隐私协议
更新日期：2022-09-19
生效日期：2021-09-20
北京湃钉网络科技有限公司（以下简称“本公司”）注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私协议包含我们与用户（以下称“您”）之间就个人信息（以下或称“信息”）所涉及的有关条款。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私协议》，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
如您对本隐私协议有任何疑问，您可以暂时停止使用并通过我们公布的联系方式与我们联系。当您使用我们提供的服务时，即表示您已同意我们按照本隐私协议来收集、处理、存储、使用和保护您的个人信息。
为给您提供更好的服务，我们的业务可能不时变化，本隐私协议也将随之调整。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私协议。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或顾虑，请联系我们。
一、适用范围
本隐私协议适用于本公司提供的所有服务（以下称“服务”或“我们的服务”），您访问“本公司网站”或登陆本公司“AI客赞-会员管理系统”APP客户端、PC端或Web端（“https://www.aikezan.com/”）使用我们提供的服务，均适用本隐私协议。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过本网站公开的联系方式与我们联系。
如您对服务收集的您的个人信息保护有任何疑问的，您可以直接与我们的个人信息保护相关负责人联系，联系方式为：400-707-5977。
您应当妥善保管您的登录名及密码，以保障信息的安全、准确、真实、有效。如您不慎遗失您的本公司账户，请立即与我们联系。
二、我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验，我们会留存您使用服务以及相关使用方式的信息，针对不同产品的功能不同，我们对您使用相应产品所收集、保存的您的信息作如下说明：
1、注册
当您注册时，您需要向我们提供您本人的手机号码以保证您账号的唯一性。完成注册后，您还可以修改或补充您的账户密码、联系人，您提供的上述信息将有利于我们为您提供更优质的服务和体验。
2、获取拨打电话权限
当您需要联系您的客户时，我们可跳转到播号界面来方便拨打电话。
3、常见设备信息
为了实现APP的业务功能和更好的使用体验，我们还需要您开启设备的相关授权，以便我们为您提供相关服务，包括手机号、硬件型号/IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息
4、访问相机
您可以使用摄像头进行扫码录单、拍照上传商品图片、附件/头像的业务操作；
5、访问本地存储、访问SD卡存储
通过开启本地存储权限及访问SD卡存储，实现下载本软件以及物品的图片信息到您的手机存储或SD卡内，以及通过手机存储或SD卡存储将您本地的物品图片上传至系统中。
6、访问照片
您可以直接选择手机内的照片或图片维护商品缩略图，实现图片上传
7、查看WLAN连接状态
为了防止因下载图片造成不必要的流量消耗，我们将查看您的WLAN连接状态，当未连接WLAN时，给您必要的提示。
8、位置权限
为了更好的保护用户的数据安全，所有需要访问硬件唯一标识符的地方都需要申请位置权限。
9、第三方SDK接入服务：为实现信息分享、第三方登录、统计分析服务目的所必须。我们的产品和服务会包括一些第三方的产品和服务。
目前我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/IP地址/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、设备序列号）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
已接入的SDK服务：
使用SDK名称 友盟+SDK服务
使用目的 用户统计分析
使用场景 在用户使用App时使用
收集方式 SDK采集
收集个人信息字段 设备信息及粗略位置（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP）、设备序列号
使用SDK名称 WechatOpenSDK
使用目的 微信登录、分享
使用场景 在用户使用App时使用
收集方式 SDK采集
收集个人信息字段 头像、昵称
接入SDK详情请参看《已接入的第三方SDK列表》
三、我们如何使用您的信息
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：
1、我们可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
2、我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工处理，以便为您提供更加完善的服务。
3、让您参与有关我们产品及服务的调查，以提高您的用户体验，提升我们的服务品质。
4、经您同意或授权的其他用途。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，平台中的其他用户也可以查看到你的公开信息。
公开信息是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用本公司平台期间查看或访问这些信息。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开上传相关信息。
在使用本公司平台服务时，您不可避免的要向潜在的交易对方披露自己的个人信息，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便本公司采取相应措施。
（一）共享与披露
出于实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的，本隐私协议中的义务和行使我们的权利，向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方（代表我们发出推送通知的通讯服务商）分享您的信息。
1、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。并且，在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施。
2、与合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，本公司平台的某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。
在处理敏感个人信息的过程中，我们会采取技术措施对信息进行加工处理，断开与您身份的特定信息的关联，以无法识别特定个人。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法使用本公司平台通过该合作方提供的服务。
目前，我们的合作方包括以下类型：
（1）微信登录授权，为了保证您的便捷登录，我们可能在您得到授权通过时采集您微信头像、昵称信息。
除上述得到您的许可的情形外，我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（二） 转让与公开披露
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外，我们不会将您的个人信息披露给第三方：
1、获得您的同意或授权。
2、根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
3、您理解并认可，本公司作为平台方，在某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
4、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
5、您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。
6、为维护我们及关联方或其他用户的合法权益。
五、我们如何保护您个人信息的安全
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与实现服务功能无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
六、 我们如何存留您的信息
6.1 个人信息存储地点
本平台将获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。
6.2个人信息存储期限
当您注销帐号后，我们将删除您的个人信息。除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。
七、如何管理您的个人信息
本公司非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息查询、更正、删除、注销账户、撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
您可以通过访问本公司软件执行此类操作：
7.1 查询、更正个人信息
您可以在本公司软件上，点击我的，点击头像或“账号信息”，可以查询和更正您的联系方式、头像等个人信息。
7.2 删除您的个人信息
您在使用本公司软件时，可以在“我的-店铺管理”直接删除您账户内的信息，包括店铺信息、记账数据；您个人信息删除是，可以进入“我的-账号信息”进行数据删除
7.3 撤回您的授权
您可以在您的设备中查看您授权我们继续收集个人信息的范围或通过删除信息、关闭设备功能、关闭设备中的授权撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权；
7.4 账户注销
您在使用本公司软件时，出于某些原因而主动注销账号时，可以进入“我的-账号信息”页面选择“注销账号”进行账户注销操作，也可以联系在线客服或通过拨打400-707-5977客服热线与我们联系，进行账户注销。温馨提示“账户一旦注销将不可恢复，请您谨慎操作”。
八、未成年人数据的处理
本公司特别注意保护未成年人的隐私（未成年人年龄按您所在国法律以及各国家和地区的文化惯例确定），并敦请家长/监护人主动参与关注未成年人的活动和兴趣爱好。本公司不以未成年人为目标，也不会刻意收集未成年人的资料。如果本公司发现未成年人的个人资料未事先获得可证实的父母同意的情况下被收集，将会删除该资料。