阡客《隐私政策》
更新日期:2022年09月27日
生效日期:2022年02月28日
引言
感谢您使用我们的产品和服务!您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,浙江宸舟科技有限公司服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
请您特别注意:本政策适用于阡客客户端向您提供的各项产品和服务。
本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。
在您开始使用我们各项产品和服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
二、我们如何收集、使用个人的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
五、我们如何存储个人的信息
六、我们如何保护个人的信息
七、您如何管理您的个人信息
八、未成年人条款
九、隐私政策的修订和通知
十、如何联系我们
一、定义
阡客:指阡客客户端(包括未来技术发展出现的新的服务形态,以下可统称“阡客”)。
阡客社区服务提供者:指阡客社区服务提供者浙江宸舟科技有限公司(以下可单称或合称“我们”)
个人信息:(出自于《个人信息保护法》),是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括姓名、生日、性别、住址、电话号码、电子邮箱)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备标识符)、个人位置信息(包括大概地理位置、精确定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以本政策描述为准。
个人敏感信息:(出自于《个人信息保护法》),敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以本政策描述为准。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
二、 我们如何收集使用个人的信息
(一)个人信息收集
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你提供特定内容,对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准的服务和内容等。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
3、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
2.1账号注册及登录
a、当您注册阡客账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的您本人的手机号,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的手机号,由于我们的客户端是提供社区服务,为了满足网络实名制要求,注册还需要您完善(居住地区、所属小区)等社区信息,并通过社区认证后,才可使用【社区】服务,注册时我们需要收集您的(性别)用于匹配【通讯录-社区聊天室-社区女士闲聊/男士闲聊】,您也可以选择性别(保密)选项,这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
b、您可以修改和补充您的头像、昵称、性别、个性签名、这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响用户注册功能。
c. 基于我们与通信运营商的合作,当您使用阡客“一键登录”功能时,经过您的同意,我们会与运营商处理您的手机号码,以便于为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用“一键登录”方式注册登录阡客,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
d. 您可以使用第三方帐号登录并使用阡客,经过您的同意,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与阡客帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
2.2 浏览信息
浏览内容功能,所收集的个人信息为设备基本信息(包括设备型号、操作系统类型及版本号、屏幕密度及分辨率、国际移动设备识别码(IMEI/IDFA)、网络设备硬件地址(MAC/IMSI/Android Id)。设备位置(包括通过gps、wifi信号接入点和基站传感器信息获得的位置信息)、日志信息(包括您的搜索查询内容、浏览记录、播放记录、播放时长、IP地址)设备安装列表、网络类型。从您的各种设备上收集到的信息之间的关联关系,以保持我们能在这些设备上为您提供一致的服务。如上信息的收集,都为了在使用推荐技术为您提供更符合您喜好或者习惯的服务,以及提示您网络流量使用情况
在您分享或接收被分享的信息的情况下,我们会访问您的剪切板,读取其中口令、分享码、链接的功能或服务,以帮助您方便的进行内容分享。
为了保证运营的安全,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的运行列表信息、程序的使用情况及频率、应用无法正常运行的情况、性能数据及应用来源。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
上述信息为我方平台向您提供对应功能所必须。
2.3信息发布
您发布内容、评论、回复时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。
您使用发图文动态、聊天发图片、音视频功能时,我们会以弹窗形式请求您授权相机、相册麦克风、存储权限,以便我们获取您要用于发布的图片和音视频。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用阡客的其他功能。
在您注册选择所属社区时,我们会提供显示位置的服务,当您确认显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用阡客的其他功能。
用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在回复、评论、发布图文中涉及到与您相关的信息)。
2.4搜索
您使用阡客的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
2.5交易功能
当您使用阡客【钱包充值】【阡币充值】【社区-小跳蚤商品购买】等服务时,需要使用支付功能;届时我们会收集您的第三方支付渠道的信息(如支付宝Open ID、微信支付Open ID、客户端le pay 订单号、银行卡信息)及身份证信息。 该等信息是个人敏感信息,如果您拒绝提供将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
我们会将您的阡客账号、对应的支付账户用户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付软件工具开发包(软件工具开发包在本隐私权政策中简称“SDK”), 及其它安全方式与支付机构共享,详细使用规则见文末附件一:SDK技术说明文档
我们会通过系统为您生成购买该服务订单,同时该订单中会载明您所购买的服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过阡客客户端“我的-我的交易”查看和管理您的订单信息。
2.6下载
当您需要下载图片、音视频时,我们将以弹窗形式向您请求授权我们存储权限(若您已经授权阡客存储,将不再提示),以便您能保存前述图片、音视频。若您需要撤回授权,您可以使用您手机系统中设置-应用管理-权限管理-关闭阡客的存储权限。
2.7安全运行
安全保障功能。我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的设备硬件型号、设备名称、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符(包括:IMEI、IMSI、Android ID、IDFA)、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址、登录IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、操作、使用、服务日志。 请您理解,为动态检测您的账户是否存在异常登录,每次您后台切换或重新启动程序时,我们可能会再次读取您的设备唯一标识符信息,我们将把读取频次控制在合理范围内。
为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息。例如,检索您是否安装了视频App,如果是H5页面直接跳转至该App播放。
我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测和打击黑产、检测及防范安全事件。
2.8其他
为了对根据您的联网状态提供相应服务,我们需要查看您当前的网络状态,连接WLAN网络和断开,检查wifi的打开关闭状态。例如,当您无网络连接时,给您相应的提示。
(二)我们需要获取的权限列表
为保障阡客APP功能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;详细使用规则见文末附件一:SDK技术说明文档
在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
Android应用权限
权限名称:相机(CAMERA)
权限功能说明:使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码
使用场景或目的:为了您在完善个人信息时上传账户头像、发布动态时选择图片发布、发布评论、聊天互动时发图片/视频消息、意见反馈等地方使用上传图片的功能。
权限名称:访问精确地理位置信息(ACCESS_FINE_LOCATION)
权限功能说明:通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息
使用场景或目的:推荐附近产品服务及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能。
权限名称:访问大致地理位置信息(ACCESS_COARSE_LOCATION)
权限功能说明:通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息
使用场景或目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能。
权限名称:后台访问位置权限(ACCESS_BACKGROUND_LOCATION)
权限功能说明:支持后台访问位置权限
使用场景或目的:保持持续定位能力
权限名称:录音(RECORD_AUDIO)
权限功能说明:使用麦克风录制音频
使用场景或目的:用于帮助您在聊天时完成音视频信息发送
权限名称:读取手机状态和身份(电话权限、设备权限)(READ_PHONE_STATE)
权限功能说明:提供读取手机设备标识(设备IMSI/IMEI号)等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息。
使用场景或目的:读取设备通话状态和识别码,识别手机设备ID,保证运营商网络免流服务,用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能。
权限名称:读取存储(READ_EXTERNAL_STORAGE)
权限功能说明:提供读取手机储存空间内数据的功能
使用场景或目的:允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息,在本地记录崩溃日志信息(如有)、更换头像的功能
权限名称:写入存储(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)
权限功能说明:提供写入外部储存功能
使用场景或目的:允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
权限名称:获取通讯录(READ_CONTACTS)
权限功能说明:获取通讯录信息
使用场景或目的:使用搜索用户功能时,允许APP获取通讯录信息查看通讯录内已注册APP的朋友
权限名称:查看网络状态(ACCESS_NETWORK_STATE)
权限功能说明:允许程序获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效
使用场景或目的:查看网络状态,根据需要提示用户网络请求失败的原因
权限名称:查看Wi-Fi状态(ACCESS_WIFI_STATE)
权限功能说明:允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息
使用场景或目的:扫描 WiFi 热点
权限名称:检索运行应用程序(GET_TASKS)
权限功能说明:查看正在运行的应用程序
使用场景或目的:用于排查程序崩溃和安全风控
权限名称:访问网络(INTERNET)
权限功能说明:允许程序访问网络连接,可能产生GPRS流量
使用场景或目的:访问网络的基础权限
权限名称:读写系统设置(WRITESYSTEM)
权限功能说明:读写系统设置权限
使用场景或目的:允许应用读写系统设置项
设备信息权限:为了保持持续定位能力,支持后台访问位置权限,我们可能会在静默状态及后台运行时收集设备信息权限,包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、OpenUDID、硬件序列号及其他设备相关信息)
(三)个人信息使用
1.我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
3.当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
4.为统计我们的产品/服务使用情况,我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用,并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。
5.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。
请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
(四)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(五)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的阡客账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用阡客及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
我们会根据您的在阡客所属的社区给您展示同社区的信息内容、同社区的用户,及根据您的阡客好友通讯录,给您展示同社区和好友的阡客圈动态等
我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向您提供信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,可能因为这些修改,您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4.1共享
4.1.1共享原则
授权同意原则:向我们的第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,所共享的个人信息是去标识化处理后的信息或共享第三方无法识别此类信息的自然人主体的信息,除非我们向关联方共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
合法正当与最小必要原则: 向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。.
安全审慎原则:我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
4.1.2 实现功能或服务的共享信息
当您在使用阡客中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将去标识化后的个人信息、或共享第三方无法识别此类信息的自然人主体的信息与这些关联方、第三方共享,例如:
登录第三方账号:当登录阡客账号点击跳转第三方产品(微信、QQ、抖音授权登录即分享)时,我们可能会将您的昵称、头像等经去标识化处理的puid和cid与您登录的第三方产品共享。
地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商(高德地图)进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
4.1.3 实现安全与分析统计的共享信息
保障使用安全:我们非常重视账号与服务安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联公司或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
4.1.4 社区内参与活动、拼团、购买小跳蚤
当您选择参加社区内参与活动、拼团、购买小跳蚤时,可能需要您提供姓名、联系方式等信息。这些信息是敏感个人信息, 拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务。
4.1.5 您可以基于阡客与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况,与阡客无关,阡客不因此承担法律责任。
4.2转让
我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
4.3公开展示
我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施.
对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何存储个人的信息
存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
存储期限
我们仅在为提供阡客及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
六、我们如何保护个人的信息
我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
您一旦离开阡客及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您阡客及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于阡客的链接或引导。
七、您如何管理您的个人信息
我我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
访问您的个人信息
除法律法规规定的情况或司法机关或行政机关另有要求外,您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
1.1 账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息、手机绑定、安全信息等,您可以在登录账户后通过“我的-设置-个人信息”的页面执行此类操作;
1.2 发布的内容:您可以通过我们产品相关页面查询您发布的信息,包括:社区生活资讯、小跳蚤、拼一拼、互助站、投票问卷、阡客圈动态发布内容等;
1.3 删除发布的内容或评论:
删除发布的内容:可通过【我的-发布的内容列表-删除】或内容详情-右上角“...”删除】或【我的-设置-关于我们-联系我们】联系客服删除。
删除评论内容:通过【内容详情-点击评论内容-删除】进行删除。
1.4 已购买的信息:通过【我的-我的交易】模块查看我买到的/我卖出的/我的活动/我的拼团/退款售后,以及【我的-钱包】、【我的-阡币】查看购买记录
1.5 其他信息:如果您在访问过程中遇到操作问题需要获取其他前述无法获知的个人信息内容的,您可以随时通过与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
2.更正或补充您的个人信息
当您发现您提供给我们的信息存在错误、不完整时,或有更新时,您可以通过本条“1. 访问您的个人信息”中更正或补充。
2.删除您的个人信息
您可以通过本条“1. 访问您的个人信息”中列明的方式删除您的个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
2.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
2.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
2.4 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;
2.5 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,但法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权的除外。同时请您知悉,若您在记录者的公开信息被其它用户或与我们没有合作、关联以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、储存、复制,或通过其它用户在其它网站上传、保存时,相关信息将不受我们的控制。
当您从我们的产品或服务中删除您的个人信息后,按照法律法规的要求我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3.改变您授权同意的范围
3.1 您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息;
3.2 特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3.3 为了向您展示、推荐相关性更高的服务,提供更契合您要求的产品,阡客会为您提供个性化内容推荐,以下我们将向您详细说明个性化内容推荐的运行机制以及您实现控制的方式。
a. 我们提供个性化推荐服务的范围包括:主页面右下角“阡客圈”里的“推荐”服务。
b. 如您想管理我们给您推送的个性化内容推荐,您可以通过阡客客户端“我的-设置-个性化推荐”中进行设置,当您选择关闭个性化推荐后,将不再向您的“阡客圈”中展示“推荐”频道,您无法享受个性化推荐服务,但仍可继续浏览关注其他非个性化推荐内容。
4.注销账户
方式一:您可以通过“我”-“设置”页面里“账号注销”进行账号注销
方式二:客服电话路径:请拨打文末提供的客服电话联系我们,核实帐户信息后,我们将会在5个工作日内为您完成销户。
您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,注销账号后,你的账号将被清除
(1)你将无法再登录、使用该账号。
(2)账号下的全部使用记录,包括但不限于个人资料、发布的内容、动态、聊天
记录数据等都将被删除且无法被找回。
(3)账号下的所有资产和权益,包括但不限于未使用完的余额、阡币、已购买的小跳蚤、已参加的拼团、活动等等增值服务。
(4)若有其他任何疑问,可在我的【投诉反馈】提交给我们。
5.投诉反馈
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我的】-【投诉反馈】,进入相关界面与我们联系,您可能需要按照我们的要求提供一些材料证明您的身份。我们核查后会在5个工作日内反馈您的投诉与举报。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
6.在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
6.1 与国家安全、国防安全有关的;
6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
6.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.6 涉及商业秘密的。
八、未成年人条款
(1)若您是未满18周岁的未成年人,在使用阡客及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
(2)我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
(3)若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
九、隐私政策的修订和通知
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本《隐私政策》的条款。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括APP消息公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
您如果不同意该等变更,您可以选择停止使用本产品。也请您及时访问并了解最新的隐私政策。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用产品时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
十、如何联系我们
如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们:
1.客服邮箱:chenwenqing@chaincotec.com
2.在线问题反馈路径:阡客APP—设置—投诉反馈
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复 。
附件一 SDK技术说明文档
为保障阡客App相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们会接入由第三方SDK服务商提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。第三方sdk服务商将会收集您的个人信息,除非其向我们披露,否则我们无法获取您的信息。详细第三方SDK服务商及其收集使用您个人信息的目的及类别如下:
1.高德地图SDK
收集数据类型:设备标识符(Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial)、MAC地址、IP 地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)、设备传感器、当前应用信息(应用名、应用版本号)
使用目的:帮助用户发布信息时定位位置
使用场景:用户使用定位相关功能时使用
公司主体:高德软件有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://lbs.amap.com/
隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
2.Alipay(支付宝)SDK
收集数据类型:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID),MAC地址,IP 地址,WLAN接入点,设备传感器
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
公司主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
3.微信支付SDK
收集数据类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial),MAC地址、WLAN接入点
使用目的:支持微信支付
使用场景:在用户使用微信支付时使用
公司主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
4.微信SDK
收集数据类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial),MAC地址、WLAN接入点 ,分享图片或内容
使用目的:支持微信登录和分享
使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用
公司主体:财付通支付科技有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
5.RainbowChat SDK:
收集数据类型:设备信息(设备MAC地址/IMSI/ICCID/IMEI/AndroidID/设备序列号/IDFA)/网络信息/位置信息
使用目的:即时通讯聊天
使用场景:社区聊天室、群聊、单人聊天
公司主体:
收集方式:SDK自行采集
隐私政策/官网链接:
6.小米PUSH
收集数据类型:设备标识符(如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID、GAID)、WLAN接入点
使用目的:推送消息
使用场景:在推送消息时使用
公司主体:北京小米移动软件有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
7.华为PUSH
收集数据类型:应用匿名标识(AAID),应用Token,应用列表
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
公司主体:华为软件技术有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
8.OPPO PUSH
收集数据类型:设备标识符(如IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)
使用目的:推送消息
使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用
公司主体:广东欢太科技有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
9.VIVO PUSH
收集数据类型:设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用
公司主体:广东天宸网络科技有限公司
收集方式:SDK自行采集
隐私政策/官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
10.极光 PUSH
收集数据类型:设备信息、个人信息
使用目的:推送消息
使用场景:在手机终端推送消息时使用
公司主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集方式:SDK自行采集
隐私政策/官网链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
11.手机号一键登录Mob秒验SDK
收集数据类型:设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID),IP地址,MAC地址,本机号码
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用手机号一键登录时使用
公司主体:MobTech袤博科技
收集方式:SDK自行采集
隐私政策/官网链接:https://www.mob.com/about/policy
12.阿里云存储SDK
收集数据类型:设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID),IP地址,MAC地址,网络信息,位置信息
使用目的:上传数据至云存储
使用场景:在用户使用上传服务时,数据存放在云存储端
公司主体:阿里云计算有限公司
收集方式:SDK自行采集
隐私政策/官网链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.89.6fa62c4aNiGcxs
13.zxing SDK
收集数据类型:设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID),IP地址,MAC地址,网络信息,位置信息
使用目的:帮助用户生成二维码及客户端使用扫一扫功能识别二维码
使用场景:在通讯录添加新的好友,通过扫码方式添加好友
收集方式:SDK自行采集
14.腾讯bugly
使用目的:异常、崩溃数据上报和运营统计
收集数据类型:网络访问、获取WiFi状态、读取电话状态、读取日志、设备标识信息【MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】
官网链接:https://bugly.qq.com/v2/
隐私政策:https://privacy.qq.com/
15.新浪微博SDK
收集数据类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial),MAC地址、WLAN接入点 ,分享图片或内容
使用目的:支持微博登录和分享
使用场景:在用户使用微博登录或者分享时使用
公司主体:新浪微博
收集方式:SDK自行采集
隐私政策:https://weibo.com/signup/v5/privacy
16.腾讯open_sdk
数据类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID)、MAC地址、IP 地址、位置信息(如GPS)、WLAN接入点、分享图片或内容,应用列表
使用目的:QQ登录/分享功能
使用场景:在用户使用QQ登录时使用
公司主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:https://open.tencent.com/
隐私政策:
https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
17.抖音SDK
数据类型:设备信息、用户行为记录(皮皮虾App极速版及皮皮虾App专业版不涉及)
使用目的:接入抖音登录
使用场景:在用户使用抖音登录功能时使用
公司主体:北京微播视界科技有限公司
收集方式:SDK自行采集
隐私政策:
https://open.douyin.com/platform/doc?doc=docs/operation-standard/agreement-protocol
18.个验一键登录SDK
收集数据类型:设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息、应用已安装列表
使用目的:帮助用户一键登录
使用场景:用户登录时选择一键登录时使用
公司主体:天翼数字生活科技有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接:http://www.chinatelecom.com.cn/
隐私政策:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do