读书郎隐私政策
更新日期：2021年09月29日
生效日期：2021年09月29日
提示条款：
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按法律法规要求采取相应安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。因此，读书郎教育科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“公司”或“读书郎”）地址：广东省中山市五桂山镇长命水工业园制定了《读书郎隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策，特别应重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
本隐私政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过读书郎客服与我们联系。
本隐私政策适用于我们向您提供的所有产品和服务，无论您是通过计算机设备、移动设备或其他终端设备获得“家长助手”软件及读书郎提供的相关服务。
我们非常重视用户个人信息的保护，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。您在下载、安装、开启、浏览、注册、登录、使用（以下统称“使用”）“读书郎家长助手”（以下统称“家长助手”）软件及读书郎提供的相关服务时，我们将按照本隐私政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们再次建议您认真完整地阅读本隐私政策的所有条款。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。
本隐私政策中所述的“家长助手”软件及读书郎提供的相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“家长助手”软件及读书郎提供的相关服务为准。
在我们更新本隐私政策后（我们会及时在“家长助手”平台发布最新版本），如您继续使用“家长助手”的软件及读书郎提供的相关服务，即意味着您完全理解本隐私政策（含更新版本）的全部内容，并同意我们按照本隐私政策收集、保存、使用、共享、披露及保护您的相关个人信息。
第一部分 定义
1.读书郎家长助手：指读书郎家长助手客户端以及相关开放平台账号或小程序等。
2.读书郎家长助手服务提供者：指读书郎家长助手软件的技术服务提供者读书郎教育科技有限公司，地址：广东省中山市五桂山镇长命水工业园
3.读书郎平板设备：指读书郎学生平板。
4.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5.个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、14岁以下（含）未成年人信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
6.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私权政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用和共享您的信息
三、我们如何保护您的信息
四、我们如何管理您的信息
五、我们如何处理未成年人的信息
六、隐私政策的更新
七、争议解决及适用法律
八、声明
一.我们如何收集您的个人信息
我们在此特别提醒您：
1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求，因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异。相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2.为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末“如何联系我们”提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答
我们会实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一）收集原因
在阁下使用家长助手服务的过程中，家长助手会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或者因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全。
（二）收集方式
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用对应的产品及/或服务；
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
（三）收集的内容和目的
您需要授权我们收集和使用的个人信息
1.当您注册家长助手服务时，我们会收集您的手机号码和登录密码，主要是为了帮助您完成家长助手注册，以正常使用我们的APP和服务，并保护您家长助手账号的安全。若您以其他方式关联登录家长助手，我们会向关联第三方请求您的个人信息，收集这些信息是为了帮您创建家长助手账号以及让您可以通过第三方账号进行快捷登录，如果你拒绝提供这些信息，您将无法通过第三方关联方式完成注册登录及使用家长助手服务。
2.当您需要管控具体某个读书郎平板设备时，首先需要进行绑定，通过扫描设备二维码完成绑定之后，我们会显示您的账号信息和执行的操作在读书郎平板设备上。该设备会将其设备型号、操作系统、唯一设备标识符、家长助手版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、操作日志、服务日志、网址信息、学生平板用户头像、学生平板用户昵称、平板上的使用信息通过家长管理共享给我们，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。目的是让您和所绑定的读书郎平板设备能够进行准确的通讯、交互、管控。
3.当您使用家长助手管控功能时，我们会将您设置的功能管控状态储存在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。
4.当您使用家长助手服务时，在绑定读书郎平板设备后，该读书郎平板设备还会将它的位置信息通过家长管理共享给我们；我们获取这一信息的目的是向您提供平板位置查找服务。该信息属于读书郎平板设备的敏感信息，读书郎平板设备如因平板自身权限设置，未提供该信息给我们，仅会使您无法通过家长助手获取读书郎平板设备的所在位置，但不影响您正常使用家长助手的其他功能。
5.在您使用家长助手中的查看作业功能服务时，您家长助手绑定的读书郎平板设备，会将其用户中心账号的用户昵称、通过平板端作业助手功能所拍摄并选择上传给家长的作业照片以及其他信息，通过家长管理共享给我们。这类信息是为了给您提供查看作业、获知孩子作业的历史完成情况及分享孩子作业情况的服务所必须收集的信息。
6.应用更新：为了使您的软件功能可以正常使用更新的软件版本，我们可能会使用应用更新权限完成软件功能更新。
7.设备信息：为了给您提供更好更全面的体验，我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息）。这些信息将使您能更好的使用我们的微信分享、微信登录和消息推送功能。
8.当您使用家长助手服务时，我们将会根据提供的产品或服务的实际需要，系统会通过您的操作自动收集，以调用系统权限、第三方授权的方式采集相关技术信息，包括操作日志、服务日志、绑定账户列表，这些信息是为提供服务必须收集的基础信息。
您可以授权我们收集和使用的个人信息
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息，不会影响您使用家长助手和已绑定的读书郎平板进行管控、查看学习报告这些基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1.基于相机/摄像头的附加服务：您可以选择开启系统的相机权限，使用该功能进行绑定新设备、守护便笺、打卡、作业助手保存作业图片。请您知晓，即使您已同意开启摄像头权限，我们也仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片信息。
2.基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可以选择开启系统的相册权限，以使用该功能上传您的照片/图片，从而实现守护便笺、布置作业、打卡功能。
3.基于麦克风的语音技术相关附加服务：您选择开启麦克风权限，可能会获取您的声纹信息，以便帮助您实现守护便笺、布置作业功能，我们也会在您主动点击客户端内麦克风图标或使用守护便笺时通过麦克风获取语音信息；同时您通过语音布置作业的语音记录，我们会保留一定时长，主要是供您查看布置作业的历史记录。
4.位置信息：当您通过系统授权开启平板设备和家长助手的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息。以便通过定位服务来获取到您所绑定的读书郎平板的位置信息和附近读书郎专卖店信息。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点和基站。您可以在平板设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
5.我们为了实现小米消息推送服务，我们集成小米推送SDK，需要收集使用您的IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号等信息。为便于您更好地理解小米推送SDK个人信息收集使用规则，您可以登录或访问小米开放平台了解其《隐私政策》。
（四）个人信息的存储
1.存储地点
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。
2.存储期限
我们承诺始终按照法律的规定在产品服务期间存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
当我们的产品或者服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
二.我们如何使用和共享您的个人信息
（一）收集用途
公司会使用您的信息处理您的请求，为您提供服务、提供客户功能以及完善您的用户体验。此外，公司还可能会利用信息进行分析，以助于新功能的开发或改善产品服务整体质量。特别说明，您可以不参与某些信息的收集和共享，或选择不使用特定的产品、服务或功能。
（二）使用方式
1.匿名使用
您在使用过程中，无需表明自己真实身份，也无需向公司提供基本个人资料。但公司可能会按照需要收集并保存您在使用过程中产生的数据网络使用信息。特别说明，您在使用第三方应用程序时有可能会被要求表明自己真实身份，我们声明该行为不属于读书郎教育科技有限公司的表明用户身份要求，并且第三方应用程序的行为将受该第三方应用程序供应商的隐私保护政策约束。
2.信息收集
使用公司的设备，公司可能会收集如下信息为用户提供服务，包括显示自定义内容以及为维护、保护完整的服务而进行的通知、检查、搜索和分析。确保网络技术方面的正常运行及开发新服务。
3.第三方分包商
公司可自行雇佣第三方分包商为用户提供服务，该服务包括但不限于发送订阅的电子邮件。但在处理个人敏感信息的过程中，公司会要求分包商严格遵守隐私声明中规定的保密义务。
当您参与相关运营活动时，在进行每日打卡分享时，家长助手调用了微信分享的接口，为您提供分享到微信朋友圈相关的服务，从而支持您使用打卡分享功能；但您绑定平板和使用应用管控时，家长助手调用小米的推送服务为您提供相关的消息推送通知，首次推送时会征求您的同意，您如果拒绝，将不能收到相关的消息推送通知，但不影响其他功能的使用。
4.网络数据存储服务器
公司提供服务器空间给予用户存储不涉及第三方应用程序数据的内容。公司明确声明不会主动获取用户备份与服务器空间的数据内容。
（三）个人信息的共享
1、我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后，我们可能会与第三方共享您的个人信息。另外，我们可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等，与相关的第三方共享您的个人信息。
2、在获得您的同意后，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。受限于您在本《隐私政策》中所同意的个人信息使用方式与目的，我们只会与关联方共享必要的个人信息。关联方如因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，将再次征求您的授权同意。
3、为实现本《隐私政策》中声明的若干目的，我们的某些服务将由授权第三方提供。我们可能会与此等授权第三方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供该等服务所必要的个人信息。授权第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4、您同意我们与如下授权第三方共享信息：
（1）软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商。当第三方软件、设备、系统与“家长助手”及其他读书郎提供的相关服务结合为您提供基于位置的服务时，我们可能会基于您对系统定位的授权及设定，收集您的位置信息及相关设备信息（例如硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC））并提供给前述提供商，特殊情境下会包含您另行填写的其他信息。如您拒绝此类信息的收集及使用，您可以在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件。
（2）广告服务提供商。未经您授权，我们不会将您的个人信息与广告服务提供商进行共享。但我们可能会将难以识别您个人身份的用户画像标签与广告服务商共享，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布规范后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息（例如“男性，25-29岁，位于广东”），帮助他们了解其受众或顾客。
5.对我们与之共享您个人信息的第三方，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并要求他们按照您同意的方式和目的、依据本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
6.随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在发生前述变更时，我们将在转移您的个人信息前通知您有关情况，并按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的安全标准继续保护或要求新的个人信息控制者继续保护您的个人信息。
7.未经您本人事先同意，我们不会向除公司及其关联方外的任何第三方，共享您的个人信息，下列情形除外：
（1）事先获得您的明确授权同意；
（2）您自行向第三方共享的；
（3）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；
（4）根据适用的法律法规的要求、强制性的行政和司法要求所必须的情况下进行披露或提供，或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。在符合法律法规的前提下，当我们收到前述披露信息的请求时，我们会要求对方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的请求都进行审慎的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据；
（5）在法律法规允许的范围内，为维护“家长助手”及读书郎其他用户、公司及其关联方的生命、财产等合法权益或维权产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等（不包括违反本《隐私政策》中所做的承诺而为获利目的对外公开或提供个人信息）；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）法律法规规定的其他情形。
三.我们如何保护您的个人信息
1.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息，防止数据被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
2.我们会使用加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用受信赖的保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3.我们会建立专门的安全团队、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。
4.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
5.我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
6.我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“家长助手”及其他读书郎提供的软件及读书郎提供的相关服务。一旦您离开“家长助手”及其他读书郎提供的相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在“家长助手”及其他读书郎提供的相关服务之外的应用、网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述软件、网站是否基于“家长助手”及其他读书郎提供的相关服务的链接或引导，这些非于“家长助手”及其他读书郎提供的第三方的软件、链接和网站收集和使用您的个人信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的《隐私政策》约束，您应自行对自身行为造成第三方使用您的个人信息负责，我们不对此类情况使用您的个人信息承担责任。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改（更新或更正）、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
四.我们如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改（更新或更正）、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
1.当您完成“家长助手”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改您提交给“家长助手”软件及读书郎提供的相关服务的个人信息。您理解并同意，一般情况下，您可以随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
2.如您不再使用读书郎家长助手账号服务，您可通过读书郎客服进行注销，且需符合以下条件：
（1）您仅能申请注销您本人的帐号，并按照官方提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足读书郎官方公布的有关账号注销的相关条件；同时在完成账号注销后，您仍应对您在注销账号前且使用读书郎家长助手期间的行为承担相应责任。同时也特别提醒您，如您完成账号注销，该用户相关的绑定设备将自动解绑，并且会清除掉保留在服务器上的用户数据，该操作不可逆，由此产生的后果由您自行承担。为保证您的账号和设备安全，也鉴于存在未成年人操作或误操作的可能性，账号注销是延时生效的。
账号注销流程如下：
进入到我的—账号与安全的页面，点击界面中的“账号注销”功能，按照官方指引完成身份验证后即可进行注销。
（2）您仍应对您在注销帐号前且使用读书郎家长助手期间的行为承担相应责任；
（3）如果您申请立即注销账号或者超过我们设定的时间期限，账号就会注销。注销成功后，帐号信息、个人身份证信息、交易记录等全部数据将无法恢复或提供，读书郎没有义务向您返还任何数据。
3.在“家长助手”软件及读书郎提供的相关服务的某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过拨打我们的客服电话（400-8325-888）有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的补救方式。
4.对于您上述合理的请求，我们原则上不会收取任何费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视实际情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
5.您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的；
（7）其他法律法规规定的情形。
五.我们如何处理未成年人的信息
若您是未满18周岁的未成年人，在使用“家长助手”软件及读书郎提供的相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们高度保护未成年人的隐私（未成年人的界定将依据您所在地区的法律法规确定）。公司在未经家长/监护人明示同意/授权的情况下，不会刻意收集未成年人的个人资料。如公司发现获得了未获授权的未成年人资料，将会删除该资料。
六.隐私政策的更新
为了给您提供更好的服务，“家长助手”软件及读书郎提供的相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
本隐私政策更新后，我们会在“家长助手”及其他读书郎平台（即移动应用程序客户端和官方网站）发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（www.readboy.com）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明《隐私政策》的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七.争议解决及适用法律
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。当您因为本《隐私政策》的实施与公司产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，您同意依照《家长助手用户协议》的约定将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
八.声明
1.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。
2.如果您对本隐私政策或其中有关您个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过“家长助手”功能页面、或“读书郎”用户反馈渠道反馈意见或投诉。我们会在收到您的意见及建议后尽快向您反馈。
3.本隐私政策的版权为公司所有，在法律允许的范围内，公司保留修改的权利。
4.本协议自您同意起正式生效，构成双方对本事宜的全部理解，并取代双方在签署本协议之前就该事项所达成的所有协议、备忘录、说明等。
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