汇用APP隐私政策
2022年6月1日
汇用APP是汇享云公司研发的一款废品回收软件。“汇享云”成立于2021年，属汇享云（上海）科技有限公司旗下生活服务平台，主要以垃圾分类回收为核心的经营模式，现已进驻全国6个城市与45个地区，覆盖当地众多小区与家庭用户。为说明汇用会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。我们将通过《汇用隐私保护指引摘要》以及本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何保存和保护您的信息安全
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、您的权利
七、未成年人的个人信息保护
八、变更
九、通知与联系我们
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为汇用APP用户时，您需要至少提供手机号码以创建账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边上门回收服务及附近回收机信息的展示、搜索及预约服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供上门回收服务及附近回收的相关服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算附近回收机与您之间的实际距离方便您进行回收投递的决策，为您推荐附近的回收服务品类等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN（如 Wi-Fi） 接入点和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。
3、为您提供预约、下单、订单管理功能
您在汇用APP上预约/下单旧衣服回收、旧手机回收等服务时，您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息（姓名、电话号码等）、地址信息等。
您在汇用APP上申请将您的环保金提现时，您可能需要根据有关法律规定和相关方要求提供您的实名身份信息（包括但不限于您的真实姓名、身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等）；根据您选择的不同的到账方式，您可能需要提供您的银行卡信息（开户名、开户银行、账户号码预留手机号等）；如您选择添加支付宝、微信为到账方式，您需要授您的支付宝、微信使用该提现服务。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在汇用APP上生成的订单中，将可能包含您的联络信息、地址信息、环保金信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供 ，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4、为您提供写分享等信息发布功能
您在汇用APP上主动对商家的产品/服务进行分享时，我们将收集您分享的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容等。我们在提供分享等功能时，为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障账号安全，我们会收集您所安装的应用信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、性能数据、应用来源。
特别提示：使用汇用APP的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本政策的限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑通过汇用APP发布和传播的内容中含有您的个人信息。您充分了解，当您自行作出披露时，汇用APP仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志，但不会主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该等信息仍可由其他用户或与汇用APP没有关联及不受汇用APP控制的第三方独立的缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。
5、帮助您完成支付
您在汇用APP商城上进行订单支付时，您可以选择汇用APP的第三方合作机构（如微信支付、支付宝等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的汇用APP商城订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
6、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如地址信息、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
7、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等）、设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
8、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息（例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、提现、预约等信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为）。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向汇用APP的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用汇用APP的基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用扫码、拍照、上传图片等功能授权汇用APP访问您的相机，以便于您通过扫描回收机上的二维码实现扫码投递可回收物或上传图片更换您的头像。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，但不会影响您享受汇用APP服务的基本功能。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：
1、iOS系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
位置 | 用于用户提供上门回收的地址位置、使用地图导航功能等 | 首次打开客户端时弹 | 是 |
IDFA（ios14及以上） | 用于保障用户的账号、交易安全 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户主动拍照、扫码、上传图片时询问 | 是 |
2、Android系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
位置 | 用于用户提供上门回收的地址位置、使用地图导航功能等 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
后台访问位置 | 用于用户提供上门回收的地址位置、使用地图导航功能等 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户主动拍照、扫码、上传图片时询问 | 是 |
存储 | 用于存储用户拍摄的照片和视频，以及实现应用内升级和页面数据缓存等 | 用户主动上传前询问 | 是 |
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置; 保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、我们如何保存和保护您的信息安全
（一）个人信息的保存
1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程， 请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
法律法规有明确规定的；
单独征得您的授权同意；
您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为。
在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护措施
1、为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。汇用APP通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案， 防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息
我们不会与汇用APP以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息， 如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息，我们已经采取了默认开启的“号码保护”、单据上的“地址隐藏”等举措尽全力保护您的个人信息。
4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时。
5、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
6、基于符合法律法规的社会公共利益等。
为保障产品相关功能的实现与应用的稳定运行，我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）以实现相关目的，不同版本的第三方 SDK 会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对合作方获取信息的软件工具包（SDK）进行严格的安全检测，以保障数据安全。您可以通过以下表格查看第三方SDK的使用和保护规则。
第三方SDK名称 | SDK收集使用的个人信息 | 使用目的 |
极光推送 | 设备信息 | 推送给用户汇用APP最新的信息以及用户产生的数据信息 |
腾讯云Tinker | 设备信息 | 用于用户反映有重大bug,需要紧急修复来增加用户体验 |
腾讯Bugly | 设备信息 | 主要用来上传Patch补丁包以及监控异常等作用 |
智齿客服 | 设备信息 | 提升用户咨询问题所需时间，提高用户体验 |
高德地图 | 位置信息、设备信息 | 定位用户当前位置，提供显示最近的汇用APP回收机，方便用户投递 |
高德导航 | 位置信息、设备信息 | 用于用户快速地到达汇用APP回收机进行投递 |
友盟 | 设备信息 | 统计用户量及用户使用习惯，用于后期产品更好地服务用户 |
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人， 我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利：
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、昵称、账号绑定信息等，也可以更改您的密码或进行第三方账号和微信、支付宝、的解绑等，您可以通过访问App 在设置中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问汇用APP上的“设置”— “我的地址”中随时添加、更改、删除您的地址信息（包括手机号码、上门地址、手机号码等）。
搜索浏览信息——您可以在汇用APP中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
您可以通过在汇用APP 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
您有权注销您的汇用APP账户，您可以通过访问我们 App 页面上的“生活服务”—“注销账号”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或做匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为汇用APP存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在您使用本应用程序期间，您可以随时更正您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了用户反馈渠道，您的意见将会得到及时处理。
（一）在线下单：
1、进入汇用APP后，点击“点我上门”；
2、点击“选择预约类型-回收类型-上传图片-确认提交成；
3、成功下单。
（二）访问个人中心
1、进入汇用APP后，点击“个人中心”；
2、访问头像、昵称、我的成就、个人信息与实名认证等基本信息；
3、点击“个人信息-用户昵称”-可修改昵称；
4、访问人员信息包括：登录手机号、用户昵称、实名认证、身份证号码与提现方式。
（三）访问关于汇用APP推荐给朋友、意见反馈功能：
1、进入汇用APP后，点击“我的-店铺中心-分享好友”；
2、进入汇用APP后，点击“我的-生活服务-意见反馈”；
（四）访问我的环保数据、环保金、累计订单
1、进入汇用APP后点击“我的”显示；
2、访问我的环保数据、环保金、累计订单等。
（五）更正个人信息
1、更改头像、昵称：
（1）进入汇用APP后，点击“用户-头像”；
（2）点击头像、用户昵称栏；
（3）更改头像、昵称。
（六）更改汇用APP绑定微信账号与或支付宝账号：
1、进入汇用APP后，点击“我的-环保金-”；
2、点击卡包管理；
3、点击“微信收款码添加/解绑”或点击“支付宝-立即添加/解绑”；七、未成年人的个人信息保护
汇用APP非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、变更
1、我们可能适时修改本《隐私保护政策》的条款，该等修改构成本《隐私保护政策》的一部分。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。
2、在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
九、通知与联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私保护政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明或汇用APP的隐私措施的问题，您可以通过以下方式与我们联系，
1、您可以联系汇用APP的客服电话15699635664进行反馈。
2、您可以在微信搜索框输入“汇享云生活”，点击搜一搜，关注汇享云生活众号联系我们；
3、您可以通过汇用APP“我的-生活服务-联系客服”给我们留言，我们的客服将会与您联系；
4、将你的问题发送至HLJHXKJ@126.com，或者寄信到如下地址：上海市高新技术科技园区 邮编：210000；
附录：
1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）； 网络身份标识信息（包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）。
2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全， 极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等）；14 周岁以下的儿童信息。
3、汇用APP：本政策中所指的“汇用APP”是指汇用APP旗下所有公司及其附属、关联公司（包括汇用APP平台旗下已经成立的公司及未来可能成立的公司）。
附件一：
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
在此善意地提醒您，您注销汇用APP账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务， 也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在汇用APP保存 3 年甚至更长的时间。
1、如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）账户在汇用APP系统中无资产、无欠款；
（2）账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务；
（3）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（4）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（5） 账户对应的汇用APP账户已注销，且已妥善处理了汇用APP账户下的所有问题；
2、在汇用APP账户注销期间，如果您的汇用APP账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，汇用APP有权自行终止本汇用APP账户的注销而无需另行得到您的同意。
3、请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。
4、汇用APP账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销汇用APP账户，您将无法再使用本汇用APP账户，也将无法找回您汇用APP账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用汇用APP），包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用汇用APP账户；
（2）汇用APP账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、预约/订单记录等）都将无法找回；
（3）您通过账号进行登录的汇用APP旗下各网站/APP/公众号的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、积分及环保金等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，汇用APP无法协助您重新恢复前述服务。
5、注销本汇用APP账户并不代表本汇用APP账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
本政策适用于汇享云（上海）科技有限公司的旗下所有APP产品，我们非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
汇享云（上海）科技有限公司
2022年6月1日