本隐私声明适用于Booking.com可能以任何形式处理的（潜在、现有或以前的）商业合作伙伴所有者、员工、代表或代表其行事的其他个人的个人数据。商业合作伙伴和相关个人在下文中合称为或单独称为“商业合作伙伴”或“您”。
本隐私声明中的商业合作伙伴可能是：
旅行服务提供商（包括住宿、景点、公园、博物馆等的提供商），
支持通过其网站和/或应用程序或其他方式预订旅行的商业合作伙伴，
旅行社，
第三方供应商，
以及与Booking.com保持业务关系的任何其他商业合作伙伴。
要更准确地理解我们所指的“旅行”、“旅行服务提供商”和“旅行预订”，请阅读Booking.com条款和条件。
本隐私声明适用于本隐私声明范围内负责处理个人数据的任何Booking.com集团公司（以下简称为“Booking.com”或“我们”或“我们的”）。
位于荷兰阿姆斯特丹Booking.com B.V.负责处理旅行服务提供商数据。处理与位于巴西的住宿合作伙伴相关的个人数据时，本隐私声明也适用于位于巴西圣保罗的Booking Brasil Serviços de Reserva de Hotéis Ltda。
要了解其他Booking.com集团公司是否负责处理您的个人数据及其处理范围，请阅读与Booking.com的协议或通过下述方式联系我们。
有关隐私和Booking.com使用cookie的信息，请参见单独的隐私和Cookie声明。本声明描述了Booking.com如何处理收集的关于通过Booking.com的服务查找和预订旅行的客户的个人数据，以及Booking.com如何在面向客户的网站和应用程序上使用cookie。使用Booking.com的服务为其员工进行旅行预订的公司必须遵守本客户隐私和Cookie声明。
您可以直接跳转到Cookie声明，了解有关Booking.com如何在专用商业合作伙伴网站和应用程序上使用cookie的更多信息。
Booking.com针对商业合作伙伴收集的个人数据，取决于与Booking.com商业往来及互动的需要，商业合作伙伴的选择，以及使用的产品、服务及功能。Booking.com收集的关于商业合作伙伴的个人数据包括以下内容 - 根据具体情况，并非所有下述数据类型都会被视作个人数据，其有可能是企业相关而非个人相关：
我们收集商业合作伙伴的联系信息，例如姓/名、出生日期（按需要）、商务电子邮箱和地址、电话和传真。
我们收集付款（包括开具发票）所需的数据，包括您的银行信息：银行账号、增值税号、电子发票。
Booking.com可以要求商业合作伙伴（或其代表）提供身份证或护照副本、照片、视频或其他相关信息，以验证商业合作伙伴的真实性；还可能包括执照或税务信息。
与Booking.com沟通时，Booking.com收集和处理沟通信息。在与我们的客户服务中心通话期间，我们可能会实时聆听或为了质量控制和培训目的而录制通话，其中也包括使用记录处理索赔和欺诈检测的目的。录音保留时间有限，并将自动删除，除非Booking.com有合法权益将录音保留较长期限，包括出于欺诈调查和法律目的。
取决于业务关系，在您使用Booking.com在线服务（如在线注册表、在线用户帐户（如酒店后台或合作伙伴中心））或使用Booking.com应用程序（如Pulse app）时，Booking.com也会自动收集信息，其中一些可能是个人数据。这些信息包括语言设置、IP地址、位置、设备设置、设备操作系统、日志信息、使用时间、请求的URL、状态报告、用户代理（浏览器版本信息）、操作系统、结果（浏览或预订）、浏览历史、用户的Booking ID、查看过的数据类型。
共享与您的业务相关的其他个人（例如您的员工）的个人数据，即表示您确认这些个人已知晓Booking.com将根据本隐私声明使用其个人数据，且他们提供了必要的同意书。
如遇破产的情况，Booking.com可以从破产管理人、法院或其他与商业合作伙伴有关的公共机构收到信息。
如果商业合作伙伴涉及到调查，执法机构或税务机关可以联系Booking.com提供有关您的其他信息。
在特定情况下，如适用法律允许，Booking.com可能会通过第三方来源收集数据以进行欺诈检测和预防。
Booking.com将上述商业合作伙伴信息（可能包含个人数据）用于以下目的：
Booking.com使用帐号详情、财务数据和联系方式来管理与商业合作伙伴的业务关系，包括向Booking.com注册和验证。
请注意，可能会根据商业合作伙伴和Booking.com订立的协议使用某些信息，包括商业合作伙伴的名称和地址。例子包括在第三方网站上展示他们的住宿，以便进行旅行预订。
Booking.com将收到的信息（可能包含个人数据）用于提供支持服务，例如回应商业合作伙伴或客户的请求、问题和疑虑。
如果某商业合作伙伴正在使用某项在线注册工具但却未完成注册，Booking.com可能会发送继续注册的提醒消息。我们认为，此项额外服务可以帮助我们（未来的）商业合作伙伴，因为这让我们可以继续注册流程，无需从头重新填写所有注册信息。
Booking.com可能会邀请商业合作伙伴参加和举办Booking.com认为可能与商业合作伙伴相关的活动，或使用个人数据提供和举办在线论坛，以解决商业合作伙伴在使用Booking.com服务时，以及提供他们的产品和服务时的常见问题。
在涉及业务关系时，Booking.com会使用个人数据（例如联系方式）通知系统/产品更新、发送Booking.com新闻邮件、邀请商业合作伙伴参与推荐项目或竞赛（例如Booking Hero）、或发送其他营销推广资料。在我们以电子形式将个人数据用于发送直接营销信息时，Booking.com会提供适当的退出选项。
Booking.com可能会向某些商业合作伙伴提供各种与（潜在或现有）客人沟通的方式。商业合作伙伴可以联系Booking.com，向客人转发有关预订的信息或问题，或者使用诸如别名电子邮件等进行沟通（别名电子邮件始终应当将Booking.com作为收件人）。出于安全目的、预防欺诈、合法合规、调查潜在的不当行为、产品开发及优化、调查研究、客户维系（包括向客人提供信息，发送我们认为他们可能感兴趣的优惠）、客户或技术支持等目的，Booking.com可能会访问相关沟通内容，使用自动系统查看、扫描和分析沟通内容。请注意，所有通过Booking.com沟通工具发送或接收的消息都将由Booking.com接收保存。
Booking.com将可能包含个人数据在内的信息用于分析目的。这是我们努力改进Booking.com服务及提升用户体验的一部分，但也可能用于测试用途、故障排除、改善Booking.com在线服务的功能和质量。Booking.com也会定期邀请商业合作伙伴参与调查问卷或市场研究。某些商业合作伙伴可能会受邀参与专门的在线平台与Booking.com互动、和/或与其他商业合作伙伴交流经验。受邀参与问卷调查、市场研究或参与在线平台时，请参考提供的信息，了解个人数据的处理会与本隐私声明有何不同。
为预防、阻止和检测欺诈行为及其他不法活动，我们将使用相关信息（可能包含个人数据）。这些数据可能是商业合作伙伴提供给Booking.com的个人数据，例如注册过程中用于验证目的，自动收集的个人数据，或从第三方来源（包括来自客人）获得的个人数据。必要时Booking.com也会使用个人数据进行起诉。出于以上目的，个人数据可能会与执法机构和外部顾问共享。Booking.com可以将个人数据用于风险评估和安全目的，包括用户身份验证。
在特定情况下，Booking.com可能需要使用您提供的信息（可能包含个人数据）处理和解决法律纠纷，服务监管调查和遵从（法律/制度）的目的，或执行与商业合作伙伴的协议，或合理解决预订者的投诉。
请注意包括住宿名称和地址在内的住宿信息，将遵照单独签署的住宿合同（例如为了在第三方网站展示，以便进行旅行预订）中的一般执行条款进行使用。
如果我们使用自动化手段处理个人数据会对您产生法律效应或严重影响，我们将采取适当措施来保护您的权利和自由，包括获得人为干预的权利。
法律依据：关于目的A和B，Booking.com基于以下法律依据：履行商业合作伙伴与Booking.com的协议必须处理个人数据。如果您不提供请求的信息，Booking.com将无法注册旅行服务提供商，也不能与商业合作伙伴合作，亦不能提供客户服务。关于目的C至G，Booking.com依据的是为商业合作伙伴提供服务，或者从商业合作伙伴获得服务，以及预防欺诈并改善服务的合法利益。在为了实现Booking.com或第三方的合法利益使用个人数据时，Booking.com将始终权衡商业合作伙伴的合法权益，在Booking.com或第三方履行权益时保护商业合作伙伴的信息。
关于目的F和G，Booking.com也会在适用时将法律合规义务（例如合法的执法请求）作为依据。最后，根据适用法律的要求，在处理个人数据前，Booking.com将获得您的同意，包括出于营销目的或由于法律规定。
如果您希望对目的C至E列出的处理方式提出反对，我们暂不提供直接退出机制（例如在帐号设置中操作），如适用，敬请联系dataprotectionoffice@booking.com。
汇总数据的共享和披露：我们可能会以汇总形式和/或以不允许此类信息的接收方识别您的方式与第三方分享您的信息，比如用于行业分析和人口统计分析。
Booking.com隶属于Booking Holdings Inc.企业集团。如需了解更多信息，敬请访问：www.bookingholdings.com。
出于下述目的并受任何合同条款约束，Booking.com可能会从Booking Holdings Inc.企业集团下其他公司收到关于商业合作伙伴的个人数据，也可能会与上述公司分享其商业合作伙伴的个人数据。例如，Booking.com与Rentalcars.com紧密合作，直接或通过商业合作伙伴为客人提供地面交通服务。Booking Holdings Inc.集团旗下所有公司可能需要交换商业合作伙伴个人信息以确保保护所有客人受到在线平台上欺诈活动的侵害。
与Booking Holdings Inc.企业集团旗下公司分享数据的目的如下：
A. 提供服务（包括向最终用户提供预订服务、管理商业合作伙伴帐号以及提供支持服务）；
B. 检测、预防并调查欺诈、其他非法活动以及数据外泄；
C. 分析和改进产品；
D. 个性化在线服务或在收件方同意或适用法律允许的前提下发送市场推广材料；及
E. 确保遵守政策和适用法律。
Booking.com依赖其和Booking Holdings Inc.集团旗下公司的合法商业利益用以接收和分享目的一至四所述的个人数据，以便提供服务或从商业合作伙伴处获得服务，包括防止欺诈和改善服务等。在使用个人数据为Booking.com或第三方的合法利益服务时，Booking.com将始终权衡商业合作伙伴的合法权益，在Booking.com或第三方履行权益时保护商业合作伙伴的信息。
鉴于目的五，Booking.com也会在适用时遵守法律义务（例如合法执法请求）。
如果您希望对目的一至四列出的处理方式提出反对，我们暂不提供直接退出机制（例如在帐号设置中操作），如适用，敬请联系dataprotectionoffice@booking.com。
本隐私声明中所述的个人数据传输可能包括将个人数据传输给海外某些数据保护法没有欧盟地区严格的国家。根据欧洲法律的要求，我们只能将个人数据传给具有足够数据保护级别的接收方。在这些情况下，根据需要，我们会作出合同安排，以确保对您个人数据的安全保护仍符合欧洲标准。您可以通过以下联系方式向我们要求查看这些合同副本。
根据欧盟数据保护法律规定，Booking.com严格按照流程要求防止不法个人或组织获取或滥用您的个人数据。
我们利用适宜的业务系统和程序来保护包括个人数据在内的信息。我们还采取安全程序以及技术和物理条件来限制访问及使用我们服务器上的个人数据。只有经过授权的人员才可以在工作过程中访问个人数据。
只要我们认为有必要管理与商业合作伙伴的业务关系、向商业合作伙伴提供Booking.com服务、遵守适用法律（包括有关文件保留的法律）、解决与任何一方的争议、否则必要时允许Booking.com开展业务，就会保留个人数据。我们保留的所有个人数据将受本隐私声明和我们内部保留规范的约束。如果您对我们处理的某类个人数据的具体保留期限有疑问，请通过以下方式与我们联系。
根据您所在的位置或处理您个人数据的Booking.com实体，本隐私声明中所列的个人数据处理可能适用不同权利。如适用：
如果我们根据您的同意使用您的个人数据，您有权随时根据适用的法律撤销此同意。此外，如果我们基于合法利益或公共利益处理您的个人数据，您有权随时拒绝根据适用法律使用您的个人数据。
无论您在哪里或与您签约的是哪个Booking.com实体，我们都依靠我们的商业合作伙伴来确保我们持有的与Booking.com的商业合作伙伴相关的个人数据是完整、准确和最新的。如果您个人数据有任何更新或不准确之处，请务必及时告知我们。
如果贵公司与另一家Booking.com B.V. 实体签订了合同，并且您想进一步了解Booking.comB.V.与您的签约实体之间的关系，请随时联系Booking.com（联系方式如下所述）。这包括行使您关于在业务关系中处理的个人数据所享有的权利。
如果您对我们处理您的个人数据有任何疑问或者疑虑，或希望行使本隐私声明中的任何权利，欢迎发送邮件至dataprotectionoffice@booking.com联系我们的数据保护主管。所有汇报给Booking.com与隐私相关的问题和投诉将被调查。Booking.com将根据内部政策解决投诉和问题。您也可以联系当地数据保护机构提出疑问及投诉。
随着我们业务的不断变化，本隐私声明也可能发生变化。如果我们进行了会对您产生影响的重大变更或材料变更（比如，我们开始将您的个人数据用于上述以外的其他目的时），我们将在开始处理前与您联系。
2021年4月21日