隐私政策
您的信任对杭州媄众信息科技有限公司（以下简称“媄众”）非常重要，媄众”APP服务提供者即杭媄众深知个人信息对您的重要性，媄众将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。对此，“媄众”APP服务提供者制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于“媄众”APP产品或服务。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如“媄众”APP上的商家依托平台向您提供服务时，您向商家提供的个人信息不适用本政策。
在使用“媄众”APP各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用“媄众”APP各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
一、信息的收集和使用
（一）本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；照片；面部特征；网络身份标识信息（包括“媄众”APP账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、SIM卡在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度）；接入SDK 详情见本政策“五”中第4条。
（二）个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及余额等虚拟财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括“媄众”APP账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令）；其他信息（包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息）。
（三）媄众会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帮助您成为“媄众”APP的用户
为成为媄众的用户，以便媄众为您提供用户服务，您需要提供手机号码，并创建账号和密码。
如果您提供以下额外资料补全账号信息，将有助于媄众给您提供更个性化的产品或服务：您的真实姓名、性别、固定电话、联系方式等。如果您不提供这些信息，将会影响到您使用个性化的产品或服务，但不会影响使用“媄众”APP基本浏览、搜索、消费功能。
在您主动注销账号时，媄众将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
2、为您展示和推送产品或服务
为改善媄众的服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务，媄众可能会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送产品及服务信息，并协助入驻商家为您提供更为精准的服务。
“媄众”APP新增产品及服务时，为让您更好地了解新增产品及服务，您同意媄众使用您的联系方式向您推送、介绍新增产品及服务，询问您的服务需求等。
3、为您提供安全保障
请注意，为确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向媄众提供身份证、面部特征等信息完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能无法使用账号管理、评价、撰写媄众笔记、继续可能存在风险的交易等服务，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。
为提高您使用媄众提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或媄众相关规则的情况，媄众可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志等信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、其他用途
媄众可能会对收集的个人信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善“媄众”APP的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进媄众提供的产品和服务，例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练。
媄众将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（四）收集信息的方式：
1、您主动向媄众提供
（1）为便于向您提供媄众的产品或服务，媄众会记录您提供的信息，例如您提供的联系人姓名、联系电话等。
（2）“媄众”APP的一些产品或服务需要付费才能使用，当您需要使用这些付费产品或服务时，您需要提供您的银行卡信息，以便媄众了解您的支付状态。
（3）您可以通过“媄众”APP为其他人订购产品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向媄众提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
2、媄众在您使用服务过程中进行收集
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，了解产品适配性，识别账号异常状态，媄众会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）设备信息：媄众会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
（2）日志信息：当您使用“媄众”APP提供的产品或服务时，媄众会自动收集您对媄众服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息，属于非个人信息。如果媄众将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，媄众会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
（3）为展示您账号的订单信息，媄众会收集您在使用媄众服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（4）当您与媄众联系时，媄众可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
3、媄众通过间接获得方式进行收集
为确认交易状态及为您提供交易争议解决服务，媄众会通过您基于交易所选择的交易对象、交易方式、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
（五）您可选择是否授权媄众收集和使用您的个人信息的情形：
1、为使您消费、获取资讯更便捷或更有乐趣，从而提升您在“媄众”APP的网上消费及视听体验，“媄众”APP的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上消费、获取媄众笔记内容及视听，但您可能无法使用这些可以为您所带来消费乐趣的附加功能或在购买某些商品/服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息的个性化推荐功能：媄众会收集您的位置信息（媄众仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。包括向您推荐离您最近的可选商家，向您推荐您所在地区热门、优质，媄众认为适合您购买的商品，观看的媄众笔记等。
（2）基于日历信息的附加功能：媄众获取您的日历信息（媄众仅写入和访问“媄众”APP的预约日历信息）的目的为了在部分特殊预约场景，可以在时间满足条件场景下通过日历功能对您进行提醒。
（3）基于麦克风（录音）的附加功能：媄众访问您的麦克风是为了使您可以实现视频录制，或帮助您与媄众的客服实现语音交互。在这些功能中媄众会收集您的录音内容以识别您购物需求和售后需求。
（4）基于通讯录信息的附加功能：媄众访问您的通讯录是为了方便您在消费时避免您重复填写其他联系人信息；为了增加您的社交乐趣，在获得您的同意下，媄众也可以判断您的好友是否也同为“媄众”APP用户，并在“媄众”APP为你们的交流建立联系。
（5）基于浏览器信息的附加功能：媄众访问您的浏览器信息仅是为了获取“媄众”APP内浏览器的浏览记录，防止返回的时候重复打开。
（6）基于蓝牙的附加功能：媄众访问您的蓝牙设备是为了方便链接您的蓝牙设备完成发送语音、听取语音的相应活动。
（7）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照。
（8）基于图片上传的附加功能：您可以在“媄众”APP上传您的照片来实现撰写媄众笔记及评价等功能。
（9）检索正在运行的应用：防止第三方系统软件调用“媄众”APP。
（10）基于其他设备信息的附加功能：为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，媄众会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（包括设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，媄众可能会将它们进行关联，以便媄众能在这些设备上为您提供一致的服务。媄众可能会将您的设备信息或电话号码与您的媄众帐号相关联。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向媄众开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录、日历以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备上逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时地开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权媄众可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则媄众将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
4、使用了第三方SDK，具体条款如下：
（1）SDK名称：阿里weexSDK
使用目的：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎
SDK收集个人信息类型：存储文件
使用的权限：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGEandroid.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
（2）SDK名称：Fresco图库
使用目的：用于nvue页面加载图片使用
SDK收集个人信息类型：存储文件
使用的权限：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGEandroid.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
（3）SDK名称：glide图库
使用目的：用于图片预览使用
SDK收集个人信息类型：存储文件
使用的权限：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGEandroid.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
（4）SDK名称：gif-drawable
使用目的：加载gif图
SDK收集个人信息类型：存储文件
使用的权限：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGEandroid.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
（5）SDK名称：fastjson
使用目的：JSON解析
SDK收集个人信息类型：无
使用的权限：无
（6）SDK名称：移动安全联盟 OAID
使用目的：获取oaid
SDK收集个人信息类型：设备信息
使用的权限：无
（7）SDK名称：个推·消息推送
使用目的：消息推送
SDK收集个人信息类型：（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
使用的权限：android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.READ_PHONE_STATE android.permission.VIBRATE android.permission.GET_TASKS
（8）SDK名称：高德开放平台
使用目的：实现定位、展现地图、展示附近的商家、服务项目
SDK收集个人信息类型：位置信息
使用的权限：android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATIONandroid.permission.ACCESS_FINE_LOCATIONandroid.permission.ACCESS_NETWORK_STATEandroid.permission.ACCESS_WIFI_STATEandroid.permission.CHANGE_WIFI_STATEandroid.permission.READ_PHONE_STATEandroid.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGEandroid.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS
（9）SDK名称：Messaging
使用目的：管理设备通讯功能，可用于短信、彩信发送等
SDK收集个人信息类型：读写短信、彩信、邮件
使用的权限：android.permission.RECEIVE_SMSandroid.permission.SEND_SMSandroid.permission.WRITE_SMSandroid.permission.READ_SMS
（10）SDK名称：支付宝支付
使用目的：为用户提供第三方支付功能
SDK收集个人信息类型：设备信息（硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID）、手机号码、定位信息、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号）
使用的权限：android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
（六）征得授权同意的例外
1、根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
2、如媄众停止运营“媄众”APP产品或服务，媄众将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、媄众如何使用Cookie和同类技术
（一）为确保“媄众”APP正常运转、让您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，媄众会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。借助于Cookie，媄众能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据，保护您的数据安全。
（二）请您理解，“媄众”APP的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除“媄众”APP内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、媄众如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
媄众不会与“媄众”APP服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，媄众会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：媄众可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享：为便于媄众基于关联账号共同向您提供服务、通过关联公司为您提供服务、推荐您可能感兴趣的信息或保护媄众关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与媄众的关联公司共享。媄众只会共享必要的个人信息（如为便于您使用“媄众”APP账号、使用媄众关联公司产品或服务，媄众会向关联公司共享您必要的账号信息），如果媄众共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，媄众的某些服务将由媄众和授权合作伙伴共同提供。媄众可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过“媄众”APP采购产品时，媄众必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供更为精准的服务。媄众仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前，媄众的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则媄众不会将您的个人身份信息（指直接可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以直接联系到您或直接识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。媄众会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面、有效性、汇总统计等信息，而不会直接提供您的个人身份信息。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障向您提供的服务顺利完成，媄众可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括配送业务、技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。例如，媄众需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
（3）第三方商家。我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。
（二）转让
媄众不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，媄众会向其他方转让您的个人信息。
2、在“媄众”APP服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，媄众会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则媄众将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
媄众仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，媄众可能会公开披露您的个人信息；
2、如果媄众确定您出现违反法律法规或严重违反“媄众”APP相关规则的情况，或为保护“媄众”APP及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，媄众可能依据法律法规或“媄众”APP相关规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及媄众已对您采取的措施。例如，若您在“媄众”APP发布的个人言论严重违反“媄众”APP相关规则，媄众可能会公开披露您的账号信息与处罚情况。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、媄众如何保护您的个人信息安全
（一）为保障您的信息安全，媄众努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。媄众会使用加密技术提高个人信息的安全性；媄众会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；媄众会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及媄众会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）请您知悉并理解：互联网并非绝对安全的环境，媄众强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助媄众保证您的账号与个人信息安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（三）请注意，您在使用媄众服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用媄众的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（四）在不幸发生个人信息安全事件后，媄众将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、媄众已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况媄众将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，媄众会采取合理、有效的方式发布公告。同时，媄众还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账号信息：您可以登录账号后访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息和更改您的密码或关闭您的账号等。
搜索信息：您可以登录账号访问您的搜索历史记录。
订单信息：您可以在“媄众”APP中查阅您的订单记录、交易记录等。
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现媄众处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求媄众做出更正或补充。
（三）删除您的个人信息
您有权向媄众发出删除您的部分个人信息请求，媄众接到您的请求后及时删除您的个人信息。
在以下特殊情形中，您可以向媄众提出删除个人信息的请求：
1、媄众处理个人信息的行为违反法律法规；
2、媄众收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、媄众处理个人信息的行为严重违反了本隐私政策；
4、您不再使用媄众的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、媄众永久不再为您提供产品或服务。
若媄众决定响应您的删除请求，媄众还将同时尽可能通知从媄众处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从媄众的服务中删除信息后，媄众可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）注销账号
您有权自行注销账号，在您主动注销账号之后，媄众将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（五）申诉
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为媄众存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过媄众的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份和请求的正当性。
媄众将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，媄众原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，媄众将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，媄众可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，媄众将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
1、如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用媄众的服务或向媄众提供信息。
2、对于经父母或监护人同意使用媄众的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，媄众只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果媄众发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、隐私政策的更新
为给您提供更好的服务，媄众的隐私政策可能会根据实际情况变更。未经您明确同意，媄众不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
媄众会在“媄众”APP公示发布对隐私政策所做的任何变更。若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系媄众
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过媄众电话： 0571-82995868 ；媄众售后： 400-003-1118 ；信息保护负责人：15732152579 来与媄众取得联系，我们在收到您的联系后，会及时向您反馈。
2、杭州媄众信息科技有限公司注册地址与常为用办公地址为浙江省杭州市萧山区宁围街道平澜路299号浙江商会大厦1幢1709室。
3、如果您对媄众的回复不满意，特别是您认为媄众的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向媄众所在地人民法院提起诉讼来解决。
4、本隐私政策于2022年6月15日08:00更新发布，即时生效。