更新日期:2022年 04月 14日
生效日期:2022年 04月 14日
欢迎您选择由江西中至科技有限公司(以下简称“我们”)提供的中至游戏!《个人信息保护及隐私保护政策》将向您说明您在使用中至游戏时我们收集、使用、存储个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜。我们遵循合法、正当、必要的原则收集、使用个人信息,并通过我们的网站、游戏软件公开个人信息收集、使用规则。
我们会按照本政策的约定使用、储存、保护、披露您的个人信息,任何超出本政策约定的,我们都会征得您的明示同意。您可以根据游戏内指引或者联系客服,以查询、修改、删除或注销您的个人信息。
未成年人应在监护人的陪同下阅读本政策,未成年人的账号将纳入防沉迷系统。
您有任何问题、意见或建议,可以通过本政策载明的方式联系我们。
您可以通过阅读完整版的《个人信息保护及隐私保护政策》了解更为详尽的个人信息处理规则,完整版的《个人信息保护及隐私保护政策》将帮助您了解以下内容:
1.我们收集和使用的个人信息的范围、方式、目的
2.个人信息的存储
3.信息安全
4.如何使用信息
5. 个人信息共享、转让和公开披露
6.您的权利
7.未成年人保护
8.变更
9.其他
10.联系我们
1.我们收集和使用的个人信息的范围、方式、目的
在您使用中至游戏服务的过程中,中至游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而授权收集的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
1.1 当您注册或使用中至游戏服务时,我们会收集您的手机状态权限及安装的APP信息,用于获取您的设备识别码,提供账号快速登陆功能及验证APP软件的兼容性。如果您使用微信或QQ关联登录中至游戏,我们会收集您微信或QQ的标识、头像、昵称,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录。
为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您QQ帐号、微信账号或游戏账号中的昵称、头像以及在中至游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们将为您提供相关权限,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。
1.2 为保护未成人身心健康,促使未成人健康游戏,中至游戏实施了严格的防沉迷措施。中至游戏用户需进行实名认证后才可以使用和享受中至游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆中至游戏或在使用中至游戏过程中受到相应限制。
当您使用中至游戏服务时,我们会通过微信的唯一标识(union_id)来判断您的微信开发者账号与在中至游戏平台已完成实名认证的账号是否是同一个账号,以此来确认您账号下的实名认证情况。
1.3 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。
1.4 当您使用中至游戏服务时,我们会读取/写入SD卡权限用于收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.5 当您使用中至游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现中至游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
1.6 为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。
1.7 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
1.8 若您通过微信授权注册成为中至游戏的用户,我们将通过接入并调用腾讯SDK的方式获取您的微信个人信息作为游戏账号登录游戏(腾讯SDK会获取您个人微信的昵称、性别、头像、unionid、tokenid、相册信息)用于您将游戏邀请分享到您的微信好友中,即分享游戏房间号、玩法、游戏下载链接等信息。游戏结束后您可以将游戏战绩或将战绩截图分享到微信。拒绝提供该信息只会导致您无法实现通过微信登录中至游戏,不影响您通过其他登录方式中至游戏。您也可以随时取消您的授权。
若您需要使用中至游戏的语音聊天功能,在您首次使用中至游戏的语音功能时,我们将接入并调用腾讯SDK通过GVoice腾讯语音SDK的方式获取您的微信个人信息(腾讯SDK会获取您个人微信的昵称、性别、头像、unionid、tokenid、)用于在游戏中进行语音聊天。拒绝提供该信息只会导致您无法实现语音聊天的相关功能,但不影响您正常使用中至游戏的其他功能。您也可以随时取消您的授权。
1.9 在您使用中至游戏服务过程中,我们将通过接入并调用百度定位SDK的方式获取您所使用移动设备的相关位置(百度SDK会获取您所使用移动设备的所在地经度、纬度、省级名、市级名、街道名)用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队,并计算中至游戏用户之间的距离,防止近距离用户利用中至游戏进行作弊。我们将为您提供相关权限及提示,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动且无法使用防作弊的相关功能,但不影响您正常使用中至游戏的其他功能。您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
1.10 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关或与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益所必需的;
4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的或从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5)您要求签订和履行合同所必需的;
6)法律法规规定的其他情形。
1.11 在游戏赛事活动期间,如果您选择订阅赛事提醒,我们需要向您申请日历权限,以便在您的设备日历中设置提醒。
1.12 我们可能在您主动提供的情况下,收集您的手机号码,用于您所参与活动的结果通知、游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通,或经您同意向您推送您感兴趣的信息或推广信息。
1.13 在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、联系电话。若您拒绝提供此类信息,您将无法获得相关服务。如您为其他人订购该服务项目,您需确保,向中至提供该订购人的前述信息之前,您已经取得其授权同意。
1.14 如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。
1.15 我们会根据用户使用中至游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。但我们会将相关信息进行匿名化或去标识化处理后用于分析,我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
1.16 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
2) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
3) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
4) 根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
5) 您要求签订和履行合同所必需;
6) 法律法规规定的其他情形。
1.17 第三方服务
为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,中至游戏中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。中至游戏各产品第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》。
1.18 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,我们会通过页面提示、更新《个人信息保护及隐私保护政策》、网站公告等方式向您说明信息收集的内容、范围和目的,并征得您的同意。
目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外,我们不会主动从中至游戏外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如中至游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向中至游戏外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性
2.信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。
3.信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用了多种的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
我们会采取合理可行的措施,避免收集与我们提供服务无关的个人信息。我们依照法律、行政法规的规定和与您的约定,处理我们保存的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息,除非需要延长保存期或受到法律的允许。
我们将对被授权访问信息的内部人员按照最小授权的原则进行管理,并根据安全管理、数据操作、内审的角色分工进行分离设置。此外,我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4.我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息:
1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能等;
2) 我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的活动、比赛、促销等推广内容。
3) 我们会根据您使用中至游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
请您知悉和了解,本政策中所述服务和对应个人信息收集和使用情况,可能因为您选择使用的具体服务,以及您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。
4.2 定向推送活动的规则
我们会根据您的游戏偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化的推广内容。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以通过相关设置降低推荐内容与您的相关性/退出此类个性化推送。我们会不定期向您推送中至游戏举办的新活动和您可领取的新奖励,以便于您能够及时参与、领取。
5.个人信息共享、转让和公开披露
目前,除本政策规定的情形之外,我们不会主动提供您的个人信息至我们及关联公司外的第三方,如您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至中至集团外的第三方情形时,我们会将直接或确认该第三方已征得您对上述行为的明示同意。
除本政策另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关或与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益所必需的;
4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的或从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5)您要求签订和履行合同所必需的;
6)法律法规规定的其他情形。
6.您的权利
6.1 您在使用我们服务的过程中,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、复制、更正、补充、删除您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了投诉、建议、举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
6.2 您可以在您使用的中至游戏产品中查询和访问您的账号基础信息(账号头像、昵称,以及其他您选择填写的个人信息)、游戏历史信息(如成就、战绩,以及产品特定的游戏信息)。
6.3 如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的,您也可以通过本政策所述的联系方式与我们联系。但请您注意,在您联系我们进行个人信息权利响应申请时,为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的申请。
6.4 您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限(具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),变更对我们收集和使用您的个人信息的授权范围。
6.5 撤回授权后,您可能无法使用该授权对应产品功能,但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能,如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务,在此情形下,如您仍希望撤回相关授权,您可以通过申请账号注销实现该需求。例如,基于法律法规要求,使用游戏服务必须进行实名认证,如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权,要求我们删除您的实名认证信息,我们可能无法继续为您提供游戏产品基本服务。
6.6 您可以在中至游戏产品【设置】-【账号注销】或产品内另行告知的渠道申请进行账号注销。在您申请账号注销时,我们将对您的身份、账号安全状态,以及注销条件进行验证,具体请您认真阅读产品注销流程中的说明。完成游戏账号注销后,除法律法规或本协议另有规定外,您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理,且此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联。该游戏账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。
7.未成年人保护
7.1 如果您是未成年人,在使用我们的商品或服务前,请您的法定监护人阅读本政策,并在获取您的法定监护人同意的基础上向我们提供您的个人信息。
7.2 我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
7.3 我们仅在法律、法规、规章允许,法定监护人明确同意,或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露未成年人的个人信息。
7.4 如果我们发现在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将设法尽快删除相关数据。
8.变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。适当方式包括更新隐私政策等收集使用规则并提醒您阅读等。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,在您确认同意后我们将按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。
9.其他
《个人信息保护及隐私保护政策》中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于中至游戏用户。
10.联系我们
如您对本个人信息保护及隐私政策的相关事宜有任何疑问、投诉或建议,请通过客服与我们联系。您也可以将您的问题寄到如下地址:江西省南昌市新建区望城新区玉壶山大道414号中至大厦A座。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份信息后15个工作日内予以回复。