尊敬的云上衣橱APP用户(以下简称“您”),厦门乐榜网络科技有限公司(以下简称“乐榜”)重视用户的隐私,您在使用云上衣橱APP时,乐榜将按照《云上衣橱APP用户隐私政策》(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,乐榜制定了本政策,请您仔细阅读本政策并确定了对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系乐榜的客服咨询。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,乐榜采用粗体字进行标注以提示您注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交,即视为您同意本隐私政策,并同意乐榜将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
尊敬的云上衣橱APP用户(以下简称“您”),厦门乐榜网络科技有限公司,注册地址/常用办公地址:厦门市软件园二期观日路18号601-5单元,(以下简称“乐榜”)重视用户的隐私,您在使用云上衣橱APP时,乐榜将按照《云上衣橱APP用户隐私政策》(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用,并在安全、可控的情况下进行传输、存储,乐榜制定了本政策,请您仔细阅读本政策并确定了对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系乐榜的客服咨询,客服电话:18450257702。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,乐榜采用粗体字进行标注以提示您注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交,即视为您同意本隐私政策,并同意乐榜将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、如何收集和使用您的个人信息
二、如何公开披露您的个人信息
三、如何存储和保护您的个人信息
四、您如何管理您的个人信息
五、SDK的使用
六、如何保护未成年人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系乐榜
一、如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括通信通讯联系方式、账户信息、等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息,主要包括:设备信息、存储权限等。
(一)乐榜如何收集您的个人信息
为向您提供服务并确保您的云上衣橱APP服务安全,在您使用云上衣橱APP服务过程中,乐榜会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:用户在使用本服务前需要注册一个“云上衣橱”账号。“云上衣橱”账号可使用手机号注册,乐榜可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。
1、当您在云上衣橱APP上注册时,乐榜会使用您提供的手机号进行注册,并验证该账号尚未与“云上衣橱”账号绑定、并未被乐榜根据《云上衣橱APP用户协议》封禁。以帮助您完成云上衣橱用户注册,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法完成注册或无法正常使用乐榜的服务。
2、当您使用云上衣橱APP功能或服务时,在下列情形中,您可能需要向乐榜提供或授权乐榜收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用云上衣橱APP的其他功能或服务:
(1)为了给您提供更好的使用体验,乐榜会根据您的设备信息、服务日志,经过去标识化处理后,提取您的偏好特征,并基于特征标签的用户画像,用于展现、推送相关内容和服务。请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果乐榜将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,乐榜会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3、当您使用云上衣橱APP服务时,为了维护服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,乐榜会收集以下信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、云上衣橱APP软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与云上衣橱APP操作日志及服务日志相关的信息。如您不同意乐榜收集前述信息,可能导致体验出现部分异常,但不影响您正常使用云上衣橱APP的其他功能或服务。
4、为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,乐榜会收集您反馈意见、建议时提供的信息,收集您使用云上衣橱APP功能或服务的类别、方式和操作信息,乐榜会对这些信息进行综合统计、加工分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
5、以下情形中,您可选择是否授权乐榜收集、使用您的个人信息:
(1)设备状态,用于确定设备识别码,安装用户统计、用户数据同步和账号登录以及消息推送等以保证账号登录的安全性与便捷性。
(2)存储权限,用于壁纸的上传和下载并缓存您在使用APP过程中产生的文本、图像等内容,拒绝授权后,将无法正常使用云上衣橱APP。
(3)相册,用于上传照片设置您的头像、社区发布动态等用。乐榜获得的图片信息,加密后存储于数据库中。拒绝授权后,上述功能将无法使用。
(4)麦克风,壁纸角色人物互动,拒绝授权后,上述功能将无法使用。
(5)定位权限,小组件的天气信息展示和获取地理位置并通过点击消息启动APP。主要用户帮助用户精准接收到推送消息服务,并通过消息推送到达指定页面。拒绝授权后,上述功能将无法使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向乐榜开启您的设备、存储、相册的访问权限和自启动权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权乐榜可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则乐榜将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6、其他
乐榜在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。乐榜会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
(二)乐榜如何使用您的个人信息
乐榜为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,乐榜会在以下情形中使用您的信息:
1、乐榜会根据本隐私政策的约定并为实现乐榜的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用;
2、为了使您知晓使用云上衣橱APP服务的状态,乐榜会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置,关闭服务提醒,也可以通过通知设置重新开启服务提醒;
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
4、邀请您参与乐榜服务或功能有关的客户调研;
5、乐榜会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助乐榜评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。乐榜可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可按照乐榜提示的方法选择退订。
6、在收集您的个人信息后,乐榜在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后,该等去标识化的信息将无法识别信息主体,有权在不经您同意的情况下直接使用,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7、乐榜会对乐榜的服务或功能使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示乐榜的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
二、如何公开披露您的个人信息
根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的,或者此处约定的其他合理情形的,乐榜可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、如何存储和保护您的个人信息
(一)存储
1、 乐榜在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
2、乐榜仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如:
手机号码:当您需要使用手机绑定账号、登陆账号时,乐榜需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销账号后,乐榜将删除相应的信息;
用户头像:当您设置了头像以后,乐榜会一直保存您的头像,用于个人页面、游戏页面等页面展示使用。当您注销账号后,乐榜将删除您设置的头像信息。
(二)保护
1、乐榜已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,乐榜将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。乐榜会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:乐榜会使用加密技术确保数据的保密性;乐榜会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;乐榜会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、如乐榜提供的全部或部分云上衣橱APP业务停止运营,乐榜相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分云上衣橱APP业务中断,乐榜将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
3、乐榜已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4、乐榜会采取一切合理可行的措施,确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5、请您理解,由于各种因素有可能出现乐榜无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助乐榜保证您的账号安全。
6、如发生个人信息安全事件,乐榜将按照法律法规的要求,及时采取措施进行化解,同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知。同时,乐榜还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。
四、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定,乐榜保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过云上衣橱APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,乐榜会验证您的身份。
1、您登录云上衣橱APP后,可以在“个人资料”中,进行个人信息设置。
个人信息设置--为客户提供个性化的用户昵称设置功能,支持查询个人基本信息及设置头像、绑定手机号等。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向乐榜提出删除个人信息的请求:
1、如果乐榜处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果乐榜收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果乐榜处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果你不再使用乐榜的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果乐榜不再为您提供产品或服务。
如乐榜决定响应您的删除请求,乐榜还将同时通知从乐榜获得你的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从乐榜的服务中删除信息后,乐榜可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在隐私设置等方式改变部分您授权乐榜继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回乐榜继续收集您个人信息的全部授权。请您注意,您自主注销乐榜一网通用户的同时,将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后,乐榜将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正您的用户信息,或您需要访问、更正您在使用乐榜服务或功能时所产生的其他用户信息,或您认为乐榜存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定,您均可通过本政策中的联系方式与乐榜取得联系。为了保障安全,乐榜可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,乐榜将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求,乐榜原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,乐榜将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,乐榜可能会将予以拒绝。
尽管有上述约定,但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的,或者存在以下约定其他情形的,乐榜将可能无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及乐榜商业秘密的。
五、SDK的使用
1、为保障手机云上衣橱App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎审查义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前云上衣橱接入的第三方SDK列明如下:
(1)友盟SDK
功能:用于云上衣橱运营数据的收集
收集个人信息类型:设备标识符
隐私政策地址:https://www.umeng.com/policy
(2)华为推送SDK
功能:用于云上衣橱App向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型:设备标识符
隐私权政策链接: https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policyl
(3)小米推送SDK
功能:用于云上衣橱向小米手机用户推送消息
收集个人信息类型:运营商信息、设备标识符
隐私权政策链接: https://dev.mi.com/console/doc/detail?pld=1822
(4)魅族推送SDK
功能:用于云上衣橱向魅族手机用户推送消息
收集个人信息类型:位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息
隐私权政策链接:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、我们承诺
(1)我们不会根据敏感类别(例如种族、宗教、性取向或健康状况)向您展示个性化广告;
(2)我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名(除非经您授权同意);
(3)在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息,我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息,除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外,不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
5. 我们不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方,除非:
(1)相关法律法规、法律程序、政府机关的强制性要求;
(2)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;
(3)事先获得您的授权;
(4)您使用共享功能;
(5)以学术研究或公共利益为目的;
(6)在法律法规和政策允许的范围内,为提升用户体验和提供个性化的推广服务;
(7)我们认为必要且不违反法律强制性规定的其他情形。
6.除非经过您的同意,否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。
本公司严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。
本公司不会未经您的允许将这些信息与第三方共享。
六、如何注销账号
为了更好的保障用户的隐私,我们在云上衣橱APP我的-设置-关于内提供了注销账号的功能。注销账号将移除所有与该账号相关的包含但不限制于浏览记录、下载记录、付费记录、个人兴趣记录等历史数据。同时为了验证用户的身份,我们提供了必要的身份验证信息以免误删除遭受损失。
(一)手机账号需要获取对应手机验证码校验。
(二)密码登录账号需要校验登录密码。
账号注销后无法通过任何手段找回账号数据,请谨慎操作。
七、乐榜如何保护未成年人信息
(一)未成年人使用乐榜服务,必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。乐榜将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
(二)如您为未成年人,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用乐榜的服务或向乐榜提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况,乐榜只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用乐榜的服务或向乐榜提供信息,请您立即终止使用乐榜的服务并及时通知乐榜,以便乐榜采取相应的措施。如果乐榜发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
(三)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系乐榜。
八、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要,乐榜将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过云上衣橱APP公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,乐榜将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。
八、如何联系乐榜
如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请联系云上衣橱APP“在线客服”。受理您的问题后,乐榜会及时、妥善处理。
一般情况下,乐榜将在15个工作日内给予答复。