用户协议及隐私政策
用户协议
新疆吉安吉智能工程技术服务有限公司(以下简称“我们”)在此特别提醒您(用户)在此移动客户端注册成为我们的用户之前,请认真阅读本《用户协议及隐私政策》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。您点击页面下方的“我已阅读并同意《用户协议及隐私政策》”选项、或首次在移动客户端点击 “登录”选项取得账号或验证码,即视为您对本协议的签署;在任何情况下,您都不得以未签署纸质协议为由否认本协议各条款及效力。若因您对本协议的违反导致任何法律后果的发生,您应以自己的名义独立承担相应的全部责任。
本协议约定新疆吉安吉智能工程技术服务有限公司与用户之间关于“我们”旗下各类移动客户端服务(以下简称“服务”)的权利义务。“您”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由我们随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,您可在移动客户端查阅最新版协议条款。如您对本协议或本协议修改变更的内容有异议,请您立即停止使用移动客户端并联系我们;如您继续使用我们的任何服务,则视为您已经同意并接受所有修改变更内容。
一、账号注册
(一)您可通过手机号码或第三方平台账号注册并成为我们的用户。注册成功后,您将获得一个移动端账号(下称“账号”)。您可在账号中设置和修改个人信息等,请您在进行上述操作时遵守法律法规和公序良俗,确保您不会因此侵害其他第三方的合法权益,否则我们有权要求您进行整改,并可能因此暂停向您提供服务;如您拒绝整改,我们有权对您的账号做封禁处理。
(二) 您应确保注册账号的手机号均为您本人持有。
二、个人信息保护
尊重和保护每一位用户的个人信息是我们的基本原则。我们将根据《隐私政策》之内容对您的个人信息进行保护,在注册、使用我们移动客户端前,您承诺已经充分阅读、理解《隐私政策》的全部内容,同意并接受我们据此处理您的个人信息。
三、账号安全
(一)妥善保管账号
1、您的账号及提供的个人信息是您在我们客户端的唯一识别信息。您注册成功后,请您严格履行对其的保密及保管,切勿将其转让、出售或授权给任何第三方使用。
2、请勿轻易将您的账号告知他人或与他人共用账号。若您主动告知他人您的账号或与他人共用账号,我们有权认为该账号的所有操作均代表您的本人意愿,并且由此产生的任何问题、不良后果(包括直接损失及间接损失)、法律责任均由您自行承担,我们不承担任何责任。
3、若您发现有第三人冒用、盗用您的账号,应立即通知我们停止您的账号服务,否则,由此产生的任何问题、不良后果(包括任何直接损失及间接损失)、法律责任均由您自行承担,我们不承担任何责任。此外,由于黑客行为或您的保管疏忽导致上述情形,我们将不会对此承担责任。由于我们对您的请求需要采取行动的合理时间,故在停止您的账号服务前,我们对第三人使用您的账号进行的操作所带来的损失不承担任何责任。
4、您在此承诺,您在登录账号后,所从事的一切行为均代表您本人,并由您本人承担相应的法律后果。
(二)账号的修改、找回:
如您因更换用于注册账号的手机号码或第三方平台账号而需要修改账号,或您遗忘已注册的账号而需要找回账号,请严格按照我们的提示信息经过身份验证后操作,或者直接致电我们进行身份验证后,由我们为您修改或找回账号。
四、账号使用规范
(一)您在注册、使用平台服务的过程中,请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料(根据具体验证需要,可能包括身份证、户口本、护照、学历信息、联系方式、通讯地址、个人生物识别信息等)。为了将账号变动及时有效通知到您,以及更好保障您的账号安全,如该等资料发生变更,请您及时通知我们或在账号设置内操作变更。
(二)您同意并承诺在使用账号时,应当遵守中华人民共和国法律法规及各项政策,维护我们品牌形象,不会利用账号从事以下活动,或在使用账号过程中存在以下行为。否则,我们有权立即停止您账号的部分或全部使用权限,并有权追究您相应的法律责任(若有):
1、上传、展示、发送、传播、散布或者以其他方式传送含有下列内容之一的信息,我们有权立即删除部分或全部该等信息:
(1)违反中华人民共和国法律法规及各项政策的非法信息,包括但不限于危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息;损害国家荣誉和利益的信息;煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的信息;破坏宗教政策、宣扬邪教封建迷信的信息;散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的信息;危害国家或社会公共利益、涉及暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖、犯罪或教唆犯罪的信息;
(2)通过捏造、编造、臆想等方式虚构的不实信息;
(3)恶意诋毁、诽谤、中伤、恐吓、威胁、骚扰他人的信息,或粗俗、猥亵及其他道德上令人反感的内容或违反公序良俗的信息;
(4)侵犯他人名誉权、隐私权、知识产权、商业秘密的信息;
(5)恶意诋毁、诽谤、恐吓、中伤、威胁、骚扰我们或员工的信息;
(6)侵害我们品牌名誉、本公司商业秘密的信息;
(7)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;不符合社会主义核心价值观的信息;
(8)妨碍互联网运行安全的信息
(9)其他中华人民共和国法律法规、规章、条例、政策、社会道德、公序良俗所禁止或限制的信息。
2、利用平台服务从事:
(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
(3)未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
3、非法利用病毒、软件、程序等破坏、侵害我们系统,干扰我们的正常运营的;
4、非法截取、盗取、改变、增删系统数据、功能、程序的;
5、以非法目的使用账号的;
6、长时间不使用账号的;
7、其他危害或可能危害我们平台安全的行为。
(三)您在使用平台服务的过程中,不得采取不正当手段谋取不正当利益,不得以任何名义给予我们员工回扣、返点等行为,不得以任何名义、理由向我们员工馈赠贵重礼物、现金、有价证券及代为支付应由其个人自付的各种费用(包括但不限于住宅 装修、旅游度假、食宿购物等)。
五、服务内容
我们会向您提供房源信息申报、房源信息发布、房源展示、活动介绍、线上预约、签约、个人信息申报、智能锁安装申请、宽带安装申请,并根据业务需要、用户反馈等增加业务或功能,新增的业务或功能将自动适用本协议。
六、免责声明
请确保您已经充分阅读、理解、同意并接受,鉴于网络服务之特殊性,我们无法担保以下内容,并且对以下内容不承担法律责任:
(一)我们不能保证提供的网络服务一定满足您的要求;
(二)鉴于外部网络链接指向的网页内容并非由我们实际控制,因此我们不能保证外部网络链接的真实性、安全性、准确性、完整性;
(三)我们不能控制网络服务因所依赖的电信设备故障、不可抗力、黑客攻击、电信部门技术调整或故障、或其他我们无法控制的原因造成我们的平台部分或全部服务暂停、中断、无法使用、或者其他缺陷问题,但我们承诺将尽力减少因此给您造成的损失和影响;
(四)我们将不定期的对平台系统或提供平台服务的设备进行更新和维护。对此,我们将事先向您发送通知,由此造成的部分或全部服务的暂停、中断或无法使用,我们将不承担责任。
七、终止服务
(一)如果您希望终止本协议和平台服务,您可以选择如下之一的方式进行:
1、注销账号;
2、明确表示不接受变更后的协议、事项,并停止使用服务。
(二)如果我们判断您违反本协议的约定、法律法规的规定或因未履行租赁合同等违约行为被我们列入黑名单,我们将终止本协议并不再为您提供平台服务。
(三)您知悉并同意,本协议终止后,我们将删除您的账号(因您违反本协议或法律法规而被有关机构要求保留账号的情况除外),由此给您或任何第三人带来的损失,将由您自行承担。如您在注销账户前存在违约、侵权等不当行为或未履行完毕的合同的,您仍应承担相应责任。
(四)我们向您提供的预定、租赁等服务以另行签订的协议为准,本协议的终止不影响该等协议的效力。
八、修改与解释权
根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化,或者因业务发展需要,我们有权对本协议的条款作出修改或变更,一旦本协议的内容发生变动,您可在我们的移动客户端查阅最新版协议条款,该公布行为视为我们已经通知您修改内容,而不另行对您进行个别通知。在我们修改协议条款后,如果您不接受修改后的条款,请立即停止使用我们提供的服务,您继续使用我们提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。
九、知识产权声明
(一)著作权、专利权:我们在所提供的全部内容及网络服务的过程中,包含、涉及、提及的文本、图片、图形、图像、视频、软件、程序、程序代码等(统称“网站内容”)之著作权及/或专利权均受法律保护,未经相关权利人同意,任何自然人、法人或其他组织不得擅自直接或间接转载、引用、使用或者以其他方式复制、发表或发布,但法定许可的情形除外。
(二)商标:“吉安吉”以及吉安吉图形商标是我们的商标及注册商标,未经我们明确书面授权擅自非法使用(包括但不限于复制、展示、传播、发送、上传、下载)的,我们将依法追究其法律责任。
十、法律责任
因您违反本协议中的承诺、保证或任何其他义务,或因您的承诺、保证不真实、不准确、不完整或具有误导性,致使我们遭受损失的,我们有权要求您赔偿全部损失并依法追究您的法律责任。如因此造成第三方损失的,您应当独立向第三方承担相应的全部赔偿责任。
十一、通知送达
您有义务根据我们的要求提供您的真实资料,并保证您的通讯地址、联系电话等个人通信信息的真实性及有效性,以便我们将该等信息作为联系您的合法依据。如通过您提供的个人通信信息无法联络到您,由此产生的一切损失或增加的额外费用均由您独立承担。
十二、其他规定
(一)未成年人特别提示:如您为未成年人(未满18周岁),我们提示您,请遵守全国青少年网络文明公约,您无权单独使用我们的部分或全部功能及服务,请在父母或监护人的陪同下使用我们的服务。
(二)权利义务转让:在我们发生合并、分立、收购、重组、破产清算或资产转让的情况下,您同意我们有权将本协议项下部分或全部权利和义务,应上述安排的要求转让给其他相关的第三方,且无需征得您的同意。
(三)我们未行使本协议中的任何权利,不构成对前该等权利的放弃。
(四)本协议中的任何条款与中华人民共和国法律强制性规定冲突导致其全部或部分无效的,不影响本协议其余条款的效力。
(五)除非我们终止本协议,或您根据法律法规及本协议的约定申请终止本协议并经我们同意,本协议长久有效。
(六)法律适用:本协议的签订、履行、变更、终止、解释均适用中华人民共和国法律。
(七)法律管辖:因本协议或者平台服务产生的一切纠纷及争议应向新疆吉安吉智能工程技术服务有限公司所在地的人民法院提起诉讼,法律另有规定除外。
隐私政策
新疆吉安吉智能工程技术服务有限公司(以下简称“我们”)非常重视注册用户(以下简称“您”)的隐私和个人信息保护,因此我们根据相关法律法规制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的本隐私政策,请您仔细阅读,特别是个人隐私信息条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。您使用我们提供的移动客户端服务,即意味着您已阅读本政策所有条款,并对本政策条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解,并且同意我们按照本政策收集、使用并保护您的个人信息。如果您不同意本政策的部分或全部内容、或对本政策内容有任何疑问,您应立即停止使用我们提供的服务,或联系我们(联系方式以本政策中约定方式为准)。
第一部分 定义
新疆吉安吉智能工程技术服务有限公司平台:指我们的移动客户端应用程序,以及基于第三方网络平台运行的网页程序等。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、18岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
除另有约定外,本政策所用定义与《用户使用协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
本政策将帮助您了解到如下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年的个人信息
7、本隐私政策如何更新
8、如何联系我们
一、我们如何收集、使用个人信息
(一)我们如何收集个人信息
1、我们收集的个人信息类型
(1)个人信息
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人信息包括个人生物识别信息(指纹特征、面部识别特征、声音识别特征、录像识别特征、电子签名特征等)、个人身份信息(身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证、学位信息、户口本等)、资信财务信息(包括根据您的授权并通过中国人民银行征信中心及其分支机构分中心以及其他信息服务机构查询和收集到的您的资信财务相关信息)等信息。
(2)个人敏感信息
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。
(3)地理位置
使用目的:经您授权,我们会收集您的地理位置信息,以便为您推荐周边的生活服务。
信息说明:位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN(如 Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等传感器信息。 当您拒绝位置授权后仍然可以手动选择或输入位置信息,不会影响您使用。
(4)相机
使用目的:经您授权,我们会收集您的相机信息,以便为您提供扫码、拍照等功能。
信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的 名称可能有所差异,如相机、摄像头等。 您可以自行选择开启或关闭相机的授权,一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能,但不会影响您使用浏览的基本服务。
(5)相册
使用目的:经您授权,我们会收集您的相册信息,以便为您上传和保存照片、视频等功能。
信息说明:我们仅在您使用对应功能时收集相应信息,例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异,如相册、存储权限等。 您可以自行选择开启或关闭相册的授权,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能,但不会影响您使用浏览的基本服务。
(5)设备信息
使用目的:在您访问或使用我们服务的过程中,我们会收集您的设备信息,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。
信息说明:我们收集的设备状态包括您的设备型号、硬件序列号、设备 MAC 地址、唯一设备识别码(如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符)、获取已安装的应用列表、电信运营商等。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
2、我们收集个人信息的方式
我们通过如下三种方式收集您的个人信息:
(1)自动收集方式
当您使用我们的平台时,出于运营、管理、安全保障、改进技术、优化产品和/或服务等的需要,我们会自动收集您使用期间的登录信息、设备信息、浏览信息。此等信息包括但不限于:您使用移动客户端的IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一识别符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用移动客户端时查看或接触过的页面数据信息。
(2)主动提供方式
当您使用我们的平台时,对于您为了使用我们提供的相关功能和/或服务而主动提供的信息,我们会予以收集。具体如下:
当您使用我们的平台进行搜索时,为了让您快速地找到您所需要的商品和/或服务,我们会收集您主动输入的搜索关键词等信息;
当您使用我们的平台时,为了优化您的搜索和提供个性化服务,我们会收集您主动输入或上传的昵称、头像、性别等信息;
当您使用我们的平台进行线上签约时,为了您能够顺利地完成签约,我们会收集您主动提供的个人身份信息(身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证、学历学位信息、户口本等),个人生物识别信息(指纹特征、面部识别特征、声音识别特征、录像识别特征、电子签名特征等);
当您使用我们的平台进行线上报修、投诉、意见反馈时,为了能迅速、及时地解决您的问题,我们会收集您主动提供的时间、地理位置及您与我们的通信记录等信息。
(3)授权第三方提供方式
当您使用我们的平台时,对于您为了使用移动客户端提供的相关功能和/或服务而授权第三方提供的信息,我们会予以收集。具体如下:
当您使用我们的平台时,为了您能顺利完成注册、登录等服务,我们会收集您通过授权第三方(如微信)向我们提供的您的账户信息(头像、昵称等);
当您使用我们的平台时,为了您能顺利享受支付便利及优惠服务,我们会收集您通过授权中国人民银行征信中心及其分支机构分中心以及其他信息服务机构向我们提供的您的资信财务信息。
请您注意,您在使用我们的产品和/或服务时的登录信息、设备信息、浏览信息,主动提供的信息,授权第三方提供的信息,如无法单独识别您的身份,则不属于您的个人信息,应不适用于本隐私政策,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您主动提供的信息、授权第三方提供的信息分别或与我们自动收集的登录、设备、浏览信息结合使用并可以识别您的身份时,则在分别和结合使用期间,我们会将其作为您的个人信息,并按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(二)我们如何使用个人信息
1、信息使用目的
我们将根据服务需要,在合法范围内将收集的个人信息用于包括但不限于以下目的:向您提供服务;满足您的个性化需求;产品开发和服务优化(例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,以优化我们的服务);管理软件,例如进行软件认证、软件升级等;邀请您参与有关我们服务的调查。
当要将您的个人信息用于本政策未载明的其它目的时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会及时通知您并通过您主动做出确认的形式事先征求您的同意。
2、信息使用方式
我们会以包括但不限于如下方式使用您的个人信息:
(1)展示
当您使用我们的平台时,为了您更好地使用我们的产品和/或服务,我们可能会对您的个人信息(如租客性别)进行展示。
请您注意,当我们展示您的个人信息时,我们会根据您的需要,对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
(2)用户画像
当您使用我们的平台时,为了您更好地使用我们的产品和/或服务,我们可能会对收集的您的个人信息分析以形成用户画像,用来优化您的搜索或将您感兴趣的商品和/或服务内容展示给您。
(三)收集、使用个人信息的例外情况
根据相关法律法规,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益目的但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
9、法律法规规定的其他情形。
(四)您个人信息使用的规则1、我们会根据本隐私政策的约定,在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内,对所收集的个人信息进行使用。2、在收集您的个人信息后,我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问或使用我们提供移动端服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie, FlashCookie, 或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”) 。
请您理解, 我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我方的Cookie, 但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们平台和使用我方平台提供的移动端服务。
网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”) , 使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie, 我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们将遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,我们不会主动与除我们之外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;(2)与国家安全、国防安全直接相关的;(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(6)您自行向社会公众公开的个人信息;(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)只有共享您的信息,才能实现我们的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(9)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
2、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,将会征求您的明确同意或授权。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行前述必要的数据共享,不同版本的第三方 SDK 会有所不同,包括第三方账号登录类、第三方支付类、地图导航类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
平台接入第三方 SDK 目录:
(1)、第三方账号登录:微信(https://open.weixin.qq.com/)
(2)、第三方支付:
微信支付(https://pay.weixin.qq.com)、
支付宝(com.alipay)
(3)、地图导航:百度地图(com.baidu.location)
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二) 转让
1、我们不会将您的个人信息转让给任何第三方公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您 征求授权同意。
2、除本隐私政策所明确述明的情况以外,我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;(5)您向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。(三)公开披露
1、我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1) 获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
(3)为执行用户协议或本隐私政策、维护国家安全或社会公共利益、保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途,不过这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。
2、在符合法律法规的前提下,当我们收到上述根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须披露信息的请求时,我们会要求相关部门出具与之相应的法律文件,如传票或调查函,并对相关请求进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且我们披露的信息仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3、根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)信息存储
我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们及(或)关联公司的服务器上,这些信息和资料全部储存在中国境内。我们会保护您的个人信息在安我们平台不被用于本产品之外的其他用途,且我们将同步以协议方式约束第三方合作商对您的个人信息予以保护。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息,在仅浏 览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
(二)信息保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护 您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于 SSL、信息加密存储、 数据中心的访问控制。
1、数据加密:我们对于您的用户名、手机号进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
2、身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
3、访问控制:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源;
4、安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。
我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
在使用我们的移动客户端服务进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式等),请您妥善保护自己的个人信息,仅在 必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能, 且有可能会危及您注册获得的账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间通知本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全 性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五、您的权利
按照相关法律、法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息等,您可以通过访问移动客户端(APP/小程序/网页)执行此类操作。
如果您无法通过上述方式访问这些个人资料信息,您可以随时通过拨打客服电话或通过微信公众号的方式联系我们客户服务人员。我们将尽快回复您的访问请求。
(二) 更正您的个人信息
当您需要更新您的个人信息,或发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权做出更正。您可以自行在相关网页端或移动客户端进行更正或通过拨打客服电话的方式联系我们客户服务人员申请更正,我们将尽快回复您的访问请求。
(三) 改变您授权同意的范围
您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露。
(四) 注销账号
您有权注销您的账号,您可以通过访问嗨小克 App 页面上在“我的”左上角“头像”处点击进入“注销账号”进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为平台存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(五)响应您的请求
1、为保障安全,您行使上述权利时可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将尽快做出答复。如您不满意,您可以随时通过邮件方式联系我们客户服务人员。
2、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
六、未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的用户账户。
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、本隐私政策如何更新
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过移动客户端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问移动客户端以便及时了解最新的隐私政策。2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。
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