《童行帮隐私政策》2021年8月30日生效版本
尊敬的用户：我们对《童行帮隐私政策》进行了更新。此版本《童行帮隐私政策》的更新主要集中在：接入的第三方SDK情况更新；个人信息含义及示例更新。
联童平台经营者（即江苏联童网络科技有限公司，下称“我们”）将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。《隐私权政策》（以下简称“本政策”）适用于联童平台的产品及服务，包括官网、小程序、H5页面及客户端、APP、及其它第三方服务集成在我们及关联公司提供的智能硬件、软件或服务中。如我们及关联公司的产品或服务使用了联童平台的产品或服务（例如使用相同账户登录）但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。在使用联童平台的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务，如您对本政策有任何疑问，您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。一旦您开始使用联童平台的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策，即表示您已同意我们按照本政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。
请仔细阅读《童行帮隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《童行帮隐私政策》中的联系方式咨询我们。
联系电话：400-958-8868
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用个人信息
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
一、定义
1. 联童平台经营者：指江苏联童网络科技有限公司，或称“我们”。
2. 联童平台服务：指我们基于互联网，以包含联童平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的形态）向您提供的各项服务。
3. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4. 个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等个人信息。
5. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用个人信息
我们收集信息的范围主要包括：
1. 登录名和密码：在您注册或登录联童平台账户或使用联童平台提供的各项服务时，您可能要向我们提供一些个人/企业信息，包括但不限于您的姓名/企业名称、身份证明/企业注册号/企业统一社会信用代码、注册地址、家庭地址、电话号码和电子邮件地址等信息及相关附加信息。
2 .用户信息：如您使用的联童平台服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时，您需要向我们提供您的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。
3 .登录记录：为了保障您使用本服务的安全以及不断改进服务质量，我们将记录并保存您登录和使用本服务的相关信息，但我们承诺不将此类信息提供给任何第三方（双方另有约定或法律法规另有规定及我们的关联公司除外）。
4 .会员服务：您可以选择提供真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料，以便我们更好地为您服务。如您选择使用微信等第三方渠道登录，您的昵称、头像将会同步公开展示。
5. 实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。
6. 展示商品/服务信息：为向您展示更符合您需求的商品或服务信息，我们会收集和使用您的访问或使用联童平台服务时的浏览、搜索记录、服务日志信息，提取您的偏好特征，并向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息。其中，服务日志信息为：当您使用服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
同时，您可以使用以下措施提升隐私体验：
如您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“搜索框-历史搜索”中选择删除；
如您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；
如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索页面选择其中的“默认”“销量”“价格”等进行设置。
7. 加购、关注与分享：在您浏览平台商品/服务的过程中，您可以选择对感兴趣的商品/服务进行添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在购物车管理或删除您的加购信息。
8. 下单收货：当您订购具体商品/服务时，我们会通过系统为您生成对应的订单。在下单过程中，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于特殊类型的商品/服务，您还需要提供所必须的其他信息，例如涉及跨境交易时需要您提供您的身份证号以完成清关。
同时该订单中会载明您所购买的商品/服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息等。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
9. 其他权限服务：
（1）位置信息权限与服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的商家店铺、页面展示、商品/服务。
（2）相机/摄像头权限与服务：您可在开启相机/摄像头权限后，使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。
（3）相册的图片/视频访问及上传权限与服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、优惠等连接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
（4）存储权限与服务：我们向您申请获取此权限，是为了保障网站/客户端的稳定运行。您向我们开启可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或本地记录崩溃日志信息等功能。
10. 为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要在后台收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、设备序列号、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、位置信息、订单信息、及可能的个人身份信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。如您不想接受我们给您发送的商业广告短信，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。
11. 服务信息的收集和存储：出于（1）提供服务必须收集，否则服务无法提供，和（2）改善我们的产品和服务，以期更好地满足您的需求，否则您的产品或者服务体验相对会弱化的目的，我们有可能自动从您的智能终端（包括手机、电脑和电视等）和浏览器上收集和存储您的软件信息、硬件信息、您主动上传至本网站服务器的信息及您使用偏好信息，上述信息包括但不限于您手机 IMEI号，用户名，操作系统信息，您的IP地址，Cookie信息，GPS等位置服务使用情况，您所访问的页面等信息。
12. 除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息。与此同时，为提高您使用联童平台服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站、短信欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息以及通过识别您短信中的欺诈内容等手段来判断您账户的风险。
13. 任何时候您均有权关闭手机关于您的位置信息及/或访问、使用您的计算机、移动终端设备所带或外置的摄像头（相机）、电子相册、麦克风、通讯录信息、存储等功能或授权。但是如您一旦关闭上述功能或权限后，即代表您已取消了对我们的相应授权，则我们将不再继续收集和使用您的位置信息或继续为您提供与摄像头（相机）、电子相册、麦克风、通讯录信息、存储等对应的功能服务。您的上述关闭决定不会影响此前已获得您的授权而进行的个人信息的处理。
三、我们如何使用 Cookies 和同类技术
1. Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
2. Cookie同类技术
除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关的要求，对外共享您的个人信息。
（2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（3）为您提供您需要的产品/服务必要的共享：您通过联童平台购买商品/服务，我们会根据您的选择，将您与交易有关的必要信息共享给相关商品/服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
（4）与我们关联公司共享：为便于我们基于联童平台账户向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们关联公司和/或其指定的服务提供者共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的同意。
（5）与授权合作伙伴共享：我们可能会委托合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且我们将要求其不能将此信息用于任何其他目的。
（6）第三方SDK的使用
为保障我们小程序/客户端稳定运行，给您提供更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。您可咨询我们以查看合作伙伴的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并要求合作伙伴按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(1) 使用SDK名称：友盟SDK
服务类型：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
(2) 使用SDK名称：小鹅通SDK
我们为实现线上培训服务集成小鹅通SDK，小鹅通作为数据处理者，将按照《小鹅通SDK个人信息保护政策》（附链接https://api-doc.xiaoe-tech.com/recall_scene/lnline_sdk/info_protect.html）所述收集、处理、保护您的个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让的个人信息；
（2）在平台经营者、平台内经营者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该主体重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反联童平台相关协议及规则的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
4. 征得授权同意的例外情况：
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征求您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的个人信息；
（9）用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的个人信息，如发现、处置产品/服务故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据使用的法律，如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）保护个人信息
1. 我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们同时对网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2. 我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3. 个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）管理个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
1. 查询、更正、补充您的信息：您可以登录联童平台客户端，进入“我的”，可点击个人账户后查询、更正个人资料信息；可点击设置，重设账户密码；可点击收货地址，查询、更正收货地址信息。
2. 删除您的信息：您可以通过8.1列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，但未依照约定征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
受限于适用的法律和安全技术，当您或我们协助您删除相关信息后，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。
3. 改变授权同意的范围或撤回授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置、联系客服等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。但前述行为不影响此前我们基于您的授权而开展的个人信息处理。
请您注意，对于部分类型的个人信息，例如实现联童平台基本功能所必须的信息或我们法律法规规定的义务所必须的信息，我们可能无法响应您改变授权范围或撤回授权的请求。
4. 注销账户
您可以登录联童平台并选择联系客服，在客服的协助下，申请注销您的账户。在您注销账户后，我们将停止为您提供产品/服务，并根据相应法律法规要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
5. 响应您的请求
如您无法通过上述方式查询、更正或删除您的个人信息，或您认为我们未存任何违反法律法规或与您关于个人信息的相关约定，您均可以致电400-958-8868与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求及您的身份证明文件，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于多次重复、需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者技术无法或非常难以实现的请求，我们可能会予以拒绝。
下列情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与履行法律法规规定的义务有关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或他人的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
（三）信息存储
1. 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形之一，我们会按法律法规规定，向境外实体提供您的个人信息：
（1）使用的法律有明确规定；
（2）获得您的明确授权；
（3）您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会以合同等形式以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
2. 存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后，我们会根据使用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、未成年人的个人信息保护
1. 在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2. 对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享此信息。
3. 对于不满14周岁的儿童个人信息 ，我们还会采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还将秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，相关事宜可通过400-958-8868向我们反馈。我们会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用联童平台服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您提供相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用评价、问答、分享商品/服务相关信息及分享生活动态等时，可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们，我们会随时为您提供帮助。
七、通知和修订
关于政策修订事宜
我们可能随时会对本政策进行变更，并以网站公告等方式予以公布。若您在本政策变更后继续访问联童平台网站及其相关网站、移动设备客户端，或使用联童平台提供的任一服务，您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。如若您不同意变更后的协议内容，您应在变更生效前立即停止使用联童平台服务。
八、如何联系我们
1 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现您的个人信息可能被泄露，您可以致电400-958-8868与我们联系，我们将在30天内回复您的请求。
2 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以将争议提交南京仲裁委员会、依照其仲裁规则裁决。