本隐私政策生效日期:2021年10月01日

最近更新日期:2020年07月02日更新。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策,在阅读期间如果您有任何问题,请联系我们。

引言

深圳市汇邦尼科技有限公司(以下简称“汇邦尼”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。鉴于您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《汇邦尼隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)为您阐明用户信息收集、使用、共享、管理、转让这些信息、保护的规则,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用的汇邦尼商城服务前,请务必仔细阅读并透彻理解本政策(特别是加粗或下划线的内容),在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用汇邦尼各项产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,即表示您已充分理解并同意本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

请您特别注意:本隐私政策适用于我们以网站、小程序、APP应用以及其他向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用厘汇邦尼商城的产品货服务(如使用汇邦尼账号登录)但未独立设置隐私权政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。外卖及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

本《汇邦尼隐私政策》系《汇邦尼用户服务协议》的组成部分,与《汇邦尼用户服务协议》具有同等法律效力。

您理解并同意,汇邦尼有权根据业务发展的需要单方修订本政策,并以修订后的版本完全替代修订前的版本。请您及时关注和了解本政策的修订情况,若您不同意修订后版本,您应立即停止使用汇邦尼服务,否则即视同您同意并完全接受修订后的版本。

最后,我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理方式有任何疑问,请通过访问http://www.viphbn.com、发送邮件privacy@viphbn.com、拨打我们的全国热线0755-33942066转0(人工服务)联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈,同时也会尽最大的努力来满足您的需求。

一、我们如何收集用户信息和如何使用信息

汇邦尼对用户个人信息的收集的将在本声明中进行阐述,并严格按照约定为实现我们的产品与/或服务功能所收集的个人信息进行使用,为实现特定功能和目的而收集其他个人信息时,我们会通过您自主选择形式预先征求您的同意,并且提前获得您的授权。本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别用户自然个人身份的各种信息。本政策所称的个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。根据GB/T35273《个人信息安全规范》,个人敏感信息包括:个人财产信息(包括交易和消费记录、以及优惠券、零钱、余额等虚拟财产信息);面部识别特征;身份证件号吗;网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录)。单独的设备信息、日志信息、搜索关键词信息以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息或 个人敏感信息。

(一)您须授权外卖搜集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。外卖可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能并且保证外卖遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但是多数情况下,如果您不提供,我们无法向您提供相应的服务,也无法回应您所遇到的问题。这些功能包括:

1、实现网上购物所必须的功能

(1)用户注册所需信息

当您要在汇邦尼网站、小程序、app购物时,您首先需要注册一个汇邦尼账户以成为汇邦尼用户。当您注册时,您需要提供手机号码、微信账号信息(微信微信昵称和头像或您通过微信系统创建的新昵称和新头像,地区,性别)或apple第三方授权登录这些基本信息以创建用户名和密码。如果您使用第三方账户授权登录时,则授权共享您的第三方账户信息(如头像,账好名称或id)。我们将通过发送短信验证码验证您的身份是否有效。您的账号名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息,这些信息均属您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于为您提供更人性化的商品推荐更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用网上购物的基本功能。

(2)商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

(1)设置信息:汇邦尼可能会读取您访问汇邦尼平台或使用汇邦尼服务时所使用的设置,包括胆不限于设置类型、设备型号、设备设置、设备识别码、设备、存储空间、操作系统和应用程序版本、语音设置、分辨率、软硬件特征信息。此外,汇邦尼可能会写入您访问汇邦尼平台或使用汇邦尼服务时所使用的设备 的存储空间。 

(2) 日志信息:在您访问汇邦尼平台或使用汇邦尼服务时,系统可能会自动接收并 记录您的浏览器、计算机上的信息(包括但不限于 IP 地址、浏览器类型、搜索 记录、浏览记录、浏览习惯、为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备型号、设备标识、操作系统和汇邦尼商城的版本信息、语言设置、手机屏幕尺寸及分辨率、运营商信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(3)下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。此外,购买物品的清单用于打印发票,并使您能够确定包裹中的物品。

根据部分商品或服务的特点及适用法律的要求, 您可能还需提供相关身份信息(如您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证、驾 驶证、社保卡、学生证或相关证件号码)、电子邮箱、您本人的照片或视频,如您不 购买/不使用某些商品/服务,则无需提供相关信息。 您理解并同意,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结 算,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息 来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(2)支付功能

在您下单后,您可以选择汇邦尼商城的关联方或与汇邦尼商城合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝及银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(3)交付产品或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,与汇邦尼商城合作的第三方配送公司(包括顺丰等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意与汇邦尼商城合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(4)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的账号信息、浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息(MAC地址、客户端的IP地址、蓝牙开关状态)打击刷单等不正当购买行为。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您购物更便捷、有趣,从而提升您的购物体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但可能无法使用这些扩展功能或需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:

(1)基于位置信息的附加功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务;用来计算所在区域是否有区域库存;用于计算所在城市的汇邦尼体验中心和售后服务网店的距离;新建和修改地址时帮助您快速选择当前地址。

(2)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能实现扫一扫、录制视频商品评价、录制短视频内容、通过拍摄照片/视频向客服描述问题的功能。

(3)基于图片上传的附加功能:您可以在汇邦尼商城上传图片商品评价、通过图片向客服描述的问题、上传短视频内容。

(4)基于通讯录信息的附加功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息(比如您可以直接为通讯录中的电话号码充值)。

(5)基于麦克风的附加功能:您可以使用这个附加功能完成录制视频商品评价、录制短视频内容、通过视频向客服描述问题。

(6)基于日历的附加功能:您可以使用这个附加功能完成新品发布、预约抢购。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风、通讯录以及日历的访问和写入权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

4、参与活动

汇邦尼商城时不时会推出一些营销活动,如抽奖活动、在线调查,您可以自由选择是否参与。若您参与,则视为您同意我们收集您主动向我们提供的信息,包括但不限于姓名、邮寄地址、联系号码等信息。

(三)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

根据相关法律法规规定,在以下方面中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1,与国家安全,国防安全有关的; 

2,与公共安全,公共卫生,重大公共利益有关的;

3,与犯罪侦查,起诉,审判和判决执行等有关的; 

4,根据法定紧急避险之目的及时获得您的同意的;

5,根据学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时已进行去识别化处理的;

6,所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 

7,从合法公开披露的信息中收集个人信息的; 

8,为先前您所拥有的合同所必需的;

9,为维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现,处置产品或服务的故障; 

10,法律法规规定的其他情况。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的汇邦尼账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您了解并同意,对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息,具体请详见本隐私政策附件《汇邦尼账户注销须知》。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

1、我们不会与汇邦尼以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护汇邦尼、汇邦尼的关联方或合作伙伴、您或其他汇邦尼用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务供应商共享您的订单信息才能安排送货;当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时,我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商,以指示其交付商品或提供服务。

(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

(3)委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)。有时我们会接受其他企业委托向使用我们产品与/或服务的用户群进行促销推广。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息或者将这些信息进行汇总,以便提供该等信息并不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方在浏览了委托方推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的人数,或者向委托方提供不能识别个人身份的统计信息,以帮助其了解受众或顾客。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护汇邦尼、您或其他汇邦尼用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

6、我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的汇邦尼商城的产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务,涉及支付、定位等类型,其中一些会以第三方网站的链接形式提供,还有一些会以SDK、API等形式接入。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

以下提供了当您使用上述特定产品或服务时,适用于第三方条款和隐私政策的示例:

SDK 名称:支付宝SDK

所属公司名称:蚂蚁金服网络技术有限公司

SDK 收集数据的类型:查看WLAN连接;读取外置存储卡;读取手机状态身份;写入外置存储卡;检索正在运行的应用

用途:使用支付宝授权在【汇邦尼】app内进行商品支付

隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/apis/01g6qm

SDK 名称:微信SDK

所属公司名称:腾讯公司

SDK 收集数据的类型:查看WLAN连接;读取外置存储卡;读取手机状态身份;写入外置存储卡;检索正在运行的应用

用途:使用微信授权在【汇邦尼】app内进行商品支付

隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy 

SDK 名称:阿里weexSDK

所属公司名称:淘宝(中国)软件有限公司

SDK 收集数据的类型:读取外置存储器、写入外置存储器

用途:用于渲染汇邦尼商城页面引擎

隐私政策链接:http://doc.weex.io/zh

SDK 名称:fresco图片库

所属公司名称:Facebook

SDK 收集数据的类型:读取外置存储器、写入外置存储器

用途:用于汇邦尼商城页面加载图片使用

隐私政策链接:https://www.fresco-cn.org/

SDK 名称:高德地图定位SDK

所属公司名称:高德软件有限公司

SDK 收集数据的类型:查看WLAN连接;粗略定位;精确定位;读取外置存储卡;读取手机状态身份;写入外置存储卡;后台访问地理位置

用途:用于推荐离用户较近的门店。

隐私政策链接:https://lbs.amap.com/home/agreement/data-security

SDK名称:百度地图SDK

所属公司:百度在线网络技术(北京)有限公司

SDK收集数据的类型:

个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息

个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、Wi-Fi地址

用途:用于用户下单时显示门店显示距离。

隐私政策链接:http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

SDK名称:个推

SDK 收集数据的类型:网络信息、IMEI、openid

SDK用途:UniPush推送

SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

SDK名称:Push SDK

所属公司:每日互动股份有限公司

SDK 收集数据的类型:采集设备标识符

用途:为了实现用户订阅消息时能够及时推送消息功能

隐私政策链接:http://docs.getui.com/privacy

腾讯x5浏览器内核

深圳市腾讯计算机系统有限公司

设备Mac地址、IMEI、设备制造商、网络类型、网络状态、手机操作系统、屏幕尺寸、ip地址

平台用户使用效果统计分析

开发者协议: https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5

腾讯隐私协议: https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

SDK名称:腾讯直播sdk

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK收集数据的类型:直播SDK

用途:使用手机直播功能进行直播

隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/548/50955

腾讯直播sdk https://cloud.tencent.com/document/product/301/34685

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

三、保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的,我们将基于适用的法律继续保留相关数据,即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

您的信息将会保存至中华人民共和国境内。

四、您的权利

(一)控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明汇邦尼商城提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:

·打开或者关闭位置访问、拍照、读取通讯录和相册等权限;

·在手机app中点击“我的-设置-个人资料”修改您的个人信息,包括昵称、收货地址、性别等;

·在汇邦尼商城查询、删除您的浏览历史信息、搜索历史信息、订单信息;

·登录或退出登录汇邦尼账户。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时通过书面或者向 privacy@viphbn.com 发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。

(二)您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。

与您汇邦尼帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过 https://wwwvipfenli.com 或者通过您的设备登入帐号来访问和更改。其他信息,请致信或者通过以下电子邮箱地址联系我们。电子邮箱:privacy@vipfenli.com。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形:

·通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);

·提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:

·基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。

·如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。

·根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。

(三)撤销同意

您可以通过提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,可以通过发送邮件到privacy@vipfenli.com进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受汇邦尼的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务,您可以通过发送邮件至privacy@vipfenli.com进行服务注销。

如您希望注销汇邦尼账号,由于注销汇邦尼账号的操作将使您无法使用汇邦尼全线产品和服务,请您谨慎操作,在我们接到您注销请求信息即日起至15个工作日内完成信息核定后,我们将会在汇邦尼商城永久性删除您所使用账号且不能恢复使用包括但不限于订单、积分等信息,请您知晓。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对汇邦尼各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期,则我们不能立即支持您的请求。

五、未成年人的个人信息保护

1、汇邦尼非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。汇邦尼根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。可以通过发送邮件道privacy@viphbn.com。们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求。(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用汇邦尼相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

六、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着汇邦尼业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在汇邦尼网站、汇邦尼移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问汇邦尼以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下方地址联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

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本隐私政策版本更新日期为2020年4月13日,将于2020年4月15日正式生效。点击查阅旧版本《汇邦尼隐私政策》。