用微信帐号登录其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
十五、变更
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
十六、如何联系我们
欢迎您选择由霍尔果斯毅讯电子科技有限公司、深圳市朝夕互娱网络科技有限公司、深圳市全民互娱网络科技有限公司、深圳市朝夕互娱网络科技有限公司、长沙三湾星火网络科技有限公司共同提供的《梦回西游记》游戏。
如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或产品的隐私措施的问题请与产品的协调人联系。地址是2239578967@qq.com。
十七:授权
授权同意深圳市朝夕互娱网络科技有限公司、深圳市全民互娱网络科技有限公司、长沙三湾星火网络科技有限公司进行安卓苹果抖音等全渠道上线以及营销推广,具体授权内容见授权书和授权协议。
附件一
第三方SDK或类似应用程序说明
我们的产品或服务可能接入第三方插件、链接到第三方网站或者允许您将我们产品或服务的部分内容分享到第三方网站或者应用(上述第三方统称独立第三方)。不同于前文您使用第三方账号登录我们的产品或服务的情况,本条款情形下我们将不会和独立第三方分享您提供给我们的个人信息,但是独立第三方可能单独收集、使用、储存和分享您的个人信息。请您知悉,该等情形下独立第三方对您的个人信息的单独收集、使用、储存和分享行为将适用该独立第三方自己的隐私政策而不是本隐私政策。请您仔细阅读该等隐私政策,如果您对其存在疑问,您可以选择不使用独立第三方提供的服务或者功能。我们将不会为独立第三方对您的个人数据收集、使用、储存和分享行为及其后果承担任何责任。
我们接入的独立第三方列表,以及独立第三方收集的信息、开启的权限和相关的目的,如下方所示:
-小米推送SDK
使用目的:推送消息
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
-华为推送SDK
使用目的:推送消息
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
-VIVO推送SDK
使用目的:推送消息
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentcenter/doc/233
-OPPO推送SDK
使用目的:推送消息
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doctid=10196
-微信SDK
使用目的:用于微信账号登录火羽服务、帮助用户分享内容至微信客户端
数据类型:设备标识信息
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
-QQ SDK
使用目的:用于QQ账号登录火羽服务、帮助用户分享内容至QQ客户端
数据类型:设备标识信息
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://open.tencent.com/
-微信支付
使用目的:帮助用户在应用内使用微信支付
使用场景:在用户使用微信支付时使用
数据类型:设备标识信息
收集方式:APP收集
官网链接:https://pay.weixin.qq.com/
-支付宝
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝支付
数据类型:设备标识信息
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://docs.open.alipay.com/
-今日头条 SDK
使用目的:数据监测和投放
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://ad.oceanengine.com/
-UCSDK
使用目的:数据监测和投放
数据类型:设备标识信息、系统版本、手机样式、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://e.uc.cn/sso/static/pages/hcsso.html
-华为渠道SDK
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn
-小米渠道SDK
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://dev.mi.com/console/
-OPPO渠道SDK
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全,如果用户在游戏内选择注册新的账号,注册过程中为了验证用户身份,会读取短信验证码
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
读取手机状态和身份、读取短信
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://open.oppomobile.com/
-VIVO渠道SDK
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
数据类型:系统版本、设备ID、手机样式、IMEI、IMSI、生成ID、Android ID、SD卡数据、MAC地址、设备标识信息、读取手机状态和身份、运行中的进程、系统版本、手机样式、读取手机状态和身份、运行中的进程
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/home
-九游渠道SDK
使用目的:游戏初始化、实名/防沉迷、登录/退出、支付、浮窗功能、消息推送
数据类型:位置信息、账号信息、身份信息、设备信息、设备所在位置相关信息、日志信息、网络环境
使用场景:在用户运行app时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://open.uc.cn/ngprivacy
-应用宝渠道SDK
使用目的:读取系统版本、手机样式、生成ID、设备标识信息、手机状态和身份是为了识别渠道用户,保障网络及运营安全,读取手机号码是为了推送信息。如果用户选择在游戏内进行支付,为了在支付环节验证用户身份,会读取微信支付发送的短信验证码,因此需要读取短信权限
数据类型:系统版本、手机样式、生成ID、设备标识信息、手机号码、读取手机状态和身份、读取短信
收集方式:APP收集
使用场景:在用户使用app以及运行时使用
官网链接:https://open.tencent.com/
-哔哩哔哩渠道SDK
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
数据类型:系统版本、手机样式、生成ID、读取手机状态和身份
使用场景:在用户使用app以及运行时使用
收集方式:APP收集
官网链接:http://open.biligame.com/
抖音渠道SDK
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
数据类型:系统版本、手机样式、生成ID、MEID、读取手机状态和身份、umeng/Utdid,com.ta.utdid2
收集方式:APP收集
使用场景:在用户使用app以及运行时使用
官网链接:https://game.open.douyin.com/
字节营销增长sdk
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
数据类型:SIM卡信息、运行中的进程、系统版本、手机样式、生成ID、MEID、读取手机状态和身份、umeng/Utdid,com.ta.utdid2
使用场景:在用户使用app以及运行时使用
收集方式:APP收集
官网链接:http://www.loveota.com/
乐变乐变热更分包SDK、com.demo.weiduan、com.excelliance.internal
使用目的:识别渠道用户,保障网络及运营安全
数据类型:运行中的进程、系统版本、手机样式、生成ID、设备标识信息、读取手机状态和身份、日志信息、网络环境
使用场景:在用户使用app以及运行时使用
收集方式:APP收集
官网链接:http://www.loveota.com/
阿里巴巴认证SDK
使用目的:识别渠道用户,身份实名认证、保障网络及运营安全
数据类型:SD卡数据、设备标识符(Android如IMEl、Android ID、IMSI、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、IP地址、MAC地址、 WLAN接入点)、真实姓名、身份证号
使用场景:在用户进行实名认证时使用,在用户使用app以及运行时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://help.aliyun.com/document detail/99173.html?spm=5176.156174.J 7172652090.1.eae05575ZV8Y BF
Alipay(支付宝)SDK
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝,保障网络及运营安全
数据类型:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,OS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如WLAN接入点、蓝牙)、设备传感器
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用,在用户使用app以及运行时使用
收集方式:APP收集
官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html