引言

欢迎使用北京树熊科技有限公司(以下简称“树熊”)为您提供的产品和服务。树熊非常重视用户的个人信息和隐私保护,您在使用树熊产品及/或服务时,树熊可能会收集和使用您的相关信息。树熊希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用树熊产品及/或服务时,树熊如何收集、使用、分享、保存和管理这些信息。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:

第一章    树熊如何收集您的个人信息

第二章    树熊如何使用您的个人信息

第三章    树熊如何使用Cookie和同类技术

第四章    树熊如何共享、转让、公开披露您的个人信息

第五章    树熊如何保护您的个人信息

第六章    树熊如何保存您的个人信息

第七章    您的权利

第八章    未成年人信息的保护

第九章    本政策如何更新

第十章    投诉及建议

本《隐私政策》与您所使用的树熊产品及/或服务息息相关,希望您在使用树熊产品及/服务前仔细阅读并确认您已充分理解本《隐私政策》项下的内容。在需要时,树熊希望您按照本《隐私政策》的指引做出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇或术语,树熊尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。

鉴于《树熊用户使用许可服务协议》已经包含本《隐私政策》及其更新版本(树熊会及时提示您更新的情况),您同意和接受《树熊用户使用许可服务协议》即表明您已同意树熊按照本《隐私政策》(含更新版本)收集、使用、分享、保存和管理您的相关信息。

第一章  树熊如何收集您的个人信息

1.1    您向树熊提供相关个人信息。

1.1.1    为开展网络游戏,您首先需要注册账号并登录。您可以选择通过微信、QQ、手机登录等方式创建树熊产品及/或服务的账号并登录,或者以游客身份临时/快速登录。

1.1.1.1    如果您选择手机登录方式,您需向我们提供您的手机号码。我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于树熊将您的手机号码与树熊账号绑定,以此实现该账号项下的游戏数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录,也无法以手机号码实现游戏数据的同步。如果您选择微信、QQ等第三方账户登录,或者选择快速登录,您无需向我们提供手机号码。但是,在您登录后,您可以选择向我们补充提供您的手机号码,以完善您的账号信息,您不补充提供不会影响您开展网络游戏。

1.1.1.2    当您选择通过微信、QQ或第三方账户登录树熊产品及/或服务时,您同意我们从微信、QQ或第三方获取您授权共享的信息(包括昵称、头像、好友列表),并且您同意将您的第三方账户与您的树熊产品及/或服务账号绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用树熊的产品及/或服务,并借助该账户实现游戏数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定,并在符合相关法律法规的前提下,使用您授权共享的个人信息。如果您拒绝同意树熊从第三方获取您授权共享的信息,您将无法通过微信、QQ等第三方账户的方式注册账号并登录,也无法借助该第三方账户实现游戏数据的同步。 

1.1.2    在您使用树熊产品及/或服务时,您可能会因账号管理、充值等问题联系树熊客服。您可能需要向树熊提供手机号码、充值记录、虚拟财产相关的信息、系统操作记录、照片等与您使用树熊产品及/或服务相关的信息,以便树熊的客服与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,树熊可能无法帮助您解决相关问题。

1.1.1.3    当您选择快速登录时,您无需向树熊提供您的个人信息。您将获得一个临时账号并完成登录。有鉴于相关法律法规提出的网络实名制要求,在快速登录且不补充提供手机号码或其他实名认证信息的情况下,您将无法在树熊产品及/或服务中进行任何游戏内充值或其他消费活动。该临时账号下的游戏数据也无法在您的不同设备上实现同步。

1.2    树熊收集您所使用的相关设备信息

当您使用树熊的产品及/或服务时,树熊将收集您所使用的相关设备信息,以便树熊为您提供持续稳定的网络游戏运营支持(如实现游戏数据的实时同步等),同时有助于树熊不断改善自身产品及/或服务(如基于崩溃率统计修复系统问题等),从而使您在使用树熊的产品及/或服务过程中获得最优体验。树熊收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存等等。

1.3    树熊通过调用设备权限收集您的相关个人信息

1.3.1    当您使用树熊游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

1.3.1.1    若您希望向树熊上传您的头像及/或其他图片信息,您可以选择授权树熊调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。

1.3.1.2    若您希望快速便捷地通过第三方移动运营商完成支付,在您的设备支持的情况下,您可以选择授权调用您所使用设备中的移动运营相关权限(如短信),以便您快速便捷地完成付款。

1.3.2    若您希望实现或体验上述功能,您可能需要在您的设备中向树熊开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

1.4    第三方向您收集的信息

您可以通过向树熊付款的方式获取树熊产品及/或服务相关的虚拟产品,包括游戏币、游戏道具、游戏装备等。上述付款服务由树熊以外的第三方提供,树熊并不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。在您成功付款后,树熊仅会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息,进而向您提供相应虚拟产品。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则,请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。

1.5    您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.5.1    与国家安全、国防安全有关的;

1.5.2    与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

1.5.3    与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

1.5.4    出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

1.5.5    所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

1.5.6    从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.5.7    根据您的要求签订合同所必需的;

1.5.8    用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

1.5.9    法律法规规定的其他情形。

第二章      树熊如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后,树熊将根据如下规则使用您的个人信息:

2.1    树熊会根据本《隐私政策》的约定并为实现树熊的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.2   请您注意,对于您在使用树熊的产品及/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品及/或服务期间持续授权树熊使用。在您注销账号时,树熊将停止使用并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.3    树熊会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示树熊产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

2.4    当树熊要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,树熊会主动事先征求您的明示同意。

第三章      树熊如何使用Cookie和同类技术

3.1    为了更好地向您提供树熊产品及/或服务,树熊使用了若干自动数据收集工具,目前包括Flash Cookies和内嵌Web链接。借助这些技术,树熊能够实时跟踪您的游戏进度,并了解您的偏好信息,从而为您提供流畅、优质、个性化的用户体验。树熊不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解,树熊的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许,您可以通过改变设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除上述技术。但这一举动可能会影响您使用树熊产品及/或服务。

第四章      树熊如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

4.1    树熊将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:

4.1.1    事先获得您明确的同意或授权;

4.1.2    根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;

4.1.3    在法律法规允许的范围内,为维护您或其他树熊用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;

4.1.4    应您的监护人的合法要求而提供您的信息;

4.1.5    根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

4.1.6    与本《隐私政策》第一章所述第三方进行共享:您在使用树熊产品及/或服务的过程中使用本《隐私政策》第一章所述的第三方服务时,树熊与第三方的共享规则将遵循本《隐私政策》第一章项下相关约定;

4.1.7    本树熊可能会基于您的相应授权将您的个人信息与树熊的关联方共享。但树熊只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。树熊的关联方如要改变个人信息的处理目的,将适时向您征得明示同意。

4.2    对树熊与之共享个人信息的公司、组织和个人,树熊将尽商业上合理的努力要求其在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,以保障您的个人信息安全。

转让

4.3    树熊不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.3.1    事先获得您明确的同意或授权;

4.3.2    根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;

4.3.3    根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

4.3.4    在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,树熊会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。

公开披露

4.4    树熊仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

4.4.1    根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

4.4.2    根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当树熊收到上述披露请求时,树熊会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或调查函等。树熊会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,树熊会对包含披露信息的文件进行加密保护。

第五章      树熊如何保护您的个人信息

5.1    树熊非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露树熊收集的您的个人信息:

5.1.1    树熊已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的移动设备与树熊产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

5.1.2    树熊仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。树熊同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与树熊的相应法律关系。

5.2    树熊会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

5.3    请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入树熊的服务所用的系统和通讯网络,有可能因树熊可控范围外的因素而出现问题。

5.4    在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

第六章      树熊如何保存您的个人信息

6.1    信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

6.2    信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

6.3    产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。 

第七章      您的权利

在您使用树熊游戏服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

第八章      未成年人信息的保护

8.1    树熊非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使用树熊产品及/或服务。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并明示同意您依照本《隐私政策》使用树熊产品及/或服务。

8.2    如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容,您应该立即停止使用树熊产品及/或服务。

第九章      本政策如何更新

9.1    如树熊产品及/或服务发生以下变化,树熊将及时对本《隐私政策》进行相应的修订:

9.1.1    树熊产品及/或服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;

9.1.2    您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

9.1.3    树熊负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更;

9.1.4    发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

9.2    《隐私政策》修订后树熊会在树熊产品及/或服务相关界面发布最新版本并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。

9.3    未经您的明确同意,树熊不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。

9.4    如无特殊说明,修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。

第十章      投诉及建议

10.1  您在使用树熊产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,您可以通过以下方式联系树熊,树熊将真诚地处理您的投诉及建议。

联系方式:kf@gkoala.com

生效日期:202063