版本:V1.0
生效时间:2024.6.14
更新时间:2024.6.14
“卡声”平台(以下简称“卡声”)是由北京海葵科技有限公司及及其关联公司(以下称“海葵”或“我们”)提供的产品及服务。产品运营过程中也会与关联公司联合运营,如渠道合作、品牌联动等。
卡声深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您对自身的个人信息的安全可控。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息,恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,卡声承诺,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策适用于卡声平台及其提供的所有产品和服务。如我们的产品或服务中使用了卡声提供的产品或服务(例如使用卡声平台账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,卡声已另行独立设置隐私权政策的产品或服务,应优先适用该产品或服务的隐私权政策。例如卡声上的服务商依托卡声向您提供服务时,您向服务商提供的个人信息不适用本政策。
在使用卡声前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策具有合同效力,请您谨慎阅读并遵照执行。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过卡声提供的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、《隐私政策》适用范围、相关词语涵义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、转移、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何保护未成年人的信息
八、本《隐私保护政策》的更新
九、如何联系我们
十、其他
一、《隐私政策》适用范围、相关词语涵义
(一)《隐私政策》(以下简称“本政策”)适用范围为卡声统一适用的通用内容,当您使用卡声时,本政策即适用,无论卡声是否单独设置了隐私条款,也无论您是注册用户还是非注册用户。但请您注意,本政策不适用于以下情况:
1. 为卡声提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法;
2. 卡声可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意地提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任;
3. 在您与卡声平台上的服务商达成合作意向、委托服务商提供任何服务或提供任何服务成果时,您基于交易目的自愿向卡声平台服务商提供、分享、披露的相关信息与我们无关。我们在此善意提醒您,您在向服务商提供信息时,应保持合理警惕,谨慎提供您的个人信息;
4. 其他非卡声平台向您提供的产品或服务内容。
(二)相关词语涵义
1. 卡声平台与/或服务:包括但不限于卡声官方网站、客户端、卡声所提供的服务以及包含的相关产品或服务功能。我们需要特别提醒您的是:由我们收集的您个人信息的类型可能会因您使用的具体的产品/服务的功能不同而有所不同,本政策为卡声平台统一适用的一般性隐私条款,本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务;本政策所述之“我们的产品与/或服务”(包括客户端类型、软件版本等)有所不同,具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。
2. 个人信息(出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》):指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱)、身份信息(包括身份证信息、企业营业执照信息)、个人生物识别信息(面部特征、指纹)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址)、个人财产信息(包括银行账号)、账户资金信息(包括收益、余额)、订单收益记录、流水记录、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码如IMEI/UDID/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
3. 个人敏感信息(出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》):指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息(包括银行账号)、账户资金信息(包括收益、余额)、订单收益记录、流水记录、个人生物识别信息(面部特征、指纹)、个人身份信息(包括身份证件号码)、网络身份识别信息(包括系统账号、邮箱地址)、其他信息(包括个人电话号码、精准定位信息)。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意地提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
4. 去标识化处理:指对个人信息进行技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。
5. 删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
6. 设备信息:包括设备标识符(IDFA、Android ID、OAID、Open UDID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、硬件序列号及硬件相关信息、外部存储目录),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,SSID、BSSID、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息)、传感器信息(矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测)、运营商信息、剪切板。以产品实际采集情况为准。
7. 服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
8. 卡声:指卡声手机软件及卡声直接运营或与第三方合作运营的包括但不限于PC、平板、手机、电视、机顶盒、可穿戴设备、车内平板设备、智能音箱设备等全部终端客户端产品。
9. 关联公司:是指在现在、将来控制北京海葵科技有限公司、受北京海葵科技有限公司控制或与北京海葵科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
我们的主要运营公司基本情况如下:北京海葵科技有限公司,注册于2015年11月18日,注册地址:北京市朝阳区慈云寺北里210号24层2401单元02室,常用办公地址:武汉市硚口区古田二路新工厂高科产业园区11栋,联系邮箱:【carsound@hikoon.com】;如您想更详细地了解我们的公司、平台,您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
随着业务的持续发展,运营公司将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)在您使用卡声时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1. 为向您提供卡声的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2. 为向您提供卡声的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用卡声的基本功能。
(二)您理解并同意:
1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2. 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过卡声提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(三)我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 帮助您成为我们的用户
(1) 用户注册
我们通过卡声账号为您提供基础用户服务。如您使用我们的服务,您需要注册一个卡声账号。当您注册时,您需要至少向我们提供您本人的【手机号码和准备使用的密码】,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用此功能,请您谨慎考虑后再提供。您的账号名为卡声为您提供的默认昵称,您可以进入账号设置、修改、补充您的昵称、头像、手机号等相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的服务体验。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、营业执照、户口本)以完成实名认证。
卡声支持您使用第三方平台的账号(微信)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录,我们将根据您的授权获取该第三方账号相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们收集以上信息用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。
如果您忘记了您的卡声的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全,我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。
(2) 账号信息展示
注册/登录成功后您可自主选择完善您账号信息(如头像、昵称、生日、个性签名),或上传图片生成2D数字形象,用于个人主页展示、运营活动形象展示以及用户权益发放(例如生日祝福),此类信息为非必要信息,如您拒绝提供,不影响您使用账号会员服务。特别提示,您的昵称和头像将公开显示。
如您使用卡声账号服务,当您关注账号或被其他账号关注,我们会收集您与其他卡声用户的关注与被关注关系、好友关系,此类信息为非必要信息;同时,我们会基于您与卡声用户在卡声产品和服务中的互动交流行为和您与他人建立的关系,向您推荐卡声用户。
我们将通过个人主页展示您的个人资料和信息(头像、昵称、车型配置、状态、歌单、注册日期)、使用记录、粉丝列表及粉丝信息、关注列表及关注信息等。您可以通过【我的】-【个人主页】“查看及管理个人主页内容。
个人资料和部分使用记录(包括【绑定的车款,创建或收藏的歌单】等)默认对所有人公开展示,其他用户可以通过点击头像查看您的个人主页,您可以通过【我的】-【设置-个人信息】对默认公开的信息修改为不公开,也可对默认不公开的信息修改为公开。
(3) 车辆信息收集相关服务
卡声基于您自主绑定填写的车辆信息为您提供丰富的车载服务。您可以通过“选择车型”绑定您的车型车款信息(根据服务类型的不同,可能包括汽车品牌、车型、车款与外型颜色、影音娱乐参数信息、音响参数、均衡器参数品及页面实际展示的其他信息),以便您使用不同类型的服务,此类信息为非必要信息。若您不提供上述信息或提供的信息有误,仅无法获得部分服务或功能,或者无法达到部分服务拟达到的效果。
(4) 用户访问
当您通过客户端、网站、小程序使用我们的服务时,我们将自动从您的设备处收集您的访问记录,包括请求访问的IP地址、请求访问的地址、请求访问的时间、请求访问的用户ID、请求访问的页面域名。
收集该等信息主要为了保障服务的安全运行,我们将该等信息用于判定用户访问行为是否属于未经许可的非法访问行为。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们客户端、网站、小程序等服务入口的运行状态,以符合法律法规的规定。
(5) 搜索功能
在您使用我们提供的搜索服务时,我们会收集您搜索的关键词,以便基于您输入的搜索词进行相关推荐。如果您未登录账号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的【点击、浏览、分享信息】。如果您已登录账号,我们会通过您的账号记录您的【点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布】等信息。
当您使用搜索时,我们会收集、分析您的搜索指令、搜索日志记录。同时,为了向您展示相关程度更高的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
在此,您需要注意的是,单独的搜索关键字信息无法识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键字信息与您的其他信息互有联系并可以结合识别您的个人身份时,我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策进行处理与保护。
(6) 信息展示服务
若您使用歌单功能时,您需要登录卡声账号使用默认歌单收藏歌曲。若您想要自行创建歌单收藏歌曲,需要登录卡声账号。为了帮您记录和发布您感兴趣的歌曲、您收藏和推荐的理由,我们会收集您记录和发布的文字、图片、位置等歌单信息和服务日志信息,此类信息为必要信息。我们经您同意后公开展示您的歌曲列表、歌单分享数据、收藏数据、歌单名称、简介、封面、背景、作者和头像,并向其他卡声用户推荐。您可以在【我的】-【歌单列表】管理您的歌单信息。
若您使用评论、问答及其他信息发布功能,需要登录卡声账号。我们会收集您发布的内容信息(例如,文字、图片及其位置与时间、语音、视频、位置和定位信息)和服务日志信息,此类信息为必要信息。同时,我们会公开展示您的昵称、头像、IP地址归属地、您发布的内容信息。
(7) 支付功能
当您在我们的平台上开通会员、购买其他增值服务时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们会收集您的第三方支付渠道等信息。上述信息为我们向您提供购买产品或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息。同时,我们会收集一些与订单相关的信息,包括:交易金额、付款时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付状态等,我们收集这些是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
(8) 设备权限调用
卡声在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限,具体调用的权限以您使用的具体功能和服务所需以及您实际开启的设备权限位置为准。您可以在设备的设置功能或“隐私设置”中查看权限状态,并可自行选择开启或关闭部分或全部权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
在不同设备中,权限显示方式及关闭方式有所不同,请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限,卡声自身无法通过手动或自动设置关闭授权。
(9) 信息等汇聚融合、个性化推荐和自动化决策
您同意我们将通过我们自身或受托方技术,对您在使用卡声产品和服务过程中主动或被动提供的设备信息、车型信息、服务日志信息或其他取得您授权的信息进行汇聚融合、识别分析或进一步加工,以预测群体偏好特征。我们会将上述信息和群体偏好特征,用于自动化决策,向您推送个性化展示信息和/或商业营销信息,例如向您展示或推送可能感兴趣或相关度更高的内容(包括部分搜索结果),对展示的内容进行排序。
(10) 为您提供必要的消息通知
您知悉并同意,对于您在使用卡声的过程中提供的您的一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、联系地址、账号站内信),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知等用途;此外,我们也会将在前述过程中收集的手机号码、电子邮箱用于向您发送您可能感兴趣的广告与商业活动信息、拨打电话等商业性信息,但请您放心,如您不愿接受该商业性信息,您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订,也可以直接与卡声平台联系进行退订。
(11) 为您提供客服及争议处理服务
我们的在线客服会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的在线客服会使用您的账号信息向您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时,我们将会查询您的订单信息。如您要求我们协助处理交易争议等,您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息。为便于与您联系,尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们或您与合作商家的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
(12) 为您提供安全保障
我们一直努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、泄露、未授权访问。我们会采用各种安全保护措施以保障您的信息安全。如:使用加密技术(SSL)、去标识处理等手段来保护您的个人信息。我们持续不断地提升技术手段加强安全能力,以防止您的个人信息被泄露。如:我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接,我们也会收集访问流量并排查可能存在的风险。
(13) 出于其他合理且必要的目的
如果某一需要收集您的个人信息的产品/服务未能在本政策中予以说明,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本政策、页面提示、弹窗、站内信或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
(14) 依法豁免征得同意的情形
您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
a. 为订立、履行我们与您签署的合同所必需;
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
c. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
e. 在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
f. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需,如发现、处置产品或服务的故障;
g. 法律法规规定的其他情形。
2. 您拒绝提供信息所产生的对应影响
如您拒绝提供使用卡声所需要的信息,将影响卡声向您提供正常服务。包括但不限于无法登录平台,无法推送信息、无法进行交易和其他需要相应信息支持的服务。
3. 信息的使用
为了更好地为您提供服务,也为了卡声自身的风险防控,您同意并授权卡声将您的信息用于如下用途:
(1)将您的身份信息、银行卡信息、联系人信息,交易履行情况、平台违规信息用于风险建模、评分等;
(2)使用您的电子邮箱、移动电话(含短信和彩信等)、微信中部分信息作为向您推荐卡声平台服务产品及其他服务;
(3)创建数据分析模型,为您提供适合您的服务,并维护、改进这些服务;
(4)为使您知晓并了解卡声平台服务情况,向您发送服务状态的通知及其他商业性电子信息;
(5)记录并管理您访问和接受服务的状态、交易信息和历史记录;
(6)预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反卡声规则的行为,以保护您、卡声平台的其他用户及卡声的合法权益;
(7)卡声可能会将来自某项服务的个人信息与自其他服务所获得的信息结合起来,以便为您提供更加个性化的服务;
(8)卡声会对卡声平台服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示卡声平台的产品或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息,且该等信息将不会被复原;
(9)让您参与有关卡声平台服务的调查;
(10)在卡声平台进行纠纷调解及处理;
(11)根据法律法规或经您同意或授权的其他用途。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
1. 为实现您体验的个性化需求,使您获得更好的体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件,它只能被向您发送Cookies的域内Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好等数据,进而为您提供偏好选择、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2. 我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、我们如何共享、转让、转移、公开披露您的个人信息
(一)信息的共享
1. 您同意并授权卡声在下列情况下将您的信息与第三方共享,且不再另行通知您:
(1) 为了向您提供或推荐我们关联公司的服务和/或产品的需要,将您的信息提供给我们关联公司使用,且您同意我们关联公司通过电子邮件、站内信、手机短信和传真等方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息(关联公司是指在现在、将来控制北京海葵科技有限公司、受北京海葵科技有限公司控制或与北京海葵科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。);
(2) 基于国家法律法规以及账户实名认证的合规要求,我们与第三方合作核验账户实名真实性。
(3) 基于开展代付合作的需要,我们向第三方支付机构提供您与开展代付合作相关的信息:姓名、身份证号码、手机号码、银行卡号码。
(4) 在您违反有关法律法规、本声明、您与卡声签署的相关声明时,向我们及我们的合作伙伴等第三方提供您的信息,包括但不限于用于催收、诉讼等;
(5) 只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;
(6) 为维护卡声和/或其他卡声平台用户的合法权益;
(7) 为遵守适用的法律法规、法院裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关的要求。
2. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
3. 我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账号信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品和/或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品、技术服务、支持服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。
(2)其他合伙伙伴。我们必须将与您需求有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
4.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护策略的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形例外:
1. 适用的法律有明确规定;
2. 获得您的明确授权;
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后;
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,且不再另行通知您;
3. 基于其他平台用户或者任何第三人的申请并提供初步证据的披露:当您和平台其他用户发生法律纠纷,或任何第三人认为您的行为侵犯其合法权益,意欲提起法律诉讼时,在申请人提供基本证据后,我们可能会公开披露您的个人信息,同时我们会保留申请人披露记录,以备您随时查询您个人信息的披露情况。
(五)广告
我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴(合称“广告合作方”)共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
a)广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的广告合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息;与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析服务的广告合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
b)广告统计分析:提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
c)广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
d)广告留资信息:您在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息,可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)为保障您的信息安全,卡声采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。卡声对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密声明,监控他们的操作情况等措施。卡声会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,卡声将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。您的信息存储于中国的服务器上,为了安全及备份的需要,卡声可能将您的信息和资料储存到卡声旗下具备相应安全措施的我们的服务器上。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
(二)卡声将根据法律法规规定对您的个人信息予以保密,但下列情形除外:
1. 法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定;
2. 政府机关、司法机关及监管部门提出要求;
3. 相关信息已成为公开信息;
4. 您同意无需再严格保密;
5. 本政策另有约定;
6. 其他合法情形。
(三)若卡声停止运营,将以公告、站内信、短信、邮件等方式通知到个人信息主体,并依法对已采集的个人信息进行删除或匿名化处理。
(四)通常,我们仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
1. 遵守适用的法律法规等有关规定;
2. 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;
3. 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求;
4. 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷、依法保护我们的合作伙伴、我们或有关政府机构、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
六、您如何管理您的信息
(一)您可以查询、更新、删除(部分)您的个人信息。
平台为您提供个人信息自助查询、更新、复制、删除(部分)信息的功能,同时您也可通过卡声站当中的【我的】-【设置-个人信息】实现个人信息的查询、复制、更新、删除等功能。部分信息的删除功能需要您通过注销账号实现。同时您也可通过卡声平台在线客服实现相关信息的查询、更新、删除。
(二)您可以撤回授权或改变授权同意的范围
每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第二条”)。对于最小集之外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
为了保护您的隐私,平台不会以任何方式和途径向您推送非平台业务的推广信息。
(三)您可以申请注销个人信息主体账户
您可以在【我的】-【设置】-【账号与隐私】-【安全中心】或卡声内另行告知的渠道申请进行账号注销。
如您注销账号,请按照卡声平台相关规定妥善处理资金及在途活动等事宜。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(四)约束信息系统自动决策
在某些业务场景中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式,法律法规另有规定的除外。
(五)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、我们如何保护未成年人的信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是未成年用户,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意未成年人个人信息收集使用规则,未和您的监护人取得联系或者您的监护人不同意我们关于未成年人个人信息收集使用规则的,我们会设法尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是未成年的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。
八、本《隐私保护政策》的更新
卡声可能会对本政策进行变更,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。如发生变更,卡声将依据《卡声用户许可及服务协议》中有关通知事项的约定方式通知您,该变更将在公示期满后即时生效。若您在本政策变更后继续访问卡声,或使用卡声提供的任一服务,您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,您可以随时通过以下方式与我们联系:
1)“卡声”客户端内的“帮助与反馈”页面/按钮与我们取得联系;
2)将问题发送至【carsound@hikoon.com】;
我们将尽快审核所涉问题,并在【5】个工作日或法律法规规定的期限内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
十、其他
(一)您应认真阅读并充分理解本隐私保护政策所有内容的意义以及由此产生的法律效力。一旦您在线点击“同意”本隐私保护政策,即视为该等行为是您本人真实的意思表示,您同意承担由此带来的一切法律后果。
(二)您与卡声基于本政策的相关服务而产生的争议,双方一致同意提交湖北省武汉市硚口区人民法院裁判。
北京海葵科技有限公司