隐私政策

隐私政策
本版本更新时间：2022年11月03日
本版本生效时间：2022年11月03日
前言
欢迎您使用韦林，韦林网及旗下网站和软件（以下简称“韦林”或“我们”）由上海韦林思创教育科技有限公司负责管理。韦林对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度，为给您提供更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）以及其他相关法律法规和技术规范，将“用户隐私”相关内容以本《隐私政策》的形式进行发布。
您在使用韦林的产品或服务时，韦林可能会收集和使用您的相关信息。为此，希望通过本《隐私政策》向您说明，韦林如何取得、使用、分享、保存和管理这些信息。请在使用或继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策（尤其是加粗提示的内容），并在需要时，按照本政策的指引，作出适当的选择。
如您不同意本《隐私政策》任何内容，可立即停止使用韦林的服务，您使用或继续使用韦林服务时，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、分享和保护您的信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
目录
第一章本政策适用范围、相关词语涵义
第二章如何收集和使用您的个人信息
第三章如何分享、转让或披露您的的个人信息
第四章如何使用Cookie和同类技术
第五章如何保护和保存您的个人信息
第六章如何管理、查看或删除您的个人信息
第七章本政策如何更新
第八章投诉及建议
第九章其他
第一章本政策适用范围、相关词语涵义

1、本政策适用范围
本政策适用于我们的所有产品及服务（包括但不限于考研英语、英语四六级、考研数学、考研政治、雅思、日语、计算机等)，本政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用韦林的产品或服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。
2、相关词语涵义
个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。
设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
唯一设备标识符（专属ID或UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的IMEI号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用 Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。
IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议( IP )地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您使用我们的服务时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。
去标识化/匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体，且处理后的信息不能被复原的过程。
服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
分享信息：指您在我们的服务中自愿与您的社交网络及使用该服务的所有用户公开分享的有关您的信息，或其他方分享的与您有关的信息，例如，他们上传或发布的信息包含有关您的信息，以及他们发送给您和其他使用我们服务的用户的通讯信息之中包含的有关您的信息。
非个人身份信息：指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息，包括以汇集、匿名或化名方式提供的个人信息。您知悉并同意，无法识别出您的个人身份的信息不属于个人信息。
第二章如何收集您的个人信息

一、我们将通过以下途径收集和获得您的信息：
1、成为韦林用户
（1）在使用韦林的部分服务前，您需要先成为韦林的注册用户，以便我们提供服务。注册时需要提供账号使用的手机号码，并且您可以自愿选择填写您的昵称、学校、头像、学习阶段、目标学科、考研年份、目标院校、目标专业、收件人姓名、收件人联系方式、收货地址基本信息并设置密码。如果您不提供这些信息，并不会影响您使用韦林的基本功能。如果您仅需使用浏览、搜索及查看基本服务及介绍，您不需要注册及提供上述信息。成为韦林用户后，您可以对个人信息进行修改，如昵称、学校、头像、学习阶段、目标学科、考研年份、目标院校、目标专业、收件人姓名、收件人联系方式、收货地址。在您注销韦林账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律规定删除您的个人信息，或进行匿名处理。使用头像功能时，我们会向您告知我们将收集头像信息的相机权限、存储权限等，并获得您的同意。我们向您获得相机权限以帮助您提供您的用户头像照片；我们向您获取存储权限以完成您调整您的用户头像照片。若您认为该信息属于与业务功能有关的非必要或无关的信息，您可以选择不同意我们收取和使用您的该部分信息，如果您选择不同意，则可以选择停止使用韦林的产品或服务。
二、为向您提供课程服务，您向平台提供信息，并将这些信息进行关联，这些功能和信息包括
1、我们所收集和使用的信息是为您提供我们服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供韦林服务的核心内容，例如：
（1）您在使用我们服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为（例如发布课程评论、分享、收藏）时，我们将收集您上传、形成的信息，并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
（2）购买：您需要向平台提供收货人姓名、手机号码、地址信息(如涉及到需要邮寄教材、讲义等学习材料的服务时)，这个过程将会获取您的通讯录（联系人）权限，以供平台为您在具体产品提供课程及相关的等产品购买服务。在您购买课产品后，我们会将上课时间写入您的系统日历中，以便提醒您准时上课，请您知悉并充分理解此操作需要获取您的日历访问权限。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。如您通过我们为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
（3）支付：您在韦林平台上支付时，可以选择韦林合作的第三方支付机构(微信支付、支付宝)所提供的第三方服务。若您在韦林IOS客户端中支付，因苹果公司政策要求，支付方式仅能使用IAP支付，即先充值过币再购买课程。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
（4）上课：您可观看已经购买的课程直播和在有效期内的回放视频。在直播的过程中可以参与老师的教学互动，例如评论区评论、举手发言、连麦、抢红包等行为。参与连麦需要获取您的麦克风、摄像头权限。
（5）练习或测验：主讲或助教老师在布置练习或测验后，您可以直接在韦林App上作答，并由老师批改。作答的形式包括选择答案、输入文字和拍照上传图片、这个过程将会获取您的摄像头权限。
（6）下载课程回放视频/查看和管理离线课程：为了方便随时回看课程视频，您可以下载已经生成回放的直播课或者视频课到客户端本地。这项服务需要获取读取、修改或删除您的SD卡中的内容的权限。
（7）信息发布：您在韦林平台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容(如发表评论信息)时，平台将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和发布日期。
（8）客户服务：当您与平台的客服取得联系时，平台的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的帐号信息以便核验身份；当您需要平台提供与您订单相关的客户服务时，平台可能会查询您的帐号信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式)时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。用户在使用客服功能时，我们会告知您并向您取得收集上述客服服务相关的通信记录等信息的相机权限、存储权限等，并获得您的同意。我们向您获取相机权限以帮助您更清晰地描述您在使用我们产品过程中遇到的问题；我们向您获取存储权限以更高地效率解决您在使用我们产品过程中遇到的问题。若您认为该信息属于与业务功能有关的非必要或无关的信息，您可以选择不同意我们收取和使用您的该部分信息，如果您选择不同意，则可以选择停止使用韦林的产品或服务。
（9）账单管理：为展示您账号的订单信息，平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在韦林生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联系信息、地址信息、支付信息，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，如韦林需对外提供订单信息时，将取得您的授权，并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。
（10）通知权限：您首次下载安装韦林APP后，我们会向您发送征求您是否同意我们使用您的韦林APP的通知权限的弹窗，我们获取您的韦林APP通知权限以便于您更方便地接收韦林APP发送的通知消息，您可以在弹窗中选择允许我们获取您的通知权限，也可以选择不允许我们获取您的通知权限。若您选择允许我们获取您的通知权限，则对于您同意使用的通知权限，我们将仅在向您提供韦林通知消息时使用，若您选择不允许我们获取您的通知权限，也不会影响您继续使用韦林APP的功能。
当我们收集并使用这些信息实现上述功能时，我们通过动态弹窗征求您的同意，您可以选择同意或拒绝，当您选择同意即代表您授权我们收集并使用您的信息，当您选择拒绝即代表您未授权我们收集并使用您的信息，我们将不会收集和使用您的信息，也可能无法为您提供上述服务。
（10）剪切板权限：当您首次使用韦林APP时，我们会向您发送征求您是否同意我们使用您的韦林APP的剪切板权限，我们获取您的韦林APP剪切板权限以便于您更方便地接收分享信息，您可以在弹窗中选择允许我们获取您的剪切板权限，也可以选择不允许我们获取您的剪切板权限。若您选择允许我们获取您的剪切板权限，则对于您同意使用的剪切板权限，我们将仅在向您提供韦林短信验证码、活动口令时使用，若您选择不允许我们获取您的剪切板权限，也不会影响您继续使用韦林APP的功能。
当您分享或接收被分享的信息时，我们将收集您的头像、昵称，并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息，我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。
三、我们通过不断提升的技术手段加强安装在您的设备的软件的安全能力，以防您的个人信息泄露，为了保障向您提供的服务的安全稳定运营，预防病毒、木马程序和其他恶意程序、网站，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
（2）设备信息：我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如Android_id、IMEI、MAC地址、Serial、SIM卡序列号、IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

第三章如何分享、转让或披露您的的个人信息
一、分享
除以下情形外，未经您同意，我们不会与韦林之外的任何第三方分享您的信息：
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，例如：向物流服务商提供对应的订单信息；
2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，例如：代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等；
3、实现本《隐私政策》第二章“如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的；
4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他韦林用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
7、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
8、根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
9、基于学术研究而提供；
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
二、我们向您提供商品或服务
1、我们所收集和使用的信息是为您提供我们服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供韦林服务的核心内容，例如：
我们通过间接方式收集到的您的信息
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK会在前台和后台状态下收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
我们的产品集成了腾讯 Bugly SDK，会在前台和后台状态下收集您设备的 ANDROID ID，以便在您提交技术反馈时，让我们快速定位、解决您的问题。
2、向您推送消息
向您发出通知
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：通知弹窗中点击关闭按钮，将不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
3、为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、改进我们的服务
我们可能将通过某一项服务所收集的信息，用于我们的其他服务。例如，在您使用某一项服务时所收集的您的信息，可能在另一项服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5、其他用途
请您注意，如果我们要将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他信息，我们会另行事先请您同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分，该等额外信息也将适用本《隐私政策》。
6、我们使用的第三方 SDK 服务
为实现本隐私政策中声明的功能，我们可能会接入第三方服务商提供的 SDK 或其他类似的应用程序，并将我们依照本隐私政策收集的个人信息共享给第三方服务商，以完善课程服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括：
极光SDK
使用目的：一键登录
数据类型：设备识别信息（Android_ID）、电话号码
第三方隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
友盟+ SDK
使用目的：移动统计、分享内容到第三方APP（QQ、微信）
数据类型：设备识别信息（Android_ID、IMEI、MAC地址、设备序列号）
第三方隐私权政策链接：https://www.umeng.com/terms
微信开放平台SDK
使用目的：支持微信授权登录、微信分享和微信支付
数据类型：设备识别信息
第三方隐私权政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
Alipay（支付宝）SDK
使用目的：支持支付宝支付
数据类型：设备识别信息、地理位置信息
第三方隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug
极光Push SDK
使用目的：推送消息
数据类型：设备识别信息
第三方隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
智齿客服SDK
使用目的：在线客服
数据类型：设备识别信息（Android_ID、IMEI、MAC地址、设备序列号）
第三方隐私权政策链接：https://www.sobot.com/clause.html
百度移动统计API
使用目的：事件分析、用户分群、应用错误分析服务
数据类型：设备识别信息
第三方隐私权政策链接：https://accounts.growingio.com/privacy
腾讯Bugly SDK
使用目的：APP崩溃、APP软件缺陷跟进，方便为用户提供更好的产品体验。需要收集的手机信息或设备权限包括：手机信息（Android_ID、IMEI、MAC地址、设备序列号、OAID）、网络状态、网络信息（IP地址）、本地存储权限。
数据类型：设备识别信息
第三方隐私权政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
谷歌（zxing）SDK
使用目的/用途：提供二维码扫描识别相关服务
数据类型：需要相机权限，不会收集任何个人、设备信息
TBS SDK
使用目的：腾讯浏览服务，由腾讯科技（深圳）有限公司提供，用于提供移动端webview网页浏览功能和服务，Android_ID：国际设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、网络信息（IP地址）
数据类型：设备识别信息（Android_ID、IMEI、MAC地址、IMSI、IP地址）
第三方隐私政策链接：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
腾讯微信SDK
使用目的：为了用于第三方授权服务，包括第三方账号登录，将相关内容分享至第三方产品，需要获取你的设备信息
数据类型：设备识别信息
第三方隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/
腾讯QQ SDK
使用目的：为了用于第三方授权服务，包括第三方账号登录，将相关内容分享至第三方产品，需要获取你的设备信息
数据类型：设备识别信息
第三方隐私政策链接：https://www.qq.com/
网易 SDK
使用目的：提供二维码扫描识别相关服务
数据类型：需要相机权限，不会收集任何个人、设备信息
第三方隐私政策链接：https://www.163.com/

如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息)，须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本隐私政策)的约束，您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守该政策，否则我们将要求其重新获取您的授权。
我们还可能为以下情形需要保留、保存或披露您的个人信息：
（1）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；
（2）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（3）我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的；
（4）法律法规规定的其他情形。
三、转让
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
四、披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
请您注意，除非您删除或撤回同意（即通过系统设置拒绝我们的收集和使用），您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的服务期间持续授权我们在符合本政策的范围内使用。在您注销账号后，我们将根据您的要求删除您的个人信息，或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
五、分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第四章如何使用Cookie和同类技术
一、为了更好地向您提供产品或服务，韦林使用了若干自动数据收集工具，目前包括Flash Cookies和内嵌Web链接。借助这些技术，韦林能够实时跟踪您的学习进度。韦林不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。
二、请您理解，韦林的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许，您可以通过改变设置，或通过访问提供商的网页等合适的方式，来关闭或删除上述技术。但这一举动可能会影响您使用韦林产品或服务。
第五章如何保护和保存您的个人信息
一、韦林非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露韦林收集的您的个人信息：
1、韦林已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的移动设备与韦林产品或服务之间交换数据时进行SSL加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
2、韦林仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。韦林同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与韦林的相应法律关系。
二、韦林会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
三、请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施，但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。您需要了解和知悉，您接入韦林的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题，在此情形下，我们会依法尽力协助解决。
四、如不幸发生信息安全事故，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等适合的方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
四、个人信息的储存
1、存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内（包含港澳台）。如需跨境存储，我们会单独再征得您的授权同意；
2、存储期限：在用户使用韦林产品或服务期间，韦林会持续保存用户的个人信息。韦林承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息，对于日志信息、记录备份等信息为您注销账号后180天（但根据法律规定有最短保存期限要求的，则我们会保存法律要求的最短期限）；交易信息为交易完成日起三年或您注销账号后180天（以较长者为准）。在超出上述期限后，我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
第六章管理、查看或删除您的个人信息
韦林非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
一、访问和更正您的个人信息
1、除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：
（1）如果您希望访问或修改您在韦林产品或服务中的账号信息，包括头像、昵称、性别、生日等，您可以通过访问我们的产品或服务进行操作（可通过点击“我”，进入个人主页后，点击“编辑”功能后进行操作）。
（2）如韦林的产品或服务中提供发表话题、参与讨论、留言等功能并使得您有机会通过这些服务公开或提供的个人信息的，则韦林在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开或提供的个人信息。
2、您有权知悉通过韦林获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本政策第一章及相关章节了解第三方的身份或类型。
二、删除您的个人信息及撤回已同意的授权
1、在以下情形中，您可以向韦林提出删除个人信息的请求：
（1）如果韦林处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
（2）如果韦林收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果韦林处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定；
（4）如果您不再使用韦林的产品或服务，或者您注销了相关账号；
（5）如果韦林不再为您提供产品或服务。
2、您有权向韦林撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
3、您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
三、注销账号
1、我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能（韦林App注销功能路径为：个人中心-设置-注销账户），您可以按照页面描述进行在线注销。当然，您也可以直接与我们的客服联系进行账号注销，账号注销的处理期限为15个工作日。
2、请您注意，在您注销韦林账号后，您将无法再以此账号登录和使用考虫的相关产品与服务；该账号在韦林的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，韦林账号一旦注销完成，将无法恢复。
四、约束信息系统自动决策
在韦林仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下，您有权要求韦林做出解释，韦林也将提供适当的救济方式。
五、获取个人信息副本
根据您的请求，韦林可以向您提供韦林持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第八章载明的联系方式向我们提出请求。
六、响应您的上述请求
1、如果您对韦林在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》第八章载明的联系方式与我们取得联系。
2、对于您合理的请求，韦林原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，韦林将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，韦林可能会予以拒绝。
3、在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
七、申诉机制
韦林已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，韦林可能会与您核实相关信息。韦林将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，最长不超过15天。若您对答复意见不满意，您可以再次通过联系韦林客户进行申诉。
第七章本政策如何更新
一、如韦林产品或服务发生以下变化，韦林将及时对本《隐私政策》进行相应的修订：
1、韦林产品或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
2、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
3、韦林负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更；
4、发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
二、《隐私政策》修订后韦林会在韦林产品或服务相关界面发布最新版本并以弹窗、推送通知等合理的方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
三、未经您的明确同意，韦林不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
四、如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
第八章投诉及建议
您在使用韦林产品或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议。
公司名称：上海韦林思创教育科技有限公司
工作日：9:00-12:00 14:00-18:00
微信公众号：朱伟老师（工作日：9:00-12:00 14:00-18:00）
新浪微博：@韦林考研学堂（工作日：9:00-12:00 14:00-18:00）
地址：上海市长宁区湖南路565弄16楼102室
第九章其他
一、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至上海韦林思创教育科技有限公司注册地有管辖权的人民法院。
二、如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。
三、在韦林发布本《隐私政策》或向您提供产品或服务均视为本《隐私政策》生效。韦林停止运营或永久停止提供产品或服务时本《隐私政策》失效。